Galaxy S6 kepanasan setelah lockscreen menjadi tidak responsif, masalah lainnya

Apakah Anda memiliki masalah dengan # GalaxyS6 Anda? Posting ini mungkin bisa membantu. Dalam materi ini, kami memberi Anda 6 masalah lagi yang dilaporkan oleh beberapa pengguna S6.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam posting ini hari ini:

  1. Galaxy S6 tidak akan mati atau restart | Galaxy S6 terlalu panas setelah lockscreen menjadi tidak responsif dan kamera dihidupkan dengan sendirinya
  2. Galaxy S6 tidak akan memuat di luar layar splash Samsung
  3. Video terus muncul di Galaxy S6
  4. Galaxy S6 terus menunjukkan "UI sistem maaf tidak merespons" setelah menginstal pembaruan Verizon
  5. Galaxy S6 tidak dapat mengirim SMS di aplikasi Google Hangouts
  6. Galaxy S6 rusak oleh air yang terjebak dalam mode aman

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak mau mati atau restart | Galaxy S6 terlalu panas setelah lockscreen menjadi tidak responsif dan kamera dihidupkan dengan sendirinya

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 yang berusia 17 bulan. Ponsel saya telah berperilaku seperti biasa sampai malam ini. Saya mengenakan biaya sementara dihidupkan dan kemudian 5 menit kemudian pergi untuk membuka kunci layar. Layar menampilkan gambar layar kunci saya tetapi kemudian tiba-tiba tombol dan layar tidak responsif. Telepon kemudian mengatur ulang sendiri dan logo Samsung ditampilkan. Alih-alih memuat dengan layar kode keamanan, kamera menyalakan dirinya sendiri. Namun itu tidak akan membiarkan saya mengambil gambar dan tidak ada tombol yang berfungsi atau layar. Kemudian layar biru muncul di layar dua kali dan setelah layar kosong untuk sementara waktu dan kemudian logo Samsung (seolah-olah telah diatur ulang lagi). Saya telah mencoba untuk mematikan tanpa keberuntungan dan juga mengatur ulang tanpa keberuntungan. Tampaknya semua tombol gagal berfungsi dan telepon menjadi cukup panas. tolong bantu! - Tandai

Solusi: Hai Mark. Paling tidak, masalah ini mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang tidak dikenal, sementara paling banyak, perangkat mungkin mengalami kerusakan perangkat keras yang fatal. Tidak ada cara untuk mengetahui apa yang terjadi dengan pasti.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke mode lain. Jika Anda tidak bisa, maka hal yang paling logis untuk dilakukan adalah menunggu sampai baterai benar-benar habis sehingga Anda dapat mengisinya lagi. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel dalam mode lain:

Boot dalam mode Pemulihan

  • Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  • Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  • Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan

  • Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
  • Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  • Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  • Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman

  • Tekan dan tahan tombol Power.
  • Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  • Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  • Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  • Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika ponsel tetap tidak responsif setelah menguras baterai dan mengisi dayanya, hubungi Samsung atau operator Anda untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak akan memuat di luar layar splash Samsung

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 2 bulan yang baru. Sudah baik-baik saja sampai sekarang tetapi tadi malam segera setelah menutup telepon di Skype panggilan telepon tetradoxinent hitam dan kemudian ditampilkan mulai halaman (gambar yang muncul ketika Anda menghidupkan telepon). Maka membeku seperti ini. Saya tahu baterai hanya tersisa sekitar 15% jadi saya mengabaikannya pada malam hari dan membayangkan baterai akan habis. Pagi ini saya bangun dan telepon mati. Saya mengisi baterai dan mencoba menyalakannya tanpa hasil.

Setelah memeriksa di internet saya belajar tentang 'tombol power + tombol volume turun' dan diaktifkan tetapi sekarang dibekukan sekali lagi di halaman awal Samsung. Saya telah mencoba untuk reboot beberapa kali menggunakan 2 tombol yang sama dan selalu memulai kembali tetapi tetap beku pada halaman itu. Saya saat ini bepergian ke luar negeri selama 2 setengah bulan di Asia sehingga saya tidak bisa membawanya ke toko tempat saya membelinya.

Juga, ketika Anda meminta versi android yang digunakan ponsel saya, saya telah memilih opsi pertama karena wajib, tetapi saya tidak benar-benar tahu apa versi Android yang digunakan ponsel saya. Ada saran bagus? Terima kasih sebelumnya. - Alhena105

Solusi: Hai Alhena105. Jika ponsel tidak lagi melakukan booting secara normal, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk melakukannya. Coba boot telepon dalam mode lain, seperti apa yang kami sarankan untuk Tandai di atas dan lihat apakah Anda dapat memaksa ponsel untuk bekerja secara normal. Jika tidak, coba boot lagi dalam mode unduh dan lihat apakah Anda dapat mem-flash firmware saham. Prosedur ini memerlukan panduan yang baik dan firmware yang benar, jadi pastikan Anda menemukan referensi online yang bagus. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Masalah # 3: Video terus muncul di Galaxy S6

Di ponsel Galaxy saya, saya memiliki video acak yang muncul setiap beberapa jam. Tidak masalah di aplikasi mana saya berada. Kadang-kadang ketika saya mengirim pesan teks dan itu terjadi di layar awal tanpa ada aplikasi yang disentuh. Ini memiliki X di sudut kanan atas sehingga saya bisa mengakhirinya. Telepon belum pernah di-rooting dan saya hanya pergi ke Google Play untuk aplikasi saya. Jadi saya pikir itu harus dari halaman web yang saya kunjungi. Saya sudah mencoba membersihkan cache. Saya telah mencopot pemasangan aplikasi yang dipasang sejak saya perhatikan masalah ini. Sejauh ini tidak ada perubahan. Saya sudah mencari-cari antivirus dan sejak masalah ini mulai saya sudah menginstal Adguard & Addons Detector. Tapi tidak ada yang berhasil. Saya datang dengan cepat ke reset pabrik sebagai opsi terakhir saya. - Jake

Solusi: Hai Jake. Jika video yang terus bermunculan adalah iklan, maka ponsel Anda mungkin terinfeksi dengan adware. Lakukan reset pabrik, amati telepon selama beberapa hari dan pastikan Anda tidak menginstal apa pun selama waktu ini. Jika masalah tidak terjadi selama periode pengamatan, maka salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S6 Anda:

  • Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  • Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  • Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 4: Galaxy S6 terus menunjukkan "UI sistem maaf tidak merespons" setelah menginstal pembaruan Verizon

Saya menginstal pembaruan keamanan Verizon seperti yang diperintahkan kepada saya dan instal tidak menginstal dengan benar, saya kira. Sekarang setiap kali saya menghidupkan telepon saya mengatakan "maaf sistem UI tidak merespons." Saya telah mencoba segalanya, mode aman, menghapus cache, memasukkannya ke mode mudah, memasukkannya ke mode hemat ultra. Yang saya butuhkan dari telepon hanyalah beberapa gambar. Saya belum mencoba reset penuh karena masalah ini. Saya terjebak dalam mode hemat daya ultra sekarang dan komputer saya tidak dapat terhubung ke ponsel saya karena dalam mode daya ultra. Adakah yang membantu mengeluarkannya dari mode ultra? Setiap kali saya mengklik untuk mode ultra itu mengatakan "sistem maaf ui tidak berfungsi" dan telepon me-reset. Sama ketika saya pergi ke foto untuk disinkronkan, itu hanya restart sebelum melakukan apapun yang saya butuhkan. Bantuan apa pun akan luar biasa, terima kasih !!!!!! - Chris

Solusi: Hai Chris. Kami tahu dari mana Anda berasal tetapi sayangnya, reset pabrik sama pentingnya dengan menghapus partisi cache. Tidak ada hal lain yang dapat Anda coba untuk mengembalikan ponsel agar berfungsi selain dari prosedur ini. Jelas, melakukan hal itu akan menghapus semuanya dari memori telepon tetapi itu atau membiarkan telepon Anda menjadi pemberat kertas yang mahal.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak dapat mengirim SMS di aplikasi Google Hangouts

Tidak dapat mengirim teks SMS melalui aplikasi pihak ke-3. Saya dapat menerima semua teks, tidak dapat mengirim teks SMS melalui Hangouts atau Pesan Google. namun saya dapat mengirim MMS melalui aplikasi ini tanpa masalah. Itu dimulai dengan S6 Edge saya yang lama dan saya mendapat penggantinya karena masalah lain tetapi masalahnya tetap. Saya telah melakukan hard reset dan menghapus data lengkap ke pengaturan pabrik dan masih tidak berfungsi. Itu hanya akan duduk di 'mengirim' selama beberapa menit dan kemudian memberikan pesan 'gagal kirim, ketuk untuk mencoba lagi'. Samsung dan AT&T tidak membantu karena mereka mengatakan bahwa Hangouts adalah aplikasi bagian ke-3. Jangan setuju karena sudah dimuat di ponsel saya dari pabrik, tetapi masih tidak digunakan. Bekerja hingga dua minggu yang lalu dan saya tidak mengubah pengaturan apa pun atau mengunduh aplikasi baru pada saat itu berhenti bekerja. - Jahn

Solusi: Hai Jahn. Kami tidak bekerja untuk Google sehingga kami tidak mengetahui bagaimana produk mereka bekerja di latar belakang, khususnya tentang bagaimana Hangouts mengirim dan menerima SMS. Kami pikir aplikasi perpesanan pihak ketiga seperti Hangouts terus menggunakan nomor pusat pesan terdaftar pada perangkat. Itu berarti bahwa jika Anda mengalami masalah pengiriman SMS melalui aplikasi pihak ketiga, itu harus direplikasi pada aplikasi perpesanan pihak pertama juga. Jadi pertanyaan kami adalah, apakah Anda mengalami masalah pengiriman SMS melalui aplikasi perpesanan pihak pertama juga? Jika ya, maka pastikan nomor pusat pesan diatur dengan benar. Jika Anda tidak memiliki nomor yang tepat, hubungi operator Anda dan minta.

Di sisi lain, jika nomor pesan yang benar sudah ada dan Anda tidak memiliki masalah mengirim SMS melalui aplikasi pesan utama, kami sarankan Anda menghubungi Google dan meminta mereka untuk dukungan.

Masalah # 6: Galaxy S6 rusak oleh air yang terjebak dalam mode aman

Sayangnya saya menjatuhkan Galaxy S6 saya ke dalam air dan merusaknya. Setidaknya 2 dari tiga stiker kerusakan air menunjukkan kerusakan (2 yang merah). Semuanya tampak cukup fungsional meskipun ini kecuali pengisian daya saya tidak jelas, tetapi saya yakin saya tahu cara memperbaikinya, yang membawa kita ke masalah sebenarnya. Telepon sekarang terjebak dalam mode aman. Saya pernah mengalami masalah ini sebelumnya, kecuali tidak ada air yang terlibat, tetapi saya memiliki 2 S6s.

Jadi, saya menukar tombol bengkok untuk yang bagus tapi kali ini tombolnya tidak bengkok. Saya bahkan benar-benar menghapus tombol dan mode masih aman. Saya mencoba boot menggunakan metode power + volume naik (tidak bekerja) DAN rumah + daya + volume naik dan turun yang membawa saya ke peringatan tentang instalasi os kustom. Saya tidak dapat memilih opsi mana pun.

Saat aktif dan dalam mode aman, volume naik berfungsi dengan baik tetapi volume turun tidak berfungsi sama sekali meskipun volume panggilan menurun dengan sendirinya. Juga secara ajaib menyala dan TIDAK aman (2 dari 100 percobaan) tetapi telepon juga memotong sendiri secara acak dan yang mengembalikannya ke mode aman.

Saya berencana untuk membersihkan papan logika dengan isopropyl malam ini dan melihat apa yang dilakukannya. Saya minta maaf karena sudah lama bertele-tele dan terima kasih sebelumnya atas segala kebijaksanaan yang dapat Anda berikan kepada saya. - Tempat tanpa cacat0114

Solusi: Hai. Tempat tanpa cacat0114. Pemecahan masalah Android sangat mudah - jika solusi perangkat lunak tidak berfungsi, maka perangkat keras yang harus disalahkan. Tambahkan fakta bahwa telepon telah terkena air dan Anda memiliki kasus kerusakan perangkat keras. Yang mengatakan, satu-satunya hal yang kami dapat memberitahu Anda adalah memperbaiki ponsel. Jika Anda ingin melakukan perbaikan sendiri, coba temukan panduan yang baik melalui Google. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan solusi perangkat keras.

Direkomendasikan

OnePlus X mendapat pembaruan berorientasi kamera kecil
2019
Cara Memperbaiki Pesan Teks Samsung Galaxy Note 9 Hilang
2019
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S5 Tidak Mengirim Pesan Teks & Masalah Terkait Lainnya
2019
Verizon menawarkan 2GB data gratis untuk menggunakan Android Pay
2019
Tutorial, FAQ, Panduan Samsung Galaxy S6 Samsung, Bagaimana Tos dan Tip [Bagian 10]
2019
Samsung Galaxy S7 Edge Touchscreen Adalah Masalah Tidak Responsif & Masalah Terkait Lainnya
2019