Galaxy S6 tidak akan menginstal pembaruan sistem, tidak mau boot, terjebak dalam Mode Pemulihan, masalah lain

Artikel pemecahan masalah # GalaxyS6 hari ini membahas satu masalah umum bagi banyak pengguna yang tidak dapat menginstal pembaruan pada perangkat mereka. Kami juga memberikan saran tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk masalah daya dan boot. Seperti biasanya, kasus yang disebutkan di sini diambil dari laporan yang kami terima dari anggota komunitas kami. Jika Anda memang mengirimi kami permintaan bantuan dan belum melihat masalah Anda dipublikasikan, silakan lihat artikel pemecahan masalah lainnya dalam beberapa hari mendatang.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Galaxy S6 di Korea tidak akan menginstal pembaruan sistem

Kami berada di luar negeri di Korea untuk bekerja. Ketika kami pindah ke sini, kami harus mengganti kartu SIM atau telepon AS kami ke jaringan Korea. Ponsel kami Samsung Galaxy S6 telah terjebak pada versi 6.0.1 untuk pembaruan sistem. Ketika kami mengikuti perintah untuk membuka, dan memeriksa pembaruan, kami hanya menerima pesan kesalahan yang mengatakan pembaruan perangkat lunak untuk sementara tidak tersedia. Ini adalah pesan yang sama selama satu setengah tahun sekarang. Kami ingin memperbarui sistem kami tanpa harus membeli ponsel baru. - Tylene

Solusi: Hai Tylene. Ponsel cerdas atau perangkat bermerek pembawa yang dibuat khusus oleh Samsung untuk jaringan tertentu menjalankan versi firmware khusus pengangkut sehingga Anda tidak akan dapat memperbaruinya secara normal. Biasanya, jika ponsel Anda terhubung ke jaringan rumah, ia harus secara teratur menerima pembaruan over-the-air atau yang kami sebut pembaruan OTA. Pembaruan OTA adalah cara yang efisien dan nyaman untuk memperbarui perangkat tetapi mereka hanya berfungsi ketika telepon berada di jaringan aslinya. Jika Anda menggunakan kartu SIM lain, maka meletakkan ponsel di luar jaringan rumah, pembaruan OTA tidak akan berfungsi. Ini adalah alasan mengapa tidak ada pembaruan sistem untuk ponsel Anda di Korea.

Firmware khusus pembawa tidak dapat dikirim oleh jaringan lain karena mereka tidak memiliki akses ke server jaringan rumah Anda. Seperti yang Anda lihat, sistem operasi Android, yang awalnya dikembangkan oleh Google, terfragmentasi. Ini tidak dirilis dalam satu bentuk universal untuk semua perangkat Android. Google awalnya mengembangkan versi Android tetapi kemudian operator dapat memodifikasi versi vanilla untuk memungkinkan produk dan layanan mereka bekerja di perangkat mereka. Versi Android 8 T-Mobile sedikit berbeda dari AT&T dan jaringan lain di AS. dengan kata lain, Anda tidak bisa menempatkan versi Android AT&T ke T-Mobile Galaxy S6. Perangkat T-Mobile hanya dapat diperbarui dengan versi Android T-Mobile. Jika Anda berencana untuk menginstal pembaruan di S6 Anda (dan dengan asumsi memang ada pembaruan yang tersedia untuk itu), Anda harus terhubung ke jaringan rumah Anda di Amerika Serikat terlebih dahulu. Kita tahu itu tampak merepotkan, tetapi sebenarnya memang begitu.

Jika Anda benar-benar ingin memperbarui telepon Anda dengan buruk, Anda dapat melakukannya secara manual. Prosedur ini disebut flashing firmware. Kami ingin mengingatkan Anda bahwa flashing pada dasarnya adalah modifikasi dari file sistem ponsel Anda. Jika Anda tidak berhati-hati saat mem-flash, Anda berpotensi merusak ponsel untuk selamanya. Jika Anda tertarik untuk mem-flash telepon Anda melalui Odin, coba kunjungi situs web dan forum yang menyediakan tutorial yang baik tentang cara melakukannya. Ingat, panduan flashing adalah model khusus dan beberapa langkah dapat sedikit berbeda. Anda juga perlu menggunakan versi firmware yang benar untuk telepon Anda. Jika Anda tidak terbiasa dengan flashing, Odin, firmware, dll., Kami sarankan Anda melakukan lebih banyak riset terlebih dahulu.

Masalah 2: Galaxy S6 macet di layar logo Samsung, tidak mau hidup

Hai. Saya menjatuhkan ponsel saya di sudut kanan atas kemarin dan mati. Ketika saya mencoba untuk menyalakannya tidak berhasil, jadi saya mencoba untuk mengisinya. Langsung menjadi 99%, meskipun sekitar 30% ketika saya menjatuhkannya. Hidup, tetapi sekarang terus menampilkan

Layar Samsung Galaxy S6 dan logo Samsung, dan tidak menyala secara normal. Kemarin, tepat setelah jatuh dan saya memasangnya di dalamnya menunjukkan homescreen saya sejenak, sebelum mematikan lagi dan kembali ke siklus menampilkan logo samsung, homescreen selama beberapa detik, layar hitam. Hari ini tidak lagi menampilkan homescreen saya. Ini juga tidak berfungsi sama sekali ketika saya mencoba mencabutnya dari pengisi daya. - Rebecca

Solusi: Hai Rebecca. Apakah ponsel menjadi benar-benar tidak responsif dan tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan - tidak ada lampu LED, tidak ada suara, tidak berdering, atau tidak membuat getaran? Jika ya, baterai atau motherboard mungkin rusak oleh kejutan yang tidak perlu dari drop. Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menghubungi Samsung atau membawa telepon ke pusat layanan independen yang baik untuk diperbaiki.

Masalah 3: Galaxy S6 kehilangan baterai dengan cepat dan hanya menyala kembali setelah mengenai bagian belakang

Hei. Saya suka Android dan meskipun saya mengalami masalah dengan ponsel saya, saya tidak akan pernah berubah. Oke pada awalnya ada masalah di mana baterai saya terkuras cepat. Sekarang saya mengalami masalah bahwa ketika saya mengambil telepon saya dari pengisi daya mati. Kadang-kadang bertindak seperti ponsel saya mati. Kadang-kadang saya harus memukul balik dan itu muncul. Apa yang salah?

Lalu saya punya masalah di mana ia mendapatkan lingkaran di bagian atas dan ia mengatakan keluar dari area layanan dan mematikan dan setelah itu kembali seperti itu telepon saya mati. Bisakah kamu tolong bantu saya? - Tabatha

Solusi: Hai Tabatha. Jika ponsel Anda hanya kembali sesekali setelah memukul bagian belakang, itu mungkin pertanda masalah baterai. Baterai lithium-ion seperti yang ada di S6 Anda biasanya mulai kehilangan kapasitas yang signifikan setelah beberapa waktu. Jika S6 Anda sudah lebih dari setahun dari yang asli unboxing, sekarang saatnya untuk mengganti baterai. Jika mau, Anda dapat menonton video tentang cara mengganti baterai S6. Ini relatif mudah bahkan untuk yang belum tahu. Prosedur ini memerlukan seperangkat alat khusus serta baterai yang kompatibel baru. Jika Anda tidak merasa yakin melakukannya, Anda dapat membiarkan seorang profesional mengganti baterai untuk Anda.

Masalah 4: Galaxy S6 edge tidak mau boot, terjebak dalam Mode Pemulihan

Halo. Saya membeli Samsung Galaxy S6 edge dari Kijiji. Itu tidak menyala dan ketika itu menyala simbol Android muncul. Mencoba memuat pembaruan dan kemudian pergi ke tidak ada perintah yang dipilih. Saya mencoba melakukan reset keras pada telepon dan itu tidak akan membiarkan saya memilih salah satu opsi dengan tombol power. Itu membuat saya memindahkan bagian yang disorot ke atas dan ke bawah rendah melalui daftar. Saya tidak yakin apa yang harus dilakukan untuk membuatnya bekerja kembali dan saya tidak bisa mengeluarkan baterai dari ponsel untuk soft reset. Apa yang harus saya lakukan? - Jeff

Solusi: HI Jeff. Jika ponsel Anda memungkinkan Anda memuat Mode Pemulihan (dengan menekan tombol Daya, Rumah, dan Volume Naik) tetapi tidak memilih opsi apa pun dalam mode itu, maka ada sesuatu yang salah dengan bootloadernya. Pertimbangkan untuk mem-boot bootloader ponsel Anda dan lihat bagaimana hasilnya. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader Samsung. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeda untuk model telepon khusus Anda jadi pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan lain untuk menghindari bricking telepon Anda. Untuk mem-flash perangkat Samsung, Anda harus menggunakan komputer dengan program Odin diinstal. Jika Anda sudah mengatasinya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.