Galaxy S6 membutuhkan waktu sangat lama untuk diisi daya, pengisian cepat tidak berfungsi, masalah lainnya

Dengan beberapa minggu lagi hingga # GalaxyS8 baru dirilis, kami berencana untuk terus mendukung jutaan pengguna # GalaxyS6 selama yang kami bisa. Materi ini hanyalah serangkaian posting yang akan kami terbitkan dalam beberapa bulan mendatang. Jika Anda memiliki pertanyaan S6 Anda sendiri, pastikan untuk menghubungi kami dengan menggunakan kuesioner yang kami berikan di bagian bawah artikel ini.

Untuk saat ini, berikut adalah topik khusus yang kami bahas untuk Anda:

1. Galaxy S6 mati sendiri ketika baterai memiliki 30% | Galaxy S6 kepanasan, membutuhkan waktu lama untuk mengisi daya | Galaxy S6 sangat lambat
2. Galaxy S6 edge plus terus menampilkan notifikasi "tidak mengisi" meskipun tidak terhubung ke pengisi daya
3. Galaxy S6 tidak akan terisi daya dan hidup
4. Galaxy S6 membutuhkan waktu sangat lama untuk diisi daya | Pengisian cepat Galaxy S6 tidak berfungsi
5. Pesan Galaxy S6 + aplikasi terus menerjang
6. Galaxy S6 overheating dan lagging karena perangkat keras yang buruk
7. Galaxy S6 tidak akan berfungsi jika tidak terhubung ke pengisi daya
8. Galaxy S6 berhenti bekerja setelah mengubah IMEI-nya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 mati sendiri ketika baterai memiliki 30% | Galaxy S6 kepanasan, membutuhkan waktu lama untuk mengisi daya | Galaxy S6 sangat lambat

2 minggu terakhir Galaxy S6 saya telah berulah. Saya membaca tentang soft reset tetapi saya tidak bisa mendapatkan baterai saya. Ponsel saya sekarat dengan sangat cepat sepanjang hari ketika biasanya itu akan berlangsung sepanjang hari. Saya tidak benar-benar menggunakan ponsel saya sampai selesai sekolah tetapi ketika saya keluar dari sekolah, ponsel saya mencapai 30% atau kurang. Dan ponsel saya kadang-kadang akan mengatakan saya memiliki 9% dan kemudian langsung menjadi 3% kemudian saya pasang di 3% dan mati segera setelah saya tancapkan. Dulu saya memiliki pengisi daya yang cepat tapi yang saya sudah menggunakan untuk sementara waktu sekarang tidak, dan kadang-kadang saya akan menggunakan pengisi daya nirkabel.

Ponsel saya juga sudah terlalu panas meskipun saya tidak menggunakannya. Dalam 2 minggu terakhir, saya mencolokkan telepon saya dan mengatakan akan memakan waktu 6 setengah jam untuk mengisi penuh ketika sebelum tidak memakan waktu 2 jam.

Ponsel saya juga mengalami gangguan dari waktu ke waktu dan menjadi jauh lebih lambat dari biasanya. Saya sudah mencoba outlet lain daripada yang saya gunakan sebagian besar waktu dan satu outlet akan mengatakan 6 setengah jam dan yang lain mengatakan 2 dan setengah. Saya sudah memiliki ponsel ini selama lebih dari setahun, tetapi tidak yakin apa yang terjadi dan apakah saya memerlukan baterai baru atau telepon baru. - Danielle

Solusi: Hai Danielle. Untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras yang buruk, Anda harus melakukan serangkaian langkah pemecahan masalah.

Yang pertama adalah untuk melihat apakah kalibrasi ulang baterai akan membantu. Terkadang, Android dapat kehilangan jejak tingkat baterai aktual yang menyebabkan ponsel melakukan reboot sebelum waktunya meskipun persentase baterai menunjukkan angka yang tinggi. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus melakukan beberapa langkah untuk membantu sistem operasi mendeteksi sisa daya baterai yang sebenarnya. Begini caranya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Amati telepon selama beberapa hari untuk melihat apakah kalibrasi baterai akan memperbaiki situasi. Jika ponsel terus mati secara acak dan menghabiskan daya baterai dengan cepat, langkah pemecahan masalah selanjutnya yang harus dilakukan adalah reset pabrik. Langkah pemecahan masalah ini dimaksudkan untuk menghilangkan kesalahan perangkat lunak apa pun yang mungkin menyebabkan semua masalah. Reset pabrik mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan defaultnya, secara efektif menghapus semua kesalahan yang mungkin telah berkembang setelah Anda membuka kotak ponsel. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Amati telepon setidaknya selama 24 jam. Pastikan untuk tidak menginstal aplikasi apa pun atau memperbarui selama waktu ini.

Jika Anda mengamati masalah yang sama setelah reset pabrik, Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras yang buruk adalah penyebabnya. Ini bisa menjadi masalah baterai juga jadi jika memungkinkan, cobalah untuk membeli yang baru dan menggunakannya di ponsel Anda.

Jika tidak ada yang berubah, cukup kirim telepon sehingga perangkat kerasnya dapat diperiksa dan ditentukan apakah perlu diperbaiki.

Masalah # 2: Galaxy S6 edge plus terus menunjukkan notifikasi "tidak mengisi" meskipun tidak terhubung ke pengisi daya

Salam pembuka. Saya sudah mulai mendapatkan masalah di tepi S6 plus. Semuanya berawal ketika saya terhubung ke perangkat yang akan dibebankan pada 5v 2A (yang ada di kabel ekstensi sebagai hub pengisian usb). Segera setelah saya memasangnya, telepon masuk ke mode VR dan kemudian kosong. Setelah itu, saya mencabutnya dan menghubungkan pengisi daya asli dan yang menutup layar mode VR dan kembali ke "normal." Namun saya terus mendapatkan pemberitahuan pop up mengatakan "tidak mengisi" yang jelas karena perangkat tidak terhubung ke sumber daya apa pun. Saya pikir hanya itu yang saya dapat untuk kalian. Semoga info ini dapat membantu Anda sehingga Anda dapat membantu saya. Terima kasih sebelumnya. - Pablo

Solusi: Hai Pablo. Kami pikir Anda perlu memastikan terlebih dahulu bahwa ini bukan masalah perangkat lunak. Anda dapat melakukannya dengan melakukan reset pabrik sehingga Anda dapat membandingkan bagaimana ponsel berperilaku ketika perangkat lunak dikembalikan ke kondisi kerjanya yang dikenal. Pastikan Anda tidak menginstal apa pun untuk menjaga status perangkat lunak asli selama periode pengamatan.

Jika notifikasi “not charging” terus muncul, itu hanya bisa disebabkan oleh hardware yang tidak berfungsi. Port pengisian daya pasti rusak karena suatu alasan, memicu pemberitahuan untuk muncul meskipun perangkat tidak sedang diisi daya. Dalam hal ini, Anda harus mengirim telepon ke Samsung sehingga dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan terisi daya dan hidup

Galaxy S6 tidak akan mengisi daya atau menghidupkan. Saya melihat ikon Lightning tetapi tidak ada yang terjadi. Hal-hal yang perlu diperhatikan bertingkah aneh ketika saya menghubungkannya dengan yang terakhir. Itu sudah mati tetapi ketika saya memasangnya di dalamnya mengatakan 94% dibebankan. Pagi ini 4% setelah ditancapkan sepanjang malam. Setelah itu mati dan saya mencoba untuk mengubahnya kembali pada segitiga kuning dengan titik penjelasan di dalamnya bersama dengan pria android di bawahnya muncul. Saya percaya itu mengatakan me-reboot sekelompok kata-kata muncul seperti sedang me-reboot maka telepon mati dan tidak pernah dihidupkan kembali. Seperti yang saya katakan saya bisa melihat simbol pengisian tetapi tidak ada yang lain. - Joellen80

Solusi: Hai Joellen80. Satu-satunya langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah untuk melihat apakah Anda dapat me-restart telepon ke mode alternatif. Hanya dengan begitu Anda dapat melakukan pemecahan masalah tindak lanjut. Jika ponsel Anda tetap mati, Anda harus mencari bantuan profesional atau Samsung agar perangkat keras Anda dapat diperiksa.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S6 Anda ke mode lain dan pemecahan masalah tindak lanjutnya yang dapat Anda lakukan:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 4: Galaxy S6 membutuhkan waktu sangat lama untuk mengisi daya | Pengisian cepat Galaxy S6 tidak berfungsi

Sebelumnya ketika saya pasang pengisi daya, itu memberi saya sekitar 2 jam maks untuk mengisi penuh baterai saya. Tiba-tiba itu mulai memberi saya 6 jam. Saya mencoba untuk membersihkan USB dan saya mencoba beralih ke safe mode untuk melihat apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebabnya, tetapi itu terus memberi saya 6 jam untuk mengisi penuh. Saya mencoba sysdump juga dan menyalakan baterai rendah tetapi tidak ada yang berhasil.

Catatan: ini bukan dari pengisi daya karena saudara saya memiliki tepi S6 juga dan itu biaya sempurna untuknya dan saya mencoba banyak biaya. mereka bekerja untuk orang lain tetapi bagi saya mereka terlalu lambat. Apa yang harus saya lakukan? - Toola.me1

Solusi: Hai Toola.me1. Jika Anda sudah mencoba pengaturan ulang pabrik dan pengisian daya tetap lambat, pasti ada yang salah dengan perangkat kerasnya. Ini bisa menjadi port pengisian daya yang salah. Coba periksa port pengisian untuk kotoran atau pin yang bengkok di dalamnya. Terkadang, mereka dapat menyebabkan perilaku pengisian yang tidak menentu sehingga jika Anda melihat ada yang salah di dalam, itu mungkin menjadi penyebab masalah. Sebagian besar waktu, kerusakan port pengisian terjadi di luar bagian yang terlihat sehingga Anda harus memeriksa ponsel oleh Samsung atau pusat layanan independen.

Masalah terkait daya dan pengisian daya lainnya dapat disebabkan oleh IC daya buruk di papan logika. Sekali lagi, ponsel telah diperiksa secara fisik oleh teknisi untuk mengetahui hal ini. Aturan umum adalah untuk mencoba semua pemecahan masalah perangkat lunak yang relevan seperti menghapus partisi cache, mengamati dalam mode aman, dan reset pabrik. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan langkah-langkah tersebut, kirim telepon untuk diperbaiki.

Masalah # 5: Aplikasi Galaxy S6 Message + terus mogok

Halo. Setiap kali saya mencoba untuk membuka aplikasi pesan dalam satu jam terakhir ini gagal berfungsi dan hanya layar putih yang muncul dengan bilah merah di bagian atas. Setelah sekitar 5 menit, sebuah pesan muncul mengatakan, “Pesan + tidak merespons. Apakah Anda ingin menutupnya? ”Meninggalkan saya pilihan untuk melaporkan, pergi atau ok. Saya mengklik ok setiap kali dan saya berusaha sangat keras untuk membuatnya berfungsi termasuk menghapus semua aplikasi yang tidak datang dengan telepon untuk sering menyalakannya kembali. Itu dia. Tolong beri tahu saya cara memperbaiki masalah saya. - Maddy

Solusi: Hai Maddy. Coba bersihkan cache dan data aplikasi terlebih dahulu. Melakukannya adalah setara virtual dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi tersebut. Begini cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Jika langkah pemecahan masalah ini tidak akan memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba mengatur ulang telepon dari pabrik. Jika kami tidak salah, Message + adalah aplikasi perpesanan Verizon sehingga memulihkan versi asli firmware dapat menghilangkan bug. Untuk mengatur ulang pabrik S6 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file penting Anda.
2. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
4. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
5. Ketuk Reset data pabrik.
6. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
7. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
8. Ketuk Lanjutkan.
9. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Akhirnya, jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, hubungi pengembang untuk dukungan.

Masalah # 6: Galaxy S6 terlalu panas dan tertinggal karena perangkat keras yang buruk

Ponsel saya terlalu panas dan terlalu cepat. Sudah mulai baru-baru ini. saya belum mengunduh aplikasi baru atau apa pun.

Saya telah menghidupkan ulang telepon tetapi tidak berhasil. Ketika saya mulai mengisi daya, ia memanas lebih cepat dan sekarang saya mulai memiliki masalah dengan kinerjanya seperti itu banyak crash. Begitu panas itu melambat. Sentuhan di layar saya tidak berfungsi dengan baik. Tidak tahu apa itu. Saya telah mencoba aplikasi pendingin tetapi tidak berfungsi jadi saya menghapusnya. saya tidak tahu harus berbuat apa. Ponsel saya adalah Samsung S6 edge. Tolong bisakah Anda membantu saya dengan ini, terima kasih. - Zulaikhah

Solusi: Hai Zulaikhah. Seperti yang kami katakan pada orang lain di atas, Anda harus melakukan reset pabrik terlebih dahulu dan melanjutkan dari sana. Ini adalah satu-satunya cara untuk menentukan apakah Anda dapat memperbaiki masalah di pihak Anda atau tidak. Kami pikir kerusakan perangkat keras yang harus disalahkan. Secara bersamaan dengan gejala lain yang Anda sebutkan, masalah overheating harus disebabkan oleh komponen yang gagal. Apa komponen itu bagi teknisi untuk mengetahui dan melakukan itu, telepon harus diperiksa secara fisik. Pastikan untuk mengirim telepon ke Samsung atau ke bengkel independen sehingga perangkat keras dapat diperiksa secara menyeluruh.

Masalah # 7: Galaxy S6 tidak akan berfungsi jika tidak terhubung ke pengisi daya

Hai. Saya punya Samsung S6. saya membelinya sekitar 3 bulan lalu. Inilah masalahnya: kemarin, saya perhatikan sudah mati meskipun memiliki baterai 70 persen. Saya menyalakannya kembali beberapa kali datang kemudian hanya berbunyi lagi. Namun jika saya menghubungkan pengisi daya itu akan tetap hidup. Saya juga perhatikan akan mengatakan 100 persen terisi, kemudian ketika saya mencabutnya, ia membaca sekitar 70 persen. Bisakah Anda membantu? - Des

Solusi: Hai Des. Masalah seperti ini hampir selalu karena masalah baterai yang buruk.

Coba lakukan kalibrasi baterai terlebih dahulu dan lihat bagaimana hasilnya. Jika tidak ada perubahan, lanjutkan ke pengaturan ulang pabrik. Jika reset tidak berhasil, temukan cara untuk memperbaiki atau mengganti telepon. Langkah-langkah tentang cara mengkalibrasi ulang baterai dan reset pabrik disediakan di atas.

Masalah # 8: Galaxy S6 berhenti bekerja setelah mengubah IMEI-nya

Yah, saya punya Galaxy S6 ini yang pertama saya kunci dan saya lupa kata sandi cadangan dan saya mencoba untuk reboot tetapi akhirnya menghapus seluruh perangkat lunak. Jadi saya membawanya ke sebuah toko dan saya kira mereka jujur ​​dan mengatakan kepada saya bahwa mereka baru saja bekerja dan akhirnya menginstal perangkat lunak yang sama sekali baru dan memberi telepon IMEI baru. Sekarang telepon tidak akan berfungsi dan IMEI yang asli berfungsi tetapi yang baru masuk daftar hitam dan sepertinya tidak ada yang bisa memperbaikinya. - Luis

Solusi: Hai Luis. Yah, satu-satunya orang yang dapat membantu Anda adalah orang-orang yang memodifikasi perangkat lunak di tempat pertama. Hanya mereka yang tahu hal-hal apa yang mereka lakukan pada perangkat. Kita tidak dapat melihat logika memodifikasi IMEI ketika masalah aslinya adalah tentang membuka kunci telepon saja sehingga harus ada alasan mendasar bagi mereka untuk melakukannya.

Kami juga tidak tahu persis apa yang Anda maksud dengan frasa "telepon tidak akan berfungsi". Jika Anda dapat kembali kepada kami dengan memberi kami detail lebih lanjut, mungkin ada sesuatu yang dapat kami sarankan.