Galaxy S6 membutuhkan waktu lama mengirim MMS, SMS yang masuk diterima oleh telepon lain, masalah lainnya

Halo pengguna # GalaxyS6! Selamat datang di pos pemecahan masalah lain yang membahas masalah tentang mengirim pesan teks.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 membutuhkan waktu lama mengirim MMS, koneksi data seluler lambat

Di Galaxy S6 saya, saya selalu mengalami masalah dalam mengirim pesan teks dengan gambar atau video. Saya harus mengunggah video ke YouTube untuk mengirimnya dan bahkan menunggu lama untuk mengirim gambar. Saya telah menghubungi Verizon dan diberitahu hal-hal yang berbeda tetapi tidak ada yang berhasil. Saya harus menggunakan Wi-Fi karena walaupun saya memiliki internet kecepatan tercepat dan jaringan extender saya masih menelpon.

Saya juga baru saja melakukan pembaruan perangkat lunak dan sekarang dalam aplikasi pesan teks alih-alih menampilkan autocorrect itu menunjukkan kotak persegi panjang gelap yang sulit dibaca ingin koreksi yang disarankan adalah. Apakah ada cara untuk meringankannya atau menampilkannya dalam bentuk lain untuk membuat proses ini lebih mudah dilihat? Saya dapat mengklik dan menekan lama Kotak dan menampilkan koreksi di Oranye tetapi tidak selalu berfungsi dengan baik dan memakan waktu. Mungkin sama di email tapi saya belum memeriksanya. Pembaruan perangkat lunak ini telah cukup luas dan mengubah banyak hal dan saya masih belajar bagaimana cara mengoperasikannya secara efisien. - Dalemiller2971

Solusi: Hai Dalemiller2971.

Pertama-tama, ekstensi jaringan Verizon tidak dimaksudkan untuk meningkatkan koneksi data seluler, yang kemungkinan besar adalah 4G LTE. Extender jaringan dirancang untuk meningkatkan panggilan suara dan jangkauan data 3G saja. Karena masalah Anda ada hubungannya dengan data seluler, yang lagi-lagi, kami pikir 4G LTE, mengunggah video masih dapat diselesaikan. Ini juga bisa menjadi alasan mengapa mengirim MMS menyebalkan.

Untuk masalah MMS Anda, ada beberapa hal yang harus jelas bagi Anda.

  • Salah satunya adalah kenyataan bahwa jenis layanan ini membutuhkan koneksi data seluler. Jika layanan data seluler Verizon di lokasi Anda buruk, Anda benar-benar tidak bisa berharap untuk mengirim / menerima MMS dan mengunggah video secara normal.
  • Kedua adalah kenyataan bahwa situasi ini sama sekali bukan masalah. Itu berarti tidak ada masalah dengan telepon Anda melainkan dengan kualitas layanan yang Anda terima dari operator Anda. Tidak ada waktu dukungan pihak ketiga seperti kami yang dapat membantu Anda.
  • Ketiga adalah fakta lain bahwa Anda adalah pelanggan yang membayar. Verizon berkewajiban untuk membantu Anda memahami masalah ini. Pastikan Anda bekerja dengan mereka untuk mengetahui apakah ada sesuatu yang dapat mereka lakukan untuk meningkatkan kecepatan koneksi data seluler Anda. Jika mereka sudah melakukan itu dan Anda sudah diberitahu bahwa tidak ada lagi yang bisa mereka lakukan karena, katakanlah, lokasi terpencil Anda, percayalah. Jika Anda kurang beruntung berada di area di mana secara teknis tidak mungkin untuk meningkatkan sinyal, Anda dapat menerimanya, atau hanya mengganti operator yang dapat menawarkan layanan yang lebih baik.

Kedua, masalah panggilan telepon Anda mungkin masih terkait dengan teori penerimaan sinyal yang buruk yang kami sampaikan kepada Anda. Sekali lagi, bekerja dengan Verizon untuk menemukan di mana masalahnya. Kadang-kadang, dalam keinginan kita untuk membuat hal-hal berjalan sesuai keinginan kita, kita bisa menjadi tidak masuk akal ketika operator memberi tahu kita tentang real deal. Cobalah bersikap terbuka dan mendengar apa yang mereka katakan. Panggilan suara dan SMS memerlukan sejumlah hal agar dapat berfungsi. Extender jaringan, namun dipasarkan oleh Verizon, hanya bisa sangat membantu. Jika masalah ini telah terjadi sejak lama sekarang tanpa solusi yang jelas, mungkin tidak banyak yang dapat dilakukan Verizon untuk memperbaikinya. Mungkin ide yang baik untuk mulai mencari layanan jaringan yang berbeda.

Ketiga, kami tidak tahu aplikasi olahpesan apa yang Anda gunakan. Jika itu adalah aplikasi bawaan Samsung yang disebut Messages, tidak ada opsi untuk mengubah warna apa pun di dalamnya. Kami menyarankan Anda mencoba mengubah pengaturan tampilan ponsel ( Pengaturan> Diplay ) atau tema ( Pengaturan> Wallpaper dan tema ).

Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga atau aplikasi perpesanan milik Verizon sendiri, cobalah untuk masuk di bawah pengaturannya dan lihat apakah Anda dapat mengubah beberapa hal yang berkaitan dengan warna font dan semacamnya.

Masalah 2: SMS masuk Sprint Galaxy S6 sedang diterima oleh telepon lain

Saya memiliki Android S6 dan suami saya memiliki iPhone yang usianya sekitar satu tahun. Dalam empat atau lima bulan terakhir suami saya telah menerima teks yang ditujukan untuk saya dan balasan ditujukan untuk siapa pun yang mengirimi saya SMS.

Juga, setiap kali saya mengirim pesan multimedia, sebuah gambar, ia pergi ke penerima di bawah nomor teleponnya alih-alih nomor telepon saya. Bagaimana bisa? Dan bagaimana dia mendapatkan pesan saya? Saya dengan Sprint. Terima kasih. - Cindy

Solusi: Hai Cindy. Mungkin ada campuran dengan bagaimana garis Anda dan garis suami Anda diatur. Jika kedua baris merupakan bagian dari paket tertentu, seperti paket Keluarga, pastikan Anda menghubungi Sprint sehingga mereka dapat mengetahui cara memperbaikinya. Ini bukan masalah perangkat sehingga Anda tidak perlu memecahkan masalah ponsel Anda.

Masalah 3: Nada dering Galaxy S6 macet, tidak dapat diubah

Saya menggunakan telepon saya suatu hari dan nada deringnya berfungsi dengan baik. Saya mendapat pesan dari salah satu teman saya dan alih-alih memainkan nada dering, ia memutar suara ketika Anda meningkatkan volume Anda. Saya mematikan ponsel dan mengatur ulang nada dering, tetapi tetap melakukannya dan sekarang berfungsi untuk setiap notifikasi. Itu hanya memainkan suara ketika Anda meningkatkan volume Anda. Saya tidak suka ponsel saya bergetar setiap saat karena saya suka mendengar nada dering. Ketika seseorang memanggilnya membuat suara yang sama, tidak memainkan nada dering. - Zefanya

Solusi: Hai Zefanya. Kami benar-benar tidak dapat mengatakan apa yang terjadi di sini, tetapi jika Anda memiliki aplikasi pihak ketiga seperti Zedge atau sejenisnya yang dapat mengontrol atau mengabaikan pengaturan audio sistem, pastikan untuk menghapusnya dan melihat apa yang terjadi. Sebagai alternatif, Anda juga dapat memulai ulang telepon di safe mode dan lihat bagaimana notifikasi suara bekerja. Saat dalam mode aman, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan ditangguhkan. Jika pemberitahuan suara berfungsi normal dalam mode ini, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya.

Jika tidak ada yang berubah meskipun perangkat dalam mode aman, pertimbangkan untuk menghapus ponsel melalui pengaturan ulang pabrik. Mungkin ada bug sistem operasi yang mencegah perubahan audio yang Anda inginkan diimplementasikan. Untuk mengatur ulang pabrik S6 Anda, lakukan langkah-langkah ini:

  1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
  2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 4: Galaxy S6 MMS tidak berfungsi karena masalah data seluler

Ponsel saya mengalami masalah sinkronisasi. Ini telah terjadi selama beberapa hari sekarang. Email saya tidak masuk & pesan teks dengan foto tidak dapat diunduh. Data seluler saya aktif. Saya dapat menyinkronkannya beberapa kali, tetapi perlu banyak daya mati & nyala kembali. Sejak itu saya membersihkan cache saya & menghapus cache sistem saya. Saat ini saya 16 jam sejak email saya disinkronkan & saya bingung. Tolong bantu! Terima kasih! - Andrea J.

Solusi: Hai Andrea. Jika Anda mengandalkan koneksi data seluler saat menyinkronkan email, pasti ada masalah dengan layanan data seluler Anda saat ini. MMS juga membutuhkan data seluler agar dapat berfungsi sesekali jika Anda memiliki masalah data seluler. Pastikan Anda menghubungi operator Anda tentang hal ini sehingga mereka dapat membantu Anda. Mungkin ada pemeliharaan atau pemadaman yang sedang berlangsung di daerah yang memengaruhi pengguna seperti Anda.

Masalah 5: Galaxy S6 tidak dapat mengirim SMS karena nomor Pusat Pesan salah

Halo. Saya punya Galaxy S6. Saya membeli paket bulanan dengan kartu SIM di Austria dari Yooopi yang berfungsi dengan baik selama beberapa minggu tetapi sekarang saya tidak dapat mengirim pesan SMS ketika berada di jaringan seluler. Saya bisa melakukan yang lain termasuk menerima SMS. Saya menelepon dukungan dan mereka berkata saya harus memasukkan apa yang terdengar seperti semacam nomor akses, +436640520, di suatu tempat dalam pengaturan untuk pesan SMS tetapi mereka tidak bisa memberi tahu saya di mana memasukkannya dan saya tidak dapat menemukan apa pun dalam pengaturan yang meminta sebuah angka. Mereka tidak dapat membantu saya. - Kaukafran

Solusi: Hai Kaukafran. Ponsel Anda harus memiliki nomor Pusat Pesan yang benar agar berhasil mengirim dan menerima SMS. Kami tidak dapat mengonfirmasi apakah +436640520 adalah nomor pusat pesan tetapi Anda dapat mencobanya. Jika Anda menggunakan aplikasi pesan yang sudah diinstal sebelumnya bernama Pesan, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

  1. Buka aplikasi Pesan.
  2. Ketuk Lebih banyak ikon di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
  3. Ketuk Pengaturan .
  4. Ketuk Pengaturan lainnya .
  5. Ketuk Pesan teks.
  6. Ketuk Pusat pesan.
  7. Masukkan nomornya.