Galaxy S6 tidak akan mengirim SMS setelah menghapus beberapa teks dan foto, Bluetooth tidak berfungsi, masalah lainnya

Halo dan selamat datang di pos lain tentang Samsung # GalaxyS6. Seperti biasa, kami membahas beberapa masalah S6 di sini jadi semoga materi ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Data seluler Galaxy S6 tidak akan mati setelah pembaruan Nougat

Halo. Saya baru saja memperbarui Samsung Galaxy S6 ke Android 7.0 (itu adalah pembaruan yang disarankan, saya hanya menekan ok) dan sekarang, setelah pembaruan saya memiliki masalah yang mengganggu saya: koneksi data seluler AKTIF bahkan jika saya nyalakan MATI. Jadi, secara praktis, saya dapat terhubung ke internet menggunakan data seluler saya tidak peduli bagaimana tombol data seluler disetel (dihidupkan atau dimatikan). Mempertimbangkan bahwa data seluler saya terbatas dan saya biasanya membukanya ketika saya perlu mencari sesuatu di internet, masalah itu sangat mengganggu dan saya harus meletakkan ponsel saya pada mode tidur, yang lagi-lagi merupakan masalah, karena dalam hal ini saya dapat dapat dihubungi. Terima kasih sebelumnya atas tanggapannya, semoga harimu menyenangkan! - Kosma

Solusi: Hai Cosma. Cobalah untuk menghapus cache sistem terlebih dahulu. Ini seringkali merupakan cara yang mudah dan efektif untuk menangani masalah kecil setelah pembaruan. Begini cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Dalam beberapa kasus, menghapus cache sistem saat ini tidak akan berfungsi karena ada alasan lain selain dari cache yang rusak. Kami menyarankan Anda melakukan reset pabrik jika menghapus partisi cache tidak akan berfungsi. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 2: Galaxy S6 edge tidak pernah menerima pembaruan Nougat

Hai. Ponsel Galaxy S6 edge (SM-G925F) saya belum menerima pemberitahuan pembaruan untuk Android 7 (Nougat). Saya mencoba memicu pembaruan secara manual dengan masuk ke Pengaturan -> Periksa pembaruan tetapi kemudian telepon memberi tahu saya bahwa semuanya sudah terbaru. Telepon dibeli di Perancis, dimutakhirkan dengan baik dari Android 5 hingga 6 di masa lalu dan saya tidak pernah menginstalnya, jadi saya tidak mengerti mengapa tidak menerima pemberitahuan pembaruan: /. Saya baru mengatur ulang ke pengaturan pabrik tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Bisakah Anda membantu saya menyelesaikan masalah saya? ???? - Micka

Solusi: Hai Micka. Anda biasanya tidak akan menerima pembaruan over-the-air (OTA), yaitu pembaruan yang disediakan oleh operator, jika ponsel Anda tidak berasal dari mereka. Anda harus menunggu Samsung mendorong pembaruan ke perangkat Anda, yang, dalam banyak kasus, bisa memakan waktu lama. Semakin lama perangkat Anda, semakin lama pengguna harus menunggu pembaruan tersebut karena perangkat yang lebih baru cenderung menerima pembaruan terlebih dahulu. Dan tidak, tidak ada yang bisa kami lakukan untuk mempengaruhi Samsung untuk memperbarui perangkat Anda. Jika Anda tidak sabar menunggu Samsung memperbarui telepon Anda, kami sarankan Anda melakukan riset tentang cara mem-flash Nougat ke dalamnya.

Masalah 3: Galaxy S6 edge macet di loop boot setelah unrooting

Halo. Saya melakukan root pada Samsung Galaxy S6 Edge untuk pertama kalinya kemarin menggunakan aplikasi King Root. Kemudian, saya memutuskan untuk tidak menginginkannya lagi jadi saya mencopotnya. Kemudian saya memeriksa dengan sebuah aplikasi yang memberi tahu Anda apakah ponsel Anda telah di-rooting dan dikatakan demikian maka saya menyarankan untuk menggunakan aplikasi lain yang disebut SuperSU atau sesuatu seperti itu dan saya lakukan. Itu memperingatkan saya bahwa ponsel saya bisa masuk ke reboot dan itu. Sekarang ponsel saya macet di panggung powering seperti ketika Anda menyalakannya untuk pertama kalinya. Yang dilakukan adalah mem-flash logo Samsung dan tidak mau hidup. Saya mencoba menahan tombol power dan tidak melakukan apa-apa. Sudah seharian dan saya khawatir. Tolong bantu. - Ishak

Solusi: Hai Isaac. Masalah Anda adalah salah satu alasan mengapa modifikasi tidak resmi ke perangkat tidak pernah didukung secara resmi oleh Samsung. Ada banyak variabel yang dapat menyebabkan masalah seperti ini dan sayangnya, tidak ada cara mudah untuk mengetahui di mana masalahnya. Karena masalah tampaknya terjadi setelah Anda menginstal aplikasi pihak ketiga, kami sarankan Anda menghubungi pengembang aplikasi untuk mendapatkan dukungan.

Anda juga dapat mencoba untuk melihat apakah menginstal bootloader dan / atau firmware kembali ke stok akan membantu. Kadang-kadang, prosedur ini berfungsi sehingga harus dilakukan jika Anda tidak dapat menemukan dukungan dari pengembang aplikasi.

Di bawah ini adalah contoh langkah-langkah tentang cara mem-flash bootloader. Langkah-langkah yang tepat untuk perangkat Anda dapat bervariasi, jadi pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan lain sehingga Anda akan tahu bagaimana melakukannya dengan benar. Langkah-langkah di bawah ini hanya untuk tujuan demonstrasi:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 4: Layar Wet Galaxy S6 berbintik, tidak akan terisi daya

Ponsel saya basah (tidak terendam air) dan ketika saya menyalakannya agak kasar (dengan titik biru, merah dan hijau). Ponsel ini juga menunjukkan bahwa itu dibebankan selama sepersekian detik kemudian tidak berbayar. Saya membuka slot kartu SIM dan itu agak basah. Saya mengguncang telepon dan sedikit air datang. indikator LD pada slot kartu SIM berwarna merah muda. adakah yang harus saya lakukan? Saya memilikinya di nasi sekarang dan telepon mati. Terima kasih untuk bantuannya. - Natasha

Solusi: Hai Natasha. Pertama-tama, S6 Anda tidak tahan air sehingga bahkan sedikit air atau uap air di dalamnya dapat menyebabkan masalah.

Kedua, jika masalah layar dan pengisian terjadi segera setelah perangkat Anda terkena air, telepon harus dikirim untuk diperbaiki atau diganti. Ya, Anda dapat membongkar dan mengeringkan perangkat itu sendiri tetapi itu hanya bagian dari keseluruhan proses diagnostik. Memasukkan perangkat ke dalam kantung beras mungkin tidak membantu sama sekali karena Anda seharusnya membuka telepon terlebih dahulu dan mengeluarkan baterai sebelum melakukannya. Membiarkan baterai di dalam telepon yang basah dapat membuat komponen lain atau motherboard rusak. Kami tahu Anda tidak bisa begitu saja membuka telepon dan mengeluarkan baterai itu sebabnya Anda membutuhkan seseorang dengan pengalaman dan keahlian untuk melakukannya untuk Anda. Mudah-mudahan, begitu baterai dilepas dan ponsel mengering, masalahnya akan hilang.

Akhirnya, paparan air hampir selalu mengarah ke masalah permanen. Ini dapat menyebabkan efek jangka pendek dan jangka panjang. Sebagai contoh, motherboard menjadi basah dan mengalami korosi pada saat ini, hanya masalah waktu sebelum Anda mengalami masalah yang lebih parah sampai ponsel akhirnya mati. Membiarkan seorang teknisi memeriksa telepon akan memberi tahu Anda jika ada kemungkinan besar masalah berkembang di kemudian hari, atau apakah lebih baik jika telepon diganti saja.

Masalah 5: Layar Galaxy S6 tetap hitam, tidak menunjukkan apa-apa

Saya memiliki S6 sehingga saya tidak dapat mengeluarkan baterai untuk mencoba memperbaiki masalah. Tadi malam telepon saya bilang terlalu panas, dan itu akan menghentikan pengisian, dan apa yang dibutuhkan untuk membuatnya dingin. Saya menutup semuanya dan meninggalkan telepon sendirian. Pagi ini, layar tidak akan menampilkan apa pun. Lampu notifikasi berkedip seolah ada pesan, selain itu tidak akan melakukan apa-apa. Saya mencoba mematikannya, tetapi tidak mau dimatikan. Adakah saran?

Pada pertanyaan di bawah ini untuk versi Android, saya tidak yakin yang mana di telepon jadi saya hanya mengambil sesuatu. - Katrina

Solusi: Hai Katrina. Untuk memeriksa apakah ini merupakan masalah yang disebabkan oleh bug Android yang tidak dikenal, coba boot ponsel ke Mode Pemulihan atau Mode Unduh. Jika layar berfungsi di salah satu dari mereka, lakukan reset pabrik dan lihat apa yang terjadi dari sana.

Jika Anda tidak dapat boot ke salah satu mode yang disebutkan di semua, atau jika layar tetap hitam (jadi Anda tidak akan tahu apakah melakukan kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda), Anda kurang beruntung. Anda harus mengirim telepon agar perangkat keras dapat diperiksa. Jika Anda beruntung dan masalahnya terisolasi di layar saja, menggantinya dapat mengembalikan ponsel ke keadaan normal.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke Mode Pemulihan atau Mode Unduh:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Masalah 6: Galaxy S6 tidak akan mengisi daya, tidak mau menyala

Selamat siang pak. Hari ini, saya mengalami masalah besar dengan Samsung Galaxy S6 edge saya. Ponsel saya tidak mau mengisi daya, tidak mau hidup. Saya sudah mencoba melakukan hard reset dengan menekan Vol (+) Power Key tidak berfungsi, Vol (-) Power Key, tidak bekerja, Vol (+) home key kemudian Power Key tidak berfungsi, Vol (-) home key lalu Power Kunci tidak berfungsi. Saya telah mencoba mencari di Google tentang bagaimana mereka memaksa untuk memulai telepon mereka, juga tentang bagaimana mereka melakukan reset keras ???? Merek seluler: Samung [SM-G925F] Â akankah Anda membantu saya tentang cara memperbaiki telepon saya? - Farhan

Solusi: Hai Farhan. Jika ponsel Anda tidak akan merespons kombinasi tombol perangkat keras apa pun, maka tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan. Tidak ada keajaiban perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memaksa ponsel Anda untuk mem-boot up dalam hal ini. Satu-satunya cara untuk menghidupkan perangkat Samsung adalah dengan menekan tombol daya atau kombinasi tombol lainnya. Periode. Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras untuk melihat apakah perangkat itu dapat dihidupkan kembali.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, alasan utama mengapa ponsel gagal melakukan booting adalah baterai yang terkuras penuh karena chargernya rusak. Pastikan Anda menggunakan pengisi daya lain yang dikenal sebelum mengirim perangkat.

Masalah 7: Galaxy S6 mengalami kesalahan setelah menginstal TWRP

Halo. Sekitar Oktober lalu, saya mencoba melakukan root pada ponsel saya dan membuat beberapa kesalahan fatal. Saya tidak yakin di mana, tetapi saya menggunakan TWRP. Ponsel saya sekarang memiliki kode kesalahan ini, dengan urutan yang tepat sebagai berikut. Tidak Ada Dukungan SINGLE-SKU API yang Didukung: 3 E: Gagal me-mount / efs (Argumen tidak valid) E: Gagal me-mount / efs (Argumen tidak valid) E: Gagal memasang / efs (Argumen tidak valid) Kesalahan galat dm-kebenaran Bantuan apa pun akan sangat dihargai !! - Ian

Solusi: Hai Ian. Kami bukan pengembang TWRP sehingga kami tidak dapat memberikan solusi spesifik untuk kesalahan yang Anda temui. Yang paling bisa kami sarankan adalah Anda mem-flash semua perangkat lunak (bootloader, firmware, dll.) Kembali ke persediaan. Jika Anda tidak ingin melakukan itu dan Anda ingin memperbaiki masalah tanpa menghapus TWRP dari sistem, kami sarankan Anda menghubungi pengembang perangkat lunak atau melibatkan komunitas dengan mengajukan pertanyaan di forum yang membahas TWRP.

Masalah 8: Volume panggilan masuk Galaxy S6 melalui Bluetooth tidak berfungsi

Hai! Galaxy S6 saya dulu bekerja sangat baik melalui Bluetooth dengan Uconnect mobil saya. Lalu suatu hari volume panggilan masuk berhenti bekerja. Itu masih berdering, mengumumkan dan menghubungkan panggilan seperti biasa, saya dapat mengalirkan musik, mengakses buku telepon saya, tetapi ketika saya menjawab panggilan itu hanya diam. Saya harus mentransfernya ke telepon saya untuk mendapatkan koneksi suara panggilan. Sekarang saya punya Jeep 2017 dan saya mengalami masalah yang sama. Teknisi AT&T tidak dapat mengetahuinya, Samsung CC tidak berguna dan karena fungsi Bluetooth lainnya berfungsi dengan baik, jelas bukan masalah pemasangan. Semuanya up to date. Ada ide? - Brishrier

Solusi: Hai Brishrier. Anda harus memperlakukan masalah ini seperti masalah telepon lainnya. Pada dasarnya, Anda dibatasi untuk melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar saja. Jika solusi perangkat lunak yang mungkin tidak bekerja sama sekali, harus ada alasan yang lebih dalam untuk masalah seperti kesalahan Android yang tidak diketahui atau bug yang terkait dengan pengkodean.

Pemecahan masalah perangkat lunak pertama yang harus Anda coba adalah penghapusan partisi cache. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya, Anda dapat memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkannya dengan menghidupkan ulang ponsel ke mode aman. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah tetap ada walaupun perangkat dalam mode aman, Anda harus mencoba pengaturan ulang pabrik. Ini yang paling bisa kamu lakukan. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah 9: Galaxy S6 yang terendam air tidak akan terisi dan tidak mau hidup kembali

Ponsel saya tenggelam dalam air selama sekitar satu jam. Itu di dalam kotak berang-berang tapi itu tidak melindunginya. Saya bisa mendapatkannya dalam secangkir nasi sekitar 45 menit kemudian. Itu dalam beras selama sekitar 24 jam sebelum dimasukkan ke pengisi daya dan dihidupkan kembali. Ketika berada di pengisi daya, baterai melonjak dari 0% menjadi 100% secara instan. Telepon dihidupkan kembali lalu mati segera. Sekarang beras lagi. Kali ini saya bisa menenggelamkannya dalam lebih banyak nasi. Saya tidak melihat di mana indikator kerusakan airnya sehingga saya tidak dapat mengetahui apakah itu putih atau merah. Juga, saya mengeluarkan kartu SIM saat masih dalam nasi. Apa yang harus saya lakukan sekarang? - Tiffany.m.fenwick

Solusi: Hai Tiffany.m.fenwick. Seperti yang kami katakan pada Natasha di atas, S6 tidak menikmati perlindungan tahan air. Juga, kasing Kotak Otter, well, hanya kasing. Menggunakannya tidak memberikan ketahanan air pada ponsel. Yang mengatakan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah untuk menghentikan trik apa pun yang Anda lakukan (membuang beras) dan biarkan seorang profesional menilai perangkat keras untuk Anda. Kami juga tidak dapat membantu Anda dalam kasus ini. Tidak ada saran yang dapat kami berikan kepada Anda untuk memperbaiki ponsel yang rusak air. Seorang teknisi perlu memeriksa telepon secara fisik sehingga Anda akan tahu apakah masih bisa diselamatkan. Jadi, sekali lagi, hentikan apa pun yang Anda coba lakukan dan mulai bekerja memeriksa perangkat itu sesegera mungkin.

Masalah 10: Galaxy S6 tidak akan mengirim SMS setelah menghapus beberapa teks dan foto

Saya punya Samsung Galaxy S6. Saya mendapatkan notifikasi bahwa perangkat saya hampir habis. Saya menghapus beberapa utas teks panjang dan juga banyak foto dari Galeri. Sejak melakukan ini, ketika saya mengirim teks mereka dikirim tetapi tidak akan mengirim dan saya juga tidak menerima. Namun saya dapat melakukan panggilan telepon .... tidak yakin apa yang sedang terjadi, bantuan apa pun akan dihargai. Terima kasih. - Bobbieanngreer

Solusi: Hai Bobbieanngreer. Kami tidak dapat melihat alasan mengapa menghapus beberapa SMS dan foto akan memengaruhi fungsi SMS pada ponsel Anda, kecuali tentu saja, Anda juga menghapus beberapa file sistem penting dalam proses tersebut. Untuk memeriksa apakah ini bug aplikasi pesan sederhana, cobalah untuk menghapus cache aplikasi dan data terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Jika menghapus cache dan data aplikasi tidak berfungsi, lakukan reset pabrik.