Galaxy S6 macet di bootloop selama pembaruan, tidak bisa boot secara normal, masalah daya lainnya

Bagi mereka yang mencari jawaban bagaimana memulai ketika # GalaxyS6 macet atau tidak mau menyala sama sekali, postingan ini mungkin bisa membantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 macet di bootloop selama pembaruan, tidak bisa boot secara normal

Hai, istri saya memiliki tepi Samsung galaxy S6 yang secara otomatis memperbarui pada malam hari. Itu menginstal pembaruan hingga 31% dan telepon mati sendiri dan mencoba menginstal lagi hingga 31% dan prosesnya telah berulang selama berjam-jam. Saya mencoba hard reset tetapi itu tidak berhasil. Bisakah Anda memberi saya beberapa informasi tentang cara memperbaiki masalah ini? Terima kasih banyak. - Sean.mcauley01

Solusi: Hai Sean. Pemasangan pembaruan kadang-kadang bisa memakan waktu berjam-jam tergantung pada kondisi telepon. Yakinkah Anda membiarkan ponsel menyelesaikan prosesnya sebelum Anda mencoba menghentikannya? Pembaruan mengubah file sistem inti dan jika perangkat terganggu (dimatikan, atau dihidupkan ulang) selama instalasi, masalah perangkat lunak permanen dapat terjadi.

Saat ini, satu-satunya saran yang dapat kami berikan untuk Anda adalah sebagai berikut:

1. bersihkan partisi cache
2. melakukan reset pabrik
3. reflash bootloader dan / atau firmware

Dua langkah pertama dapat dilakukan jika Anda masih dapat me-restart perangkat ke Recovery Mode. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Jika Anda tidak dapat memulai kembali ke Mode Pemulihan, atau jika menghapus partisi cache dan pengaturan ulang pabrik tidak akan memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba untuk merombak bootloader dan / atau firmware. Di bawah ini adalah langkah-langkah sampel tentang cara melakukan langkah ini. Ingatlah bahwa langkah-langkah pastinya mungkin sedikit berbeda untuk model ponsel Anda, jadi lakukan penggalian sendiri tentang cara melakukannya di perangkat Anda. Anda juga perlu memiliki komputer dengan perangkat lunak Odin yang diinstal.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 2: Air Galaxy S6 yang rusak terlalu panas, tidak akan terisi

Menjatuhkan telepon saya di toilet untuk kedua kalinya tahun ini. Hal pertama yang saya lakukan adalah mengeluarkannya dan menepuknya. Menyala setelah itu jadi saya tidak terlalu khawatir, begitu juga ibu saya. Saya mencoba mengeluarkan air dari port charger dan port headphone dengan mengetuk telepon saya di tempat tidur. sepertinya bekerja jadi saya menunggu sekitar 30 menit kemudian mencoba untuk menghubungkan telepon saya di mana itu membuat suara berdengung aneh. Layar (yang sudah retak) pergi ke layar statis putih dan abu-abu, lalu kembali ke layar kunci saya dan bekerja dengan baik selama sekitar 5 menit. Ia memberi tahu saya bahwa perangkat saya terlalu panas dan akan mati dalam 10 detik, jadi saya membiarkannya menjadi dingin dan mencoba untuk memutarnya kembali. Namun dalam waktu sekitar satu menit mulai menjadi sangat sangat panas sehingga saya membiarkannya dingin dan memberi tahu ibu saya, yang kemudian merekomendasikan saya menaruhnya di nasi semalaman (mungkin tinggal selama sekitar 10 jam). Saya mencoba untuk menyalakannya tetapi saya mengalami masalah yang sama sekarang. - Jasmine0102020

Solusi: Hai Jasmine0102020. Masalah overheating dan random reboot adalah indikator umum dari kerusakan perangkat keras yang sedang berlangsung sehingga hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah mengirimkannya. Seorang teknisi perlu memeriksa perangkat keras untuk menilai kerusakan atau mengidentifikasi di mana masalahnya. Menempatkan ponsel di dalam kantung beras atau mencari solusi perangkat lunak saat ini tidak akan memperbaiki apa pun.

Perlu diingat bahwa Galaxy S6 tidak memiliki perlindungan tahan air. Menjatuhkannya ke dalam air selama sedetik saja akan memungkinkan air meresap ke dalam sehingga menyebabkan kerusakan. Idealnya, Anda seharusnya:

• matikan telepon,
• keluarkan baterai,
• pisahkan ponsel dengan melepaskan koneksi motherboard dan kabel
• rendam perangkat dalam larutan alkohol khusus
• keringkan bagian-bagiannya
• memasukkan semuanya kembali

Kedengarannya seperti banyak pekerjaan? Persis. Dan langkah-langkah ini hanyalah langkah dasar yang bisa Anda lakukan. Jika Anda membiarkan baterai terhubung cukup lama, ada kemungkinan beberapa komponen mungkin telah korsleting saat ini.

Selain itu, korosi dapat terjadi dalam hitungan jam, terutama jika Anda menjatuhkan perangkat ke air garam. Meskipun korosi mungkin tidak langsung menyebabkan masalah, itu dapat membuat ponsel Anda tidak dapat digunakan dalam jangka panjang.

Jika membawa perangkat ke pusat layanan Samsung keluar dari pertanyaan, coba kunjungi pusat layanan yang menangani elektronik basah. Jika Anda beruntung dan kerusakannya minimal, mereka mungkin dapat membuat ponsel berfungsi kembali.

Masalah 3: Galaxy S6 edge + tidak mau hidup

Halo. Saya meninggalkan Samsung Galaxy S6 Edge + sehari yang lalu dengan baterai 2%. Setelah seharian, saya berasumsi sudah keluar, dan ternyata sudah. Ketika saya sedang mengisi daya, itu menunjukkan lampu LED merah di atas ditambah baterai dengan guntur dll tapi selain itu, tidak ada yang lain. Setelah beberapa menit, ponsel itu sendiri mati mematikan semuanya dari lampu LED ke layar. Saya mencoba mengatur ulang ponsel saya seperti yang saya lakukan sebelumnya tetapi sekarang tidak berfungsi. Tolong bantu. Apa yang harus saya lakukan, saya sudah meninggalkan pengisian selama berjam-jam dan tidak ada yang terjadi. - Aea

Solusi: Hai Aea. Coba lihat apakah Anda dapat menghidupkan kembali ponsel ke mode boot alternatif seperti Mode Pemulihan (langkah-langkah yang disediakan di atas), Mode Unduh, atau mode aman. Setiap mode ini mengharuskan Anda melakukan kombinasi tombol perangkat keras tertentu. Jika telepon tetap tidak responsif setelah mencoba semuanya, pertimbangkan untuk menggunakan kabel dan pengisi daya lainnya. Jika itu tidak membantu, kirim telepon.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot perangkat ke Mode Unduhan atau Mode Aman:

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 4: Galaxy S6 tidak responsif, layar kosong, area kamera panas

Ponsel saya tidak akan bereaksi apa pun. Layar kosong, tidak dapat menerima panggilan, tidak dapat menghidupkan atau mematikannya, menahan daya dan volume dan tombol home tidak melakukan apa-apa dan menghubungkannya untuk mengisi daya tidak melakukan apa-apa selain membuat area kamera panas. Saya tidak melakukan apa-apa yang menyebabkan hal ini, hanya terbangun dari tidur siang 10 menit dan rasanya seperti itu, sekitar 30% ketika saya tertidur sehingga tidak mati karena usia baterai. - Chris Welsh

Solusi: Hai Chris. Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan untuk masalah seperti ini. Tapi seperti yang kami katakan pada Aea di atas, pastikan Anda memastikan bahwa itu bukan masalah pengisi daya atau kabel pengisian daya. Temukan pengisi daya Samsung yang dikenal berfungsi dan lihat apakah itu berfungsi. Jika Anda memiliki pengisi daya nirkabel, Anda juga dapat mencobanya. Jika tidak ada yang berubah, Anda dapat mencoba melihat apakah Anda dapat menghidupkan ulang ponsel ke mode boot lain.

Dalam beberapa kasus, soft reset sederhana dapat membantu mengembalikan ponsel jadi pastikan untuk mencobanya juga. Cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama 12 detik. Jika itu tidak membantu, minta telepon diperiksa oleh profesional.