Pemberitahuan Galaxy S6 My Places terus muncul, masalah aplikasi lainnya

Pos kami hari ini mencakup beberapa masalah terkait aplikasi yang tidak biasa yang telah dikirim pembaca kepada kami. Masalah-masalah ini sama sekali tidak terkait satu sama lain meskipun solusi mereka hampir selalu sama. Jika masalah aplikasi mengganggu Anda, teruslah membaca dan Anda mungkin menemukan jawaban kami sangat membantu.

Posting ini membahas topik-topik berikut:

  1. Galaxy S6 terus memulai ulang dan aplikasi tidak akan mengunduh setelah Lollipop
  2. Galaxy S6 "Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti" kesalahan
  3. Pemberitahuan Galaxy S6 Tempatku terus bermunculan
  4. AT&T Galaxy S6 "Buku Alamat AT&T akan menyinkronkan kontak Anda ketika ponsel Anda menggunakan jaringan seluler" kesalahan

Jika Anda memiliki masalah #Android, Anda dapat membagikannya kepada kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bawah ini.

#Samsung

# GalaxyS6

Masalah # 1: Galaxy S6 terus memulai ulang dan aplikasi tidak akan mengunduh setelah Lollipop

Selamat siang. Inilah yang terjadi: Ketika saya mendapatkan S6 saya segera setelah saya melihat pembaruan perangkat lunak dan saya menginstalnya. Pembaruan ini sebelum pembaruan Lollipop 5.1.1 yang sebenarnya. Setelah pembaruan ini segera setelah ponsel mulai restart, aplikasi tidak akan memuat atau mengunduh ... terus restart.

Saya telah membersihkan cache sesuai situs Anda, dan juga pengaturan ulang pabrik, tidak ada perubahan. Saya rally dengan telepon tanpa menggunakan sebagian besar aplikasi. Segera setelah saya mendapat pembaruan perangkat lunak lain untuk Android 5.1.1. Ini menyelesaikan semua masalah dan telepon berfungsi dengan baik.

Beberapa bulan kemudian saya melihat pembaruan lain, saya takut untuk mengunduhnya jadi tidak. Entah bagaimana terhubung ke WIFI yang diunduh, jadi saya menyimpannya tetapi tidak pernah menginstalnya. Pagi ini karena kesalahan ketika saya membuka kunci ponsel saya, akhirnya menyentuh opsi instal dan menginstal pembaruan perangkat lunak. Sayangnya sama seperti yang saya duga, ada yang salah ketika mencoba memperbarui.

Pembaruan diinstal, kemudian pada titik di mana telepon mengatakan "memperbarui android ... 2 dari 70 aplikasi" ... itu membeku! Saya menontonnya sebentar dan berharap itu akan berlanjut tetapi tidak. Saya yakin itu membeku karena lingkaran hijau yang berputar ketika Anda menunggu aplikasi untuk memperbarui tidak bergerak dan ini sudah lama.

Saya melanjutkan untuk me-restart telepon melalui tombol power. Ini tidak berhasil, saya menggunakan tombol power dan down volume, kemudian telepon hidup dan berbunyi "memulai aplikasi" ... itu berlanjut sebentar sampai selesai dan telepon menyala dan hanya itu. Itu mulai memulai kembali dan memotong semua bersama-sama dll.

Saya pergi ke menu untuk menghapus cache lagi dan ini menyebabkan ponsel mulai membeku saat boot. Saya kemudian terpaksa melakukan pengaturan ulang pabrik seperti pada halaman Anda.

Ini sedikit membantu, namun telepon terus membeku, jadi meskipun agak stabil, saya melihat pembaruan perangkat lunak lain. Saya melanjutkan untuk menginstalnya karena saya mengajarkan itu akan memperbaiki masalah seperti pertama kali. (perhatikan bahwa perangkat lunak saya dimatikan pencarian setelah tidak sengaja mengunduh pembaruan pertama, oleh karena itu pembaruan ini muncul karena pengaturan default setelah reset pabrik).

Akhirnya setelah mengunduh ini dan menginstalnya, melihat bahwa itu baik-baik saja seharusnya memperbaiki semuanya. Lagi-lagi tidak!

Telepon berfungsi ok sampai saya membuka aplikasi saya dan membeku lagi. Mulai ulang menggunakan tombol power dan volume dan itu akan berfungsi sampai saya membuka aplikasi. Aplikasi seperti WhatsApp dll.

Hal terakhir yang saya coba lakukan adalah pergi dan menghapus cache lagi dan mencoba melakukan itu, telepon membeku pada pria android biru. Setelah me-restart telepon itu tidak pernah melewati layar boot logo Samsung !!!! BANTUAN !!! - Michelle

Solusi: Hai Michelle. Sangat disayangkan mengetahui bahwa Android Lollipop masih menyebabkan masalah akhir ini (dan dengan rilis Marshmallow dalam waktu dekat). Karena Android 5.0 dan variannya merupakan peningkatan besar, para ahli berharap mereka menyebabkan masalah ketika seseorang menginstalnya di atas yang sudah ada. Ini berlaku untuk ponsel Android lama yang menjalankan KitKat sebelum pembaruan tetapi tidak pada Samsung Galaxy S6s, (dan S6 Edges, dan S6 Edge Plus). Ponsel ini dirilis dengan Lollipop pada mereka dan diharapkan berjalan dengan baik dengan OS ini.

Ini telah menjadi kasus awalnya tetapi setelah pembaruan untuk Android 5.0 dirilis, semua jenis masalah muncul entah dari mana. Ini terjadi dengan ponsel Android lain yang berada pada generasi yang sama dengan Samsung S6 sehingga masalah ini jelas merupakan firmware.

Karena itu, kami tetap menyarankan Anda mengikuti pemecahan masalah perangkat lunak standar untuk memperbaiki masalah.

Copot aplikasi pihak ketiga

Sepotong besar seluruh pie masalah Lollipop disebabkan oleh aplikasi. Beberapa bulan setelah Lollipop dirilis, masih ada ribuan aplikasi yang tidak diperbarui atau tidak dioptimalkan di Play Store. Meskipun sebagian besar tidak berbahaya, mereka dapat menyebabkan berbagai masalah jika dipasang pada perangkat yang menjalankan OS Lollipop baru.

Untuk mengkonfirmasi apakah ini adalah penyebab masalah yang Anda miliki, coba lakukan putaran ulang pabrik dan amati bagaimana ponsel ini bekerja. Jika Anda memiliki firmware yang buruk, ponsel akan terus memulai sendiri dan menunjukkan tanda-tanda masalah setelah reset pabrik.

PENTING: Pastikan Anda tidak menginstal apa pun setelah reset pabrik. Biarkan ponsel berjalan setidaknya 2 hari untuk memberi Anda waktu untuk mengamati.

Flash firmware saham

Jika Anda tidak dapat mengakses mode pemulihan untuk melakukan reset pabrik, coba boot dalam mode unduh dan instal firmware bawaan . Pastikan untuk memilih firmware yang benar untuk ponsel Anda agar tidak menyebabkan lebih banyak masalah.

Instal HANYA aplikasi pihak ketiga yang tepercaya / dapat diandalkan

Kami tidak bisa cukup menekankan poin ini. Setelah ponsel melakukan booting dalam mode normal lagi, Anda harus pilih-pilih dengan aplikasi yang Anda instal untuk mencegah masalah kembali. Sebelum memasang aplikasi, pastikan untuk memeriksa apakah itu baru saja diperbarui. Anda dapat menemukan informasi ini di halaman pendaratan utama aplikasi di Play Store.

Aplikasi yang paling tidak dikenal atau kedaluwarsa tidak hanya akan menyebabkan masalah tetapi juga berpotensi membahayakan keamanan ponsel. Virus dan malware disebarkan dengan memasang aplikasi yang berfungsi sebagai pintu belakang untuk ancaman keamanan lebih lanjut.

Kami tahu sulit menentukan apakah suatu aplikasi berpotensi ancaman keamanan atau tidak. Namun, cara terbaik untuk mencegah masalah di masa depan karena aplikasi adalah sederhana - jangan menginstalnya. Jika Anda belum pernah menggunakan aplikasi selama setidaknya dua minggu, kemungkinan besar itu tidak perlu. Pertimbangkan untuk menghapusnya setelah melakukan pengaturan ulang pabrik.

Masalah # 2: Galaxy S6 “Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti” kesalahan

Saya bangun pagi ini dan mencoba menggunakan telepon saya hanya untuk menemukan hampir mustahil untuk digunakan karena pesan kesalahan terus bermunculan "Sayangnya, layanan Google Play telah berhenti" atau "Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti. “Saya terus menutup ini dengan menekan Ok tetapi mereka terus muncul beberapa detik kemudian. Sekarang saya mendapatkan kesalahan, “Sistem proses tidak merespons. Apakah Anda ingin menutupnya? ”- Darren

Solusi: Hai Darren. Masalah ini dapat disebabkan oleh firmware yang buruk atau aplikasi atau sistem cache yang rusak. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Ini adalah hal-hal biasa yang harus dilakukan pengguna Android ketika dihadapkan dengan masalah perangkat lunak seperti yang Anda miliki.

Hapus cache dan data aplikasi

Salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan dalam situasi ini adalah menghapus cache dan data aplikasi yang bermasalah. Karena Anda berurusan dengan aplikasi pihak pertama, Anda harus menghapus cache dan data dari setidaknya dua aplikasi dari Google– Play Store dan Kerangka Layanan Google.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache dan data aplikasi:

  • Buka Pengaturan .
  • Lanjutkan ke Aplikasi .
  • Pilih Kelola Aplikasi .
  • Ketuk tab Semua .
  • Temukan dan ketuk aplikasi.
  • Ketuk tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data .

Hapus partisi cache

Hal logis berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus cache sistem. Saat menghapus cache aplikasi dan data dapat membantu dalam situasi ini, Anda juga ingin memastikan bahwa cache sistem ponsel dalam keadaan baik. Berikut langkah-langkah cara melakukannya:

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah .
  • Sekarang, ketika layar pemulihan Android muncul, sorot opsi partisi penghapusan cache menggunakan tombol Volume Turun .
  • Untuk mengkonfirmasi pilihan, tekan tombol Power .
  • Tunggu beberapa saat hingga menghapus partisi cache selesai.
  • Sekarang, Reboot System sekarang akan muncul di layar. Untuk menyorot opsi ini gunakan tombol Volume Atas / Bawah .
  • Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi, dan perangkat Anda akan reboot secara otomatis.

Bacaan terkait: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge "Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti"

Masalah # 3: Galaxy S6 Notifikasi My Places terus bermunculan

Notifikasi My Places terus bermunculan ... sepertinya Anda telah mengatasi masalah ini dua kali tetapi saya masih tidak dapat melanjutkan dengan arahan Anda ... Anda menyarankan untuk menonaktifkan aplikasi tetapi di ponsel saya, itu bukan opsi – satu-satunya pilihan adalah untuk paksa berhenti (yang telah saya lakukan) menghapus cache, dan menghapus data. Saya diberitahu oleh Verizon bahwa itu tidak dapat dihapus. Apa yang bisa saya lakukan untuk menghilangkan notifikasi sial ini? Terima kasih atas bantuan Anda!!! - Nicole

Solusi: Hai Nicole. Sepertinya pembaruan Android terbaru Google telah memastikan aplikasi My Places berjalan terus-menerus di latar belakang dengan menghapus tombol Nonaktifkan . Cobalah mengetuk Hapus Pembaruan dan tombol Hapus Data untuk mensimulasikan efek menonaktifkan aplikasi ini.

Masalah # 4: AT&T Galaxy S6 "Buku Alamat AT&T akan menyinkronkan kontak Anda ketika ponsel Anda berada di jaringan seluler" kesalahan

Baru-baru ini, saya mulai mendapatkan kotak dialog yang muncul terus-menerus tentang Buku Alamat AT&T. Saya memiliki ponsel untuk sementara waktu tetapi hanya mulai melakukan ini dalam 2-3 minggu terakhir. Ia mengatakan "Buku Alamat AT&T akan menyinkronkan kontak Anda ketika ponsel Anda berada di jaringan seluler." Ini sangat menjengkelkan.

Ponsel saya selalu menyala dengan Wifi yang tersedia serta Data Seluler. Mengapa mereka terus mengatakan ini padaku? Saya pikir itu akan menjadi fitur otomatis, yaitu akan disinkronkan sepanjang waktu seperti browser saya, dll. Apa yang harus saya lakukan, jika ada? - Betty

Solusi: Hai Betty. Buku Alamat AT&T adalah layanan tambahan oleh operator Anda untuk memungkinkan Anda menyinkronkan kontak dengan mudah antara ponsel dan komputer Anda. Jika Anda mengaktifkan Buku Alamat AT&T, ponsel Anda akan secara otomatis menyinkronkan daftar kontak Anda saat ini ke server cloud AT&T yang menampung fitur ini. Meskipun ini dimaksudkan dengan baik, fitur ini kadang-kadang bisa menjadi gangguan bagi sebagian orang. Jika Anda ingin menyingkirkan pesan sembul, pastikan untuk menonaktifkannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Buka layar beranda dan ketuk Kontak .
  • Ketuk ikon Menu (tiga titik di sisi kanan atas).
  • Ketuk Pengaturan .
  • Ketuk Kontak .
  • Ketuk Buku Alamat AT&T .
  • Pastikan Kontak Sinkronisasi Otomatis tidak dicentang.

Jika masalah tetap ada setelah Anda secara otomatis menghapus centang Kontak Sinkronisasi Otomatis, pastikan untuk menghubungi AT&T. Ini jelas merupakan fitur AT&T sehingga taruhan terbaik Anda di sini adalah memberi tahu operator Anda tentang hal itu untuk mendapatkan bantuan yang lebih spesifik dari mereka.