Galaxy S6 tidak menyala setelah pengisian daya, terus mengatakan untuk menggunakan pengisi daya asli, masalah lain

Salah satu masalah paling umum untuk # GalaxyS6 adalah gagal mengisi atau menghidupkan. Jadi, sekali lagi kami memposting satu artikel lagi yang membahas masalah yang terkait dengan boot atau daya untuk perangkat ini. Kami harap posting ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 memblokir akses internet router ke semua perangkat yang terhubung setelah pembaruan

Setelah pembaruan Nougat untuk Galaxy S6 edge plus saya, wifi bekerja dengan baik selama sekitar 2 minggu dan kemudian masalah muncul. Saat saya menghubungkan Galaxy S6 edge plus ke router wifi, koneksi internet akan hilang di router itu yang berarti tidak hanya Galaxy S6 edge + tidak dapat mengakses Internet tetapi semua perangkat yang terhubung dengan router wifi tidak bisa akses internet. Saya memeriksa masalah itu dengan router wifi lain dan hal yang sama terjadi. Tetapi jika saya melepas Galaxy S6 edge + saya dari router wifi, setelah beberapa detik internet akan berfungsi dengan baik dan perangkat lain yang terhubung dengan router wifi juga dapat mengakses Internet. Satu hal yang saya temukan adalah bahwa jika terhubung ke jaringan wifi yang sangat aman (dilindungi PEAP) masalah ini tidak akan terjadi. Jadi ini terjadi dengan router wifi normal.

Saya membersihkan memori cache ponsel saya, mengatur ulang semua pengaturan jaringan tetapi tidak ada yang berhasil untuk saya. Saya melakukan reset pabrik sekali dan wifi bekerja dengan baik selama sekitar 2 minggu dan kemudian masalah kembali. Jadi saya mencoba segala yang mungkin dan tidak ada yang berhasil. Ini adalah masalah yang sangat serius yang perlu diperbaiki karena ketika Galaxy S6 edge + terhubung dengan router wifi, koneksi internet dari router wifi tidak akan berfungsi yang berarti semua perangkat (misalnya: - laptop dan PC) yang terhubung ke router wifi yang sama tidak dapat mengakses Internet. - Ransikerandeni

Solusi: Hai Ransikerandeni. Kami belum pernah mendengar masalah ini terjadi pada S6s lain atau perangkat lain sehingga ini mungkin merupakan kasus yang terisolasi. Anda mungkin menjalankan aplikasi pihak ketiga yang mengganggu router. Karena pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang biasa tampaknya tidak memperbaiki masalah, pertimbangkan menghabiskan waktu yang signifikan dalam menguji teori kami dengan menjalankan telepon dalam mode aman setidaknya selama beberapa minggu. Lebih baik lagi, coba menyeka ponsel melalui reset pabrik dan menghubungkannya ke router selama beberapa minggu berturut-turut. Pastikan Anda tidak menginstal apa pun setelah reset pabrik. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui apakah kecurigaan kita memiliki dasar.

Kami berasumsi tentu saja bahwa perangkat Anda tidak di-rooting dan menjalankan firmware resmi. Jika bukan itu masalahnya, Anda harus mengembalikan semuanya ke root dan menghapus root, lalu lakukan pengamatan rutin yang disarankan.

Masalah 2: Layar Galaxy S6 menampilkan bintik hitam setelah ponsel terjatuh

Hai. Saya baru-baru ini menjatuhkan Galaxy S6 saya. Ketika saya melakukan titik hitam muncul di layar, itu cukup besar. Juga, semua warna tercemar dengan warna ungu. Tempat itu bertambah besar sehingga saya tidak bisa melihat apa pun di ponsel saya. Itu dalam mode hemat daya sehingga saya tidak bisa menggunakan sidik jari saya untuk menggunakannya. Saya tidak dapat mematikannya karena layar sentuh tidak responsif. Akhirnya akan mati sehingga saya bisa reboot. - Will

Solusi: Hai Will. Anda jelas memiliki layar yang rusak. Warna ungu adalah tanda bahwa LCD hancur dan titik hitam itu berarti bahwa daerah itu telah mengalami terlalu banyak tekanan selama penurunan. Tidak ada trik sulap perangkat lunak untuk memperbaiki layar yang rusak. Hubungi Samsung atau operator Anda untuk memperbaiki layar, atau telepon diganti.

Masalah 3: Galaxy S6 terus mencari pembaruan Android setelah memulai ulang

Saat mem-boot telepon mencari pembaruan Android. Kemudian pesannya adalah "Pembaruan Android berhasil" dan ponsel saya membeku. Sebelum pesan itu, saya dapat menggunakan telepon. Saya telah mencoba pengaturan ulang ponsel. Saya juga menggunakan ODIN untuk menginstal firmware. Tidak yakin apa yang harus dicoba pada saat ini. Apakah ada cara untuk menghentikan pembaruan telepon? Satu-satunya aplikasi yang saya miliki di ponsel adalah apa yang muncul di telepon setelah reset pabrik. Terima kasih sebelumnya atas bantuannya !! - Nancy

Solusi: Hai Nancy. Anda dapat memberi tahu telepon untuk berhenti mencari pembaruan dengan memutar opsi Unduh pembaruan secara otomatis di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak. Jika Anda tidak memiliki opsi tersebut, maka operator Anda harus menghapusnya. Karena reset pabrik tidak memperbaiki masalah Anda sama sekali, Anda harus memberi tahu operator Anda tentang masalah tersebut. Jika mereka tidak dapat memperbaikinya, mereka harus mengganti telepon Anda.

Masalah 4: Galaxy S6 edge tidak menyala setelah terjatuh secara tidak sengaja

Hai. Samsung Galaxy S6 edge saya mulai memanas dan kemudian mati. Sekarang tidak ingin mengisi daya atau menghidupkan. Saya mencoba semua opsi seperti reset keras dan menghapus cache tetapi telepon bahkan tidak bisa boot ke salah satu opsi tersebut. Sebelum telepon melakukan ini, saya melakukan reset pabrik sehingga bersih dan dua hari kemudian ini terjadi. Namun Telepon jatuh sekitar tiga minggu sebelum ini dan kaca pecah tetapi berfungsi dengan baik setelah jatuh. - Herschelleresche

Solusi: Hai Herschelleresche. Seperti kerusakan air, tekanan atau goncangan yang tidak perlu akibat penurunan yang tidak disengaja dapat memiliki efek jangka pendek dan jangka panjang. Jika ponsel Anda tidak hidup sama sekali setelah mencoba semua kombinasi tombol perangkat keras (langkah-langkah yang disediakan di bawah), Anda dapat mengasumsikan ada perangkat keras yang buruk di belakangnya. Anda perlu mengirimkan perangkat keras ke pemeriksaan fisik menyeluruh sehingga tingkat kerusakan dinilai. Jika Anda beruntung dan masalahnya hanya disebabkan oleh beberapa prajurit yang terputus, seperti yang menghubungkan baterai ke motherboard, perbaikan cepat harus menyelesaikan masalah tersebut.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel ke mode boot alternatif. Anda harus mencobanya jika perangkat Anda tidak lagi hidup secara normal.

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 5: Galaxy S6 tidak menyala setelah diisi daya

Halo. Tadi malam, saya menghubungkan ponsel saya yang mati untuk mengisi daya semalam seperti yang saya lakukan hampir setiap malam, dan setelah bangun pagi ini, ponsel menunjukkan layar 100% terisi penuh. Saya mencabut kabel telepon dan mencoba menyalakannya, tetapi tidak menyala. Telepon sekarang tidak responsif, dan tidak akan menampilkan layar apa pun ketika dicolokkan, dan tidak akan menyala saat menahan tombol daya. Telepon juga tidak merespons kombinasi soft reset dan factory reset (menahan daya, tombol home, kombinasi tombol). Saya menguji beberapa pengisi daya, dan pengisi daya tersebut berfungsi dengan baik pada S7 saya, saya gunakan untuk bekerja, tetapi tidak ada yang akan membuat S6 pribadi saya merespons.

Saya juga mencoba membersihkan port pengisian daya dengan udara terkompresi dan kemudian menghubungkan kembali telepon seperti yang disarankan dalam perbaikan umum, tetapi ini juga tidak berhasil. Tidak ada kerusakan air atau kerusakan fisik pada telepon. Selain itu, tidak ada lampu berwarna yang menunjukkan pada telepon yang akan menunjukkan bahwa itu berfungsi. Tolong beri tahu saya jika ini adalah masalah yang telah ditemui oleh orang lain, dan apa solusi untuk masalah ini. - Casey

Solusi: Hai Casey. Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan ketika datang ke pemecahan masalah Android. Karena Anda sudah kehabisan semua yang dapat Anda lakukan untuk kasus ini, itu berarti perangkat keras yang buruk mungkin yang harus disalahkan. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah ini, biarkan seorang profesional memeriksa perangkat kerasnya. Dalam beberapa kasus, tombol daya yang buruk dapat mencegah pengguna mem-boot perangkat. Dalam kasus lain, masalah motherboard yang lebih serius dapat menyebabkan perbaikan yang lebih serius. Apa pun masalahnya, Anda tidak akan bisa mengetahuinya kecuali diagnosis menyeluruh dilakukan oleh teknisi ahli. Jika ponsel ini masih dalam garansi, pastikan untuk menghubungi Samsung sehingga teknisi mereka sendiri dapat melakukan tes.

Masalah 6: Galaxy S6 tidak akan mengisi daya, terus mengatakan untuk menggunakan pengisi daya asli

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan menggunakan Straight Talk. Pengisi daya ponsel saya baru-baru ini dicuri dan saya telah membeli 3 pengisi daya baru sejak itu. Semua yang memperlambat ponsel saya sangat lambat atau tidak mengisi daya telepon sama sekali. Baru-baru ini sebuah pesan muncul memberitahukan saya untuk menggunakan pengisi daya asli yang tidak saya miliki. Apa yang dapat saya lakukan untuk mengisi ulang daya ponsel saya? - Michael

Solusi: Hai Michael. Pertama-tama, ada sejumlah alasan mengapa perangkat Samsung seharusnya diisi dengan Samsung atau pengisi daya yang direkomendasikan oleh Samsung saja. Pengisi daya bersertifikasi non-Samsung berarti tidak divalidasi oleh Samsung. Bahkan di mana-mana sebagai pengisi daya perlu tingkat penelitian tertentu agar dapat bekerja dengan andal dengan perangkat yang diberikan. Menggunakan pengisi daya non-Samsung yang tidak divalidasi berpotensi menyebabkan masalah perangkat keras atau perangkat lunak. Kami tahu ada banyak pengisi daya non-Samsung yang dapat mengisi daya ponsel dengan benar tetapi jumlah yang sama atau lebih dari mereka dapat sama bermasalahnya. Alasan lain adalah kenyataan bahwa pengisi daya non-Samsung dapat mempersingkat masa pakai baterai Samsung. Pengisi daya cerdas seharusnya mendeteksi sisa daya dalam baterai sehingga arus yang benar dan optimal dapat dipompa ke dalamnya. Pengisi daya murah biasanya tidak dilengkapi dengan sistem deteksi sehingga mereka memompa tegangan konstan atau arus konstan ke baterai sampai Anda mencabutnya. Membiarkan telepon Anda terhubung ke pengisi daya yang murah ini berpotensi menyebabkan baterai menjadi terlalu mahal, menyebabkannya semakin cepat rusak, atau merusaknya dalam jangka pendek. Ini adalah alasan umum mengapa banyak pengguna menemui masalah terkait boot meskipun ponsel mereka telah diurus dengan benar. Pengisi daya buatan pabrik yang lebih baik dirancang untuk bekerja dengan sistem mereka sendiri (telepon) sehingga ada jaminan bahwa, paling tidak, ada cukup banyak penelitian yang dilakukan untuk memaksimalkan kinerja baterai. Pengisi daya berkualitas dirancang untuk memberikan daya baterai yang moderat untuk mencapai tujuan ini dan sejauh ini, Samsung telah menunjukkan selama bertahun-tahun bahwa pengisi daya yang datang dengan perangkat mereka sendiri berfungsi dengan baik.

Kedua, ada perubahan bahwa masalah di sini bukan pengisi daya tetapi telepon itu sendiri. Dalam kebanyakan kasus di mana perangkat Samsung memperingatkan pengguna untuk menggunakan pengisi daya asli, port pengisian daya rusak. Coba gunakan setidaknya satu pengisi daya resmi Samsung untuk melihat apakah pesan itu akan berhenti. Jika terus berlanjut setelah menggunakan pengisi daya Samsung yang dikenal dan berfungsi, coba kalibrasi ulang baterai. Begini caranya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
3. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel harus mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja pengisian daya.

Jika masalah berlanjut, lakukan reset pabrik cepat. Pastikan untuk membuat cadangan file penting Anda sebelum melakukan prosedur ini.

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi
2. Temukan dan ketuk Pengaturan
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang .
4. Ketuk Reset data pabrik .
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan .
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Jika semua prosedur ini tidak menyelesaikan masalah sama sekali, kirim telepon.

Masalah 7: Galaxy S6 tidak dapat dihidupkan, tidak dapat memulihkan file dari Galaxy S6

Halo. Saya tidak tahu apakah Anda bisa membantu saya atau tidak. Saya meninggalkan Samsung Galaxy S6 saya dengan biaya setelah meninggal. Ketika sudah mencapai 100% saya melepasnya dibebankan dan mencoba untuk menyalakannya. saya tidak beruntung. itu tidak akan menyala. Saya sudah mencoba mengikuti langkah-langkah Anda untuk reboot / reset. Tidak ada kehidupan di dalamnya. Tidak menyala atau bergetar. Tidak ada. Hanya berharap Anda dapat membantu karena saya memiliki banyak foto yang tidak disimpan di tempat lain atau bayi perempuan saya apa yang saya tidak akan pernah kembali. Salam. - Cody

Solusi: Hai Cody. Anda tidak dapat mengakses perangkat penyimpanan internal ponsel jika tidak menyala, yang berarti pemulihan data tidak dimungkinkan. Jika ponsel Anda tidak mau hidup setelah melakukan saran kami dari posting serupa kami yang lain atau saran kami di atas, Anda kurang beruntung. Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras sehingga mereka dapat memberi tahu Anda itu hanya masalah baterai, atau jika itu melibatkan solusi yang lebih serius seperti penggantian motherboard. Jika mereka akan mengatakan bahwa satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mengganti motherboard, Anda akan lebih baik dengan penggantian telepon. Kedua opsi tentu saja akan menghasilkan hal yang sama, kehilangan data.

Masalah 8: Galaxy S6 tidak dapat membaca kartu SIM setelah penggantian kartu SIM yang gagal

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan kartu SIM tidak dapat dibaca. Saya telah membeli dan mengganti komponen pemegang kartu SIM dan sekarang saya bingung bagaimana cara memperbaikinya. Setiap saran tentang cara memperbaikinya akan diterima dengan penuh rasa syukur. Terima kasih. - Susan

Solusi: Hai Susan. Apakah SIM berfungsi di ponsel lain? Jika ya, berarti Anda mengalami masalah dengan telepon Anda. Kami tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan diagnostik, jadi cobalah mencari situs web lain yang dapat memberi Anda kiat yang lebih luas. Atau, biarkan seseorang yang lebih berpengalaman menangani penggantian slot kartu SIM.

Masalah 9: Galaxy S6 tidak akan hidup kecuali terhubung ke pengisi daya

Halo. Masalah saya adalah Galaxy S6 saya terus memulai ulang secara acak. Masalah ini semakin sering terjadi sekarang. Satu-satunya hal adalah itu tidak akan restart ketika dicolokkan ke pengisi daya, hanya ketika itu dari pengisi daya. - Steven

Solusi: Hai Steven. Kami tidak berpikir ini adalah masalah perangkat lunak sama sekali sehingga Anda kemungkinan besar akan berakhir dengan perbaikan atau penggantian. Namun, salah satu langkah pemecahan masalah utama yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini adalah pengaturan ulang pabrik. Melakukan ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke kondisi yang diketahui, berfungsi dan menghilangkan kemungkinan bug dari aplikasi. Jika ponsel Anda terus menunjukkan masalah setelah reset pabrik dan ketika tidak ada aplikasi yang diinstal, kirimkan.

1. Untuk mengatur ulang ponsel ke pabrik, ikuti langkah-langkah ini:
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 10: Galaxy S6 menyala tetapi layar tetap hitam

Hello.my Samsung S6 edge bekerja dengan sempurna tetapi setelah pemakaian baterainya saya menaruhnya di charger nirkabel asli untuk mengisinya. Sekarang, ini bisa menyala dan sepertinya semuanya baik-baik saja tetapi tidak ada lampu di layar dan hitam. tolong bantu saya untuk menyelesaikan masalah saya. Banyak terima kasih sebelumnya. - Mehdi

Solusi: Hai Mehdi. Sama seperti sebagian besar masalah dalam artikel ini, masalah Anda dapat diselesaikan dengan melakukan beberapa solusi perangkat lunak yang dirinci di atas, terutama yang kami rekomendasikan untuk Herschelleresche. Jika solusi ini tidak berhasil, hubungi Samsung atau pihak terkait lainnya sehingga telepon dapat diperbaiki atau diganti.