Pengisian nirkabel Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik, tidak akan mengisi daya kecuali dimatikan, masalah lainnya

Halo semua! Selamat datang di pos # GalaxyS6 lain untuk minggu ini. Kami membawa Anda 6 masalah lagi seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna S6 selama beberapa hari terakhir. Kami berharap bahwa materi ini akan bermanfaat bagi seluruh komunitas Android dan bagi pengguna yang disebutkan di sini.

Di bawah ini adalah daftar masalah yang dibahas dalam posting ini:

  1. Galaxy S6 Edge terus memulai ulang setelah menginstal pembaruan sistem
  2. Pengisian nirkabel Galaxy S6 tidak berfungsi dengan benar
  3. Galaxy S6 Edge Plus tidak akan mengisi daya kecuali dimatikan
  4. Galaxy S6 terjebak di bootloop
  5. Galaxy S6 tidak dapat terhubung ke internet saat terhubung ke wifi rumah
  6. Laptop tidak mendeteksi Galaxy S6 | Galaxy S6 tidak dapat membuka aplikasi Galeri karena ruang penyimpanan tidak mencukupi

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge terus restart setelah menginstal pembaruan sistem

Tolong saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge yang telah saya gunakan selama 8 bulan sekarang. Sekitar sebulan yang lalu saya mendapat pemberitahuan dari Samsung untuk memperbarui perangkat lunak ponsel yang saya lakukan, pada kenyataannya itu adalah yang kedua kalinya. Setelah pembaruan saya menyadari telepon terus restart sampai akhirnya berbunyi. Saya pikir itu baterai yang terkuras tetapi ketika saya menaruhnya tidak ada yang ditampilkan di layar hanya indikator led merah di sisi kanan atas dan telepon masih tidak akan menyala. Inilah masalah yang saya miliki. - Bloodybay50

Solusi: Hai Bloodybay50. Dosis umum pemecahan masalah perangkat lunak dalam hal ini termasuk menghapus partisi cache dan reset pabrik. Jika Anda belum mencobanya, kami sarankan Anda melakukannya untuk memperbaiki masalah.

Hapus partisi cache

Terkadang, pembaruan sistem dapat menyebabkan masalah karena cache sistem, kumpulan sementara file yang menggunakan perangkat memuat aplikasi dengan cepat menjadi rusak. Untuk memastikan bahwa cache sistem terbarui, Anda ingin menghapus partisi cache. Untuk masalah kecil terkait firmware yang dibawa oleh aplikasi dan pembaruan firmware, menghapus partisi cache seringkali berhasil. Itu karena prosedur ini benar-benar akan menghapus semua file dalam cache di partisi cache, yang akan memaksa sistem untuk membuat yang baru selama boot berikutnya.

Prosedur ini juga sangat membantu dalam memperbaiki masalah seperti reboot acak, loop boot, macet saat boot up dan membeku secara acak setelah pembaruan. Inilah cara Anda menghapus partisi cache pada S6 Anda

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  • Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang semua pengaturan perangkat lunak ke default

Jika tidak ada perubahan setelah Anda menghapus partisi cache, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang ponsel ke kondisi pabrik yang sudah dikenal. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke titik di mana kita tahu semuanya berfungsi. Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua data pengguna yang disimpan dalam perangkat penyimpanan utama, jadi pastikan Anda membuat cadangan file Anda sebelum melanjutkan. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang S6 ke pabrik:

  • Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  • Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  • Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Instal pembaruan

Setelah Anda mengatur ulang perangkat di pabrik, pastikan Anda menginstal semua pembaruan untuk aplikasi Anda. Jika akan ada pembaruan yang tersedia untuk sistem operasi, pastikan Anda menginstalnya juga.

Masalah # 2: Pengisian nirkabel Galaxy S6 tidak berfungsi dengan benar

Jadi ketika saya bangun di pagi hari, charger nirkabel saya baik-baik saja (perlu diingat port charger saya rusak sehingga saya harus pergi ke charger nirkabel). Saya pergi untuk membantu ibu saya mendapatkan rumah. sudah mati saat saya pergi jadi saya letakkan di charger. kami pergi setidaknya selama 2 setengah jam. Ketika saya kembali itu masih mati jadi saya seperti itu aneh. Jadi saya memang menyesuaikan telepon tetapi telepon saya masih mati. setiap kali saya mencoba untuk meletakkannya di pengisi daya itu melakukan petir seperti 20 atau 30 kali kemudian pergi ke 0%. Kemudian 5 menit kemudian pergi ke 1% pergi ke itu untuk sedikit mati dan melakukan petir lagi kemudian diulang. Apa pun cara Anda dapat membantu saya? - Ryan

Solusi: Hai Ryan. Sulit untuk mengetahui dengan pasti apa masalah sebenarnya yang diberikan seberapa sedikit detail yang Anda berikan, tetapi kami pikir ini adalah kerusakan baterai. Jika itu benar dan baterai rusak, satu-satunya solusi efektif bagi Anda adalah perbaikan atau penggantian. Sebelum Anda mempertimbangkan untuk mengirim telepon ke Samsung, operator Anda, atau pengecer (mana saja yang berlaku), Anda harus melakukan beberapa pengecekan perangkat lunak untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan di pihak Anda.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah mengkalibrasi ulang baterai. Kalibrasi baterai adalah langkah sederhana yang dapat membantu dalam kasus seperti Anda. Apa yang ingin Anda capai dalam hal ini adalah melatih sistem operasi lagi tentang cara membaca level baterai dengan benar. Begini caranya:

  • Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
  • Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
  • Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
  • Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
  • Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
  • Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
  • Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
  • Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
  • Ulangi siklus satu kali.

Setelah Anda mengkalibrasi ulang baterai, Anda juga dapat menghapus partisi cache untuk memastikan bahwa cache sistem di-refresh. Jika tidak ada yang berfungsi, Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman sebelum mencoba mengisi ulang daya. Melakukan hal itu akan membantu Anda mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah atau tidak. Mode aman mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika ponsel Anda dikenakan biaya saat dalam mode ini, itu adalah indikator yang jelas bahwa salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  • Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  • Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Melakukan reset pabrik juga dapat membantu, terutama jika alasan masalahnya terkait perangkat lunak. Pastikan Anda melakukan reset pabrik sebelum mencoba sesi pengisian daya lainnya, dan jika semua langkah di atas tidak akan membantu. Jika situasinya tidak akan membaik setelah Anda mengatur ulang telepon dari pabrik, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada masalah pada departemen perangkat keras. Kunjungi pusat layanan Samsung lokal Anda sehingga ponsel akan diperiksa.

Masalah # 3: Galaxy S6 Edge Plus tidak akan mengisi daya kecuali dimatikan

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Saya selalu memiliki masalah dengan telepon dan telah mengirimnya untuk diperbaiki sebelumnya (masalah perangkat keras bukan saya yang merusaknya). Ada hal baru yang dilakukan ponsel saya dan tidak akan terisi daya kecuali ponsel dimatikan. jika saya memiliki pengisi daya dan terhubung saat menggunakan telepon saya itu hanya menghabiskan baterai. Ini adalah berita buruk karena baterai hanya memiliki masa hidup 2 jam dari yang terisi penuh. Saya tidak pernah menjatuhkan telepon, tidak pernah basah, saya merawatnya seolah-olah itu adalah bayi mungil!

Masalah lain yang saya miliki dengan ponsel ini adalah ponsel itu selalu macet saat di aplikasi, menjadi sangat panas saat saya menggunakannya atau membiarkan layar menyala, tidak bangun ketika saya menekan tombol beranda atau layar kunci, tidak selalu mengenali saya. sentuh pada telepon karena akan menyentuh di tempat acak! Saya tidak mampu memperbaikinya atau mendapatkan yang baru. Tolong bantu aku. - Rhigillespie

Solusi: Hai Rhigillespie. Masalah pertama tentang S6 Anda yang tidak terisi kecuali dimatikan dapat disebabkan oleh perangkat lunak yang buruk, jadi kami sarankan Anda mencoba semua pemecahan masalah perangkat lunak dan solusi di pos ini. Hal-hal yang harus Anda lakukan meliputi:

  • menghapus partisi cache,
  • kalibrasi ulang baterai,
  • boot dalam safe mode, dan
  • reset pabrik

Jika ponsel Anda melakukan hal yang sama setelah melakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak ini, perangkat keras harus disalahkan. Mungkin ada kerusakan perangkat keras umum pada perangkat itu sebabnya Anda juga mengalami masalah lain. Masalah lain yang Anda sebutkan seperti panas berlebih dan layar sentuh yang tidak berfungsi dengan benar adalah tanda-tanda jelas masalah perangkat keras. Apakah Anda suka atau tidak, Anda benar-benar harus memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah # 4: Galaxy S6 macet di bootloop

Saya memiliki varian layar hitam kematian (Samsung Galaxy S6). Perangkat tampaknya macet dalam loop reboot. Cahaya biru lilin dan menyusut. Saya berusaha keras mengatur ulang dua kali, lampu berubah menjadi merah (saat pengisian) kemudian hijau (kembali menjadi biru berkedip). Sekarang perangkat tidak sulit direset lagi. Tidak ada yang spesifik terjadi (tidak ada pembaruan sistem dll). Saya mematikannya sebelum pertunjukan teater dan selama interval itu mulai melakukan itu. Saran? - NL

Solusi: Hai NL. Jika ponsel mengatasi masalah ini sendiri, alasan yang paling mungkin adalah perangkat keras. Ini berarti bahwa Anda mungkin akhirnya mengirimnya ke Samsung untuk diperbaiki atau diganti. Sebelum Anda melakukannya, coba gunakan Samsung Smart Switch di komputer Anda untuk memperbaikinya. Cukup instal aplikasi ke komputer Anda dan gunakan alat Pemulihan Perangkat Lunak Darurat untuk merefleksikan perangkat.

Anda juga dapat memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke mode boot lain seperti mode aman, mode unduh, dan mode pemulihan. Masing-masing mode boot ini memberi Anda opsi yang berbeda jadi pastikan Anda mencoba semuanya. Berikut adalah langkah-langkah cara mem-boot ke masing-masing.

Boot dalam mode Pemulihan :

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  • Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  • Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
  • Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  • Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  • Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan dan tahan tombol Power.
  • Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  • Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  • Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  • Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak dapat terhubung ke internet saat terhubung ke wifi rumah

Samsung Galaxy S6 saya memiliki masalah dengan wifi rumah saya. Saya dapat melihat wifi dan sebagian besar waktu saya dapat menggunakannya dengan sempurna tetapi baru-baru ini wifi telah berhenti membiarkan telepon masuk. Saya dapat melihat wifi dan saya terhubung dengannya tetapi tidak ada aplikasi saya yang berfungsi. Jika saya mematikan wifi ponsel saya menjadi hidup ketika mengakses 3G. Mem-boot ulang ponsel tidak memperbaikinya. Satu-satunya obat tampaknya me-reboot router, setelah itu ponsel dapat menggunakan wifi sampai masalah berikutnya terjadi. Tetapi pemilik wifi berpendapat bahwa karena setiap komputer (dan teleponnya) semuanya bekerja dengan baik dengan wifi itu harus menjadi masalah dengan Samsung dan tidak senang me-reboot router. Namun saya tidak dapat menemukan jawaban untuk masalah tersebut. Setiap perbaikan adalah tentang telepon yang tidak menemukan atau menghubungkan ke jaringan wifi dan milikku tidak memiliki masalah dengan menemukan atau menghubungkan, hanya dengan diizinkan melalui. Bisakah kamu membantu sama sekali? - Denise

Solusi: Hai Denise. Apakah Anda yakin bahwa pemilik wifi yang Anda hubungkan tidak memblokir ponsel Anda dari mengakses internet? Perlu diingat bahwa meskipun Anda mungkin terhubung ke jaringan wifi lokal, pemilik wifi tersebut sebenarnya dapat mengurangi bandwidth untuk perangkat Anda, sehingga perangkat Anda tidak dapat terhubung ke internet. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba sambungkan ke wifi lain selama Anda bisa dan amati bagaimana ponsel Anda bekerja. Jika koneksi internet berfungsi dengan baik tanpa gangguan pada jaringan wifi kedua, itu indikasi yang jelas bahwa pemilik jaringan wifi pertama memang membatasi bandwidth untuk ponsel Anda.

Masalah # 6: Laptop tidak mendeteksi Galaxy S6 | Galaxy S6 tidak dapat membuka aplikasi Galeri karena ruang penyimpanan tidak mencukupi

Halo. Saya datang ke sini dari artikel ini ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283 ) karena Galaxy S6 saya mengatakan bahwa itu “hampir "Kehabisan ruang memori, dan saya tidak bisa membuka Galeri saya dan itu terus mengarahkan saya ke File Saya. Laptop saya adalah Toshiba Satellite C55 Series dengan Windows 10 (tetapi sudah lebih dari 3 tahun) dan tidak akan mengenali telepon saya; itu menegaskan bahwa itu adalah pemutar MP3 kosong. Saya mencoba memeriksa driver, tetapi di bawah pengaturan dikatakan ada kesalahan driver mengenai ponsel saya. Saya memeriksa di bawah Device Manager untuk melihat status driver dan dikatakan bahwa driver paling mutakhir dipasang di ponsel saya. Saya menjadi cukup frustrasi karena sekarang saya tidak memiliki ruang di ponsel saya untuk menginstal pembaruan sistem. Saya telah mengirim email kepada diri saya 4-5 gambar sekaligus dari ponsel saya ke laptop saya, tapi itu agak membosankan dan jelas TIDAK menyelesaikan pekerjaan yang diperlukan. Jika Anda punya solusi, saya akan sangat berterima kasih. Jika tidak, jangan khawatir. ???? Terima kasih! - Rebecca

Solusi: Hai Rebecca. Jika laptop Anda tidak mendeteksi S6 dengan benar, masalahnya kemungkinan besar terletak pada komputer Anda dan bukan pada ponsel. Pastikan Anda menginstal pembaruan terbaru untuk sistem operasi laptop Anda serta driver yang diperlukan untuk mendeteksi ponsel Anda. Kami menyarankan Anda mencoba menggunakan aplikasi Samsung Smart Switch sehingga komputer Anda memiliki alat yang diperlukan untuk berinteraksi dengan telepon Anda dengan benar.

Juga, pastikan Anda menghapus beberapa file di telepon Anda untuk membebaskan lebih banyak ruang penyimpanan. Ini diperlukan jika Anda ingin membuka aplikasi Galeri lagi.