Galaxy S6 terus membeku dan mem-boot ulang, di antara masalah power boot lainnya

Pernah mengalami masalah pembekuan dan boot ulang di # GalaxyS6 atau # GalaxyS6Edge Anda yang baru? Masalah seperti ini mungkin tidak benar-benar menjadi "masalah" dalam arti teknis karena mereka juga bisa menjadi tanda-tanda overheating atau kegagalan perangkat keras. Kami berharap posting ini dapat memberi Anda ide untuk memulai dalam pencarian Anda untuk memecahkan masalah Anda. Sebagai pedoman umum dalam pemecahan masalah Android, melakukan reset pabrik sangat penting dalam memperbaiki masalah yang terkait dengan perangkat lunak. Pastikan Anda melakukannya sebelum mengirimkan perangkat Anda untuk diperbaiki.

Artikel kami hari ini membahas topik-topik di bawah ini:

1. Galaxy S6 Edge tidak mau boot setelah diisi secara nirkabel semalaman
2. Galaxy S6 "pemulihan tidak menegakkan seandroid" kesalahan setelah rooting
3. Galaxy S5 mengatakan "keluarkan perangkat" dan instal aplikasi saat pengisian daya
4. Masalah layar Galaxy S5 setelah dijatuhkan dan menjadi basah
5. Galaxy S6 tidak akan menginstal pembaruan sistem
6. Galaxy S6 terus membeku dan mem-boot ulang

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge tidak mau boot setelah diisi secara nirkabel semalam

Saya telah memiliki Galaxy S6 Edge selama beberapa bulan sekarang, dan tadi malam saya men-charge-nya pada charger Wireless Samsung. Pagi ini ketika saya bangun telepon tidak responsif, lampu LED berkedip seperti ketika saya mendapat notifikasi tetapi layar tidak mau menyala, lampu LED tidak akan memerah ketika saya menghubungkannya ke pengisi daya dan sekarang saya panik. Jika Anda bisa membantu saya, itu akan luar biasa. - Jonathan

Solusi: Hai Jonathan. Jika S6 Edge Anda tidak lagi melakukan booting secara normal, coba periksa apakah Anda masih dapat memulainya dalam mode lain. Anda dapat mencoba mem-boot dalam mode unduh (Odin) atau Pemulihan untuk melakukannya. Jika Anda tidak dapat melakukan keduanya, hal terbaik berikutnya adalah menelepon Samsung dan memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah # 2: Galaxy S6 "pemulihan tidak menegakkan seandroid" kesalahan setelah rooting

Saya mencoba me-root SM-G925F saya. Itu berhasil tetapi saya berada di bootloop dengan logo S6 dan "pemulihan tidak menegakkan seandroid". Saya mencoba mem-flash banyak ROM yang berbeda, semuanya gagal. Akhirnya saya mencoba G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar dan gagal di hidden.img. Saya menamainya ".tar" dan mem-flash-nya seperti yang saya lihat di forum, tetapi sekarang saya terjebak di bootloop lain dengan logo S6 dan Android dengan latar belakang biru dengan Galaxy dieja di atasnya. Saya tidak bisa masuk ke mode pemulihan. Saya dari Perancis (bouygues). Aku benar-benar tidak tahu harus berbuat apa sekarang ..– Oceane

Solusi: Hai Oceane. Kami membahas masalah ini pada pos ini . Silakan periksa dan ikuti saran kami.

Masalah # 3: Galaxy S5 mengatakan "keluarkan perangkat" dan instal aplikasi saat mengisi daya

Hai. Ponsel saya adalah Samsung Galaxy S6. Saya membelinya sebagai telepon bekas. Itu tidak datang dengan pengisi daya asli. Itu bekerja dengan sangat baik dan cepat. Masih bekerja cepat tetapi ada masalah. Ketika saya pasang pengisi daya ponsel saya dikatakan menghapus perangkat dan menginstal aplikasi (perintah suara). Dan layar menjadi hitam dan semua tombol berhenti bekerja meskipun disentuh. Bahkan tidak bisa menghidupkan perangkat. Ketika saya menekan tombol power ada salib kecil di layar dan itu bahkan tidak berfungsi. Bahkan pengisi daya tidak berfungsi. Setelah beberapa saat ketika saya pasang di layar pengisi daya menyala dan mulai bekerja. Apakah ada cara Anda dapat membantu saya untuk memperbaiki masalah ini? Saya akan sangat berterima kasih jika Anda melakukannya. Terima kasih.

Salam. - Masud

Solusi: Hai Masud. Harap lakukan pengaturan ulang pabrik sehingga kami akan tahu apakah ini merupakan bug firmware. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda (foto, video, kontak) sebelum Anda melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik.

Jangan memasang aplikasi pihak ketiga apa pun setelah melakukan reset pabrik. Tunggu setidaknya 24 jam sehingga Anda dapat mengamati bagaimana perilaku ponsel. Jika masalah tetap ada selama ini, miliki sendiri perangkat baru untuk Anda.

Masalah # 4: Masalah layar Galaxy S5 setelah dijatuhkan dan menjadi basah

Halo yang disana. Saya membeli Samsung Galaxy S6 Edge pada bulan Mei, di Amerika Serikat dan pada saat itulah saya akan kembali ke Nigeria. Jadi, tidak membeli dari dealer resmi di sini di Nigeria tidak menjamin garansi apa pun atau saya diberitahu tentang garansi Samsung Galaxy S6 Edge, tidak seperti S4 saya sebelumnya.

jadi ponsel saya jatuh ke dalam lemari, mengenai dasar keramik dan setengah jalan di dalam air tetapi refleks saya bisa menyelamatkannya dalam hitungan detik. saya membawanya keluar dan itu ditampilkan secara normal selama 5 detik sebelum berkedip dan pergi. Saya menekan tombol power beberapa kali dan bahkan melakukan beberapa opsi mode pemulihan aman yang saya temukan di situs web Anda. karena baterai tidak dapat dilepas dan casing yang ketat. Yang bisa saya pikirkan adalah mengocoknya dengan kuat, yang saya lakukan dan sedikit air yang keluar dari speaker telinga. layar tidak retak meskipun jatuh keras tetapi saya pikir saya membuat kesalahan dengan memasukkan pengisi daya karena saya tidak berpikir jernih dan semua yang saya inginkan adalah melihatnya menyala. itu memang datang tetapi sepertinya baterai terkuras sebanyak pengisian. saat di layar pengisian daya, itu akan berkedip juga, terjadi dan dimatikan dan saya meninggalkannya sampai hari berikutnya karena itu terjadi pada hari Minggu malam.

Pagi berikutnya, saya menekan tombol power lagi dan itu menyala tapi itu akan berkedip, menjadi redup, sedikit cerah dan saya melihat titik-titik berwarna-warni tersebar di seluruh layar, seperti itu adalah galaksi bintang. Saya perhatikan pola ini saat mengisi malam sebelumnya juga dan beberapa titik berwarna akan bersinar seperti bintang yang berkilauan. tetapi karena telepon datang pada pagi ini, dengan titik-titik kecil di mana-mana, ikon pada layar tampak transparan. saya telah menundanya sekarang.

Saya hanya ingin tahu apakah itu berarti saya harus mengubah layar atau diperbaiki setelah bagian belakang dihapus dan benar-benar kering air.

Meskipun ada beragam insinyur telepon di sekitar, saya tidak tahu siapa yang benar-benar percaya dengan ini karena ini bukan telepon biasa, Anda melihat bahwa insinyur ini telah bekerja atau sudah terbiasa. jadi bahkan jika itu dengan sedikit perbaikan, mereka akan mengisi daya sangat tinggi untuk ponsel canggih.

saya tidak punya toko Samsung di dekat sini, saya harus bepergian ke negara bagian lain selama beberapa jam sebelum melihatnya. tolong beri saya saran jujur ​​Anda tentang layar. Terima kasih. - Mich

Solusi: Hai, Mich. Anda jelas memiliki masalah dengan perangkat keras. Kami tidak berpikir kerusakan akibat jatuh dan paparan air terbatas pada area layar saja. Perombakan motherboard penuh diperlukan untuk memverifikasi jika semua komponen bekerja secara normal. Sebanyak kami ingin membantu Anda, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini sekarang. Mengunjungi Samsung mungkin membawa Anda ke suatu tempat tetapi perbaikannya tentu tidak akan gratis. Meski begitu, tidak ada jaminan bahwa teknisi Samsung dapat sepenuhnya memperbaiki telepon. Mereka kemungkinan besar akan menyarankan Anda untuk mendapatkan telepon lain.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak akan menginstal pembaruan sistem

Saya sedang melakukan pembaruan perangkat lunak dan semuanya diunduh dengan baik. Setelah itu ponsel mengatakan harus melakukan booting agar instalasi dapat dilakukan. Ketika mulai dengan instalasi itu hanya mengatakan kesalahan tetapi tidak ada kode atau nomor yang ditampilkan. Sebuah jendela muncul di layar dengan kata-kata.

“Gagal memperbarui perangkat lunak. Gagal memperbarui firmware. Coba lagi menggunakan perangkat lunak PC (Kies) atau kunjungi pusat layanan Samsung. "

Saya tidak tahu bagaimana melakukan instalasi menggunakan perangkat lunak PC (Kies) - Apa itu Kies?

Mohon membantu karena saya saat ini di Swaziland dan jauh dari outlet Samsung atau penyedia layanan. Terima kasih. - Hermie

Solusi: Hai Hermie. Pesan kesalahan yang Anda terima adalah indikasi bahwa perangkat Anda menolak untuk menginstal file pembaruan yang diterima. Jika pembaruan disediakan oleh operator Anda di Swaziland, coba panggil mereka untuk bantuan langsung.

Atau, Anda dapat mengikuti instruksi untuk memperbarui telepon melalui Kies. Ini adalah perangkat lunak resmi Samsung yang dapat digunakan pengguna untuk menyinkronkan file di ponsel dan PC mereka atau memperbarui smartphone. Jika Anda ingin mencoba memperbarui melalui Kies, pastikan Anda memiliki komputer yang berfungsi yang memiliki akses internet. Setelah diurus, kunjungi situs Samsung Kies untuk mengunduh perangkat lunak.

Masalah # 6: Galaxy S6 terus membeku dan mem-boot ulang

Ponsel saya terus membeku dan memulai ulang terus-menerus. Ketika saya pergi untuk memeriksa Pembaruan Sistem dikatakan bahwa sistem operasi telah dimodifikasi dengan cara yang tidak sah, dan Status Perangkat ditampilkan sebagai "Custom". Saya belum melakukan root pada ponsel saya dan untuk mengonfirmasi kecurigaan saya, saya menggunakan aplikasi seperti "Root check". Sebelum reboot biasanya membeku dan garis berjalan di layar. jika saya menonton video, ia mengeluarkan bunyi bip keras. Saya telah mengatur ulang pabrik sekitar 4 kali sekarang dan masih memiliki masalah yang sama. Saya ingin mendapatkan telepon baru mungkin tetapi saya tidak tahu apakah masalah yang sama akan ditransfer ke telepon baru karena menggunakan akun Samsung yang sama. Tolong bantu. - Felipe

Solusi: Hai Felipe. Masalahnya bukan khusus akun sehingga mendapatkan ponsel cerdas baru dan masuk ke akun Google atau Samsung Anda tidak akan "mentransfer" itu. Alasan yang paling mungkin untuk masalah saat ini adalah karena aplikasi pihak ketiga. Untuk memeriksanya, coba boot ponsel Anda dalam safe mode dan amati. Saat dalam mode aman, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk berjalan. Ini adalah alat yang baik untuk digunakan untuk memverifikasi dugaan kami. Berikut langkah-langkah untuk mem-boot S6 Anda ke mode aman:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika ponsel Anda berfungsi dengan baik saat dalam mode aman, itu adalah sinyal bahwa Anda harus mulai menghapus instalan aplikasi sampai penyebab masalah dihilangkan.

Perlu diingat bahwa pembekuan dan boot ulang juga bisa menjadi tanda perangkat keras yang tidak berfungsi. Jika tidak ada yang berubah meskipun perangkat dalam mode aman, mulailah mencari opsi untuk memperbaiki atau mengganti perangkat.