Galaxy S6 terus menerima pemberitahuan untuk pesan teks yang dihapus, lebih banyak masalah SMS atau MMS

Mencari solusi untuk masalah teks # GalaxyS6 Anda? Kami telah mengumpulkan beberapa masalah yang dikirim oleh beberapa anggota komunitas kami di pos kami hari ini. Masalah SMS atau MMS kadang-kadang bisa disebabkan oleh aktivitas jaringan sehingga kami biasanya menyarankan Anda menghubungi operator Anda terlebih dahulu sebelum memecahkan masalah ponsel Anda.

Ini adalah topik dalam posting ini:

1. Galaxy S6 tidak dapat mengirim dan menerima pesan teks dari waktu ke waktu
2. Galaxy S6 terus menerima pemberitahuan untuk pesan teks yang dihapus
3. Galaxy S6 tidak menerima pesan teks tepat waktu
4. SMS dan panggilan tertunda di Galaxy S6
5. T-Mobile Galaxy S6 tidak dapat mengirim dan menerima MMS
6. Perpesanan grup Verizon Galaxy S6 Edge tidak berfungsi

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak dapat mengirim dan menerima pesan teks dari waktu ke waktu

Telepon mengalami masalah dalam menerima pesan, dan mengirimnya beberapa kali selama 6 hari terakhir.

Saya bangun di pagi hari, dan menemukan saya tidak memiliki pesan teks. Segera setelah saya memanggil jaringan, bahkan ke kotak pesan suara saya, telepon kemudian menerima semua dan semua teks yang telah dikirim sejak terakhir kali terhubung ke jaringan. Ketika telepon menerima teks-teks ini, ia memiliki tanggal dan waktu yang tepat ketika orang itu benar-benar mengirim teks kepada saya.

Tapi itu juga akan secara acak menerima pesan teks pada waktu acak ketika saya tidak menghubungkannya ke jaringan, dan sekali lagi mereka dicap dengan benar meskipun menerima jam terlambat. Ada saat-saat ketika saya tidak bisa mengirim pesan, itu akan mengatakan "pesan gagal" dan tetap abu-abu sampai saya mengirim ulang lagi.

Saya pergi ke Telus dan memasukkan kartu SIM baru ke telepon, masalah yang sama. Saya kemudian melakukan reset pabrik di telepon, kemudian dipulihkan, masalah yang sama. Saya marah, dan menelepon garansi diperpanjang saya dan mereka mengirimi saya S6 baru. Memulihkan semuanya, dan itu juga memiliki masalah yang sama! Saya telah menghapus seluruh log teks saya berpikir mungkin ada sesuatu yang macet, dan masih ada masalah dalam menerimanya.

Jadi di situlah saya berada dengan semua ini. Semoga kalian memiliki pengetahuan. - Mat

Solusi: Hai MattL. Sangat menarik untuk mengetahui bahwa masalahnya masih ada di dua S6 yang berbeda. Masalah SMS apa pun yang terjadi pada setidaknya dua perangkat dapat disebabkan oleh aplikasi yang salah, atau kesalahan jaringan. Maka tugas pertama Anda adalah mengidentifikasi yang mana dari kedua alasan tersebut. Jika Anda memuat set aplikasi yang sama ke S6 baru Anda, cobalah untuk mempersempit masalah lebih lanjut dengan mem-boot dalam safe mode. Ini akan mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika salah satu aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, masalah ini tidak akan terjadi dalam mode aman. Jika Anda belum pernah mencoba boot dalam safe mode, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika firasat kami benar, Anda harus mulai menghapus instalan aplikasi Anda satu per satu hingga Anda menghilangkan masalah tersebut.

Atau, Anda juga dapat melakukan putaran ulang pabrik dan mengamati telepon selama beberapa waktu sebelum menginstal aplikasi apa pun. Dengan firmware bersih dan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal, Anda akan tahu apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi bermasalah atau tidak. Jika SMS dan panggilan berfungsi normal, mulai instal aplikasi Anda. Rute ini dapat memakan waktu karena Anda perlu mengamati bagaimana perilaku ponsel setelah menginstal setiap aplikasi. Jika Anda memiliki banyak aplikasi untuk diinstal, pertimbangkan untuk menginstal hanya yang tepercaya terlebih dahulu dan perhatikan. Lakukan siklus yang sama sampai Anda puas.

Jika masalah berlanjut bahkan setelah reset pabrik (dan tanpa aplikasi tambahan terpasang) masalahnya adalah terkait jaringan. Bicaralah dengan operator Anda untuk bantuan langsung.

Masalah # 2: Galaxy S6 terus menerima pemberitahuan untuk pesan teks yang dihapus

Suatu hari, saat menghapus percakapan pesan teks, saya menerima pesan lain dari orang itu. Pemberitahuan pesan masuk, tetapi pesan itu tidak pernah benar-benar dikirim karena saya menghapus percakapan pada saat yang sama.

Sekarang saya memiliki pemberitahuan pesan teks yang muncul berulang kali bahkan setelah saya menolaknya, dan ada penghitung permanen di aplikasi Pesan dari pesan yang belum dibaca.

Saya sudah mencoba me-restart perangkat saya, menerima teks lain dari orang itu ... Saya sepertinya tidak bisa mendapatkan pesan untuk meninggalkan status limbo-nya. Saya khawatir jika saya melakukan reset pabrik, saya akan kehilangan semua data saya (karena saya belum melakukan backup sejak 8/8/15), atau jika saya melakukan backup secara manual sekarang, teks pesan dalam limbo akan menjadi bagian dari data yang disimpan, dan ketika saya memulihkan, itu akan menciptakan kembali masalah. Saya tidak yakin tentang ini.

Dalam skema besar, ini adalah masalah kecil, tapi itu sangat menjengkelkan.

Setiap bantuan akan lebih dihargai. - Cindy

Solusi: Hai Cindy. Anda dapat melewati pengaturan ulang pabrik dalam situasi ini dengan menghapus cache dan data aplikasi pengiriman pesan yang Anda gunakan. Begini caranya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Pilih nama aplikasi Olahpesan dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Menyeka data aplikasi perpesanan Anda akan menghapus pesan teks Anda jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelum melanjutkan jika Anda ingin menyimpannya.

Terkadang, menghapus cache sistem juga membantu jika masalah melibatkan aplikasi. Anda dapat melakukannya dengan melakukan langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak menerima pesan teks tepat waktu

Saya membeli S6 beberapa bulan yang lalu dan itu baik-baik saja, sampai pembaruan perangkat lunak terbaru keluar. Saya menginstalnya dan sekarang saya sepertinya tidak pernah menerima pesan teks tepat waktu dari pengguna Android lainnya.

Ini bukan kartu SIM. Saya sudah menggantinya dua kali.

Saya telah mengembalikan telepon kembali ke pengaturan pabrik dan sekali lagi masalah yang sama terjadi.

Apa lagi kalau bukan kartu SIM? - Michelle

Solusi: Hai Michelle. Jika SMS Anda tampaknya datang terlambat dari biasanya, Anda harus membicarakannya dengan operator Anda. Ini bukan masalah telepon. Perangkat hanya menerima apa yang "didorong" oleh Pusat Pesan jaringan Anda, tempat pesan teks sedang diproses dan dikirim ke penerima.

Keterlambatan dalam pesan teks juga bisa disebabkan oleh masalah jaringan seperti pemadaman atau pemeliharaan yang sedang berlangsung.

Masalah # 4: SMS dan panggilan tertunda di Galaxy S6

Halo ???? (Saya orang Perancis). Masalah saya adalah S6 saya menerima SMS seperti 30 menit kemudian dan kadang-kadang saya tidak dapat menerima panggilan apa pun. Maaf untuk bahasa Inggris saya yang buruk dan harap Anda mengerti apa yang saya coba katakan!

Terima kasih! - Vaimanu

Solusi: Hai Vaimanu. Seperti yang kami sarankan kepada Michelle di atas, ini kemungkinan besar adalah masalah jaringan. Hubungi operator Anda untuk bantuan lebih lanjut tentang masalah ini.

Masalah # 5: T-Mobile Galaxy S6 tidak dapat mengirim dan menerima MMS

Hai. Saya memiliki 2 masalah dengan perangkat ini. Ponsel ini baru dan tidak dikunci dari jaringan Verizon dan saya gunakan dengan T-Mobile.

Teks biasa mengirim dan menerima secara normal. Saat mengirim teks gambar, itu tetap dengan lingkaran seolah-olah itu mengirim tetapi tidak mengirim. S6 juga tidak akan menerima teks gambar. Saya menduga ada pengaturan APN yang perlu diubah tetapi tidak yakin dan belum menemukan saran yang berguna secara online atau dari T-Mobile.

Masalah kedua terjadi saat melakukan panggilan. Jika Anda memanggil nomor 1-800, Anda akan selalu diminta memasukkan rentetan opsi. Namun, perangkat ini akan berhasil melakukan panggilan, tetapi ketika Anda menekan tombol untuk memilih prompt, itu tidak mendaftar. Angka yang saya pilih menunjukkan pada layar tetapi sistem otomatis tidak mengenalinya. Saya telah mencoba pada waktu yang berbeda dalam sehari dan nomor 1-800 yang berbeda. Tampaknya tidak ada kesalahan di ujung lainnya. Apakah ada opsi konyol yang telah diaktifkan? - Nev

Solusi: Hai Nev. Pastikan pengaturan APN Anda benar. Anda seharusnya memanggil T-Mobile untuk pengaturan APN yang benar tetapi untuk referensi, Anda dapat menggunakan nilai-nilai di bawah ini untuk mengkonfigurasi ulang.

• Nama: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proksi:
• Pelabuhan:
• Nama pengguna:
• Kata sandi:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Port MMS:
• Protokol MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Jenis Autentikasi:
• Jenis APN: ATAU Internet + MMS
• Protokol APN: IPv4 / IPv6
• Protokol roaming APN: IPv4
• Aktifkan / nonaktifkan APN:
• Pembawa: Tidak ditentukan

Pastikan untuk mengetuk Simpan untuk menyimpan pengaturan.

Jika Anda terus mengalami masalah yang sama dalam mengirim dan menerima MMS, hubungi T-Mobile dan konfirmasikan dengan mereka jika pengaturan APN Anda benar.

Untuk masalah kedua Anda, ikuti langkah-langkah ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Ketuk Aplikasi.
• Ketuk telepon.
• Ketuk nada DTMF.
• Pilih Long.

Masalah # 6: Pesan grup Verizon Galaxy S6 Edge tidak berfungsi

Saya memiliki masalah besar dalam mengirim dan menerima teks grup. Ketika saya pertama kali mendapatkan telepon tidak ada masalah. Dalam 2 minggu terakhir masalah dimulai.

Saya menggunakan Pesan Verizon sebagai default. Ketika menerima teks grup, saya akan diberi tahu dalam teks non-grup individu seseorang bahwa saya memiliki pesan yang belum diunduh, tetapi ketika saya mengkliknya untuk mengunduh, itu tidak akan pernah terjadi. Dan saya tidak bisa melihat pesan sama sekali. Kemudian saya akan secara sporadis mendapatkan beberapa pesan di layar teks grup utama sepanjang hari, sementara jauh setelah SMS real-time berakhir.

Saya kemudian beralih ke mencoba Hangouts, karena secara online saya membacanya mendukung SMS grup lebih baik. Itu tidak. Sekarang saya tidak hanya mendapatkan masalah pengunduhan yang sama, tetapi balasan saya ke teks grup dikirim ke percakapan pribadi satu lawan satu dengan setiap orang lain dalam grup asli. Saya beralih kembali ke Pesan Verizon hari ini, dan tiba-tiba SEMUA teks “tidak diunduh” yang terlewat muncul di layar grup. Tetapi, dalam konvoi grup "waktu nyata" baru apa pun itu masih memberi saya pesan pengunduhan, dan mengirimkan balasan saya secara terpisah ke konvoi individual. Saya tidak mengerti! Saya sudah mencari bantuan online, tetapi belum menemukan sesuatu yang berfungsi. Tolong bantu! Terima kasih. - Lis

Solusi: Hai Liz. Olahpesan grup sangat bagus ketika berfungsi tetapi bisa membuat benar-benar membuat frustrasi ketika mengalami cegukan. Sebagian besar aplikasi perpesanan grup hanya berfungsi saat ponsel Anda terhubung ke internet (baik melalui data seluler atau Wi-Fi). Jika koneksi internet Anda tidak stabil saat mencoba menggunakan perpesanan grup, itu dapat mengakibatkan masalah yang Anda alami. Pastikan untuk menjaga koneksi internet yang andal setiap saat ketika melakukan pengiriman pesan grup.

Perlu dicatat juga bahwa untuk bekerja, teman-teman Anda yang lain harus menggunakan aplikasi yang sama. Misalnya, jika Anda mulai menggunakan Hangouts setelah Verizon Messages gagal, teman-teman Anda juga harus memiliki Hangouts di perangkat mereka. Pesan Anda mungkin masih ditransmisikan oleh jaringan Anda ke perangkat teman Anda (ini khusus jaringan) tetapi hanya dalam bentuk pesan teks tersendiri. Beberapa operator akan secara otomatis mengubah pesan grup menjadi teks biasa jika Anda kehilangan koneksi internet saat mengirim.

Lihat juga Pesan Grup tidak berfungsi di Galaxy S6 (S6 Edge, S6 Edge Plus)