Layar Galaxy S6 tidak akan berfungsi dan tetap hitam, masalah lainnya

Halo semuanya. Selamat datang di posting baru yang membahas masalah # GalaxyS6 6 dan solusi mereka. Kami berharap artikel ini dapat membantu mengatasi masalah yang disebutkan di sini serta yang serupa yang belum dilaporkan.

Di bawah ini adalah topik spesifik dalam materi ini:

Masalah pengurasan baterai Galaxy S6 Edge setelah kerusakan air
Galaxy S6 berhenti mengisi daya setelah beberapa waktu
Layar Galaxy S6 tidak akan berfungsi dan tetap hitam
Masalah bootloop Galaxy S6 setelah basah
Galaxy S6 tidak akan terhubung ke Wi-Fi
Layar Galaxy S6 tidak berfungsi | Layar Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Masalah pembuangan baterai Galaxy S6 Edge setelah kerusakan air

Hai. Saya menjatuhkan S6 EDGE saya ke dalam ember air hanya untuk sepersekian detik, yang saya tahu tidak masalah jika telepon menjadi basah, dan saya mengeringkannya dengan handuk segera. Tetapi saya mencoba mematikannya tetapi tombol power tidak merespons. jadi saya mencoba untuk menutup semua aplikasi dan tombol home berhenti bekerja, jadi saya hanya menunggu untuk pergi tidur dan menaruhnya di wadah dengan nasi selama 48 jam. Kemudian setelah 48 jam terapi nasi, haha, saya mencoba untuk mengisi ulang tetapi hanya ikon baterai yang muncul. Tampaknya tidak mengisi daya, jadi saya membawanya ke toko CPR ini untuk pemeriksaan, dan mereka memulainya. Mereka mengganti baterai, tombol power, dan mengganti port pengisian yang membuat tombol home berfungsi kembali, seperti yang mereka katakan kepada saya. Tapi sekarang ponsel saya tidak akan menagih lebih dari 10 persen, dan segera mulai turun seperti sihir, dari 10 menjadi 1 seperti dalam hitungan menit. Apa yang dapat saya? Dan apa yang tampaknya menjadi masalah. TOLONG BANTU. - William

Solusi: Hai William. Pertama-tama, kita tidak bisa tahu apa masalahnya. Masalah perangkat keras khusus hanya dapat diidentifikasi oleh teknisi yang hadir dan tidak pernah oleh spekulan kursi seperti kami. Ada kemungkinan komponen perangkat keras lainnya rusak dan luput dari perhatian teknisi.

Kedua, kami tidak berpikir masalahnya adalah karena perangkat lunak yang buruk tetapi Anda dapat mencoba mengatur ulang pabrik dan mengamatinya selama sehari tanpa menginstal aplikasi apa pun. Jika perilaku baterai yang sama terjadi, itu pertanda jelas dari kegagalan perangkat keras yang sedang berlangsung. Sekali lagi, kami ingin menegaskan hal ini (dan kami telah mengulanginya dalam semua masalah yang terkait dengan kerusakan air) yang tidak tercampur secara elektronik dan air. Membasahi perangkat elektronik hampir selalu menghasilkan masalah perangkat keras - kebanyakan dari mereka permanen. Jika Anda tidak dapat membuat perangkat berfungsi setelah melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar, kemungkinan besar ponsel Anda bersulang. Dalam hal ini, Anda dapat membawa ponsel kembali ke bengkel sehingga pemeriksaan perangkat keras lebih lanjut dapat dilakukan. Resolusi terbaik adalah berinvestasi di ponsel baru. Ponsel yang diperbaiki biasanya memiliki umur simpan yang lebih pendek daripada yang tidak rusak, terutama jika korosi telah dimulai pada papan logika.

Masalah # 2: Galaxy S6 berhenti mengisi daya setelah beberapa waktu

Saya telah mengalami masalah dengan Galaxy S6 saya selama beberapa bulan sekarang. Ini adalah ponsel yang diperbaharui "seperti baru". Masalahnya dimulai dengan charger cepat asli dan kabel USB. Seiring waktu kabel mulai bekerja semakin sedikit dengan telepon saya sampai telepon saya bahkan tidak akan mengenalinya lagi. Jadi saya beralih ke kabel USB biasa yang berbeda dan sepertinya menyelesaikan masalah sampai hal yang sama terjadi lagi satu atau dua bulan kemudian. Sekarang, saya telah melalui sekitar 5 kabel yang berbeda dan saya mulai mengalami masalah dengan persentase lompatan baterai selama waktu itu dari pengisi daya. Saya berharap Anda dapat membantu saya atau memiliki jawaban. Terima kasih atas waktu Anda. - Yakub

Solusi: Hai Jacob. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan kabel pengisian daya dan / atau rangkaian charger berfungsi. Kabel USB itu sendiri dapat rusak jika Anda tidak merawatnya dengan benar. Kami belum pernah mendengar tentang perangkat Samsung yang secara bertahap merusak kabel USB dari waktu ke waktu sehingga masalahnya mungkin hanya pada bagaimana Anda merawat pengisi daya atau perangkat pengisi daya Anda. Coba kit pengisian daya Samsung USB lain yang dikenal berfungsi untuk melihat apakah itu berfungsi. Jika kit pengisian daya yang baru tidak berfungsi sama sekali, maka itu akan memberi Anda gambaran bahwa masalahnya mungkin terletak pada port pengisian daya atau pada perangkat itu sendiri.

Jika menurut Anda masalahnya ada pada telepon itu sendiri, langkah selanjutnya yang harus Anda ambil adalah mengisolasi apakah itu perangkat lunak atau perangkat keras. Untuk melakukan itu, Anda cukup melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang biasanya kami sediakan di artikel kami, yaitu menghapus partisi cache, mem-boot dalam safe mode, dan reset pabrik. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan semua prosedur ini, Anda dapat bertaruh bahwa penyebab utama masalah ini adalah perangkat keras.

Karena kami tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras di blog ini, Anda harus menemukan cara agar ponsel diperiksa oleh teknisi yang kompeten.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache, boot dalam mode aman, dan reset pabrik.

Hapus partisi cache

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Boot dalam mode aman

Matikan telepon sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Vol Down sampai ponsel selesai restart.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Lakukan reset pabrik

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 3: Layar Galaxy S6 tidak akan berfungsi dan tetap hitam

Saya telah mengalami masalah dengan Galaxy S6 Edge saya tadi malam. Itu bekerja dengan sangat baik. Saya sedang menelepon. Di pagi hari saya memeriksa telepon saya dan tidak ada apa pun kecuali lampu hijau muncul di telepon. Saya mencoba me-restart telepon tetapi gagal melakukannya. Saya tidak bisa melihat apa pun di telepon. saya meletakkan sel pada pengisian; setelah beberapa saat layar menjadi gelap dan saya hanya mendapatkan notifikasi dan tidak ada yang lain. Dan sudah 12 jam ponsel saya tidak responsif dan saya hanya mendapatkan notifikasi. Ponsel saya tidak menunjukkan apa pun di layar, layarnya hitam. saya bisa merasakan sentuhan, dan menghadiri panggilan tetapi telepon tidak menampilkan apa-apa, bahkan jika saya mencoba Skype. Kameranya juga tidak berfungsi. Apa yang terjadi dengan ponsel saya? Ada ide. - Sabeen

Solusi: Hai Sabeen. Bahwa ponsel terus menerima notifikasi dan bahkan panggilan, itu berarti bahwa masalahnya hanya terisolasi pada layar. Masalah ini biasanya terjadi ketika ponsel terjatuh atau terkena air atau elemen. Jika ada hal-hal ini terjadi pada perangkat Anda sebelumnya, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada kerusakan perangkat keras yang terlibat. Sayangnya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Hubungi Samsung atau operator Anda agar bagian yang rusak diperbaiki atau diganti.

Masalah # 4: Masalah bootloop Galaxy S6 setelah basah

Hai. Saya menjatuhkan ponsel Galaxy S6 saya dalam air selama sekitar 5 detik. Saya mengeluarkannya, mengeringkannya, menyala ketika jatuh, dan sepertinya berhasil. Saya mencoba mengetuk air, dan dengan sedikit tisu, dalam mengisi soket dan steker headphone. Saat saya menggunakannya, saya tidak sengaja menekan tombol power dan masuk ke bootloop. Saya mencoba mematikannya dengan tombol power tetapi terus berputar, kemudian layar menjadi hijau dan beberapa garis saat berulang. Ibuku mencoba memegangnya di atas radiator untuk mengeringkannya. lalu kita masukkan ke dalam nasi. Saya juga mencoba menahan tombol home, volume down dan home, volume down dan power, dan sekarang layar kosong tetapi cahaya di sudut masih memudar dari biru terang ke biru gelap. Saya tidak tahu harus berbuat apa?

Saya punya gambar di sana yang saya lupa untuk membuat cadangan dari perjalanan yang baru saja saya kembali, apakah Anda pikir itu akan dapat diambil kembali? Saya juga baru ingat saya mencoba terhubung ke laptop ketika baru saja mulai melakukan bootloop untuk melihat apakah saya bisa mendapatkan foto, tetapi kemudian dengan cepat berhenti ... saya tidak memperhatikan lampu sudut saat itu. juga telah mengeluarkan kartu SIM. dan cam depan sepertinya memiliki kondensasi. Saya tidak tahu versi android tapi itu S6 jadi saya berasumsi 6.Oish ... - Bonny

Solusi: Hai Bonny. Seperti disebutkan di atas, kerusakan air biasanya menyebabkan kerusakan perangkat keras. Prosedur langsung yang Anda coba (seperti menyeka telepon, memasukkannya ke dalam kantung beras, dll.) Hanyalah langkah pertolongan pertama untuk mengurangi kerusakan awal. Anda tidak seharusnya menghidupkan telepon kembali kecuali Anda 100% yakin bahwa tidak ada komponen internal yang masih basah. Anda bahkan diharuskan untuk segera menghapus sumber listrik, yaitu baterai, dari unit (kami tahu ini tidak mungkin pada Galaxy S6 karena baterai sulit untuk dilepas). Fakta bahwa Anda mencoba menghidupkan kembali telepon sementara air belum sepenuhnya terkuras mungkin telah menyebabkan kegagalan fungsi perangkat keras. Untuk menjawab pertanyaan Anda tentang apa yang harus dilakukan, kami katakan Anda telah memperbaikinya. Itu dia.

Sejauh menyangkut pemulihan file, itu tergantung apakah Anda masih dapat menyalakan daya perangkat secara normal atau tidak. Masalah bootloop saat ini disebabkan oleh perangkat keras yang buruk sehingga kecuali jika perangkat ini sepenuhnya diperbaiki, tidak ada cara untuk mengakses file Anda.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak akan terhubung ke Wi-Fi

Baik ponsel saya maupun tablet saya mengalami masalah yang sama di mana mereka mencoba untuk terhubung ke Wi-Fi di rumah saya yang keduanya telah terhubung sebelumnya. Mereka berdua telah terhubung ke Wi-Fi ini selama lebih dari 6 bulan sekarang dan saya tidak tahu mengapa hari ini berbeda. Mereka akan mencoba untuk terhubung lagi dan ketika sepertinya akan terhubung, itu hanya akan mulai lagi dan terus dalam siklus berulang dengan mereka hanya mencoba untuk terhubung ke Wi-Fi. Saya sudah mencoba mematikan dan menghidupkan kedua perangkat setelah Wi-Fi mati dan aktif. Saya telah mengatur ulang pengaturan koneksi sehingga mereka lupa bahwa ini adalah Wi-Fi mereka dan bahkan memasukkan kembali kata sandi dan sepertinya tidak ada yang berhasil. Apakah ada sesuatu yang saya lewatkan di sini? Menurut Anda apa yang harus saya lakukan selanjutnya untuk mencoba memperbaiki masalah ini? Terima kasih. - Brandon

Solusi: Hai Brandon. Jika Anda adalah administrator jaringan Wi-Fi Anda, yang berarti bahwa Anda memiliki akses ke antarmuka pengguna grafis router (GUI), pastikan bahwa perangkat yang dimaksud diizinkan untuk terhubung. Dalam GUI router, administrator dapat mengizinkan atau memblokir perangkat menggunakan sistem penyaringan yang tersedia. Jika Anda tidak tahu apa yang kita bicarakan, hubungi penyedia layanan internet Anda (penyedia layanan internet rumah Anda) dan minta bantuan langsung mengenai masalah ini.

Jika Anda bukan administrator jaringan Wi-Fi Anda, pastikan Anda memberi tahu orang yang tepat tentang masalah koneksi Anda sehingga ia dapat memeriksa apakah perangkat Anda diblokir agar tidak terhubung ke internet. Ingatlah bahwa sinyal Wi-Fi (bilah sinyal) yang Anda lihat di ponsel Anda bukan indikasi bahwa koneksi ke internet dimungkinkan. Bilah sinyal hanya merupakan indikasi bahwa ponsel atau tablet Anda berbicara dengan perute, tetapi perute tidak mengizinkannya terhubung di luarnya, yaitu internet.

Masalah # 6: Layar Galaxy S6 tidak berfungsi | Layar Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik

Halo! Saya sangat membutuhkan bantuan. Beberapa minggu yang lalu, cuaca sangat panas. Seperti, 95 derajat hampir setiap hari. Suatu hari, ponsel saya tetap hidup lebih lama dari yang seharusnya (saya mengaturnya untuk mati secara otomatis setiap lima menit atau lebih) Dan saya menemukannya dengan layar bergulir tanpa henti. Saya segera melihat online, dan dikatakan untuk mengambil baterai dan menunggu sampai dingin. Saya melakukan ini, dan itu berhasil. Sepanjang minggu itu, ponsel saya terus “kepanasan?” Dan melakukan pengguliran layar ini, dan terkadang layar menjadi hitam. Namun, setelah cuaca dingin, ponsel saya berhenti berkilau, jadi saya berhenti khawatir. Hari ini, itu terjadi lagi. Hanya saja kali ini saya tidak bisa menghidupkan telepon saya lagi. Layar tetap hitam, kadang-kadang akan menyala dan saya bisa menggunakannya selama satu atau dua menit sebelum menjadi hitam lagi. Sayangnya, saya masuk ke mode pemulihan untuk mencoba dan melihat apakah itu bisa menjadi masalah aplikasi pihak ketiga, dan entah bagaimana secara tidak sengaja menghapus semua yang ada di ponsel saya.

Jadi, untuk satu, jika ada cara bagi saya untuk memulihkan data itu, akan luar biasa mengetahui. Tetapi masih ada masalah pada ponsel saya, sampai saat ini ia bahkan tidak mau hidup. Ponsel ini tetap mengeluarkan bunyi seolah-olah berfungsi, jadi jelas layar sentuhnya masih responsif, tetapi layarnya tetap hitam. Terima kasih banyak atas bantuan yang dapat Anda berikan kepada saya. Saya di perguruan tinggi, dan karenanya tidak tahu di mana saya dapat memeriksa telepon saya, ditambah lagi saya benar-benar tidak mampu membeli yang baru. Terima kasih! - Tiana

Solusi: Hai Tiana. Pertama-tama, jika file Anda hanya disimpan secara lokal, yaitu, mereka hanya disimpan di telepon dan tidak di tempat lain (seperti di layanan cloud atau ke perangkat lain), maka tidak ada cara untuk memulihkannya. Mereka pergi untuk selamanya.

Untuk masalah kedua, yang utama, silakan lihat jawaban kami untuk Sabeen di atas.