Koneksi Galaxy S6 Wi-Fi terus menurun, masalah koneksi lainnya

Beberapa anggota komunitas Android telah meminta kami untuk memperbaiki masalah koneksi mereka pada ponsel # GalaxyS6 baru sehingga posting ini adalah jawaban kami untuk itu. Di bawah ini adalah masalah yang kami bahas dalam posting kami hari ini:

1. Galaksi otentikasi Wi-Fi Galaxy S6
2. Koneksi Galaxy S6 Wi-Fi terus menurun
3. Galaxy S6 tidak dapat terhubung ke internet melalui data seluler
4. Aplikasi data Galaxy S6 tidak akan berfungsi baik di Wi-Fi maupun data seluler

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galat otentikasi Wi-Fi Galaxy S6

Hai. saya punya masalah dengan ponsel pintar Samsung Galaxy S6 saya yang terhubung ke Wi-Fi - Kesalahan Otentikasi Wi-Fi.

Saya sudah mencoba semua yang saya temukan di internet termasuk mengembalikan pengaturan pabrik dan masih tidak ingin terhubung ke Wi-Fi. Laptop saya dapat terhubung tanpa masalah dan S6 saya telah terhubung ke Wi-fi selama 2 minggu dan tiba-tiba saja tidak bisa.

Anehnya, salah satu solusi yang saya temukan adalah mengetikkan kata sandi yang salah dan ketika saya melakukan itu tidak mengatakan itu kata sandi yang salah (saya telah memasukkan beberapa huruf acak) saya punya semua waktu: memindai, menghubungkan, memindai, menghubungkan ... tetapi tidak ada koneksi sama sekali. Saya tidak memiliki akses ke router jadi apakah ada cara untuk memperbaikinya? Terima kasih. - Andrzej

Solusi: Hai Andrzej. Kesalahan otentikasi Wi-Fi lebih merupakan masalah jaringan daripada masalah telepon. Jika ponsel Anda sebelumnya terhubung ke Wi-Fi ini dan tidak ada yang berubah pada perangkat sebelum kesalahan, penyebab masalah seharusnya terletak pada router itu sendiri. Ini tidak selalu berarti bahwa router itu buruk. Sebaliknya, beberapa perubahan harus diimplementasikan untuk mengubah cara perangkat terhubung ke internet dan internet. Misalnya, administrator router mungkin telah meninggalkan kata sandi Wi-Fi yang sama tetapi sekarang membatasi perangkat apa yang diperbolehkan untuk benar-benar terhubung melalui pemfilteran MAC. Pembatasan serupa lainnya dapat memberikan kesan bahwa smartphone masih terhubung ke jaringan meskipun tidak lagi memiliki akses ke internet.

Aturan umum dalam kasus seperti ini adalah memastikan bahwa jaringan berfungsi terlebih dahulu sebelum memecahkan masalah perangkat atau telepon. Jika Anda tidak memiliki akses ke router, pastikan untuk memberi tahu administrator jaringan tentang situasinya. Sebagian besar router rumah harus di-boot ulang dari waktu ke waktu untuk menjernihkan kemungkinan gangguan setelah konfigurasi ulang jaringan juga. Pastikan ini dilakukan. Ingatlah bahwa mungkin tidak ada masalah sama sekali pada ponsel Anda. Masalahnya mungkin murni jaringan, jadi fokuskan upaya Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda memiliki hak untuk terhubung ke router dan ke internet terlebih dahulu.

Untuk memverifikasi apakah radio Wi-Fi ponsel Anda masih berfungsi, cukup coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi lainnya.

Masalah # 2: Koneksi Wi-Fi Galaxy S6 terus menurun

Hai. Saya memiliki masalah dengan S6 saya. Wi-Fi saya terhubung dengan baik dengan kekuatan sinyal yang luar biasa. jika saya pergi ke browser sering berhasil. tapi tidak selalu. Tetapi sama sekali tidak bekerja dengan aplikasi yang diunduh. Karena saya tinggal di daerah pedesaan, saya mengandalkan Wi-Fi.

saya telah mengatur ulang pabrik telepon saya dan memutus dan menghubungkan kembali Wi-Fi, mencoba semuanya. Layanan Google Play Diperbarui dan masih belum berhasil. Apakah Anda tahu apa itu? Wi-Fi terhubung ke setiap perangkat lain di rumah kami sehingga tidak bisa seperti itu.

Terima kasih. - Kate

Solusi: Hai Kate. Wi-Fi seharusnya lebih andal daripada koneksi data seluler meskipun “keandalan” ini masih tergantung pada kualitas dan jenis layanan internet yang Anda miliki. Ada sejumlah faktor yang perlu dipertimbangkan ketika berhadapan dengan masalah seperti masalah Anda sehingga kami harus membahasnya secara singkat.

Pertama, seperti yang kami katakan kepada Andrzej, Anda harus memastikan bahwa tidak ada batasan jaringan di jaringan Wi-Fi Anda. Administrator memiliki beberapa opsi untuk membatasi cara perangkat diizinkan menggunakan internet saat terhubung ke jaringan. Secara default, router memungkinkan akses tanpa batas ke internet untuk semua perangkat tetapi jika ada orang lain yang mengelola jaringan Wi-Fi Anda di rumah (mitra, orang tua, anak), ada kemungkinan pembatasan telah dilakukan. Misalnya, orang tua dapat menonaktifkan akses internet anaknya selama hari sekolah saja, atau menetapkan batas tertentu untuk akses internet pada waktu malam hari. Konfigurasi router bervariasi dari satu perangkat ke perangkat lainnya. Pastikan untuk berbicara dengan administrator Wi-Fi di rumah Anda tentang situasinya.

Hal kedua yang perlu dipertimbangkan adalah memastikan bahwa ponsel berfungsi dengan baik saat terhubung ke Wi-Fi. Coba sambungkan ke Wi-Fi lain dan amati apakah aplikasi yang Anda instal berfungsi seperti yang diharapkan.

Dengan asumsi bahwa tidak ada batasan pada Wi-Fi Anda dan berfungsi (karena perangkat lain terhubung tanpa masalah), mulailah memecahkan masalah ponsel Anda. Mulailah dengan mem-bootnya dalam mode aman. Begini caranya:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Setelah telepon dihidupkan ulang dalam mode aman, biarkan seperti itu selama beberapa jam. Cobalah untuk online selama Anda bisa melalui browser dan amati bagaimana koneksi bekerja. Jika masalah gagal terjadi, Anda sendiri sudah memiliki masalah aplikasi. Ini berarti bahwa salah satu aplikasi Anda adalah alasan mengapa akses internet di perangkat Anda tidak teratur. Pastikan untuk menghapus aplikasi sampai Anda menghilangkan pelakunya.

Solusi potensial lain untuk masalah Anda adalah dengan menyegarkan cache sistem. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Akhirnya, jika tidak ada yang berubah setelah melakukan semua hal di atas, pastikan untuk melakukan reset pabrik. Prosedur ini akan menghapus penyimpanan utama telepon Anda dan mengembalikan firmware ke pengaturan aslinya.

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
• Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
• Ketuk Reset data pabrik.
• Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
• Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
• Ketuk Lanjutkan.
• Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak dapat terhubung ke internet melalui data seluler

Dibeli di Amerika Serikat pada bulan Maret 2015. Telah menggunakan di Inggris, meskipun tidak sepenuhnya, yaitu tidak ada MMS! Saya memasukkan SIM UK T-Mobile (EE) saya dan telah dapat menggunakan telepon untuk sebagian besar hal yang saya butuhkan. Namun, dalam 2-3 hari terakhir, saya tidak dapat mengakses internet untuk Google, Email, dll., Itu baru saja berhenti. Tidak ada seorang pun di toko T-Mobile yang tahu apa masalahnya. Akses Wi-Fi baik-baik saja.

Tidak dapat mengerti mengapa ini terjadi.

Masih ada beberapa aplikasi Verizon yang diinstal, karena tidak ada seorang pun di sini yang dapat mengetahui cara menghapus merek ponsel sepenuhnya! - Cbrown

Solusi: Hai Cbrown. Ponsel akan terus menyimpan aplikasi Verizon kecuali Anda mem-flash ROM lain ke dalamnya. Jika Anda tidak setuju untuk melakukan rooting, tinggalkan saja telepon apa adanya.

Memperbaiki masalah internet adalah masalah yang sama sekali berbeda. Karena ponsel gagal terhubung ke internet hanya ketika pada data seluler, pastikan akun Anda diaktifkan dan tidak ada masalah penagihan atau batasan di belakang.

Jika tidak ada masalah terkait akun atau penagihan, langkah selanjutnya melibatkan pemecahan masalah telepon Anda. Coba ikuti rekomendasi kami di posting ini untuk melakukan ini.

Jika masalah berlanjut, cobalah untuk menghubungi tim dukungan teknis operator Anda sehingga mereka dapat memverifikasi jika konfigurasi jaringan Anda diatur dengan benar. Anda juga dapat mencoba menggunakan kartu SIM lain untuk melihat apakah SIM saat ini rusak.

Masalah # 4: Aplikasi data Galaxy S6 tidak akan berfungsi baik di Wi-Fi maupun data seluler

Halo. Saya sedang membaca forum Anda tentang masalah Galaxy S6. Saya juga punya masalah yang tidak terdaftar. Galaxy saya mengalami kesulitan menggunakan aplikasi data seperti Facebook atau Tinder atau pof atau Ifunny. Hampir semua aplikasi yang membutuhkan data bermasalah. Itu tidak akan memuat apa pun, namun saya akan memiliki layanan penuh. Jika saya me-restart telepon atau mengeluarkannya dari mode pesawat, itu memperbaiki masalah untuk waktu yang singkat. Ponsel akan menampilkan layanan data lengkap atau koneksi Wi-Fi dan masih akan kesulitan.

Saya sudah mengatur ulang ponsel beberapa kali dan bahkan mendapatkan SIM baru. Tidak ada yang memecahkan masalah. Itu terjadi sepanjang hari secara acak. Terkadang akan berlangsung sehari tanpa masalah. Baru minggu lalu ini mulai mengalami masalah dalam mengirim pesan SMS. Bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini? Apakah pembaruan android baru yang akan segera dirilis memperbaiki masalah ini? Silakan hubungi saya sesegera mungkin. Terima kasih atas waktu Anda. - Dalton

Solusi: Hai Dalton. Sebagian besar kasus terkait konektivitas seperti yang Anda miliki (data seluler dan koneksi Wi-Fi tidak konsisten) disebabkan oleh aplikasi bermasalah. Silakan melakukan putaran ulang pabrik, jangan memasang aplikasi apa pun selama satu atau dua hari, dan amati bagaimana perilaku telepon saat terhubung ke internet. Penting bahwa Anda tidak menginstal apa pun selama periode pengamatan.

Jika tidak ada yang berubah meskipun ponsel bersih dari aplikasi, pertimbangkan untuk mendapatkan ponsel pengganti karena masalahnya mungkin adalah sesuatu yang lebih dalam yang tidak dapat kami identifikasi atau pecahkan.

Di sisi lain, jika masalah muncul tidak ada setelah reset pabrik (dan tanpa aplikasi pihak ketiga tentu saja), maka itu adalah konfirmasi dugaan kami. Anda harus memilih aplikasi apa yang akan dipasang, membuatnya hanya memuat yang tepercaya. Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi mana yang harus disalahkan, cobalah untuk menginstal aplikasi satu per satu dan amati bagaimana perilaku telepon setelah setiap instalasi.