Galaxy S6 macet dan tidak akan menginstal pembaruan OTA, terus mengatakan "panggilan darurat saja", masalah boot lainnya

Halo semuanya! Artikel # GalaxyS6 hari ini menjawab beberapa masalah terkait boot. Seperti biasa, pertanyaan-pertanyaan ini dikirim oleh beberapa anggota komunitas kami. Kami berharap bahwa ini akan membantu tidak hanya yang disebutkan di sini tetapi pengguna lain yang mungkin mengalami masalah serupa.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 tidak mau boot

Samsung S6 tidak akan hidup atau boot. Saya meninggalkan telepon terhubung ke pengisi daya merek Samsung selama beberapa hari. Telepon berfungsi dengan baik sebelum kejadian ini, tetapi setelah melepaskan dari pengisi daya telepon tidak mau hidup. Saya dapat merasakan getaran tunggal haptic ketika saya menekan tombol daya, tetapi hanya satu, getaran tunggal. Akan dikenakan biaya. Saya telah mengisi beberapa baterai berbeda dengan telepon, tetapi tidak mau hidup. Saya telah mencoba mode pemulihan (daya, rumah, audio naik). Telepon tidak mau hidup. Terima kasih atas bantuan yang dapat Anda berikan. - Curtissriedel

Solusi: Hai Curtissriedel. Anda dapat mencoba menghidupkan telepon ke dua mode alternatif lain - mode Odin dan mode aman. Jika Anda masih tidak bisa menyalakannya, Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat kerasnya. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ke mode Unduh dan Mode Aman:

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 2: Prosedur Mode Pemulihan Galaxy S6

Saya akhirnya merusak ponsel saya, atau jadi saya pikir saya melakukannya. Sekitar satu tahun berlalu, saya menginstal custom ROM ke ponsel saya tetapi setelah banyak masalah akhirnya muncul dari waktu ke waktu, saya memutuskan untuk mengatur ulang ponsel saya kembali normal. Menggunakan pemulihan TWRP saya menemukan cadangan yang saya buat sebelum saya menginstal ROM kustom dan membawa telepon kembali ke keadaan itu. Saya kemudian mengatur ulang ponsel untuk melakukan pembersihan tingkat lanjut pada semua hal kecuali penyimpanan USB karena tidak mengizinkan saya melakukan hal lain. Setelah saya reboot ponsel saya, itu dimuat ke layar depan Samsung Galaxy S6 Edge dan tidak pergi sejak itu. Saya mengerti sekarang bahwa saya seharusnya mem-flash ROM stock asli kembali ke ponsel saya sebelum melanjutkan seperti yang saya lakukan. Namun, adakah di sana saya dapat memperbaiki ponsel saya dari posisi saya atau tidak ada harapan untuk memulihkannya? Saya tidak dapat mematikan ponsel saya, apalagi mencoba untuk masuk ke mode pemulihan apa pun. - Logan Wozniak

Solusi: Hai Logan. Jika perangkat Samsung mengalami masalah booting secara normal, hanya ada tiga mode boot independen yang tersedia yang harus diakses pengguna untuk melakukan sesuatu tentang masalah ini - Mode Pemulihan, Mode Unduh, dan Mode Aman. Dalam situasi Anda saat ini, tindakan terbaik adalah boot ke mode Odin dan lanjutkan dengan mem-boot ulang bootloader. Jika itu tidak berhasil, itulah saatnya Anda mencoba mem-flash ROM stok.

Jika Anda ingin boot ke mode pemulihan sehingga Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan hard reset, ini adalah langkah-langkahnya:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Masalah 3: Galaxy S6 macet dan tidak akan menginstal pembaruan OTA

Halo. Hari yang sangat baik .. Saya menunggu OTA untuk mencapai S6 saya tetapi itu tidak datang begitu lama jadi saya memutuskan untuk melakukan pembaruan manual menggunakan Odin, yang berhasil. Setelah itu, saya menikmatinya sebentar dan kemudian saya mendapat pembaruan lainnya. hanya saja kali ini OTA yang jika saya ingat dengan benar saya pikir itu adalah patch keamanan sekitar 468MB dan saya mengunduh berhasil dan mencoba menginstal. disinilah saya mendapatkan masalah. Itu terus mengatakan menginstal dan ketika mencapai 32% itu mulai lagi dan lagi dan seterusnya jadi saya bahkan mencoba menjaga semalam sampai keesokan paginya mencoba untuk melihat apakah dengan waktu itu akan menginstal. hanya untuk bangun keesokan paginya untuk menyadari bahwa itu masih melakukan hal yang sama. Jadi saya dengan paksa dimatikan dan boot ke mode unduh lagi dan menggunakan Odin menginstal ulang versi yang lebih lama saya lakukan sebelumnya. Jadi tolong apakah ada solusi untuk masalah ini karena saya benar-benar dapat menggunakan bantuan Anda. Terima kasih. - DAVID TETTEH

Solusi: Hai David. Jadi apa masalahnya? Apakah Anda sekarang mengalami masalah dalam melakukan prosedur flashing, atau apakah masih asli yang disebabkan oleh pembaruan OTA? Jika Anda masih mengalami masalah utama saat ini, pertimbangkan untuk mem-boot bootloader untuk mengembalikannya ke status persediaan. Prosedur ini sering berhasil ketika perangkat menemui masalah saat boot. Mem-boot bootloader sangat mirip dengan mem-flash firmware. Di bawah ini adalah langkah-langkah sampel. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeda pada ponsel Anda.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.

Masalah 4: Galaxy S6 dari China tidak akan terhubung ke jaringan, terus mengatakan "panggilan darurat saja"

Halo! Saya membeli Galaxy S6 dari Tiongkok. Itu bekerja selama seminggu dan kemudian dimatikan. Ketika saya mencoba untuk menyalakannya mengatakan "biner kustom diblokir oleh kunci FRP." Saya melihat di Youtube banyak tutorial untuk memecahkan masalah ini dan menemukan satu yang menggunakan Odin dan saya melakukan apa yang dikatakannya dan untungnya ponsel dinyalakan tetapi tampaknya ada menjadi masalah lain. ia mengatakan "panggilan darurat saja" dan saya tidak memiliki koneksi seluler. Bisakah Anda memberi tahu apa yang harus saya lakukan? Terima kasih sebelumnya. - Ehodaj88

Solusi: Hai Ehodaj88. Pesan "panggilan darurat saja" yang ditampilkan di layar Anda mungkin berarti perangkat Anda tidak kompatibel dengan jaringan yang Anda coba sambungkan. Ingatlah bahwa tidak semua telepon dapat bekerja dengan semua jaringan. Spesifikasi perangkat keras dari beberapa perangkat Galaxy dapat berbeda dan ketika digunakan di luar negara asalnya dirancang untuk bekerja, masalah ketidakcocokan dapat terjadi. Lakukan riset tentang perangkat Anda dengan mengetahui spesifikasinya seperti frekuensi, dan informasi terkait jaringan lainnya. Setelah Anda memilikinya, hubungi operator Anda dan tanyakan apakah perangkat Anda dapat bekerja di jaringan mereka.