Galaxy S6 terjebak di bootloop setelah macet saat bermain Pokemon Go, masalah lain

Selamat datang di pos lain yang menangani masalah tentang seri # GalaxyS6. Dalam posting ini ada 6 masalah yang dilaporkan oleh beberapa anggota komunitas kami selama beberapa hari terakhir. Jika Anda mengirimi kami masalah Anda sendiri dan belum melihatnya diterbitkan, silakan terus menunggu posting serupa lainnya dalam waktu dekat.

Sementara itu, ini adalah topik khusus yang kami bahas hari ini:

  1. Galaxy S6 terjebak di bootloop setelah jatuh bermain Pokemon Go
  2. Sebuah komentar pada Galaxy S6 RAM
  3. Galaxy S6 Edge + terus mendapatkan suara pengisian daya setelah menginstal pembaruan Android
  4. T-Mobile Galaxy S6 Edge tidak akan terhubung ke Wi-Fi
  5. Galaxy S6 Edge tidak mau hidup
  6. Cara mengakses Sprint Galaxy S6 Edge + yang terkunci

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 macet di bootloop setelah macet saat bermain Pokemon Go

Hai, saya membaca halaman Anda di: //thedroidguy.com/2015/10/what-to-do-if-Anda-galaxy-s6-is-stuck-in-samsung-logo-screen-other-boot-issues- 1050280 . S6 saya baru-baru ini macet saat bermain Pokemon Go dan sekarang terjebak di bootloop di mana layar "Samsung Galaxy S6, Didukung oleh Andriod" terus menyegarkan dan berkedip. Saya telah mencoba semua kombinasi tombol yang tercantum pada halaman Anda tanpa efek. Ketika saya mencoba untuk menahan tombol Home, Power dan Volume Up, saya tidak pernah mendapatkan getaran dan tidak dapat melanjutkan proses. Tidak ada perubahan dalam pola pada ponsel atau indikasi apa pun bahwa kombinasi tombol memiliki efek sama sekali. Model ponsel saya adalah: SM-G920F dan ini adalah pembelian terbaru. Saya tidak mengetahui pembaruan apa yang telah tiba di telepon atau ketika mereka tiba dan tidak dapat menghidupkan telepon sama sekali saat ini. Versi Android tidak dikenal. Terima kasih sebelumnya atas tanggapan Anda. - Steve

Solusi: Hai Steve. Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan dalam memperbaiki masalah ini. Jika ponsel gagal melakukan booting dalam mode lain (dengan melakukan kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda), satu-satunya resolusi yang dapat Anda harapkan adalah memperbaiki atau mengganti telepon. Hubungi Samsung atau operator Anda untuk melakukannya.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah khusus tentang cara mem-boot dalam mode yang berbeda:

Boot dalam mode Pemulihan

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  • Saat Samsung Galaxy S6 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  • Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  • Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat Samsung Galaxy S6 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
  • Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  • Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  • Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan dan tahan tombol Power.
  • Setelah logo 'Samsung Galaxy S6' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  • Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  • Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  • Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 2: Sebuah komentar pada Galaxy S6 RAM

Saya telah melihat banyak orang / posting / blog berkomentar "RAM yang tidak terpakai adalah RAM yang terbuang." Ini benar-benar salah. Jika RAM Anda mendekati utilisasi 100% sepanjang waktu, seluruh pengalaman Anda berkurang karena overhead OS yang diperlukan untuk mengelola RAM. Jika Anda ingin membuka aplikasi yang membutuhkan 100MB RAM, dan lebih dari 100MB gratis, ia akan terbuka dengan cepat dan langsung dimuat ke dalam RAM. Anda kemudian dapat beralih kembali ke aplikasi sebelumnya dengan sangat cepat karena itu juga masih dalam RAM. Jika Anda memiliki kurang dari 100MB RAM yang tersedia, Anda harus menunggu untuk itu menjadi tersedia, memperlambat beban awal aplikasi. Kemudian ketika Anda ingin beralih kembali ke salah satu aplikasi Anda yang sebelumnya digunakan, dibutuhkan waktu lebih lama karena dibongkar untuk memberi ruang bagi aplikasi baru. Karena sekitar 75% dari penggunaan RAM pada GS6 adalah oleh OS dan aplikasi mengasapi Samsung, ada ruang SANGAT SEDIKIT yang tersedia dan telepon terus-menerus mencoba untuk mengelola ruang ini (dan menurut saya) adalah pekerjaan yang sangat buruk. Sebagai contoh, Samsung membanggakan bahwa aplikasi kamera dapat memuat dalam waktu kurang dari 1 detik bahkan ketika ponsel mati, melalui penggunaan klik dua kali tombol rumah. SALAH! Ini TIDAK PERNAH terjadi selama penggunaan normal karena RAM SELALU penuh dan memuat aplikasi kamera di dunia nyata membutuhkan minimum 5 detik, dan saya telah melihatnya membutuhkan waktu selama 20 detik untuk benar-benar bermanfaat. Lebih banyak RAM hampir selalu lebih baik, dan lebih banyak RAM GRATIS juga hampir selalu lebih baik. Tidak ada manfaatnya menggunakan semua RAM Anda sepanjang waktu kecuali Anda memiliki begitu banyak RAM sehingga Anda dapat memuat setiap aplikasi dan menyimpannya dalam RAM setiap saat. Saya mengerti bahwa harus ada keseimbangan, tetapi dengan file-file OS besar, banyak mengasapi, dan aplikasi yang sangat besar yang umum saat ini, diperlukan lebih banyak RAM dan (sama pentingnya) lebih banyak RAM GRATIS diperlukan. - Ryan

Solusi: Hai Ryan. Kami tidak ingin berdebat tetapi sistem operasi Android mengelola RAM dengan cukup efisien. Meskipun benar bahwa "lag" yang jelas dapat hadir

jika tidak ada cukup RAM yang tersisa ketika mencoba untuk membuka aplikasi besar, kata lag sering diabaikan untuk sebagian besar pengguna Android karena hanya membutuhkan waktu beberapa detik. Keterlambatan dalam membuka aplikasi dapat menjadi lebih jelas karena perangkat Android digunakan berulang kali. Perlu diingat bahwa manajemen RAM hanyalah salah satu aspek dalam proses yang kompleks. Keadaan cache sistem, kondisi komponen perangkat keras yang terlibat (seperti prosesor), serta interaksi kode lain karena aplikasi lain juga dapat berkontribusi pada kecepatan keseluruhan dalam memuat aplikasi tertentu. Perangkat Android yang belum dibuka kotaknya secara signifikan lebih cepat daripada ketika perangkat yang sama telah beroperasi selama beberapa bulan. Yang mengatakan, Anda diharapkan akan melihat perbedaan dalam hal kinerja sebagai Galaxy S6 Anda matang. Namun itu tidak berarti bahwa manajemen RAM OS Android memburuk atau menjadi tidak efektif dari waktu ke waktu. Ini hanya berarti bahwa faktor-faktor lain sekarang berkontribusi negatif terhadap bagaimana sistem menarik sebuah aplikasi.

Sekarang, kami tidak bekerja untuk Samsung jadi jika Anda berpikir mereka harus mendengarkan ide Anda tentang bagaimana RAM di smartphone seharusnya bekerja, kami sangat menyarankan Anda menghubungi mereka. Kami dapat mempublikasikan apa yang Anda pikirkan di sini, tetapi kami mengatakan, Anda menggonggong pada pohon yang salah.

Masalah # 3: Galaxy S6 Edge + terus mendapatkan suara pengisian daya setelah menginstal pembaruan Android

Hai. Saya mengalami masalah dengan pengisian daya Samsung Galaxy S6 Edge + saya. Saya masih memiliki kotak pengisian daya yang sama dengan telepon itu sendiri. TETAPI Saya menggunakan kabel pengisi daya yang berbeda dengan voltase yang sama dengan kabel pengisi daya asli. Saat saya mengisi daya perangkat saya, port, mulai berfungsi seperti saya memasukkan dan mengeluarkannya saat pengisi daya sepenuhnya masuk ke dalam perangkat. Dan ketika saya mengisi baterai, ketika pengisi daya lepas, telepon masih berpikir pengisi daya ada di dalam perangkat dan akan membuat suara berisik seolah-olah saya sedang mengisi daya perangkat saya.

Saya telah mencoba membeli pengisi daya baru dan bahkan kotak pengisi daya baru, dengan kemampuan pengisian cepat. Tidak ada kerusakan pada port pengisian atau puing-puing di port pengisian. Ini mulai terjadi sehari setelah pembaruan baru 6.0.1 versi kernel 3.10.61. Hari ini adalah 24 September 2016. Saya sangat menghargai jika Anda dapat membantu saya memecahkan masalah ini. Terima kasih. - Jordan

Solusi: Hai Jordan. Jika masalah terjadi bertepatan setelah Anda menginstal pembaruan Android, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini akan membantu memastikan bahwa perangkat menggunakan cache sistem yang bersih dan diperbarui. Berikut cara melakukannya:

  • Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  • Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  • Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  • Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  • Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah menghapus partisi cache, isi daya telepon lagi untuk melihat apakah itu membantu. Jika masalah tetap, langkah berikutnya adalah mem-boot perangkat dalam mode aman. Ini akan membantu Anda menentukan apakah salah satu aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya. Jika masalah tidak terjadi ketika mode aman diaktifkan, Anda memiliki aplikasi yang tidak kompatibel atau kode buruk. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  • Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  • Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah masih ada bahkan saat safe mode aktif, jangan ragu untuk melakukan reset pabrik. Ini adalah solusi perangkat lunak terakhir yang dapat Anda coba sebelum menyimpulkan bahwa Anda memiliki perangkat keras yang buruk. Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik dan tidak ada aplikasi yang diinstal, Anda bisa bertaruh perangkat keras yang harus disalahkan. Hubungi Samsung atau operator Anda untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 4: T-Mobile Galaxy S6 Edge tidak akan terhubung ke Wi-Fi

Saya baru-baru ini mendapatkan Samsung Galaxy S6 Edge dari paman saya. Dia mengatakan itu dari T-Mobile dan dia mengatur ulang pabrik dan membuka blokirnya. Dia mengatakan kepada saya bahwa ada beberapa masalah dengan itu tetapi saya tidak ingat apa dan seseorang "memperbaikinya". Sejak hari saya mendapatkannya, sudah mati dan hidup sendiri dan tidak akan membiarkan saya terhubung ke wi-fi. Saya menurunkan pengaturan notifikasi dan menekan lingkaran wi-fi untuk menyalakannya tetapi warnanya biru pudar dan bukan biru tua seperti biasanya saat dihidupkan. Saat saya masuk ke pengaturan wi-fi, sakelar berwarna abu-abu kusam dan tidak akan membiarkan saya menyalakan atau mematikannya. Jika sakelar berwarna abu-abu terang dan mengatakan saya bisa menyalakannya, dan saya lakukan, itu hanya berubah menjadi abu-abu kusam lagi, ia mengatakan itu menyala tetapi tidak pernah menunjukkan koneksi wi-fi. Apa yang saya temukan adalah saya mematikan telepon tetapi jika harus melakukan itu sekitar 5 sampai 8 kali. Dan sekarang itu tidak berfungsi lagi. Saya tidak dapat mengatur ulang pabrik karena saya harus terhubung ke Internet untuk itu. Apa yang dapat saya? - Reyna2112

Solusi: Hai Reyna2112. Sejujurnya, tidak banyak hal lain yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Reset pabrik tidak memperbaiki masalah yang Anda sebutkan di sini adalah indikator yang jelas bahwa ada kerusakan perangkat keras di sana, atau firmware saat ini dibatasi. Satu-satunya pilihan Anda sekarang adalah untuk melihat apakah mem-flash perangkat secara manual akan membuat perbedaan. Gunakan Google untuk menemukan panduan bagus tentang cara memasang firmware sendiri. Pastikan untuk menggunakan yang benar. Juga, ingatlah bahwa menginstal secara manual pihak ketiga atau custom firmware dapat menyebabkan lebih banyak masalah, jadi lakukan dengan risiko Anda sendiri. Mengingat situasi yang saat ini tidak dapat Anda lakukan, kami pikir Anda harus melakukannya.

Masalah # 5: Galaxy S6 Edge tidak mau hidup

Halo yang disana. Galaxy S6 Edge saya tidak akan hidup sama sekali. Saya berbicara tentang itu suatu hari & itu hanya mematikan saya. Saya pikir mungkin baterainya mati sehingga saya memasangnya untuk mengisi daya & sepertinya tidak sedang diisi. Gambar baterai dengan baut kilat muncul tetapi tidak menunjukkan persentase seperti biasanya. Saya meninggalkan pengisian daya selama 2 jam, tetapi tidak ada lampu biru di atas yang tetap menyala tetapi saya tidak bisa menghidupkan telepon. Saya mencoba menekan volume bawah tombol home & power & kemudian mencoba me-restart telepon tetapi semua yang muncul adalah logo Samsung Android berkedip. Saya memiliki semua gambar saya di ponsel ini & tidak ingin menghapusnya jadi jika Anda dapat membantu saya, itu akan luar biasa. Terima kasih. - Brad

Solusi: Hai Brad. Kami khawatir Anda akan kehilangan file yang belum disimpan dalam kasus ini. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, pengguna memiliki opsi yang sangat terbatas ketika datang ke masalah seperti ini. Jika Anda tidak dapat menghidupkan telepon melalui tiga kombinasi tombol perangkat keras yang kami sediakan di atas, Anda dapat bertaruh bahwa perangkat kerasnya bersulang. Karena tidak ada cara untuk mengakses file Galaxy S6 yang tidak dapat di-boot, foto-foto itu pasti hilang selamanya. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mem-boot ponsel Anda dalam berbagai mode.

Masalah # 6: Cara mengakses Sprint Galaxy S6 Edge + yang terkunci

Saya memiliki Sprint Galaxy S6 Edge + (G928p). Ponsel saya tiba-tiba reboot dan setelah startup itu memberi tahu saya bahwa sidik jari tidak dapat digunakan dan saya harus memasukkan kata sandi. Kata sandi reguler saya tidak berfungsi. Sejak itu saya telah menggunakan hampir setiap kata sandi yang pernah saya gunakan pada setiap perangkat yang dikenal. Saya telah mencoba menggunakan Pengelola Perangkat Android untuk mengatur ulang kata sandi saya, tetapi itu hanya memberi tahu saya bahwa perangkat saya sudah memiliki kata sandi layar dan tidak akan mengubahnya. Saya telah mencoba utilitas Samsung dan mengatakan tidak dapat menemukan perangkat saya. Saya telah menghubungi Samsung dan mereka mengatakan Sprint tidak mengizinkan perangkat mereka bekerja dengan alat Samsung. Saya mencoba mencari cara, cara apa saja untuk masuk ke telepon tanpa kehilangan semua foto saya yang berharga. Apakah ada opsi nyata untuk mendapatkan foto saya? - Monica

Solusi: Hai Monica. Satu-satunya cara untuk menggunakan Galaxy S6 Edge yang terkunci adalah dengan melakukan reset pabrik, yang berarti Anda akan kehilangan semua file Anda. Samsung tidak membantu dalam hal ini karena satu-satunya solusi mereka adalah pengaturan ulang pabrik juga.

Untuk mencegah kehilangan file penting di masa mendatang, biasakan untuk menyalinnya ke perangkat kedua atau menyimpannya ke layanan cloud.