Pemberitahuan suara Galaxy S6 tidak berfungsi segera setelah pembaruan, tidak mengisi daya dengan benar, masalah lainnya

Halo komunitas Android! Selamat datang di episode lain dari pemecahan masalah # GalaxyS6 kami. Posting ini memberi Anda 11 masalah S6 lainnya yang diambil dari laporan dari beberapa pembaca kami.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 mati sendiri

Saya baru saja membeli Galaxy S6 saya kurang dari 1 minggu yang lalu. Saya perhatikan sehari setelah saya mendapatkannya saya sedang bekerja dan telepon saya membaca 80%. Dikatakan saya tidak bisa mengakses Internet tanpa menyalakan Wi-Fi saya. Jadi saya mengkliknya. Kemudian saya harus mengklik "Saya Setuju, " lalu dengan segera telepon saya mati dan mati. Hari ini saya sedang bekerja dan memutuskan untuk mematikan ponsel saya ketika saya sedang bekerja dan menyalakannya saat istirahat. Saya menyalakannya dan telepon saya membaca 97%. Saya pergi ke ruang istirahat yang berjarak 2 menit berjalan kaki. Ketika saya sampai di sana, telepon saya mati. Apa yang bisa saya lakukan untuk menjaga baterai saya tidak mati dalam hitungan sepersekian detik, hingga hitungan menit. - Kim

Solusi: Hai Kim. Apakah ini ponsel baru? Masalah seperti ini tidak seharusnya terjadi pada perangkat baru sehingga Anda harus segera menggantinya. Ada kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau aplikasi, tetapi tetap saja, Anda lebih baik jika dapat diganti sesegera mungkin.

Jika Anda kebetulan membeli S6 yang dimiliki sebelumnya, Anda mungkin kurang beruntung. Sebagian besar waktu, masalah seperti ini bermuara pada perangkat keras yang buruk sehingga Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah dengan reset pabrik. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang S6 ke pabrik:

  1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
  2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 2: Aplikasi Galaxy S6 Google Play terus mogok setelah menginstal Android Nougat

Hai. Setelah menginstal sendiri ke Nougat, S6 saya yang tidak bermerek tidak berfungsi dengan benar lagi. Khususnya tombol Beranda tidak berfungsi dan tombol blokir / blokir tidak berfungsi selama beberapa menit kemudian menjadi tidak berguna. Satu-satunya cara untuk membuka blokir S6 adalah soft reset dengan menekan selama 7 detik tombol block / unblock dan volume turun bersamaan. Saya perhatikan bahwa Google Play muncul saat mengakses kamera dan meminta pengaturan. tapi itu tidak stabil. Muncul, lalu menghilang dan muncul lagi .... ini berantakan karena mengesampingkan aplikasi lain. Dan tombol berhenti berfungsi ... Bisakah Anda membantu saya? Adakah yang menghadapi masalah yang sama? Terima kasih sebelumnya Ciao Ivano dari Italia. - Ivano

Solusi: Hai Ivano. Kami ingin tahu apa yang Anda maksud dengan "S6 tanpa merek". Kami berasumsi bahwa Anda memiliki Samsung Galaxy S6 asli karena itulah satu-satunya S6 yang kami dukung di sini. Jika Anda memiliki Galaxy S6 palsu, cobalah mencari solusi di tempat lain. Kami tidak terbiasa dengan Galaxy S6 yang tidak asli sehingga sangat sedikit yang bisa kami berikan kepada Anda.

Dengan asumsi Anda memiliki ponsel Samsung asli, langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache sistem saat ini dan membuat yang baru.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Anda membersihkan partisi cache, Anda kemudian ingin melanjutkan dengan membersihkan data aplikasi Google Services Framework. Ini adalah pemecahan masalah yang perlu karena Anda mengalami masalah dengan aplikasi Google. Inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
  3. Setelah di sana, cari aplikasi Google Services Framework dan ketuk.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.
  6. Amati cara kerja ponsel selama beberapa jam.

Jika masalah tetap setelah melakukan dua prosedur di atas, Anda harus melakukan pengaturan ulang pabrik untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default. Penting bagi Anda untuk mengamati bagaimana perilaku telepon setelah reset pabrik. Anda harus membiarkannya tetap seperti itu selama setidaknya 24 jam. Jangan memasang aplikasi atau pembaruan apa pun selama ini. Melakukannya akan membantu Anda menentukan apakah masalah disebabkan oleh suatu aplikasi, atau apakah itu sesuatu yang tidak dapat Anda perbaiki. Jika Anda akan mengalami masalah yang sama setelah reset pabrik tanpa memasang aplikasi apa pun, Anda harus mempertimbangkan perbaikan atau penggantian. Jika masalah berlanjut HANYA setelah menginstal aplikasi, Anda harus mengisolasi aplikasi yang bermasalah dan tidak pernah menginstalnya kembali.

Masalah 3: Wet Galaxy S6 tidak akan mengisi daya, tidak mau boot

Ponsel saya agak basah saat mengisi daya. Kering, diam, pasang kembali. Layar pengunduhan biru muda menyala. Tidak akan mengisi daya dengan plug in asli. Melakukan reset keras. Memperbaiki itu, masih tidak akan dikenakan biaya dengan kabel apa pun, asli atau sebaliknya. Pulang, pakai nirkabel. Pengisi daya menunjukkan pengisian, tetapi lampu pengisian daya ponsel tidak merah. Setelah semalaman dengan charger nirkabel, sekarang layar mulai berkedip, tetapi tidak ada yang lebih lanjut. Tidak mau boot. Terima kasih. - Jennifer

Solusi : Hai Jennifer. Galaxy S6 tidak memiliki perlindungan tahan air seperti S7 dan S8 sehingga bahkan sedikit paparan air dapat menyebabkan kerusakan. Jika masalah saat ini tidak ada di sana sebelum ponsel Anda basah, berhentilah mencari solusi perangkat lunak dan cukup bawa perangkat ke pusat layanan. Penyebab masalah kemungkinan besar adalah perangkat keras yang rusak sehingga tidak ada jumlah perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini.

Masalah 4: Galaxy S6 edge tidak menyala kembali

AKU di sana. Samsung S6 Edge saya sedang duduk di meja samping tempat tidur saya pagi ini, dan ketika saya pergi untuk memeriksa email sambil berbaring di tempat tidur, layar menjadi miring (seperti yang selalu terjadi ketika telepon tidak sepenuhnya tegak), dan saya menekan tombol home a. beberapa kali karena layar sepertinya telah membeku dan saya mencoba untuk mengembalikannya ke layar beranda. Dan kemudian menjadi hitam, tampak seperti mulai hidup atau mati (logo Samsung menyala), kemudian menjadi benar-benar hitam dan tidak mau menyala dan saya tidak berpikir itu sedang diisi.

Ikon baterai dengan petir muncul, tetapi tidak ada lampu yang menyala, dan ikon itu hanya abu-abu. Saya sudah memasangnya untuk sementara waktu sekarang, dan telah mencoba melakukan soft reboot, dll, tetapi tidak ada perubahan. Sepertinya sudah benar-benar jatuh. Saya sudah memasangnya di dinding dan juga laptop saya, tetapi hal yang sama terjadi pada keduanya. Saya hanya punya telepon beberapa bulan, dan sudah berfungsi dengan baik tanpa masalah. Pikiran? - Emily

Solusi: Hai Emily. Coba biarkan ponsel terhubung ke pengisi daya sedikit lebih lama, lalu coba lihat apakah Anda dapat menyalakannya ke mode alternatif. Hanya dengan begitu Anda dapat mencoba melakukan perbaikan perangkat lunak. Jika ponsel Anda tetap mati dan tidak responsif, Anda harus memperbaikinya atau diganti.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
  4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 5: Air Galaxy S6 yang rusak tidak mau hidup

Saya didorong ke kolam renang 5 kaki dan ponsel saya di saku belakang saya. Ketika berada di dalam air, saya menyadari bahwa saya memiliki telepon saya, jadi saya dengan cepat mencoba untuk muncul kembali dan meletakkan telepon saya di luar kolam sebelum air lagi masuk. Ketika saya akhirnya mengeluarkan diri dari air, saya perhatikan telepon saya tidak akan ' t ayolah. Itu tetap dalam sekotak nasi dan saya karena saya tidak bisa mendapatkan beras biasa, pada malam hari sedikit masih belum datang. Mungkin saja masih menyala dan apa yang bisa saya lakukan. - Reanna

Solusi: Hai Reanna. Memasukkan perangkat elektronik basah ke dalam kantung beras tidak akan banyak membantu, terutama karena baterai ponsel tidak dilepas. Dalam situasi yang ideal, Anda harus melakukan hal berikut:

  1. Matikan perangkat segera.
  2. Lepaskan baterai segera (kami tahu ini tidak mudah dilakukan karena S6 Anda memiliki baterai yang tidak dapat dilepas). Membiarkan baterai terhubung ke motherboard yang basah dapat menyebabkan komponen pendek dan menyebabkan kerusakan permanen.
  3. Bongkar telepon dan pisahkan motherboard dari bagian yang dapat dilepas lainnya.
  4. Bersihkan komponen dengan alkohol.
  5. Keringkan semuanya dalam sekantung beras selama beberapa hari.

Seperti yang Anda lihat, bagian pengeringan menjadi yang terakhir. Tidak melakukan empat langkah pertama akan menimbulkan masalah sehingga apa yang Anda lakukan tidak terlalu penting saat ini. Semua lima langkah yang disebutkan di atas merupakan prosedur "pertolongan pertama" dan bukan sebagai perbaikan permanen.

Jika Anda ingin tahu apakah ponsel Anda masih dapat disimpan, Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksanya. Pastikan untuk mengirimnya ke pusat layanan yang baik.

Masalah 6: Galaxy S6 tidak mengisi daya dengan benar

Hai. Saya mengalami masalah yang membuat frustasi dengan Samsung Galaxy S6 saya. Tadi malam telepon saya mati dan mencoba mengisi daya ketika saya sampai di rumah. Ketika saya mencolokkannya ke adaptor pengisian cepat, bar daya yang ditampilkan saat ponsel mati segera melonjak menjadi 90%. Setelah sekitar satu jam itu masih di 90%. Saya mencoba menghidupkan telepon. Itu akan melalui siklus startup ke Layar Samsung dan mematikan dan kembali ke bar daya di 90%. Saya telah mencoba berbagai kabel dan pengisi daya. Yang sangat menarik adalah pengisi daya yang berbeda menampilkan persentase yang berbeda. Pengisi baterai mobil saya pagi ini mulai dari 20% dan sebenarnya terisi hingga 75% sebelum saya mulai bekerja. Pengisi daya non-cepat dimulai pada 35% dan bergerak sangat sangat lambat. Pengisi daya cepat dimulai pada 90% dan berhenti pada 91%. Pernahkah Anda melihat yang seperti ini sebelumnya? Ada solusi yang disarankan? Saya telah mencoba me-reboot, menghapus cache, pada dasarnya semua yang Anda sarankan di semua ponsel Anda yang lain tidak mengisi posting sebelum reboot pabrik. Terima kasih. - Mat

Solusi : Hai Matt. Mungkin ada kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan sistem operasi tidak mendeteksi tingkat baterai yang sebenarnya. Untuk memeriksa, coba kalibrasi baterai terlebih dahulu dan lihat bagaimana hasilnya:

  1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
  2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
  3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
  4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
  5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
  6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
  7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
  8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
  9. Ulangi siklus satu kali.
  10. Amati berapa biaya telepon beberapa kali.

Jika kalibrasi baterai tidak berfungsi, lakukan reset pabrik.

Masalah 7: Pemberitahuan suara Galaxy S6 tidak berfungsi setelah pembaruan

Sejak melakukan pembaruan terakhir pada Galaxy S6 saya, pemberitahuan terdengar untuk kalender saya hanya melakukan 1/4 hingga 1/2 suara. Masalah yang sama ketika seseorang menelepon, mungkin berdering satu kali atau hanya dalam jumlah yang singkat dan kemudian berhenti. Tetapi jika Anda melihat telepon Anda dapat mengatakan itu masih "berdering, " tetapi tanpa suara. Hal lain yang terjadi, adalah bahwa setiap rekaman video yang saya lakukan dengan suara melampaui “berderak.” Saya tidak pernah menjatuhkan ponsel saya, belum ada di atau dekat dengan air atau di bawah sinar matahari. Semua ini terjadi tepat setelah pembaruan terakhir. Setiap info tentang cara memperbaiki situasi akan sangat dihargai. Terima kasih. - Simone

Solusi: Hai Simone. Pastikan Anda melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar untuk masalah terkait pembaruan - penghapusan partisi cache dan reset pabrik.

Setelah mengatur ulang perangkat dari pabrik, pastikan bahwa Anda hanya menginstal aplikasi, Anda 100% yakin itu kompatibel dengan sistem operasi. Kami menganggap Anda hanya menginstal aplikasi dari Google Play Store sehingga Anda ingin memeriksa halaman instalasi mereka atau menghubungi pengembang mereka jika Anda tidak yakin. Sebagian besar aplikasi populer dari perusahaan terkenal kemungkinan besar kompatibel sehingga Anda dapat melewati mereka. Cobalah untuk memfokuskan upaya Anda pada aplikasi dari pengembang yang tidak dikenal. Ingatlah bahwa tidak semua aplikasi dibuat sama. Terserah Anda apakah Anda menginstal yang tidak kompatibel atau bermasalah atau tidak.

Masalah 8: Galaxy S6 secara acak gagal membaca kartu SD

Saya mengalami masalah aneh di mana Samsung Galaxy S6 saya tidak akan mengenali kartu micro SD 128GB saya. Ini memberitahu saya bahwa kartu SD saya rusak. Terkadang akan dikenali, tetapi jika saya me-restart telepon saya setelah mengenalinya, itu kembali ke mengatakan itu rusak dan saya harus memulai kembali proses mencoba untuk mendapatkannya mengenali kartu lagi.

Saya telah meletakkan kartu ini di komputer saya dan komputer saya mengatakan kartu itu baik-baik saja dan saya dapat menggunakannya seperti biasa dan mengakses semua yang ada di dalamnya. Ponsel saya akan mengenali semua kartu micro SD saya kecuali yang ini. Dengan kartu ini saya harus tetap memasangnya kembali sampai ponsel saya mengenalinya. Sebagian besar waktu, saya harus membiarkan ponsel saya menjadi dingin sebelum mengenalinya tetapi tidak dalam semua kasus.

Saya telah memperhatikan bahwa semakin sulit untuk membuat ponsel saya mengenalinya. Saya takut memformat ulang kartu di ponsel saya karena saya khawatir akan kehilangan sebagian ruang memori di dalamnya. Jadi alih-alih memiliki 119GB memori yang dapat digunakan, saya akan kehilangan sebagian dari GB itu dan tidak memiliki 119GB penuh yang seharusnya saya miliki. Saya tidak tahu apakah itu benar-benar akan terjadi atau tidak, tetapi saya tahu bahwa jika saya memformat ulang kartu saya, saya kehilangan semua data pada kartu dan saya telah mencadangkan semua yang ada di kartu.

Tolong bantu saya memperbaiki masalah ini. Jika ada informasi tambahan yang Anda butuhkan, beri tahu saya. Terima kasih! - Tyler

Solusi : Hai Tyler. Anda tahu pasti bahwa masalahnya ada pada kartu SD, jadi kami sarankan Anda memformat ulangnya, atau hanya menggantinya. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan kecuali dua hal ini.

Masalah 9: Galaxy S6 macet di layar logo Samsung setelah unrooting

Halo. Saya membutuhkan bantuan. Ponsel Samsung saya telah di-rooting entah bagaimana, jadi saya membatalkan root berpikir bahwa itu akan menyelesaikan semua masalah saya. Sekitar 24 jam setelah unrooting, sepertinya macet, dimulai dan kemudian hanya tinggal di layar Samsung dengan hal-hal biru kecil memantul darinya.

Saya telah mencoba setiap hal restart, factory reset, semua trik perdagangan di Youtube dan tidak ada yang berhasil. Saya bahkan mengirimnya ke seseorang untuk melihatnya. Mereka mencoba meletakkan perangkat lunak baru di atasnya tetapi itu tampaknya tidak berhasil. Saya pada titik menyerah dan membeli telepon baru tetapi telepon itu dalam kondisi sempurna sehingga saya bersedia untuk mencoba apa pun. Aku merasa mungkin memiliki semacam harapan dengan kalian, tetapi aku tidak terlalu yakin. Pernahkah Anda mengalami masalah ini sebelumnya? Apa lagi yang bisa saya lakukan? Ini adalah Samsung Galaxy S6, dan garansi telah habis untuk itu. - Ruth

Solusi: Hai Ruth. Rooting pada dasarnya adalah modifikasi sistem operasi Android untuk memberikan pengguna akses ke file sistem inti dan biasanya tidak dapat diakses. Ada banyak peranti lunak rooting di alam sehingga tidak ada solusi satu ukuran untuk semua masalah rooting. Unroot, seperti rooting, dapat menyebabkan masalah jika tidak dilakukan dengan benar. Kami tidak tahu apa yang Anda lakukan persis untuk mencopot perangkat Anda sehingga tidak banyak yang bisa kami tawarkan. Kami menyarankan Anda mencoba mem-flash bootloader untuk perangkat ini terlebih dahulu dan melihat cara kerjanya. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader:

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan bahwa pilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

CATATAN : Langkah-langkah di atas mungkin bukan langkah yang tepat tentang cara mem-flash bootloader di ponsel Anda. Instruksi kilat dapat bervariasi berdasarkan ponsel dan model ponsel, jadi pastikan untuk melakukan riset terlebih dahulu sehingga Anda akan memiliki panduan yang baik.

Jika mem-boot bootloader tidak akan menyelesaikan masalah, cobalah mem-flash firmware bawaan pada ponsel Anda.

Masalah 10: Kontak Google tidak muncul di aplikasi Kontak Galaxy S6

Dear Sir atau Madam, Semoga Anda memiliki akhir pekan yang menyenangkan. Saya memiliki masalah dengan ponsel saya Galaxy S6.

Aplikasi kontak: Aplikasi Kontak telepon tidak dapat menampilkan kontak dari akun Google saya. Itu terjadi 4 hari yang lalu. Saya pikir semua kontak yang saya masukkan dari telepon Kontak masih ada; semua kontak yang saya masukkan dari akun Google saya tidak ada lagi di aplikasi Kontak telepon. Misalnya, nomor yang berakhir 223: kontak ini dari akun Google saya, tetapi sekarang tidak dapat menampilkan nama di aplikasi Kontak telepon saya atau di aplikasi Pesan telepon. Nama dapat ditampilkan sebelumnya. Saya telah mencoba Sinkronisasi lagi dan lagi, tetapi selalu menunjukkan Sinkronisasi. Jika Anda bisa membantu dengan masalah ini, itu akan sangat membantu. Banyak terima kasih sebelumnya. Salam Hormat. - Yue

Solusi: Hai Yue. Coba bersihkan cache dan data aplikasi Kontak terlebih dahulu (pastikan untuk mendukung semua kontak Anda terlebih dahulu) dan lihat apa yang terjadi. Jika masalahnya masih ada, keluar dari akun Google Anda, lalu masuk kembali.

Jika itu tidak menyelesaikan masalah, lakukan reset pabrik.

Masalah 11: Galaxy S6 tidak dapat mengirim teks balasan

Hai. Saya baru-baru ini mengakuisisi Samsung Galaxy S6 karena lebih mutakhir daripada iPhone 3. Saya tetap menggunakan operator yang sama jadi hanya harus memasukkan kartu SIM saya dan memulai start up. Telepon berfungsi dengan baik selain gagal ketika membalas teks. Saya telah melalui instruksi Anda pada S6 termasuk melakukan reset pabrik dan juga telah berbicara dengan operator saya untuk memastikan bahwa rencana saya baik-baik saja. Saya juga sudah mencoba SIM di ponsel Android lain dan berfungsi baik. Apa yang telah saya kerjakan adalah bahwa pada S6 saya tidak dapat membalas teks atau mengirim teks yang memiliki kode negara di nomor tersebut. Jika saya meninggalkan kode negara saya dapat mengirim teks ke nomor itu tetapi jelas ini lebih memakan waktu daripada hanya membalas sebuah teks, dan juga berarti percakapan teks terputus. Saya juga menggunakan kode GSM untuk memastikan tidak ada bilah pada panggilan atau pesan masuk atau keluar. Di Australia, S6 hanya berjalan di Lollipop karena Marshmallow tidak tersedia. Terima kasih. - Malcolm

Solusi: Hai Malcolm. Masalah seperti ini harus diselesaikan oleh operator Anda sehingga kami ingin tahu apa yang mereka lakukan untuk membantu Anda. Karena pengaturan ulang pabrik tidak memperbaiki masalah Anda, satu-satunya solusi yang dapat kami sarankan saat ini adalah Anda mencoba aplikasi perpesanan lain. Jika itu tidak memperbaiki masalah, bicarakan dengan operator Anda lagi dan biarkan mereka memperbaikinya.