Data seluler Galaxy S6 tidak akan berfungsi di jaringan lain, cara mengkonfigurasi panggilan cepat, masalah lain

Apakah Anda mengalami salah satu dari masalah yang membuat frustasi di mana # GalaxyS6 Anda yang seharusnya tidak akan memungkinkan Anda untuk menggunakan aplikasi atau terhubung secara online? Posting ini mungkin membantu. Teruslah membaca dan beri tahu kami pendapat Anda dalam komentar di bawah.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Data seluler tepi Galaxy S6 tidak akan berfungsi di jaringan lain, cara mengonfigurasi kontak panggilan cepat

Saya membeli Samsung Galaxy S6 edge SCV31 dari penyedia jaringan AU KDDI di Jepang dua tahun lalu. Saya membuka kunci telepon melalui metode hukum dan menyelesaikan semua angsuran dan membawa perangkat kembali ke negara saya. Sekarang saya harus beralih ke Vodafone. SIM berfungsi dan menerima dan mengirim panggilan dan pesan, namun saya hanya dapat menjelajahi internet melalui koneksi WiFi saja. Data seluler tidak berfungsi meskipun Vodafone SIM saya kompatibel dengan perangkat dan jaringan 4G. Tidak ada pesan kesalahan dalam bentuk apa pun dan saya mencoba untuk mengatur jalur akses ke rincian yang disediakan oleh operator saya saat ini tidak berhasil. Apa ukuran yang harus saya ambil?

PS Ponsel masih "indera" saya masih di Jepang. Setiap kali saya mencoba menelepon nomor lokal itu memberikan bantuan dial internasional dan bertanya apakah saya ingin memasukkan kode Jepang +81. - Ahmed Osama

Solusi: Hai Ahmed. Menggunakan ponsel dari operator lain terkadang bisa menimbulkan masalah. Anda harus menerima kenyataan bahwa beberapa layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik ketika perangkat digunakan di luar jaringan asli.

Data seluler hanya dapat berfungsi jika Anda memiliki langganan data aktif dari operator Anda, dan jika perangkat lunak ponsel dapat dikonfigurasi dengan benar untuk memungkinkannya. Perlu diingat bahwa ponsel cerdas yang dibuat untuk operator tertentu mungkin tidak 100% kompatibel dengan jaringan lain.

Membuka kunci perangkat Anda hanya berarti bahwa beberapa fungsi jaringan, khususnya SMS / MMS dan panggilan suara telah diizinkan. Namun itu tidak berarti bahwa perangkat lunak tersebut telah dimodifikasi 100% dari operator saat ini yang Anda gunakan. Sebagian besar perangkat lunak masih diatur ke operator asli dan dalam beberapa, pengaturan data seluler tidak dapat diubah sama sekali. Ini adalah masalah umum dengan telepon Verizon di AS. Kami tidak terbiasa dengan perangkat lunak perangkat Anda, tetapi jika Anda yakin itu tidak terkunci jaringan tetapi data seluler masih tidak berfungsi (dan bahkan setelah Anda mengkonfigurasi APN dengan benar), itu terlalu buruk. Coba bawa perangkat ke toko elektronik yang bagus untuk memungkinkan teknisi memeriksanya secara pribadi. Jika Anda beruntung, mereka mungkin dapat menemukan cara untuk menyesuaikan perangkat lunak untuk menggunakan jaringan operator Anda saat ini untuk data seluler. Ingat, memeriksa perangkat lunak untuk kasus ini memerlukan beberapa alat peretasan tingkat lanjut yang tidak semua orang bisa dapatkan. Mungkin saja perangkat lunak itu mungkin terkunci secara permanen sehingga bahkan teknisi yang baik pun tidak dapat membuat modifikasi untuk membuatnya berfungsi.

Mengenai masalah panggilan, penyebabnya masih bisa mirip dengan kesulitan data seluler yang Anda alami. Rupanya, perangkat lunak saat ini dirancang untuk melakukan apa yang dilakukannya sekarang, untuk mengingatkan Anda jika Anda ingin memasukkan kode negara Jepang terlebih dahulu. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat menghindari masalah ini dengan menggunakan panggilan cepat di aplikasi Telepon. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Telepon .
2. Ketuk ikon tombol panggil di sisi kanan bawah.
3. Ketuk ikon Pengaturan di sisi kanan atas.
4. Ketuk Panggil cepat .
5. Tambahkan kontak panggilan cepat Anda.

Masalah 2: Penerimaan sinyal Galaxy S6 terus menghilang

Saya memiliki telepon tidak terkunci Samsung Galaxy S6 dengan T-Mobile sebagai pembawa. Saya mengalami masalah dengan ponsel ini selama berbulan-bulan. Secara acak akan restart dan terjebak di bootloop, tapi saya menginstal aplikasi yang disebut Wakelock yang tampaknya memperbaiki masalah ini. Namun, minggu lalu telepon mulai kehilangan sinyal secara acak. Saya mendapat kartu SIM baru, tetapi masih mengalami masalah ini. Dan kemudian sinyal kembali beberapa jam kemudian. Tidak yakin bagaimana cara memperbaikinya, karena ketika saya mematikan telepon untuk menyalakannya kembali setelah kehilangan sinyal, kadang-kadang telepon tidak mau hidup kembali sama sekali! - Vaishnavi Kashyap

Solusi: Hai Vaishnavi. Seperti masalah Android lainnya, masalah Anda sangat sulit dipecahkan karena memerlukan diagnostik lanjutan untuk memeriksa perangkat lunak dan perangkat keras serta riwayat lengkap perangkat. Kami tidak dapat melakukan keduanya dengan jelas sehingga yang dapat Anda lakukan dengan paling baik saat ini adalah melakukan pemecahan masalah coba-coba.

Hapus partisi cache

Sebagai langkah pertama, Anda ingin memeriksa apakah penghapusan partisi cache akan membantu. Kadang-kadang, sistem cache, yang disimpan di partisi cache, bisa menjadi usang atau rusak. Untuk memastikan Android memiliki cache sistem yang baik saat memuat aplikasi, Anda harus menghapus semua konten di partisi cache dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal pembaruan Android dan aplikasi

Setelah Anda menghapus partisi cache, pastikan Anda menginstal pembaruan Android dan aplikasi terbaru yang tersedia. Kami berasumsi tentu saja bahwa ponsel Anda menjalankan Samsung resmi atau firmware yang disediakan operator.

Jika sudah dikustomisasi dan menjalankan firmware non-resmi, Anda harus mempertimbangkan mem-flash firmware stock di dalamnya jika Anda tidak dapat menemukan versi yang diperbarui. Perlu diingat bahwa semua firmware yang dikembangkan komunitas tidak sempurna dan dapat menjadi masalah seperti halnya firmware resmi yang Anda coba hindari. Karena membuat pembaruan firmware dan memperbaiki bug yang dikenal membutuhkan banyak sumber daya, sebagian besar firmware ini mungkin lebih bermasalah daripada yang resmi.

Selain itu, pastikan aplikasi Anda semua mutakhir untuk meminimalkan bug terkait aplikasi.

Mulai ulang ponsel ke mode aman

Jika Anda menginstal aplikasi secara impulsif sebagian besar waktu, ada kemungkinan alasan utama masalah Anda terkait aplikasi. Untuk mengecek, coba restart ponsel Anda ke safe mode dan lihat apakah ada bedanya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Ingat, safe mode bukanlah solusi tetapi hanya alat untuk memeriksa apakah kecurigaan Anda tepat. Yang dilakukannya adalah memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jadi, jika ponsel Anda akan bekerja secara normal ketika dalam mode aman, itu indikasi yang jelas bahwa aplikasi harus disalahkan.

Ngomong-ngomong, Anda tidak akan pernah melihat perbedaannya kecuali Anda membiarkan ponsel berjalan dalam mode aman untuk waktu yang lama. Pastikan untuk mengamati telepon saat sedang dalam mode aman setidaknya selama 24 jam.

Bersihkan perangkat

Jika semuanya gagal, Anda harus melakukan solusi drastis dengan menghapus semua data pengguna dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke standarnya. Begini caranya:

1. Buat cadangan file Anda.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 3: Tombol wifi Galaxy S6 tidak mau hidup

Beberapa bulan yang lalu saya menggunakan Samsung Galaxy S6 saya untuk menonton Youtube ketika video berhenti memuat. Saya pikir sekolah mematikan internet mereka jadi saya pergi ke pengaturan untuk memeriksa. Tetapi ponsel saya menunjukkan bahwa Wi-Fi dimatikan. Saya menekan tombol untuk menyalakannya tetapi warnanya menjadi abu-abu dan tidak akan membiarkan saya mengetuknya lagi. Saya mencoba yang ada di menu drop down tetapi ternyata warna hijau gelap bukannya hijau terang yang menunjukkan itu aktif. Kami membawanya ke toko lokal yang mengganti antena tapi itu tidak membantu dan dia bilang itu pasti masalah perangkat lunak. Samsung tidak akan membantu karena telepon telah di-rooting tetapi sudah di-root selama lebih dari setahun sebelum berhenti bekerja. Bisakah Anda membantu? - Robert Haseman

Solusi: Hai Robert. Fungsionalitas Wifi tidak hanya bergantung pada antena tetapi pada komponen perangkat keras lainnya, yang juga dapat menjadi masalah. Jika mengganti antena ponsel tidak membantu, teknisi harus melakukan pemeriksaan lain pada chip jaringan (yang bisa sangat sulit untuk menentukan apakah itu berfungsi atau tidak). Kami tidak berpikir itu masalah perangkat lunak karena sebagian besar masalah perangkat lunak dapat diatasi dengan reset pabrik (yang seharusnya sudah Anda lakukan sekarang).

Kami menyarankan Anda membawa telepon ke pusat layanan lain sehingga lebih banyak pemecahan masalah perangkat keras dapat dilakukan. Jika tidak, ganti motherboard atau seluruh telepon seluruhnya.