Layar Galaxy S6 tidak mau hidup setelah melihat foto dan video, "sayangnya, sistem UI telah berhenti" kesalahan

Halo komunitas Android! Selamat datang di koleksi lain masalah # GalaxyS6. Posting ini memberi Anda 5 masalah lagi yang telah kami kumpulkan selama beberapa hari terakhir. Jika Anda merasa posting ini bermanfaat, silakan bagikan ke pengguna Android lainnya. Jika Anda tidak menemukan sesuatu yang mirip dengan masalah Anda dalam posting ini, jangan ragu untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah utama Galaxy S6 kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bahas dalam posting ini hari ini:

Galaxy S6 "Sayangnya, Sistem UI telah berhenti" kesalahan terus muncul saat mengambil screenshot
Layar Galaxy S6 memiliki tampilan cairan kekuningan
Mengapa baterai Galaxy S6 tampaknya tidak tahan lagi
Layar Galaxy S6 tidak akan menyala setelah melihat foto dan video
Galaxy S6 Edge menguras baterai dengan cepat dan tidak mau menyala

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 "Sayangnya, System UI telah berhenti" kesalahan terus muncul saat mengambil screenshot

Halo. Jadi baru-baru ini ponsel saya menjadi aneh. Setiap kali saya mencoba mengambil tangkapan layar, saya tidak bisa dan pemberitahuan "Sayangnya, System UI telah berhenti" muncul. Dan itu HANYA terjadi ketika saya mencoba mengambil tangkapan layar. Itu hanya mulai terjadi setelah saya me-rooting ponsel saya. Orang-orang mengatakan kepada saya bahwa saya harus melakukan root, jadi saya memercayai mereka dan melakukannya. Tapi itu sebuah kesalahan. Itu hanya memperlambat aplikasi saya dan beberapa di antaranya tidak berfungsi jadi saya membatalkan root ponsel saya. Masalah lain telah hilang, tetapi masalah tangkapan layar masih terjadi. Saya punya Galaxy Samsung S6. Ini benar-benar menyusahkan dan saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Bisakah kamu menolongku? Terima kasih. - Kylie

Solusi: Hai Kylie. Jika kesalahan "Sayangnya, System UI telah berhenti" terus muncul bahkan setelah Anda membatalkan root perangkat Anda, Anda mungkin harus melakukan lebih dari root sebelumnya. Untuk memastikan bahwa Anda mengatur semuanya kembali ke perangkat lunak resmi, kami sangat menyarankan agar Anda menginstal perangkat lunak pemulihan stok Android dan sistem operasi Android stock. Dengan kata lain, Anda ingin mengembalikan semuanya kembali ke kondisi pabrik atau kondisi out-of-the-box. Ini adalah satu-satunya cara untuk menghilangkan bug apa pun yang menyebabkan masalah ini. Kami percaya Anda mengerti apa yang kami maksudkan dengan fakta bahwa Anda telah berhasil me-root ponsel sendiri.

Masalah # 2: Layar Galaxy S6 menampilkan cairan kekuningan

Hai yang disana. Saya punya Samsung Galaxy S6. Itu benar-benar baik-baik saja sampai suatu hari zat kekuningan mulai muncul dari sekitar bagian atas layar (internal). Secara bertahap sepanjang hari itu mulai menyebar lebih jauh ke bawah layar, meskipun masih mungkin untuk melihat ikon dan telepon akan merespons perintah sentuh. Namun, begitu zat cair kekuningan aneh ini berhasil menutupi seluruh layar, pada saat itulah layar berhenti merespons sentuhan dan tak lama setelah layar menjadi gelap. Telepon masih menyala dan berfungsi dalam segala hal, tetapi saya tidak tahu mengapa masalah ini terjadi! Ada ide? (Garansi orang mengatakan kerusakan tidak tercakup karena mereka pikir itu disebabkan oleh kerusakan fisik). Tepuk tangan. - Conor

Solusi: Hai Conor. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, tetapi berdasarkan uraian masalah, LCD mungkin rusak secara permanen karena beberapa alasan. Itulah alasan yang paling mungkin mengapa ada zat cair yang muncul entah dari mana. Untuk memperbaiki masalah, unit layar perlu diganti. Beberapa teknisi mungkin mencoba mengganti LCD saja tetapi kami sangat menyarankan Anda membiarkan mereka mengganti seluruh unit itu sendiri untuk menghindari komplikasi.

Ada sejumlah situs web yang menawarkan panduan do-it-yourself tentang cara mengganti perakitan layar tetapi memperingatkan bahwa perbaikan perangkat keras secara inheren berisiko. Jika Anda belum pernah mencoba perbaikan perangkat keras atau penggantian suku cadang sebelumnya, Anda mungkin mendapati instruksinya rumit dan sulit untuk diperbaiki. Selalu ada kemungkinan bahwa Anda akan menutup telepon secara permanen. Jika Anda merasa DIYnya menantang, cukup kirim telepon ke bengkel yang berkualifikasi.

Masalah # 3: Mengapa baterai Galaxy S6 tampaknya tidak lagi mengisi daya

Hai yang disana! Saya telah membaca posting Anda yang sangat informatif tentang Samsung Galaxy S6. Sangat dihargai memiliki sumber seperti milik Anda yang mudah dipahami dan sangat membantu!

Saya mengalami masalah dengan Galaxy S6 - berusia lebih dari 1 tahun - tidak mengenakan biaya. Saya dapat menggunakan charger yang disediakan Samsung dan kabel USB atau charger non-Samsung dan keduanya akan mengisi daya baterai hingga 100%. Namun, hanya dibutuhkan sekitar 15 hingga 20 menit sebelum melakukan dump besar dan dikatakan berada pada massa kritis 1%!

Saya telah mematikannya untuk mencoba dan reboot itu tidak berhasil. Saya jelas telah mencoba pengisi daya yang berbeda dan sekali lagi akan mengisi daya tetapi mengeluarkan dalam hitungan menit dibandingkan dengan menahan biaya hampir sepanjang hari sebelumnya.

Wawasan apa pun yang mungkin dapat Anda berikan akan dihargai - Saya mencoba mengatasinya dengan pemecahan masalah saya sendiri sebelum memulai tugas yang sering kali membosankan untuk bekerja dengan perwakilan dukungan teknis. Saya tidak ingin membeli telepon baru jika saya tidak harus tetapi ...

Terima kasih banyak! - Anna

Solusi: Hai Anna. Ada sejumlah alasan mengapa ponsel cerdas tampaknya gagal menahan biaya meskipun daya sedang diisi. Mari kita bahas masing-masing secara singkat.

Penuaan baterai lithium-ion

Baterai Lithium-ion seperti yang ada di ponsel Anda tidak dapat berjalan selamanya. Ini menua dan menurunkan kinerjanya saat meninggalkan pabrik. Jika Anda adalah pengguna ponsel cerdas yang berat dan telah menggunakan telepon untuk beberapa waktu sekarang, baterai kemungkinan besar telah kehilangan kapasitas signifikan untuk mengisi daya.

Semua masalah terkait baterai sebenarnya masalah kimia. Dalam dunia yang ideal, seluruh proses ion yang bergerak antara katoda dan anoda dan pembangkit listrik yang dihasilkan dari gerakan tersebut harus berlangsung selamanya. Pada kenyataannya, proses ini menurunkan katoda dari waktu ke waktu, mengakibatkan hilangnya kapasitas. Semakin banyak baterai habis (saat Anda menggunakannya), semakin Anda mencukur waktu dari masa pakainya yang maksimum. Mengeksposnya pada suhu yang ekstrem (panas dan dingin) dapat mempercepat kerusakan baterai dan hanya masalah waktu sebelum Anda menyadari bahwa Anda perlu mengisinya lebih sering daripada biasanya.

Bahkan ketika Anda tidak menggunakannya, baterai Lithium-ion menurun seiring waktu. Ini tidak biasa bahkan baterai berbasis lithium kelas atas kehilangan 20% dari kapasitas mereka bahkan jika disimpan dengan benar dalam setahun. Baterai ponsel biasa biasanya mulai menunjukkan gejala kehilangan kapasitas setelah siklus pengisian baterai 200-300 (satu siklus adalah proses pengisian baterai dari 0% - 100% kemudian menggunakannya kembali hingga tingkat daya kembali ke 0% lagi). Jika Anda mengisi daya telepon Anda setidaknya sekali sehari sejak Anda membuka kotaknya, Anda harus dapat mengamati kehilangan kapasitas yang signifikan saat ini.

Aplikasi dan layanan berjalan di latar belakang .

Salah satu alasan utama mengapa ponsel tampaknya tidak lagi membebani dengan tarif biasanya adalah karena aplikasi dan layanan berjalan di latar belakang. Sementara sebagian besar aplikasi sistem dirancang untuk terus berjalan tanpa input pengguna, beberapa aplikasi yang tidak terlalu kritis juga dapat melakukan hal yang sama. Ini berarti bahwa mereka menggunakan daya baterai bahkan jika mereka tidak benar-benar dibutuhkan oleh sistem setiap saat. Cobalah menavigasi ke Pengaturan> Baterai dan lihat aplikasi apa yang memakan sebagian besar baterai Anda. Jika Anda melihat aplikasi pihak ketiga yang biasanya tidak Anda gunakan tetapi masih berhasil menempatkan tinggi dalam daftar, itu seharusnya menjadi alasan yang cukup bagi Anda untuk menghentikannya secara manual atau bahkan menghapus instalan sepenuhnya. Di Android Marshmallow, Anda dapat Memaksa Berhenti aplikasi dengan menuju ke Pengaturan> Memori> Memori yang digunakan oleh aplikasi .

Lebih baik lagi, cukup matikan ponsel saat mengisi daya untuk memastikan pengisian daya lebih cepat daripada apa yang dilakukannya sekarang.

Malware

Meskipun belum ada kata resmi dari Google atau pembuat perangkat keras seperti Samsung bahwa ada malware tertentu yang menyebabkan gejala seperti yang Anda alami saat ini, itu tidak berarti itu tidak mungkin. Saat ini, sebagian besar bentuk malware Android dirancang untuk mendorong iklan dan terkadang mencuri informasi daripada menghancurkan perangkat. Tanaman malware saat ini masih dapat menyebabkan masalah pengurasan baterai yang signifikan karena mereka dapat mengendalikan ponsel Anda atau melakukan root sehingga mereka dapat menginstal lebih banyak aplikasi yang dapat menampilkan pop-up iklan. Instalasi aplikasi yang tidak sah ini sebagian besar dirancang untuk menjalankan layanan terkait di latar belakang setiap saat membantu menguras baterai lebih cepat. Jika Anda melihat pop-up iklan persisten akhir-akhir ini, itu mungkin merupakan tanda infeksi malware.

Cara paling efektif untuk mengatasi infeksi malware adalah dengan mem-flash firmware bawaan. Jika Anda merasa ponsel Anda terinfeksi, dekati operator Anda atau Samsung sehingga mereka dapat membantu Anda mem-flash perangkat.

Port pengisian daya rusak

Meskipun port pengisian daya yang rusak biasanya menyebabkan kegagalan pengisian total, dalam beberapa kasus, port pengisian daya juga terputus-putus dan pengurasan baterai saat masalah pengisian daya. Jika ponsel mengalami kesulitan pengisian daya dengan benar, maka masalah pengurasan baterai yang Anda alami sekarang mungkin merupakan akibat atau efek samping dari port pengisian daya yang rusak. Dalam hal ini, Anda ingin membawa telepon ke bengkel (Samsung atau pihak ketiga) untuk diperbaiki.

Baterai tidak berfungsi

Dalam beberapa kasus, alasan utama mengapa smartphone tampaknya gagal menahan muatan adalah karena fakta bahwa baterai tidak berfungsi dengan baik sejak awal. Beberapa baterai dapat menjadi tidak menentu setelah beberapa waktu (karena proses penuaan alami) sementara yang lain dapat rusak karena faktor lain. Karena Galaxy S6 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, tidak mudah untuk memeriksa baterai itu sendiri. Jika Anda mencurigai baterai rusak, biarkan Samsung atau pihak terkait membuka ponsel untuk Anda. Ingatlah bahwa membuka bagian belakang case Galaxy S6 untuk mengakses baterai akan membatalkan garansi apa pun yang mungkin Anda miliki di ponsel.

Masalah sulit lainnya yang tidak diketahui

Terkadang, masalah dengan komponen lain dapat mempengaruhi baterai juga. Ini terutama benar setelah secara tidak sengaja menjatuhkan ponsel Anda atau membiarkannya lembab atau cair. Jika ponsel Anda terjatuh atau basah sebelumnya, Anda harus benar-benar mempertimbangkan untuk memeriksa perangkat kerasnya.

Masalah # 4: Layar Galaxy S6 tidak mau hidup setelah melihat foto dan video

Hai pria Droid. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan baru-baru ini mengalami masalah dengan mematikannya. Saya tidak melihat, mendengar, atau merasakannya mati sehingga tampaknya terjadi ketika layar saya mati karena tidak aktif atau saya mematikan layar. Ketika saya pergi untuk menghidupkan layar saya (baik menyentuh tombol home saya, atau tombol power saya) itu tidak melakukan apa-apa. Jika saya mencoba menyalakannya (menahan tombol power) saya tidak mendapatkan apa-apa. Saya juga mencoba mencolokkannya dan menekan tombol. Karena itu tidak terjadi ketika saya menggunakannya, perlu beberapa saat untuk menyadari waktunya. Tetapi saya mempersempitnya menjadi ketika saya menggunakan kamera saya atau bahkan melihat Galeri saya. Apa yang menarik perhatian saya adalah saya sekarang mengalami masalah dengan melihat foto (kadang-kadang mereka tidak memuat, atau mereka memuat dan membekukan) dan video (audio diputar tetapi gambar membeku).

Karena saya menggunakan penutup Otterbox telepon dalam kondisi bersih, dan saya masih memiliki daya tahan baterai yang baik, jadi saya benci harus menggantinya. - Donna

Solusi: Hai Donna. Mungkin ada kesalahan perangkat lunak yang tidak dikenal yang menyebabkan perilaku ini. Karena Anda tidak menguraikan langkah pemecahan masalah dan solusi apa yang telah Anda coba sejauh ini, kami akan menyediakan semuanya untuk Anda dan untuk pengguna lainnya yang mungkin menemukan blog ini.

Bersihkan partisi cache

Terkadang, pembaruan sistem dan pemasangan aplikasi dapat merusak cache sistem, yang mengakibatkan perilaku beberapa aplikasi yang tidak menentu. Untuk memastikan bahwa cache sistem terbaru, Anda harus selalu menghapus partisi cache setelah menginstal pembaruan sistem atau setelah Anda menginstal aplikasi. Begini cara melakukannya:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Amati dalam mode aman

Hal lain yang baik untuk dicoba adalah memeriksa apakah Anda telah menginstal aplikasi pihak ketiga yang mungkin menyebabkan aplikasi lain bekerja tidak menentu. Anda dapat melakukan ini dengan me-restart telepon Anda dalam safe mode. Mode aman mencegah aplikasi dan layanan pihak ketiga tidak dimuat sehingga jika Anda perhatikan bahwa ponsel berfungsi normal (sejauh menyangkut foto dan video), itu pertanda bahwa aplikasi pihak ketiga memang patut disalahkan.

Mode aman tidak akan membantu Anda menentukan aplikasi yang menyinggung sehingga Anda ingin melakukan percobaan dan kesalahan dalam mengidentifikasi itu. Ini dilakukan dengan mencopot aplikasi satu per satu, kemudian mengamati bagaimana ponsel bekerja setelah setiap pencopotan.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode aman:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Amati telepon selama beberapa jam.
Untuk mem-boot kembali ke mode normal, cukup restart ponsel.

Perbarui aplikasi dan Android

Terkadang, langkah pemecahan masalah yang sederhana adalah solusi yang paling efektif. Pastikan Anda hanya menginstal aplikasi yang kompatibel dan Anda menginstal pembaruan mereka secara teratur. Anda juga ingin menginstal pembaruan sistem apa pun yang ada. Pembaruan dirilis karena suatu alasan sehingga menghindarinya tidaklah bijaksana.

Bersihkan ponsel melalui pengaturan ulang pabrik

Jika Anda ingin tahu apakah kesalahan level sistem operasi menyebabkan masalah Anda, melakukan reset pabrik sangat dianjurkan. Tidak hanya menghilangkan bug yang ada tetapi juga memaksa ponsel untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default. Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik dan tanpa menginstal aplikasi apa pun, itu berarti ada masalah perangkat keras yang tidak diketahui di baliknya. Namun, jika ponsel tampak berfungsi secara normal setelah reset pabrik (dengan dan tanpa aplikasi), maka kesalahan mungkin hanya berkembang dari waktu ke waktu.

Masalah # 5: Galaxy S6 Edge menguras baterai dengan cepat dan tidak mau hidup

Hai teman-teman. Saya punya masalah yang cukup signifikan dengan ponsel saya di sini. Saya memiliki S6 Edge, dan usianya sekitar satu tahun. Tadi malam saya keluar, dan mengeluarkan ponsel saya, melihat-lihat sedikit, dan memasukkannya kembali ke saku saya. Tidak sepuluh menit kemudian ketika saya sampai di rumah, telepon benar-benar tidak responsif. Baterai seharusnya tidak terkuras secepat itu, berdasarkan pada seberapa banyak yang tersisa. Sekarang semua yang dilakukannya adalah memiliki pola kotak-kotak ungu / hitam aneh di layar ketika saya menahan tombol power.

Selain itu, baterai tampaknya berfungsi, karena memang menarik daya, meskipun tidak ada lampu yang menyala untuk menunjukkannya. Itu juga tidak terdeteksi oleh PC ketika saya tancapkan. Bagaimana cara memperbaikinya, atau semua yang gagal, setidaknya mengakses data di dalamnya? Terima kasih atas bantuan Anda. - Dmitry

Solusi: Hai Dmitry. Sebelum Anda dapat mempertimbangkan untuk mengakses file Anda, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa ponsel kembali hidup. Kecuali Anda dapat melakukan itu, file-file itu sudah tidak ada lagi.

Tak perlu dikatakan, tugas pertama Anda dalam hal ini adalah untuk melihat apakah Anda masih dapat menghidupkan kembali ponsel Anda. Karena Anda tidak dapat lagi melakukannya dalam mode normal, Anda harus mencoba untuk mengaktifkannya kembali dengan melakukan kombinasi tombol perangkat keras lainnya. Perlu diingat bahwa tidak semua mode booting alternatif memungkinkan Anda mengakses perangkat penyimpanan internal ponsel Anda. Di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mem-boot ponsel ke mode boot lain:

Boot dalam mode Pemulihan :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
Tunggu hingga layar Unduh muncul.
Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.