Galaxy S6 mati dengan sendirinya saat mengoptimalkan aplikasi, masalah terkait daya lainnya

Hai teman-teman! Selamat datang di utas lain tentang masalah daya pada perangkat #Samsung # GalaxyS6. Posting ini juga mencakup masalah yang mencegah beberapa pembaca kami untuk masuk ke perangkat mereka serta pesan terkait produk misterius Samsung yang untuk sementara membuat S6.

Ini adalah topik yang disebutkan dalam artikel ini:

1. Galaxy S6 terus menampilkan popup Power sharing dan kesalahan Samsung Gear VR
2. Galaxy S6 mati sendiri saat mengoptimalkan aplikasi
3. Galaxy S6 terkunci setelah pemindai sidik jari dan kata sandi akun Google tidak dikenali
4. Galaxy S6 tidak dapat boot secara normal dan terus menampilkan pesan "dock tersambung"
5. Galaxy S6 tidak akan boot setelah dijatuhkan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S6 terus menampilkan popup Power sharing dan kesalahan Samsung Gear VR

Hei! Menemukan video persis apa yang terjadi dengan ponsel saya - //www.youtube.com/watch?v=GtdahXCetu4 .

Saya telah menggunakan S6 saya selama 3 bulan sekarang. Saya tidak punya Gear VR, tidak ada orang di sekitar saya yang memilikinya.

S6 saya berada dalam mode hemat daya ultra, ketika saya mengisi daya. Saya perhatikan beberapa menit kemudian bahwa layar tidak responsif, tombol home tidak membangunkannya, tombol power tidak berfungsi juga.

Tidak ada yang merespons, kecuali menekan tombol volume turun, telepon terdengar vol. nada atas. Saya menelepon dari telepon lain dan layar B&W menampilkan panggilan masuk, saya mencoba menerima / menolak panggilan tetapi layar tidak merespons sama sekali di mana pun.

Jadi, saya berhenti mengisi daya untuk mematikan baterai. Kemudian saya menagihnya ke rumah, & S6 mulai baik-baik saja. Terus mengisi daya di mobil saya, kemudian 2 jam kemudian pengaturan Samsung Gear muncul & layar berkedip seolah-olah LED mengalami gangguan daya kecil.

Saya mengunci & membuka kunci, pengaturan hilang. Layar sepertinya terus berkedip-kedip (sulit untuk diperhatikan, tapi sepertinya masalah LED ada di sana).

Di kantor, saat mengisi daya melalui PC saya, nada terhubung pengisi daya terus diputar secara acak.

Jadi saya berhenti mengisi daya pada 75%, me-reboot telepon. Layar LED berkedip-kedip baik-baik saja, tetapi pengaturan Samsung Gear muncul lagi, saya terus menekan untuk memeriksa tetapi hanya untuk mendapatkan kesalahan jaringan & pengaturan hilang. Dalam keadaan terkunci tanda X kecil (putih pada layar hitam) muncul di sudut sebelum pemberitahuan diterima.

15 menit kemudian pop-up Power Sharing muncul menyatakan - 'Kabel berbagi daya telah terhubung ke perangkat Anda. Daya akan terus habis meskipun perangkat penerima tidak terhubung '.

Faktanya adalah tidak ada kabel atau apapun yang terpasang pada telepon kecuali telapak tanganku yang memegang telepon. Tepuk tangan! - Parimal

Solusi: Hai Parimal. Sepertinya Samsung menjadi sangat ngotot untuk memaksakan produk baru mereka kepada pengguna saat ini. Kami tidak tahu mengapa ponsel Samsung baru bertindak seperti ini tetapi kami yakin itu ada hubungannya dengan layanan Samsung. Apa yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini, karena Anda tidak dapat menghapus aplikasi pihak pertama, adalah menghentikan paksa atau menonaktifkan semua aplikasi yang terkait dengan Samsung Gear VR- atau Samsung. Anda harus melakukannya dalam mode aman jadi inilah yang perlu Anda lakukan. Pertama, boot S6 Anda dalam mode aman. Begini caranya:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Setelah ponsel dalam mode aman, Anda dapat menonaktifkan atau memaksa menghentikan aplikasi target. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi yang dimaksud dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Force Stop atau Disable.

Masalah # 2: Galaxy S6 mati sendiri saat mengoptimalkan aplikasi

Hai kawan! S6 saya sudah sedikit lebih dari sebulan sekarang dan tidak punya masalah sebelumnya. Saya biasanya mengisi daya ponsel saya sepenuhnya dan meletakkannya di mode pesawat sebelum saya tidur, seperti yang saya lakukan tadi malam. Saya terbangun di tengah malam dan baterainya turun hingga empat persen dan terus menerus reboot. Setiap kali layar utama dihidupkan, layar akan segera kembali dan kemudian dinyalakan kembali. Aku memasangnya kembali di charger dan kupikir aku akan menghadapinya besok pagi.

Saya mengikuti saran dalam artikel ini ( //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s6-edge-that-shuts-down-randomly-troubleshooting-guide-107539 ) dan melakukan yang sulit reset pabrik. Saya kemudian menyuruhnya untuk reboot tetapi masih mati lagi tepat pada waktu dikatakan “mengoptimalkan aplikasi 3 dari 11”. Setiap saran kalian tentang ini akan sangat dihargai !! - Madeline

Solusi: Hai Madeline. Jika masalah masih terus terjadi sekarang, cobalah untuk menjalankan telepon dalam mode aman (langkah-langkah yang disediakan di atas) selama beberapa hari sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk mengamati bagaimana ia bertindak. Jika masalah gagal terjadi dalam mode aman, maka alasan yang paling mungkin untuk masalah tersebut mungkin salah satu aplikasi yang Anda instal. Coba hapus instalan aplikasi sampai Anda menghilangkan penyebabnya.

Pesan "aplikasi yang mengoptimalkan ..." adalah indikator bahwa suatu perangkat mencoba memperbarui sesuatu. Jika ponsel reboot setelah mencapai titik tertentu selama pembaruan, mungkin ada masalah dengan firmware atau Google Play Store yang memfasilitasi pengunduhan dan pemasangan. Kami menyarankan Anda untuk menghentikan dan menghapus instalan pembaruan Google Play Store.

Masalah # 3: Galaxy S6 terkunci setelah pemindai sidik jari dan kata sandi akun Google tidak dikenali

Kemarin istri saya akhirnya dikunci dari teleponnya. Sidik jari tidak berfungsi dan kata sandinya juga tidak. Dia pergi ke toko US Cellular tempat kami membelinya dan mereka berkata mereka tidak bisa membantunya tetapi dia harus menghapus telepon. Jadi, dia menyeka telepon seperti yang diarahkan dan sekarang kita tidak bisa masuk ke telepon sama sekali. Penghapusan tampaknya berjalan sebagaimana mestinya, tetapi ketika kita mem-boot-nya kembali Google meminta nama pengguna dan kata sandi. Kami tahu nama pengguna tetapi kata sandi tidak digunakan. Ini memberitahu kita untuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi dari pemilik asli, atau sesuatu seperti itu. Dia mengganti kata sandi mungkin 10 kali kemarin di komputer tapi itu tidak berpengaruh pada masalah. Saya menemukan satu forum yang mengatakan bahwa perlu kata sandi asli dari pengaturan asli. Yah, kita jelas tidak memiliki itu jika itu masalahnya.

Istri saya menghabiskan hampir tiga jam lagi di US Cellular mencoba untuk membantu mereka dan mereka sama sekali tidak berguna. Saya berharap Anda memiliki beberapa jawaban untuk kami. Istri saya adalah monster tanpa jiwa tanpa ponselnya dan saya perlu diselamatkan. Hanya bercanda, tapi serius. Bisakah kamu menolongku? - Caleb

Solusi: Hai Caleb. Sejauh yang kami ketahui, nama pengguna dan kata sandi akun Google yang ada harus berfungsi terkait dengan perangkat harus berfungsi dalam hal ini. Sangat menarik bahwa perangkat tidak mengenalinya. Sayangnya, satu-satunya pihak yang dapat membantu Anda dengan masalah ini adalah Samsung sendiri. Perangkat mereka memiliki lapisan keamanan bawaan dan hanya Samsung yang dapat memintasnya. Pastikan untuk membawa semua dokumen yang diperlukan untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik perangkat untuk menghindari komplikasi.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak bisa boot secara normal dan terus menunjukkan pesan "dock is connected"

Ponsel 'aktif' dan terisi daya, tetapi layarnya hitam dengan sedikit 'x' di sudutnya, tetapi saya tidak dapat keluar dari layar hitam, atau mematikan telepon untuk memulai kembali. Ketika saya menekan tombol ', tidak ada yang terjadi selain lampu belakang menyala sebentar dan kemudian mati ... telepon berfungsi dengan baik ketika saya tertidur tetapi seperti ini ketika saya bangun. - Tia

Entah dari mana ia mengatakan sesuatu tentang pembagian kekuasaan. Bahkan ketika ponsel tidak terhubung dengan apa pun itu mengatakan itu dan ketika saya menemukan pengisi daya yang berfungsi terus mengatakan "dock terhubung" ketika tidak ada kecuali pengisi daya mobil yang terhubung ke dalamnya. Ini berulang kali muncul di bilah pemberitahuan bar terhubung saat pengisian juga. Tolong perbaiki ini. - Josh

Solusi: Hai Tia dan Josh. Masalah Anda mungkin mirip dengan Parimal di atas. Silakan merujuk saran kami untuknya.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak mau boot setelah terjatuh

Saya menjatuhkan ponsel saya beberapa hari yang lalu dan memperhatikan tombol power tidak berfungsi setiap kali saya menekannya, hanya akan berfungsi sesekali. Saya meletakkan ponsel saya di charger sebelum tidur tadi malam dan ketika saya bangun itu benar-benar hitam. Saya tidak bisa melakukannya sama sekali. Saya tahu itu bukan pengisi daya karena saya mencoba beberapa pengisi daya yang berbeda. Apa yang harus saya lakukan? - Tristen

Solusi: Hai Tristen. Semoga tidak ada masalah perangkat keras yang terlibat dalam kasus ini. Kami tidak menawarkan diagnostik perangkat keras dan pemecahan masalah di blog kami sehingga Anda mungkin harus menemukan cara untuk memeriksa telepon.

Dengan asumsi bahwa masalah tersebut mungkin bersifat perangkat lunak, ini adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan:

Coba boot dalam mode lain

Ada lingkungan runtime lain yang memungkinkan pengguna untuk melakukan tugas-tugas khusus. Jika S6 Anda dapat melakukan boot di salah satu dari mereka, ada kemungkinan Anda masih dapat menghidupkannya kembali.

Mode unduhan. Lingkungan runtime ini digunakan ketika Anda ingin menginstal atau mem-flash ROM atau firmware baru, atau root / unroot perangkat Samsung. Untuk informasi lebih lanjut tentang mode ini atau bagaimana melakukannya, Anda mungkin ingin mengunjungi posting ini.

Mode pemulihan . Lingkungan runtime lain yang bermanfaat saat memecahkan masalah perangkat Android adalah mode pemulihan. Saat berada dalam mode ini, Anda dapat menghapus partisi cache telepon, melakukan reset pabrik, atau menerapkan pembaruan perangkat lunak. Untuk langkah-langkah spesifik untuk melakukannya, Anda dapat mengunjungi pos ini.

Mode aman . Langkah-langkah disediakan di atas.

Jika ponsel Anda tidak mau menanggapi prosedur ini, pertimbangkan untuk mengatasi masalah perangkat keras. Dapatkan pemeriksaan profesional dan perbaiki.