Galaxy S6 tidak akan mati, layar tetap putih, mati dengan sendirinya, masalah lain

Sementara banyak masalah boot # GalaxyS6 terutama disebabkan oleh kegagalan perangkat untuk dihidupkan, beberapa pengguna terkadang mengalami kebalikan total. Salah satu pembaca kami telah meminta bantuan kami karena teleponnya tidak mau mati sama sekali. Kami berharap saran kami kepadanya akan membantu. Kami juga membahas beberapa masalah terkait lainnya sehingga perlu waktu Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 tidak akan mati, layar tetap putih

Salam pembuka. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge. Malam lainnya pembaruan dilakukan pada jam semalam. Ketika saya bangun, saya memiliki layar keputihan. Perangkat saya tidak akan mati atau reset memegang kunci daya, volume, dan kunci rumah bersama. Saya membiarkan baterai habis dan diisi ulang tetapi memiliki hasil yang sama. Saya tinggal di Jepang di pangkalan militer. Operatornya adalah Softbank, tetapi mereka menolak untuk mencoba memperbaiki ponsel saya karena masalah masa lalu dengan port pengisian harus diganti dan mereka tidak bisa jadi saya harus meminta pihak ketiga untuk memperbaikinya. Setiap bantuan sangat dihargai. Saya tentu saja tidak dalam posisi untuk membeli telepon baru dan ini adalah satu-satunya cara saya untuk berkomunikasi dengan keluarga saya di Amerika. Terima kasih. - Amanda

Solusi: Hai Amanda. Anda tampaknya memiliki situasi yang rumit sehingga hasil yang paling mungkin adalah perbaikan, baik oleh Anda sendiri atau oleh seorang profesional. Anda hanya dapat melakukan pemecahan masalah perangkat lunak jika ponsel Anda hidup, atau jika responsif. Jika perangkat tidak mau mematikan atau merespons kombinasi tombol perangkat keras apa pun, Anda mungkin memiliki motherboard yang berantakan. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat me-restart telepon ke mode Download, dan, jika berhasil, dapatkah komputer mendeteksinya. Jika S6 Anda melakukan booting ke mode Odin atau Unduh dan PC dapat mengatasinya, Anda mungkin dapat memperbaiki masalahnya dengan menginstal bootloader dan / atau firmware. Kami telah menyiapkan cara umum tentang cara mem-flash bootloader tetapi langkah-langkah pastinya mungkin sedikit berbeda untuk model ponsel Anda. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Langkah-langkah di atas adalah murni untuk tujuan demonstrasi saja. Pastikan untuk melakukan penelitian lebih lanjut tentang cara mem-flash bootloader atau firmware pada perangkat spesifik Anda. Perlu diingat bahwa kesalahan dalam pemasangan dapat berakibat serius dan benar-benar merusak ponsel Anda.

Jika perangkat Anda tetap tidak responsif dan mem-boot bootloader atau firmware tidak akan membantu, kirimkan untuk diperbaiki.

Masalah 2: Galaxy S6 edge mati dengan sendirinya

Hai. Samsung Galaxy S6 edge plus saya dimatikan secara otomatis. Ketika saya mengaktifkannya maka muncul sampai layar utama dan mati lagi. Ketika saya menghubungkannya dengan pengisi daya maka berfungsi dengan baik, tetapi segera setelah saya lepaskan kabel listrik itu mati lagi.

Baterai menunjukkan daya terisi penuh masih dimatikan. Saya sudah mencoba factory reset tapi masih masalah yang sama. Saya telah membawa telepon saya ke pusat layanan Samsung di Singapura, berharap ada masalah dengan baterai. Tetapi perwakilan di konter mengatakan kepada saya bahwa motherboard perlu diganti dan biayanya setengah harga telepon. Karena garansi sudah kedaluwarsa, jadi saya kembali. Tolong sarankan jika ini benar-benar seperti masalah motherboard atau saya dapat mencoba mengganti baterai pada saya. - Chouhan.indrajeet21

Solusi: Hai Chouhan.indrajeet21. Jika Samsung memeriksa baterai dan ternyata berfungsi normal, maka ya, motherboard kemungkinan besar tidak berfungsi. Perlu diingat bahwa ada ratusan komponen di motherboard dan bahkan jika ada yang rusak, itu dapat secara serius mempengaruhi komponen lain, yang mengakibatkan kegagalan sistem.

Jika menurut Anda Samsung tidak memeriksa baterai, Anda dapat menggantinya sendiri. Ada banyak video dan panduan di internet yang dapat Anda gunakan untuk mengganti baterai di S6 Anda. dibutuhkan beberapa pengetahuan elektronik dasar meskipun baterai terintegrasi ke papan utama. Coba periksa beberapa video tentang cara melakukan prosedur terlebih dahulu dan lihat apakah Anda dapat mengikuti langkah-langkahnya. Jika Anda pikir Anda bisa mengelolanya, itulah saatnya Anda mencari toko tempat Anda dapat membeli baterai dan peralatan baru.

Ingatlah bahwa beberapa video do-it-yourself (DIY) mungkin terlihat mudah dilakukan. Kebanyakan dari mereka ya. Namun, jika Anda baru mengenal barang elektronik atau jika ini adalah kali pertama Anda memisahkan ponsel, langkah-langkah sederhana mungkin akan membingungkan pada awalnya. Misalnya, Anda mungkin harus meluangkan waktu untuk melatih keterampilan menyolder sehingga Anda dapat melakukannya dengan benar saat Anda benar-benar memasukkan baterai pengganti yang baru.

Selain itu, penggantian baterai dalam hal ini tidak akan menjamin bahwa Anda akan dapat memperbaiki masalahnya. Penggantian baterai akan, secara alami, hanya menangani baterai yang buruk. Jika alasan utama adalah komponen yang sama sekali berbeda di motherboard seperti IC manajemen daya, Anda masih akan berakhir dengan perangkat yang rusak.

Masalah 3: Galaxy S6 dari UEA tidak akan diperbarui ke Android Nougat saat digunakan di India

S6 edge saya berasal dari UEA dan saat ini saya menggunakannya di India. Masalahnya adalah itu tidak akan diperbarui ke Android Nougat. Ponsel ini baik-baik saja, tidak ada yang dilakukan pada ponsel seperti root atau apa pun. Sama seperti di luar kotak. Jadi saya ingin Anda membantu saya memperbarui telepon saya ke Nougat. Nomor model: SM-G925F. - Hardeep Singh Anand

Solusi: Hai Hardeep. Jika S6 Anda dicap oleh operator di UEA, yang berarti itu dibuat untuk jaringan tertentu di negara itu, Anda mungkin tidak dapat menginstal versi Android terbaru untuk itu saat ini kecuali Samsung melakukannya untuk Anda. Sejauh yang kami tahu, SM-G925F adalah versi global / internasional dari S6, yang berarti tidak menjalankan firmware khusus operator. Kami tidak dapat mengatakan ini dengan pasti, jadi ada dua opsi bagi Anda tentang cara memperbaruinya.

Salah satunya adalah dengan memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk perangkat melalui Smart Switch. Jika Anda memiliki komputer, instal aplikasi Samsung Smart Switch dan lihat apakah itu akan memperbarui S6 Anda.

Pilihan Anda yang lain adalah dengan menginstal ROM dengan firmware resmi atau versi kustom. Memberikan panduan tentang flashing adalah di luar cakupan artikel ini sehingga Anda harus melakukan riset sendiri tentang subjek tersebut.

Masalah 4: Galaxy S6 dm-verity verifikasi gagal kesalahan setelah prosedur flashing gagal

Hai. Saya mencoba menginstal custom ROM beberapa waktu lalu dan menutup telepon saya. Itu punya "verifikasi dm-verity gagal ... Perlu memeriksa DRK pertama ..." masalah. Saya membawanya ke bengkel di Cerritos dan mereka mencoba selama beberapa jam untuk memperbaikinya tetapi tidak berhasil. Bisakah saya membawa ponsel saya sendiri untuk diperbaiki? Saya tinggal di Long Beach. Terima kasih! - Kale Stiles

Solusi: Hai Kale. Kami tidak melayani perangkat keras dan kami tidak memiliki toko fisik tempat Anda dapat membawa perangkat Anda. Kami menyarankan Anda untuk mencoba mengunjungi situs mitra kami dan melihat apakah Anda dapat menemukan pusat layanan yang baik di dekat Anda.

Jika Anda sudah mencoba merombak bootloader sebelum menghubungi kami, kasing Anda kemungkinan besar akan berakhir dengan penggantian motherboard. Jenis layanan ini mahal dan bahkan mungkin tidak praktis sehingga terserah Anda jika Anda akan menggunakannya. Kami akan merekomendasikan untuk tidak melakukannya karena kemungkinan besar akan dikenakan biaya setidaknya $ 200 dolar. Jika Anda tidak dapat membeli telepon baru saat ini, ini bisa menjadi pilihan terbaik untuk Anda.