Galaxy S6 memulai ulang secara acak sendiri, plus lebih banyak masalah

Selamat datang di pos seri # GalaxyS6 lainnya! Masalah yang dibahas di bawah ini dikumpulkan dari email yang dikirimkan kepada kami oleh beberapa anggota komunitas CallACab. Jika Anda baru mengenal situs, jangan lupa untuk mengunjungi pos Galaxy S6 lain yang kami publikasikan sebelumnya.

  1. Galaxy S6 Edge tidak dapat mengaktifkan beberapa aplikasi
  2. Galaxy S6 Edge membeku, restart acak, aplikasi tidak bekerja masalah
  3. Layar Galaxy S6 tidak berfungsi
  4. Verizon Galaxy S6 tidak akan mengirim pesan teks saat digunakan pada jaringan AT&T
  5. Galaxy S6 memulai ulang sendiri secara acak
  6. Masalah teks pada Galaxy S6 setelah pembaruan Marshmallow
  7. Galaxy S6 mendapatkan Google Play Store dan pop up internet

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge tidak dapat mengaktifkan beberapa aplikasi

Halo dan terima kasih atas situs web yang hebat dan bermanfaat! Saya memiliki masalah aneh di Galaxy S6 Edge saya. Saya hanya memiliki ponsel selama beberapa bulan.

Aplikasi tertentu perlu diizinkan akses / diaktifkan untuk berfungsi dengan baik.

Saya punya misalnya aplikasi Texpand yang perlu diaktifkan untuk dapat bekerja. Jadi saya pergi ke ACCESSIBILITY -> turun ke SERVICES -> dan kemudian saya mengetuk Texpand. Saya klik tombol di sudut kanan untuk mengaktifkannya dan sebuah jendela muncul meminta untuk mengaktifkan atau membatalkannya. Sejauh ini baik.

Tetapi ketika saya mengklik tombol "aktifkan" tidak ada yang terjadi. Benar-benar tidak responsif. Tombol "batal" berfungsi dengan baik tetapi tidak ada yang bisa saya lakukan tentang tombol "aktifkan".

Jadi, sekarang saya memiliki banyak aplikasi yang tidak dapat saya gunakan, karena saya tidak dapat mengaktifkannya. Saya membuat Anda daftar aplikasi ini kalau-kalau penting:

  • SafeInCloud IsiOtomatis
  • Clipboard Asli
  • MacroDroid
  • Greenify
  • Texpand
  • TalkBack
  • Ganti Akses

Saya akan sangat berterima kasih jika Anda memiliki solusi untuk masalah aneh ini. Saya tidak tahu mengapa itu mulai terjadi. Terima kasih! ????

Saya tidak punya Facebook (ya, kami masih ada beberapa yang masih ada di bumi) jadi saya tidak bisa menyukai halaman Anda untuk mendapat prioritas. - Mika

Solusi: Hai Mika. Mengaktifkan aplikasi seharusnya mudah. Harus ada kesalahan atau pengaturan sistem yang berubah yang mencegah aplikasi di atas gagal diinisialisasi. Untuk memperbaikinya, pastikan Anda mencoba menghapus cache dan data mereka terlebih dahulu. Berikut cara melakukannya:

  • Pergi ke pengaturan.
  • Lanjutkan ke Aplikasi.
  • Pilih Kelola Aplikasi.
  • Ketuk tab Semua.
  • Pilih nama aplikasi dengan mengetuknya.
  • Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Mengetuk tombol Hapus data adalah setara virtual menginstal aplikasi. Clear Cache menghapus file sementara aplikasi yang mungkin menyebabkan perilaku tidak menentu. Ini sangat aman untuk dilakukan karena tetap mempertahankan pengaturan aplikasi Anda. Namun, jika prosedur ini tidak mengubah apa pun, kami sarankan Anda melakukan pengaturan ulang pabrik. Ini akan memastikan bahwa semua pengaturan aplikasi dan sistem operasi dikembalikan ke default. Jika Anda mengubah beberapa pengaturan sebelum yang mengakibatkan masalah ini sekarang, atau jika kesalahan firmware berada di belakang masalah, melakukan reset pabrik harus menjadi solusi yang efektif. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  • Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  • Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Reset pabrik akan menghapus penyimpanan internal ponsel. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, dll., Sebelum melanjutkan.

Masalah # 2: Galaxy S6 Edge membeku, restart acak, aplikasi tidak bekerja masalah

Selamat siang. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge dan memiliki banyak masalah:

  1. Sayangnya aplikasi telah berhenti. Seperti Google Play, YouTube, Facebook Messenger, sebagian besar semua aplikasi yang diinstal bahkan pengaturan keyboard.

apa pun yang Anda buka selalu ditutup ..

  1. Membekukan
  2. Mulai ulang secara acak
  3. Shutdown secara acak

Adalah ponsel baru yang baru saja membelinya dari ebay dari USA. Dari awal saya terima hanya hidup setelah beberapa menit restart. Kami melakukan semua solusi yang mungkin seperti hard reset dan flash ulang. Tapi tetap saja masalah yang sama. Opsi lain untuk memperbaikinya. Sangat sulit untuk mengirim kembali ke penjual. Saya tinggal di pulau itu. Tolong beri saya beberapa pendapat atau saran untuk memperbaiki masalah. - Allan

Solusi: Hai Allan. Apakah masalah ini muncul segera setelah mengatur telepon untuk pertama kalinya? Jika ya, maka kemungkinan besar Anda mendapatkan telepon yang buruk. Pilihan terbaik dalam hal ini adalah meminta penggantian. Namun, jika masalah mulai muncul setelah beberapa waktu dan setelah menginstal aplikasi Anda saat ini, maka alasan semua itu mungkin karena aplikasi yang buruk. Boot ponsel dalam mode aman selama 24 jam dan amati bagaimana perilaku ponsel. Saat mode aman aktif, semua aplikasi pihak ketiga akan dicegah berjalan. Jika salah satunya adalah pelakunya, masalah seharusnya gagal terjadi. Jika itu terjadi, mulailah mencopot aplikasi hingga masalah hilang. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S6 Anda dalam mode aman:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  • Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  • Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah kembali bahkan ketika mode aman aktif, pastikan Anda melakukan reset pabrik.

Masalah # 3: Layar Galaxy S6 tidak berfungsi

Sekitar satu setengah minggu yang lalu, saya melakukan pembaruan perangkat lunak utama, dan semuanya baik-baik saja. Malam itu kami mengalami badai petir besar, dan ponsel saya sedang mengisi beberapa saat sebelum saya lepaskan dari pengisi daya. Saya perhatikan kemudian ketika itu kembali bertugas bahwa layar sedang berkedip - seperti kilat kilat. Sejak itu, ia telah menyala ketika daya hampir penuh, hampir kosong dan ketika dekat titik plug itu sedang diisi pada malam itu. itu tidak berkedip separah saat mengisi daya di stasiun lain.

Saya telah membersihkan cache dll, tetapi hari ini layar sudah benar-benar kosong, saya bisa mendengarnya mulai, dan dapat mendengar pesan datang, tetapi memulai kembali tidak membantu menyalakan layar.

Tolong beri tahu saya jika Anda memiliki pemikiran. Saya memiliki perbaikan layar yang masih dalam garansi, tetapi tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk perbaikan. Terima kasih atas waktu Anda. - Nyanyian

Solusi: Hai Chantal. Jika ponsel membuat nada atau bergetar ketika Anda me-restart tetapi layar tetap hitam, itu pertanda jelas bahwa layar telah gagal total saat ini. Masalah seperti itu tidak dapat diselesaikan dengan melakukan perubahan perangkat lunak atau solusi perangkat lunak. Pastikan ponsel Anda diperiksa untuk kemungkinan perbaikan.

Masalah # 4: Verizon Galaxy S6 tidak akan mengirim pesan teks saat digunakan pada jaringan AT&T

Halo. Saya baru-baru ini pergi ke AT&T dan mendapat paket prabayar untuk ponsel saya. Namun, ponsel saya adalah ponsel Verizon. Tetapi kami terus maju dan mencoba mengatur layanan. Awalnya tidak ingin bekerja. Tapi untungnya karyawan lain menyebutkan pengaturan APN. Kami mengubahnya dan ponsel saya siap digunakan. Ketika saya mulai bekerja hari itu saya mengirim sms ke pacar saya ketika tiba-tiba telepon saya mengatakan tidak dapat mengirim pesan. Saya mencoba kontak yang berbeda, dan aplikasi pesan yang berbeda tidak berhasil. Saya membersihkan data pesan saya dalam menetapkan pemikiran yang akan membantu. Mulai ulang ponsel, dan hanya bertarung dengannya selama lebih dari satu jam, saya masih memiliki data seluler untuk mengirim email dan menggunakan browser saya. Saya akan menuju ke toko AT&T untuk melihat apakah mereka dapat membantu, ketika utusan saya mulai bekerja lagi, tiba-tiba. Adakah yang tahu apa masalah saya? - Austin

Solusi: Hai Austin. Kami telah mendengar banyak masalah tentang ponsel Verizon yang mengalami berbagai masalah saat pengguna beralih ke operator yang berbeda. Yang mengatakan, masalah Anda hanyalah salah satu dari banyak masalah yang sudah dibahas di situs kami dan di forum pihak ketiga lainnya. Tetapi sama seperti Anda, kami benar-benar tidak memiliki jawaban pasti mengapa banyak telepon Verizon cenderung mengalami masalah dalam mengirim pesan teks saat berada di jaringan lain. Kita tahu bahwa firmware Verizon dikodekan untuk mempersulit pengguna untuk mengutak-atik. Kasing Anda mungkin karena kesalahan firmware, atau mungkin masalah jaringan di wilayah Anda. Jika masalah kembali di masa mendatang, pastikan untuk bekerja dengan tim dukungan teknis AT&T, dan tidak dengan staf penjualan mereka untuk menemukan perbaikan.

Jika Anda ingin meramban masalah yang serupa, lihat pos-pos sebelumnya .

Masalah # 5: Galaxy S6 memulai ulang sendiri secara acak

Halo. Saya mengirim pesan kepada Anda hari ini karena masalah yang saya temui di ponsel saya selama seminggu terakhir. Ponsel saya awalnya mulai dimatikan secara acak dan satu-satunya cara untuk mematikannya adalah jika saya menghubungkannya ke pengisi daya. Setelah sebulan atau lebih karena harus melakukan itu waktu ke waktu ponsel saya benar-benar mati bahkan dengan baterai penuh. Itu akan menyala tetapi hanya selama 5 detik sebelum dimatikan sekali lagi.

Saya bukan jenius teknis karena saya baru berusia 16 tahun tetapi saya sudah cukup meneliti di internet untuk melihat apakah ada solusi untuk masalah saya. Sayangnya saya belum menemukan satu dan saya berharap Anda akan memiliki jawaban untuk saya. Jadi, terima kasih atas waktu Anda membaca ini, saya harap saya cukup detail bagi Anda untuk mendapatkan gambaran umum tentang apa masalahnya. Salam Hormat. - Hailey

Solusi: Hai Hailey. Penyebab masalah restart secara acak seperti yang Anda alami saat ini dapat berkisar dari file sistem yang rusak, baterai rusak, hingga perangkat keras yang rusak. Tugas pertama Anda adalah mencari tahu penyebab potensial mana yang diketahui penyebabnya. Di bawah ini adalah kemungkinan penyebab yang mungkin sedang dimainkan di ponsel Anda saat ini.

Baterai buruk. Kembali pada hari ketika ponsel Samsung masih memiliki baterai yang dapat dilepas, memeriksa apakah baterai tidak berfungsi adalah no-brainer. Untuk pengguna S6, tugas sederhana ini bisa jadi menantang karena melibatkan membuka panel belakang ponsel dan mungkin membatalkan garansi dalam proses. Karena Anda tidak dapat dengan mudah memeriksa status baterai yang sebenarnya saat ini, pastikan Anda mencadangkan langkah ini sebagai pilihan terakhir karena Anda memerlukan bantuan profesional untuk mengeluarkannya dengan benar. Kami ingin menyebutkannya sebagai alasan yang paling mungkin pertama karena sebagian besar masalah seperti Anda disebabkan oleh masalah baterai yang buruk.

Aplikasi pihak ketiga yang bermasalah . Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang diinstal, pertimbangkan untuk mem-boot ponsel dalam mode aman (langkah-langkah yang disediakan di atas) untuk melihat apakah salah satu di antaranya yang harus disalahkan. Jika ponsel Anda bekerja secara normal pada mode aman (tidak ada restart acak) Anda kemudian dapat mulai menghapus aplikasi sampai Anda telah menghilangkan masalah diselesaikan.

Kesalahan sistem operasi. Terkadang, sistem operasi Android mengalami konflik dengan aplikasi lain yang menyebabkan kesalahan, yang pada gilirannya, dapat memengaruhi aplikasi lain atau fungsi dasar ponsel. Jika masalah terjadi setelah pembaruan, pastikan Anda menghapus partisi cache telepon dan melakukan reset pabrik.

Terlalu panas . Ponsel pintar dirancang untuk mencegah kerusakan lebih lanjut ketika beberapa komponen penting telah mencapai ambang panas tertentu dengan mematikannya secara otomatis. Jika Anda memperhatikan bahwa ponsel Anda menjadi panas tidak nyaman sebelum mematikannya sendiri, perangkat Anda pasti terlalu panas. Jika itu terjadi secara teratur, pastikan untuk melakukan pemecahan masalah dan solusi perangkat lunak dasar (seperti menghapus cache, melakukan reset pabrik) terlebih dahulu sebelum memeriksanya oleh profesional untuk kemungkinan masalah perangkat keras.

Kerusakan perangkat keras lainnya. Ada ribuan komponen di dalam telepon Anda dan salah satunya dapat gagal. Jika solusi perangkat lunak tampaknya tidak melakukan apa-apa, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada kegagalan perangkat keras di belakang masalah Anda. Hubungi Samsung atau operator nirkabel Anda agar ponsel Anda dapat diperiksa secara fisik. Lebih baik lagi, cukup minta unit pengganti.

Masalah # 6: Masalah teks pada Galaxy S6 setelah pembaruan Marshmallow

Halo. Nama saya Peluang. Saya mengalami masalah saat mengirim teks ke seseorang. Mengerikan sekali ketika saya mengetik nama kontak orang. Biasanya, ketika saya mengetik huruf atau beberapa huruf yang mendefinisikan kontak, ia merespons dengan sangat cepat dan menunjukkan kontak terkait, tetapi sayangnya ada kelambatan untuk sampai ke sana. Saya telah mengetik nama lengkap untuk dilihat dan dibutuhkan sekitar 10 detik atau lebih hingga kontak turun memungkinkan tepat di bawah ini di mana saya harus memilih orang yang akan dikirimi pesan teks.

Saya tidak mengerti apa masalahnya tetapi saya tahu Andriod 6.0 masih memiliki bug. Saya perlu perbaikan. Semuanya berfungsi kecuali bagian di mana saya mengetik nama kontak. Ketika saya mengetik misalnya huruf A itu akan memberi saya daftar kontak saya yang terkait dengan itu.

Terima kasih atas perhatian Anda mengenai masalah ini. Saya percaya Anda mendapatkan perhatian saya.

Terima kasih banyak. - Kesempatan

Solusi: Hai Peluang. Jika masalah ini terjadi tepat setelah memperbarui ke Android Marshmallow, solusi terbaik yang dapat Anda ambil termasuk menghapus cache dan data aplikasi, menghapus partisi cache, dan melakukan reset pabrik. Kami masih dalam proses mengumpulkan masalah terkait Marshmallow lainnya sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah masalah ini diisolasi, atau jika pengguna lain juga memilikinya. Kami akan memperbarui pos ini setelah kami memiliki informasi lebih lanjut tentang masalah tersebut.

Masalah # 7: Galaxy S6 mendapatkan Google Play Store dan pop up internet

Ketika saya membangunkan ponsel saya setelah menggunakannya untuk sementara waktu saya mendapatkan pop-up dari berbagai halaman Google Play game dan internet. Semakin lama saya menjauh dari telepon saya semakin buruk. Sebagai contoh hal pertama di pagi hari saya memeriksa ponsel saya dan saya mendapatkan setengah lusin pop up atau lebih. saya benar-benar duduk dan menunggu pop-up berhenti sehingga saya dapat memeriksa telepon saya untuk panggilan atau pesan. Saya telah memblokir munculan dan pemberitahuan dari setiap aplikasi di ponsel saya. Saya sudah memeriksanya dan menyapu cache saya setiap beberapa hari dan tidak ada yang membantu. Saya sudah menjelajahi internet mencari solusi dan mencoba segalanya dan TIDAK ADA yang membantu…. tolong bantu saya mengatasi masalah ini telepon berfungsi dengan baik untuk saya selain dari pop-up yang mengganggu.

Terima kasih. - Elle

Solusi : Hai Elle. Ponsel Anda mungkin terinfeksi dengan adware, atau yang lebih buruk, malware. Apa pun masalahnya, hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah melakukan reset pabrik. Ini akan memastikan bahwa Anda mengembalikan semua fungsi normal telepon Anda ke pengaturan standarnya.

Sekarang, setelah pengaturan ulang pabrik, pastikan untuk tidak menginstal set aplikasi yang sama. Masalahnya adalah, adware atau malware yang telah menginfeksi ponsel Anda kemungkinan besar dilakukan oleh salah satu aplikasi Anda. Jika Anda tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang Anda instal, tidak ada antivirus yang dapat membantu Anda. Beberapa bentuk malware yang lebih baru tidak dapat dideteksi oleh sebagian besar aplikasi antivirus mobile berbayar, atau bahkan gratis. Jika Anda tidak ingin menginfeksi lagi, pertahankan sebanyak mungkin aplikasi resmi. Banyak virus seluler ditransmisikan oleh game atau aplikasi belanja. Aplikasi gratis bagus, tetapi pengembangnya mungkin tidak ingin memberikannya secara gratis. Mereka akan selalu, dengan satu atau lain cara, menemukan cara untuk memonetisasi produk mereka dan salah satu cara adalah mencuri informasi atau menginfeksi perangkat dengan adware sehingga mereka dapat dibayar. Jika Anda memiliki banyak permainan dan aplikasi gratis, saatnya Anda meninjau, dan mungkin, hapus instalannya. Dan jangan lupa, selalu awasi apa yang Anda pasang.