Data seluler Galaxy S6 terus menurun, hotspot seluler tidak berfungsi, masalah internet lainnya

Halo komunitas Android. Selamat datang di pos # GalaxyS6 lain untuk hari itu. Kami membahas beberapa masalah konektivitas dalam masalah ini sehingga kami berharap saran Anda akan bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Data seluler tepi Galaxy S6 tidak berfungsi

Halo. Konektivitas data saya tidak berfungsi di tepi Samsung Galaxy S6 saya di sini di AS. Itu bekerja dengan baik di Aljazair. FYI: Saya membeli ponsel ini dari toko New York pada 12/15/2016. Saya harus menggunakan wifi kalau tidak koneksi data saya tidak berfungsi. Tolong beri saran. Terima kasih. - Khelil

Solusi: Hai Khelil. Ada beberapa hal yang ingin Anda periksa untuk menyelesaikan masalah. Yang pertama adalah memastikan Anda memiliki langganan data seluler aktif dengan operator Anda di AS. Jika Anda berada di jaringan CDMA seperti Verizon atau Sprint, operator Anda harus memprogram ulang ponsel Anda untuk membuatnya berfungsi. Tergantung pada model ponsel Anda, ini mungkin atau mungkin tidak berfungsi. Jika Anda memiliki telepon CDMA dari operator yang berbeda, ada kemungkinan beberapa fungsi telepon tidak berfungsi saat Anda menggunakannya di jaringan CDMA lain. Misalnya, jika ponsel Anda awalnya dibuat untuk Verizon tetapi Anda sekarang menggunakannya di jaringan Sprint, data seluler mungkin tidak berfungsi. Hal yang sama berlaku jika Anda berada di jaringan GSM. Anda harus berbicara dengan operator Anda untuk memeriksa apakah layanan data seluler mereka akan berfungsi dalam model ponsel Anda.

Kedua, Anda harus memastikan bahwa pengaturan APN perangkat dikonfigurasikan dengan benar. Sekali lagi, Anda ingin menghubungi operator Anda sehingga mereka dapat memandu Anda melalui langkah-langkah dalam mengaturnya dengan benar.

Ketiga, ada kemungkinan perangkat keras ponsel Anda memiliki frekuensi operasi yang berbeda untuk konektivitas data. Setiap operator beroperasi dalam satu set frekuensi tertentu dan hanya perangkat yang kompatibel dengan frekuensi tersebut yang dapat mengambilnya. Coba ke Google spesifikasi ponsel Anda dan bandingkan dengan frekuensi operasi operator Anda di wilayah Anda. Anda mungkin harus mendapatkan informasi langsung dari operator Anda tentang ini juga. Ingatlah bahwa frekuensi di telepon tidak dapat diubah. Jika perangkat Anda tidak kompatibel dengan jaringan operator Anda, Anda kurang beruntung.

Masalah 2: Galaxy S6 edge wifi portal sangat lambat

Saya menghadapi masalah dengan perangkat Samsung Galaxy S6 Edge + saya. ketika saya mencoba untuk terhubung ke Koneksi Wifi Captive Portal muncul sangat lambat dan meminta saya untuk masuk. Biasanya dengan Perangkat lain tidak butuh banyak waktu tetapi dengan Samsung Edge S6 + dibutuhkan 20+ detik untuk halaman untuk datang. Saya punya pertanyaan tentang mengapa captive portal datang sangat lambat. - Vikram Rao

Solusi: Hai Vikram. Itu bisa apa saja. Penyebabnya dapat berkisar dari bug browser, kesalahan sistem operasi, atau masalah dengan router. Cobalah untuk menghapus cache dan data browser default di ponsel Anda dan lihat cara kerjanya.

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi. Coba bersihkan cache terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, hapus data aplikasi juga.

Sebagai alternatif, Anda juga dapat menginstal browser yang berbeda dan menjadikannya sebagai default. Ini akan membantu Anda menentukan apakah browser saat ini bermasalah atau tidak.

Untuk menetapkan aplikasi sebagai default, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Aplikasi .
3. Ketuk Opsi lainnya di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketuk Aplikasi default .
5. Ketuk aplikasi Browser .
6. Nominasikan aplikasi browser pilihan Anda.

Untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh bug sistem operasi yang tidak dikenal, pastikan Anda melakukan reset pabrik jika kedua langkah di atas tidak bekerja. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 3: Data seluler Galaxy S6 terus menurun

Hai! Saya mendapatkan beberapa masalah konektivitas data seluler dengan S6 edge + saya. Koneksi data seluler terus menurun bahkan jika saya berada di area 4G / LTE. Saya beralih ke mode koneksi seluler dan menyalakan 4G / 3G / 2G (terhubung otomatis), 4G muncul tetapi setelah beberapa detik beralih ke 3G (H +) dan kadang-kadang 2G (H) yang sangat mempengaruhi koneksi internet saya. Saya tidak tahu apa penyebabnya karena ketika saya memeriksa konektivitas data rekan-rekan saya, mereka menggunakan 4G dan saya dalam mode 3G dan kami memiliki penyedia data yang sama. Saya harap Anda dapat membantu saya. - Vince

Solusi: Hai Vince. Pertama, Anda ingin melihat apakah ini karena aplikasi pihak ketiga. Mulai ponsel dalam mode aman untuk memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga dan amati ponsel selama Anda bisa saat data seluler aktif. Jika masalah tidak terjadi, maka salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Berikut cara mem-boot ke safe mode:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Instal pembaruan Android dan aplikasi

Jika masalah berlanjut meskipun telah boot ke safe mode, langkah Anda selanjutnya adalah memastikan bahwa Anda menginstal pembaruan Android terbaru untuk perangkat Anda. Terkadang, pembaruan Android dapat memperbaiki masalah jaringan terutama jika disebabkan oleh bug modem. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa semua aplikasi Anda mutakhir dan kompatibel dengan versi Android saat ini. Anda dapat melakukan ini dengan memeriksa halaman unduhan aplikasi di Play Store dan memeriksa apakah pengembang menunjukkan bahwa aplikasi berfungsi baik dengan versi Android dan model telepon tertentu. Jika Anda memasang aplikasi di luar Play Store, Anda bertanggung jawab untuk memperbaruinya dengan menghubungi sumbernya.

Banyak orang menderita masalah konektivitas seluler karena mereka menjalankan firmware dan / atau aplikasi tidak resmi di perangkat. Anda harus ingat bahwa operator seringkali hanya mendukung firmware Samsung resmi dan aplikasi yang biasanya ditemukan di Play Store. Jika Anda adalah tipe yang lebih suka bertualang yang menggunakan firmware khusus, melakukan root pada ponsel, dan menginstal aplikasi dari sumber lain, Anda akan menghadapi cegukan yang mungkin tidak dapat diperbaiki menggunakan saluran resmi.

Atur ulang semua pengaturan ke default pabrik

Jika ponsel Anda sudah menjalankan firmware terbaru dan pembaruan aplikasi dan Anda tidak melakukan sesuatu yang berbeda sebelum memperhatikan masalah, penyebab masalahnya mungkin khusus Android. Pastikan untuk mengatur ulang pabrik perangkat Anda untuk memperbaikinya. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukan solusi ini.

Masalah 4: Galaxy S6 edge plus hotspot seluler tidak berfungsi

Saya telah memutakhirkan dari Samsung Note 4 ke S6 edge +. Saya biasanya menggunakan Note 4 saya sebagai jagoan untuk laptop saya, tetapi saya tidak bisa melakukan hal yang sama dengan S6 edge +. Saya sudah mencoba menyinkronkan melalui WiFi & Bluetooth. Laptop dapat mendeteksi perangkat Bluetooth (tanpa kabel), tetapi hanya itu saja. Tidak dapat mendeteksi WiFi, yang meniadakan nilai utama ponsel sebagai jagoan. Setiap bantuan akan dihargai Salam. - Nikki

Solusi: Hai Nikki. Hotspot seluler adalah layanan nilai tambah operator, yang berarti Anda mungkin perlu membayar ekstra agar dapat berfungsi di perangkat Anda. Beberapa operator biasanya tidak menawarkan hotspot seluler sebagai layanan default gratis karena cenderung menggembungkan konsumsi data pengguna secara signifikan. Silakan berbicara dengan operator Anda dan lihat apakah layanan ini tersedia di bawah akun Anda. Jika tidak, maka mereka harus menambahkannya di bawah langganan Anda saat ini dengan biaya.

Masalah 5: Aplikasi Galaxy S6 Google Ads terus bermunculan

Istri saya dan saya sama-sama memberi saya informasi tentang Google, punya telepon yang sama. Miliknya melakukan itu dan milikku tidak. miliknya tiba-tiba akan meledakkan iklan bahkan ketika dia tidak menggunakannya dan ketika kita memeriksanya, akan ada aplikasi terbuka yang disebut iklan Google. Sekarang dia tidak memiliki aplikasi di teleponnya yang disebut iklan Google. Saya telah membaca forum Anda dan baik dan beberapa orang lain dan tidak ada yang memberi saya informasi tentang aplikasi yang disebut iklan Google yang menyebabkan masalah. Saya berharap Anda dapat membantu saya. ini telah berlangsung selama beberapa minggu sekarang. Kami berdua dalam IT. Saya telah memindai telepon dengan Malwarebytes untuk Android, Aman di mana saja, dan Webroot, tidak ada yang menemukan apa pun. Saya bahkan memeriksa satu-satunya pengaturan browser saya untuk Google untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat saya lihat yang dapat memperbaikinya. Saya sangat berharap Anda dapat membantu saya. - Matthew Christian

Solusi: Hai Matthew. Kamu benar. Tidak ada yang namanya aplikasi Iklan Google. Meskipun Google berurusan dengan iklan, mereka tidak menerbitkan aplikasi tertentu untuk mendorong iklan di Android. Kami pikir ponsel istri Anda mungkin terinfeksi malware sehingga hal terbaik yang harus dia lakukan sekarang adalah mengatur ulang perangkat melalui Mode Pemulihan. Setelah dia selesai melakukannya, amati telepon selama beberapa jam untuk melihat apakah aplikasi Google Ads tersebut kembali. Pastikan untuk tidak menginstal apa pun selama waktu ini untuk melihat perbedaan.

Perlu diingat bahwa infeksi malware di Android biasanya terjadi ketika pengguna tidak berhati-hati dengan aplikasi yang mereka instal. Beberapa aplikasi mungkin berpose sebagai yang sah pada awalnya tetapi nantinya akan berubah menjadi versi berbahaya setelah pembaruan. Pastikan Anda hanya menginstal aplikasi dari sumber atau pengembang tepercaya.