Galaxy S6 tidak akan terhubung ke sistem bluetooth mobil, tidak menerima semua SMS, masalah lain

Halo penggemar Android! Selamat datang di posting # GalaxyS6 kami untuk hari itu. Kami menghadirkan 7 kasus Galaxy S6 yang lebih banyak dilaporkan kepada Anda. Jangan lupa untuk mengunjungi artikel S6 yang sebelumnya diposting atau untuk menonton artikel yang akan datang untuk perangkat ini dalam waktu dekat.

Di bawah ini adalah topik yang kami diskusikan dalam materi ini:

1. Galaxy S6 menjadi benar-benar tidak responsif setelah pengisian semalam
2. Galaxy S6 tidak akan terhubung ke jaringan data seluler
3. Galaxy S6 kepanasan, layar tetap hitam
4. Galaxy S6 tidak menerima semua SMS saat menggunakan Chomp SMS, panggilan suara terus terputus
5. Galaxy S6 edge terjebak di layar logo Samsung dan tidak mau boot
6. Layar Galaxy S6 tidak menyala setelah dibiarkan diisi dalam semalam
7. Galaxy S6 tidak akan terhubung ke sistem bluetooth mobil

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 menjadi benar-benar tidak responsif setelah pengisian semalam

Halo. S6 Edge saya telah menyerah pada saya. Ini benar-benar tidak responsif terhadap segala bentuk kombinasi reset lunak dan tidak menunjukkan tanda-tanda menerima muatan (cahaya, getaran) selain mendapatkan sedikit kehangatan. Pada hari terakhir itu berhasil; sepertinya baik-baik saja. Pada akhirnya saya memasangnya ke pengisi daya cepat yang disediakan untuk mengisi daya semalam. Pada titik ini telepon dihidupkan dan memiliki sekitar 20% biaya yang tersisa. Pada pagi hari saya memeriksa telepon dan memerhatikan teleponnya mati dan layarnya hitam kecuali gambar baterai di tengah dan titik hijau yang berkedip di bawahnya. Gambar itu menunjukkan bahwa itu hanya dibebankan pada 48% semalam. Saya tahu ada sesuatu yang tidak beres sehingga saya mencabut kabel telepon dan mencoba menyalakannya. Tidak ada respon. Saya kemudian mencoba tombol soft reset lainnya yang harus saya gunakan sebelumnya tetapi tidak berhasil. Dalam beberapa hari terakhir saya sudah memasangnya sebentar dan mencoba lagi dengan harapan itu akan hidup.

Sedikit sejarah tentang telepon: Memulai kontrak 24 bulan pada September 2015, sekitar 2 bulan dalam pengisian cepat gagal dan telepon dikirim untuk memperbaikinya. Sejak itu saya akan tahan bootloop yang akan berlangsung sehari dengan saya harus melakukan banyak reset lunak. Biasanya bootloops akan dimulai pada malam hari ketika saya sedang tidur dan telepon terhubung. Butuh beberapa saat untuk menghentikannya dari perulangan dan selama periode ini pengisian baterai akan menurun drastis. Baru-baru ini, saya harus melakukan "tarik baterai" (power + vol down) untuk membuatnya bekerja kembali.

Saya tidak pernah bisa menentukan mengapa itu terjadi dan di sela-sela penyimpangan telepon berjalan dengan sempurna. Saya telah mencoba pengisi daya cepat pada perangkat lain dan sepertinya baik-baik saja. Saya menggunakan pengisi daya cepat untuk sebagian besar pengisian daya, meskipun tidak secara eksklusif, karena kadang-kadang saya menggunakan pengisi daya dalam mobil. Saya akan sangat berterima kasih jika Anda dapat memanfaatkan keahlian Anda untuk mempersempit apa yang bisa terjadi (saya pikir perangkat keras yang berhubungan dengan baterai) dan saya juga menyambut setiap perbaikan yang dapat Anda sarankan.

Kekhawatiran utama saya adalah ponsel saya mati ketika saya pergi berlibur sehingga saya memiliki beberapa data berharga yang saya harap tidak akan hilang. Saya tidak meluangkan waktu untuk melakukan backup. Secara hipotetis, apakah penggantian baterai sendiri akan menyebabkan hilangnya data? Secara teknis saya bisa mengirimnya untuk diperbaiki dalam garansi tetapi saya tidak ingin ada teknisi melakukan pembersihan pada ponsel karena saya benar-benar membutuhkan data yang tersimpan di perangkat.

Saya pikir saya memiliki semuanya tertutup. Saya harap semua hal di atas masuk akal. Jika ada informasi lain yang Anda butuhkan, beri tahu saya. - Ben

Solusi: Hai Ben. Kami menghargai upaya Anda dalam memberi kami informasi dan riwayat yang relevan tentang perangkat Anda. Tidak banyak orang yang mencari jawaban dari kami tidak bermurah hati dalam memberikan rincian terkait masalah mereka, jadi kami berterima kasih atas investasi waktu dan upaya Anda.

Berdasarkan uraian masalah Anda, kemungkinan besar masalahnya terletak pada baterai. Meskipun kami tidak dapat mengetahui dengan pasti apa yang terjadi selama perbaikan, perilaku ponsel Anda saat ini tampaknya menunjukkan bahwa ada masalah terkait daya atau boot. Kami telah memperhatikan gejala yang sama untuk IC daya yang buruk di masa lalu sehingga bisa juga itu.

Yang paling bisa Anda lakukan untuk memperbaiki yang mungkin (meskipun kami pikir bukan itu masalahnya) masalah perangkat lunak termasuk reset pabrik dan flashing manual dari bootloader. Kami tidak berpikir mem-flash firmware bawaan akan membuat perbedaan, tetapi Anda dapat mencobanya jika Anda dapat menghidupkan kembali ponsel.

Tujuan utama Anda tentu saja adalah bagaimana cara mem-boot up telepon. Masalahnya, kami tidak berpikir Anda bisa melakukannya sendiri. Seperti disebutkan di atas, penyebab masalah dapat bervariasi dan semuanya memerlukan diagnostik perangkat keras, yang hanya dapat dilakukan oleh teknisi terlatih. Bahkan jika itu hanya masalah baterai, Anda masih perlu mengirimkannya karena paket baterai terintegrasi ke papan logika. Anda tidak ingin melakukan pengelasan yang buruk pada titik kontak antara baterai dan motherboard. Hal yang sama berlaku jika masalahnya terletak pada kekuatan IC. Serangkaian masalah yang sama sekali berbeda dapat terjadi jika perbaikan atau penggantian bagian tidak dilakukan dengan tidak benar.

Agar tidak kehilangan data selama perbaikan, Anda harus menghindari pengiriman perangkat ke Samsung. Sebagai gantinya, Anda dapat meminta bantuan dari pusat layanan setempat sehingga Anda dapat memberi tahu teknisi untuk membiarkan chip Nand tidak tersentuh. Jika Anda beruntung dan masalahnya hanya pada baterai, mengganti bagian ini dapat dengan mudah memperbaiki masalah.

Mengganti baterai sendiri tidak akan menghasilkan kehilangan data kecuali Anda merusak chip Nand selama atau setelah proses. Jika Anda 100% yakin dan percaya diri bahwa Anda dapat mengelola penggantian, lanjutkan. Kami tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan panduan untuk mengganti komponen, jadi Anda harus menemukan yang andal menggunakan Google.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak akan terhubung ke jaringan data seluler

Galaxy S6 saya tidak terhubung ke jaringan data seluler apa pun. dimulai ketika saya perhatikan ponsel saya tiba-tiba muncul di layar hitam. Saya mengalami itu sebelumnya jadi apa yang saya lakukan adalah saya menyalakannya ke "safe mode" dan memulai kembali. tetapi setelah itu saya tidak bisa lagi terhubung ke data / jaringan internet seluler. Saya juga mencoba kartu SIM lain / SIM internet yang dimasukkan ke ponsel saya dengan harapan kartu SIM saya yang menyebabkan disfungsi. tetapi masih tidak dapat terhubung ke data jaringan. saya mencoba menghapus partisi cache tetapi juga tidak berhasil. pilihan terakhir saya adalah melakukan reset pabrik tetapi setelah itu masih gagal. apa lagi yang bisa saya lakukan? apakah saya perlu memeriksakan telepon di pusat layanan? - Chenee

Solusi: Hai Chenee. Jika pengaturan ulang pabrik tidak memperbaiki masalah, itu membuktikan bahwa masalah tersebut sama sekali tidak terkait dengan perangkat lunak. Kemampuan data seluler ponsel mungkin tidak berfungsi karena antena yang rusak atau kegagalan komponen perangkat keras lainnya.

Terkadang, pembaruan dapat memperbaiki masalah jaringan, terutama jika ada komponen versi baseband baru untuk mereka. Karena Anda tidak dapat dengan jelas memeriksa apakah ada pembaruan OTA yang tertunda saat ini, Anda harus menggunakan Samsung Smart Switch untuk melakukannya. Cukup instal aplikasi ke S6 dan PC Anda dan sambungkan melalui kabel USB. Jika ada pembaruan untuk perangkat Anda, Smart Switch akan meminta Anda untuk menginstalnya.

Jika tidak ada pembaruan, Anda harus mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy S6 kepanasan, layar tetap hitam

Jadi ponsel saya di 17% dan saya sudah meletakkannya di pengisi daya yang belum pernah ada sebelumnya. Saya masih bermain di atasnya dan dikenakan biaya keseluruhan 3% dan kemudian layar saya menjadi gelap dan menjadi hitam. Untuk sementara, tidak ada yang terjadi. Saya menyimpannya di pengisi daya dan segera lampu LED biru menyala di bagian atas.

Kemudian, setiap kali saya melepas pengisi daya atau mencoba menghidupkan telepon, lampu padam. Nah setelah mencoba beberapa metode Anda, tombol volume mulai mengeluarkan suara dan tombol kecil di kedua sisi tombol rumah akan menyala setiap kali saya menyentuh layar, tetapi layar tetap hitam. Kemudian saya mulai menerima teks dan ketika ada teman mencoba menelepon saya, langsung ke voicemail. Saya tidak pernah menerima telepon. Saya sudah memiliki ponsel ini selama hampir dua tahun dan saya tidak pernah memiliki masalah dengan ini. Juga, ketika telepon dimatikan, saya melepas case karena saya perhatikan bahwa bagian belakangnya cukup hangat, jadi saya pikir ponsel saya mati karena terlalu panas. Saya tidak pernah mendapat peringatan bahwa telepon harus dingin, dan saya sudah lama tidak menggunakannya sebelum melakukan apa yang dilakukannya. Saya benar-benar bisa menggunakan bantuan, terima kasih. - Qgirl98

Solusi: Hai Qgirl98. Jika Anda belum menyadarinya, hampir semua saran kami untuk masalah yang terkait dengan boot atau daya adalah solusi perangkat lunak dasar saja. Itu karena sebagian besar masalah Android dalam kategori ini disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Sering kali, komponen perangkat keras pertama yang rusak adalah port pengisian daya. Memasukkan dan mencabut pengisi daya dapat menyebabkan keausan yang sering menyebabkan masalah lebih cepat dari yang diperkirakan. Jika pengguna tidak hati-hati, ia bahkan dapat merusak bagian itu dengan relatif mudah. Masalah terkait baterai juga merupakan beberapa masalah umum untuk Android yang lebih lama hanya karena baterai berbasis Lithium mengalami penurunan bahkan saat tidak digunakan. Semakin Anda mengeluarkan dan mengisi ulang, semakin cepat degradasi menjadi dan kadang-kadang, pengguna tidak hanya menyadari fakta bahwa baterai ponsel mereka telah mencapai akhir hidup mereka.

Aturan umum adalah melakukan pemecahan masalah perangkat lunak yang relevan dan mempertimbangkan perbaikan atau penggantian jika tidak ada yang berhasil. Jika Anda sudah mencoba dasar-dasar seperti menghapus partisi cache, boot ke safe mode, dan factory reset, maka Anda dapat mengasumsikan bahwa ada kerusakan hardware yang menyebabkan masalah. Fakta bahwa ponsel Anda tampak terlalu panas adalah indikasi lain dari kemungkinan kesalahan perangkat keras. Pastikan Anda melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar terlebih dahulu, kemudian perbaiki atau ganti telepon jika masalah berlanjut.

Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukan pemecahan masalah perangkat lunak yang berlaku dalam hal ini.

Cara memulai ulang S6 ke mode aman

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Cara menghapus partisi cache dari Galaxy S6

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara melakukan Master Reset di Galaxy S6

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak menerima semua SMS saat menggunakan Chomp SMS, panggilan suara terus terputus

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan saya menggunakan Chomp SMS sebagai aplikasi pesan teks saya dan karena alasan tertentu saya tidak menerima semua pesan teks yang dikirim kepada saya. Saya dapat mengirim teks tanpa masalah, tetapi orang-orang dengan berbagai ponsel (iPhone, HTC) mengatakan kepada saya bahwa mereka mengirimi saya teks dan saya tidak mendapatkannya. Saya telah melakukan soft reset, menghubungi Chomp SMS (yang mengatakan ini masalah jaringan) dan membawa telepon ke toko Sprint (tidak ada yang salah ketika teks yang mereka kirimkan telepon masuk dan mengganti kartu SIM) dan masalahnya masih belum tetap.

Saya pada akhir kecerdasan saya dan tidak tahu harus berbuat apa lagi. Saya telah meneliti dan mencoba semua saran yang disarankan tetapi masih belum mendapatkan semua teks saya. Jika Anda dapat memberikan beberapa saran lain untuk menyelesaikan masalah ini, saya akan sangat menghargainya.

Saya juga memiliki masalah di mana ketika saya sedang menelepon telepon memudar di dalam dan di mana saya tidak dapat mendengar orang berbicara selama beberapa detik. Sekali lagi, saya membawa telepon ke Sprint untuk diperbaiki, mereka sudah membersihkan speaker dan masalahnya masih ada. Bantuan apa pun akan dihargai karena saya siap membuang ponsel ini ke luar jendela. - Ellen

Solusi: Hai Ellen. Tidak ada cara langsung untuk memperbaiki masalah seperti ini. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini adalah harapan bahwa Anda dapat mempersempit faktor yang mungkin dan akhirnya menentukan penyebab sebenarnya. Terus terang, tidak ada yang bisa dilakukan tim pendukung pihak ketiga seperti kami untuk membantu Anda. Domain ini harus diatasi oleh operator Anda karena sebagian besar bagian yang bergerak dalam hal ini menyangkut mereka. Satu-satunya saran yang dapat kami berikan kepada Anda termasuk langkah pemecahan masalah telepon. Ingatlah bahwa pemecahan masalah telepon tidak akan dapat memperbaiki hal-hal jika berkaitan dengan jaringan atau akun. Inilah sebabnya mengapa dukungan utama harus datang dari tim departemen teknis operator Anda.

Pemecahan masalah telepon dalam hal ini terdiri dari:

• menggunakan aplikasi perpesanan yang berbeda dan mengamati cara kerja SMS selama beberapa hari
• memperbarui informasi jaringan yang relevan di telepon (detail harus disediakan oleh operator Anda)
• menghapus partisi cache
• memulai ulang ponsel ke mode aman (Anda harus menggunakan aplikasi pengiriman pesan) dan mengamati cara kerja SMS selama beberapa hari
• reset pabrik

Jika tidak ada perbaikan dalam situasi setelah melakukan hal-hal ini, Anda dapat bertaruh masalahnya adalah terkait jaringan. Anda harus bekerja sama dengan operator Anda tentang cara memperbaikinya. Perbaikan atau penggantian tidak akan membantu Anda karena penyebabnya adalah pada kualitas layanan dan bukan pada perangkat.

Masalah # 5: Galaxy S6 edge macet di layar logo Samsung dan tidak mau boot

Selamat pagi, Guy Droid. Saya memiliki masalah serius dengan Galaxy S6 Edge saya. Kemarin ketika saya bangun, saya perhatikan itu akan mulai sampai layar pertama (yang mengatakan Samsung Galaxy S6 Edge Didukung oleh Android). Saya sudah mencoba pemulihan Darurat dengan Smart Switch, dan menginstal versi terbaru dari stock ROM dengan Odin, tetapi tidak ada yang berhasil. Saya juga tidak bisa boot ke pemulihan, saya punya pemulihan stok. Tidak ada yang berhasil. Sesuatu yang juga sangat aneh, adalah bahwa layar memiliki garis hitam horizontal. Saya tidak dapat mem-boot apa pun selain mode unduhan. BTW: Perangkat tidak di-root atau apa pun. - Lhndz94

Solusi: Hai Lhndz94. Coba reflash bootloader dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalah. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara melakukannya. Langkah-langkah yang tepat mungkin berbeda, jadi pastikan untuk menemukan langkah yang benar tentang bagaimana melakukannya di ponsel Anda terlebih dahulu. Langkah-langkah di bawah ini hanya boleh digunakan sebagai referensi untuk memberi Anda gambaran tentang apa yang harus dilakukan secara umum. Cara persis melakukannya pada model ponsel Anda mungkin sedikit berbeda dengan yang disediakan di sini:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan bahwa pilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah # 6: Layar Galaxy S6 tidak menyala setelah dibiarkan menyala dalam semalam

Hai. Tadi malam telepon saya berfungsi seperti biasa. Saya mengenakan biaya ketika saya pergi tidur menggunakan bantalan pengisian. Ketika saya bangun pagi ini, lampu LED berkedip yang menunjukkan bahwa saya memiliki notifikasi tetapi ketika saya pergi untuk menekan tombol Home untuk memasukkan kata sandi layar saya tidak menyala. Saya sudah mencoba mematikannya dengan menahan tombol power tetapi tetap tidak ada respons. Saya tidak dapat memberi tahu Anda apa Versi Android karena saya tidak bisa masuk ke ponsel saya. Saya sudah mencoba menggunakan kabel pengisian yang berbeda tetapi tetap tidak ada respons. Saya tidak yakin apakah Anda dapat membantu tetapi saya saat ini sedang bekerja dan tidak dapat mencapai pusat layanan. - Marina

Solusi: Hai Marina. Coba lakukan soft reset terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan menghidupkan ulang ponsel. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 12 detik.
2. Gunakan tombol Volume turun untuk bergulir ke opsi Power Down.
3. Tekan tombol Rumah untuk memilih.

Kami tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel Anda tetapi jika prosedur reset lunak gagal untuk me-restart telepon, tugas utama Anda saat ini adalah mencoba untuk melihat apakah Anda dapat mem-boot-nya ke mode lain sehingga Anda dapat melakukan tindak lanjut pemecahan masalah. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 7: Galaxy S6 tidak akan terhubung ke sistem bluetooth mobil

Ponsel dan mobil saya tidak terhubung dengan benar ketika sebelumnya berfungsi dengan baik. Ketika saya menyalakan mobil, tanda bluetooth muncul di layar dasbor saya tetapi tidak mengatakan 'koneksi selesai', jadi saya nonaktifkan bluetooth ponsel saya dan hidupkan kembali untuk mencapainya. Koneksi yang dilakukan masih tidak benar. Saya menekan tombol koneksi saya di setir dan berbicara nomor yang saya inginkan, itu akan menemukan nomor dan memanggilnya tetapi tidak akan terhubung ke speaker sehingga panggilan tetap di telepon saya. Melakukannya dengan cara lain saya dulu dapat memutar nomor di telepon saya dan itu akan pergi ke speaker mobil saya tetapi sekarang tidak. Jadi singkatnya masih terhubung tetapi tidak bisa mendapatkan speaker handsfree untuk terhubung / bekerja lagi. Mobil saya adalah Hyundai ix35. Jaringan saya adalah Tiga. Semoga Anda bisa membantu. Salam. - Laura

Solusi: Hai Laura. Tidak semua perangkat bluetooth menggunakan standar atau protokol yang sama sehingga sangat mungkin bahwa masalah utama adalah karena ketidakcocokan. Ini biasanya terjadi setelah salah satu perangkat yang terhubung menginstal pembaruan, membuat pengaturan koneksi yang lebih lama tiba-tiba tidak sinkron. Mungkin ada solusi khusus perangkat untuk masalah ini, tetapi kami tidak dapat memberi tahu Anda apa itu karena kami tidak memiliki cukup informasi untuk bekerja. Anda harus menghubungi pembuat mobil Anda atau pabrikan sistem mobil bluetooth untuk bantuan lebih lanjut. Terkadang, pembaruan perangkat lunak sederhana dapat memperbaiki masalah ketidakcocokan bluetooth sementara dalam beberapa kasus, masalah sinkronisasi tidak akan pernah teratasi sama sekali.

Untuk memecahkan masalah di pihak Anda, pertama-tama Anda ingin menghapus pemasangan bluetooth lama dari kedua perangkat sehingga Anda dapat mencoba memasangkannya lagi. Ini sering menyelesaikan masalah konektivitas bluetooth juga jadi pastikan untuk tidak melewatkannya.

Jika tidak ada perubahan setelah Anda menghapus pasangan lama, hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menyegarkan kedua perangkat sehingga mereka menjalankan firmware bersih. Ini berarti Anda mengatur ulang pabrik baik telepon dan sistem bluetooth mobil Anda. Jika Anda tidak yakin cara mengatur ulang pabrik sistem bluetooth mobil Anda, hubungi dealer mobil Anda, atau lakukan pencarian online.

Setelah kedua perangkat disetel ulang ke pabrik, coba pasangkan lagi. Jika ini juga tidak berhasil, perbarui sistem bluetooth mobil Anda.