Galaxy S7 Active tidak menerima notifikasi, macet di loop boot setelah pembaruan, masalah lainnya

Halo semuanya! Selamat datang di pos # GalaxyS7 lainnya. Hari ini, kami membawa Anda 6 lebih banyak masalah S7 yang telah kami kumpulkan selama seminggu terakhir. Kami berharap bahwa solusi yang disebutkan dalam materi ini akan membantu komunitas Android kami yang terus berkembang. Jika Anda tidak menemukan topik apa pun yang menarik di pos ini, silakan kunjungi halaman pemecahan masalah utama Galaxy S7 kami.

Di bawah ini adalah topik yang kita diskusikan hari ini:

Galaxy S7 Active tidak menerima pemberitahuan | Galaxy S7 Active tidak dapat mengatur notifikasi getaran untuk SMS
Galaxy S7 Tombol aplikasi terkini tidak berfungsi
Galaxy S7 S Planner tidak memiliki opsi untuk menambahkan tugas
Galaxy S7 membeku saat tidak digunakan
Tepi Galaxy S7 terus membeku di layar Selalu Aktif
Galaxy S7 memiliki penerimaan sinyal yang buruk

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 Active tidak menerima pemberitahuan | Galaxy S7 Active tidak dapat mengatur notifikasi getaran untuk SMS

Saya mengalami masalah dengan S7 Active saya yang baru sejak awal menerima telepon saya pada 12/21/16. Masalah pertama adalah bahwa bahkan ketika pemberitahuan pengaturan saya dihidupkan, saya masih belum menerima pemberitahuan. Itu memang bergetar, namun saya tidak mendengar notifikasi meskipun saya sudah mencoba semuanya dari saran Anda. Tidak mungkin aplikasi, karena ini adalah telepon baru dan ini telah terjadi sejak saya mengaktifkan telepon.

Masalah kedua adalah saya tidak bisa mematikan notifikasi teks sama sekali, seperti saya bisa menggunakan S6. Saya dapat mengubah nada dering hingga bergetar. Dengan S6 saya, jika saya menahan tombol volume turun lebih lama, itu akan mati bukan bergetar. Satu-satunya cara bagi saya untuk menghentikan semua getaran adalah dengan mematikan notifikasi secara bersamaan melalui pengaturan, tetapi saya tidak ingin notifikasi saya mati, hanya saja tidak ada suara. Sekali lagi, ini terjadi sejak awal mengaktifkan ponsel saya jadi saya tidak percaya itu bisa menjadi aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Mohon saran! Saya bekerja di sekolah, jadi saya harus mematikannya dan tidak bergetar namun saya masih membutuhkan notifikasi saya untuk masuk secara diam-diam jadi saya tidak ingin mematikan semuanya. Terima kasih sebelumnya. - Toni

Solusi: Hai Toni. Sama seperti ada aplikasi untuk hampir semua hal, aplikasi juga dapat menyebabkan segala macam masalah. Agar aman, kami ingin Anda mengamati telepon bagaimana notifikasi berfungsi saat Anda mem-boot ponsel ke mode aman. Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga agar tidak jadi menguji coba firasat kami. Mulai ulang ponsel ke mode aman dan amati selama 24 jam. Ini akan memberi Anda waktu yang cukup lama untuk melihat perbedaannya. Jika Anda belum pernah mencoba melakukan ini sebelumnya, begini caranya:

Matikan Galaxy S7 Anda.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Jika apa yang Anda klaim benar, bahwa itu bukan masalah aplikasi pihak ketiga, langkah pemecahan masalah logis berikutnya harus memeriksa ulang pengaturan ponsel Anda. Yang pertama melibatkan pergi di Pengaturan> Pemberitahuan dan memastikan bahwa semua aplikasi yang Anda harapkan untuk memberikan pemberitahuan memiliki pemberitahuan diaktifkan untuk mereka.

Pengaturan lain yang ingin Anda periksa adalah opsi "Jangan ganggu" di bawah Pengaturan> Jangan ganggu. Jika Anda mengaktifkan Jangan ganggu, ponsel Anda tidak akan menerima peringatan apa pun, jadi pastikan dinonaktifkan.

Untuk masalah kedua, Anda harus mengubah pengaturan di bawah Pengaturan> Suara dan getaran> Intensitas getaran> Pemberitahuan. Jika itu tidak berhasil, kita tidak tahu apa yang akan terjadi.

Masalah # 2: Galaxy S7 Tombol aplikasi terkini tidak berfungsi

Hai. Saya mengalami masalah dengan Samsung Galaxy S7 saya.

1.) Pemberitahuan Pesan dan pemberitahuan lainnya semuanya hilang - Saya tidak dapat melihat pesan jika saya tidak akan membuka aplikasi

2.) Lampu LED Biru - lampu terus berkedip tetapi tidak ada pemberitahuan sama sekali

Tombol kiri untuk pintasan semua aplikasi dan semua hal yang dibuka tidak berfungsi. Saya tidak dapat melihat aplikasi yang terbuka dan lain-lain melalui tombol itu sekarang
Peluncuran klik dua kali untuk kamera tidak berfungsi dengan baik bahkan dalam pengaturan, ini AKTIF.
Di atas layar - di mana Anda hanya dapat geser ke bawah untuk melihat pengaturan dan semua (wifi, lokasi, suara, putar otomatis, ... itu tidak menunjukkan kepada saya semua pengaturan lain, dan bahkan cara pintas untuk tombol pengaturan tidak berfungsi sama sekali (Ini seperti sensor tidak berfungsi - tetapi bekerja dengan tombol lain. - Celeste

Solusi: Hai Celeste. Untuk memperbaiki semua masalah ini sekaligus, kami sarankan Anda mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu. Terkadang, pembaruan dan pemasangan aplikasi dapat merusak cache sistem, mengakibatkan beberapa aplikasi berperilaku tidak menentu. Ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan menghapus partisi cache. Begini cara melakukannya:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Amati telepon selama beberapa jam.

Jika masalah tetap ada setelah menghapus partisi cache, jangan ragu untuk melakukan factory reset. Begini caranya:

Buat cadangan file penting Anda.
Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Untuk masalah ketiga, ada kemungkinan bahwa tombol Aplikasi terbaru mungkin tidak berfungsi karena kerusakan fisik. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba periksa di bawah menu layanan ponsel Anda. Ikuti saja langkah-langkah ini:

Buka aplikasi Telepon.
Tekan “* # 0 * #” (tanpa tanda kutip).
Ketuk kotak tombol Sub.
Ketuk tombol Aplikasi Terkini. Jika layar berubah menjadi oranye, itu berarti tombol mendeteksi sentuhan Anda dan seharusnya berfungsi. Jika layar menjadi hitam atau tidak merespons, itu berarti tombolnya mati. Dalam hal ini, Anda harus mengirim telepon ke Samsung agar perangkat keras yang rusak dapat diganti.

Masalah # 3: Galaxy S7 S Planner tidak memiliki opsi untuk menambahkan tugas

Saya sebelumnya memiliki model Galaxy Note 3 SM-9005 dan mencadangkan data saya melalui Smart Switch versi 4.1.16121_3 sebelum berdagang di telepon untuk Galaxy S7 yang baru. Setelah mengembalikan data ke telepon baru, saya perhatikan bahwa saya tidak memiliki opsi untuk menambahkan tugas ke S Planner di S7. Saya melihat bilah hijau di bagian bawah aplikasi yang mengatakan "+ Buat acara." Opsi ini memberi saya kemampuan untuk membuat acara tetapi bukan tugas. Selain itu saya hanya dapat melihat Perencana S di “Tampilan bulan, “ tidak ada opsi lain. Perwakilan Samsung telah melihat perangkat dan menyarankan agar saya mencoba menyinkronkan entri kalender Google dengan S-Planner. Saya bahkan mengatur acara dummy dan tugas di Kalender Google dan menyinkronkannya ke perencana S. Saya mencatat bahwa acara disinkronkan tetapi tidak ada visibilitas tugas boneka. Saya tidak perlu melihat tugas-tugas sebelumnya, saya hanya ingin dapat menambahkan tugas ke S-Planner baru saya di S7. Tolong bantu. - Tidak Ada Orang Tugas

Solusi: Hai, Tidak Tugas. Kemampuan untuk menambahkan tugas dalam Perencana S harus menjadi bagian dari menu drop down, di mana Anda dapat mengubah tampilan Perencana S. Jika Anda tidak dapat menemukannya di sana, itu berarti aplikasi mungkin perlu diperbarui, atau mungkin rusak. Untuk memperbaikinya, cukup bersihkan data aplikasi. Begini caranya:

Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
Setelah di sana, klik aplikasi.
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Masalah # 4: Galaxy S7 membeku saat tidak digunakan

Hai. Tolong bantu. Baru saja membeli S7 edge second hand terakhir 26 Desember 2017. Itu berfungsi baik tapi entah bagaimana tetap beku dan itu kebanyakan terjadi ketika ponsel tidak digunakan. Sebelum itu tergantung seperti setelah 3 atau 4 hari tetapi minggu ini saya telah menjumpainya setiap hari selama 3 hari. membeku sama hanya jika tidak digunakan. Yang saya lakukan adalah me-restart-nya. Biasanya berfungsi dan kembali normal tetapi saya berharap ini akan diperbaiki di beberapa titik. Saya sudah melakukan reset keras dan factory reset semuanya sama, terima kasih atas jawabannya. - Malaikat

Solusi: Hai Malaikat. Jika penyebab masalah ini adalah kesalahan perangkat lunak, reset pabrik seharusnya sudah memperbaikinya. Entah itu aplikasi pihak ketiga yang buruk atau kerusakan perangkat keras yang tidak dikenal. Cobalah untuk mem-boot ponsel ke mode aman setidaknya selama 24 jam dan amati. Jika masalah pembekuan tidak muncul selama waktu ini, Anda mungkin beruntung karena penyebab yang paling mungkin hanya berupa aplikasi. Untuk mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah, hapus instalan aplikasi pihak ketiga secara terpisah dan amati telepon setelah setiap pencopotan. Jika masalah tetap ada meskipun safe mode diaktifkan, masalahnya harus bersifat hardware. Ini berarti Anda tidak akan dapat memperbaiki masalah di level Anda. Pertimbangkan untuk mendapatkan pengganti jika masalah tetap ada.

Masalah # 5: Tepi Galaxy S7 terus membeku di Selalu pada layar Display

Hai kawan. Tepi S7 saya mogok 1 kali per 4-5 hari. Layar hanya membeku di "selalu di layar" ketika saya tidak menggunakan telepon. Terkadang di malam hari kadang di siang hari. Tombol Home dan tombol Power on menjadi tidak responsif. Satu-satunya hal yang membantu adalah me-restart telepon. Saya membuat HARD RESET di telepon tetapi masalahnya masih ada. Saya membaca di suatu tempat bahwa mungkin pelindung kaca membuat ponsel mogok tetapi saya tidak percaya. Ada saran? - Alexandar

Solusi: Hai Alexandar. Masalah Anda tampaknya mirip dengan Malaikat di atas. Silakan lihat saran kami untuknya.

Masalah # 6: Galaxy S7 memiliki penerimaan sinyal yang buruk

Halo! Saya memiliki telepon yang penerimaannya sangat buruk. Tidak ada jumlah restart atau hard restart telah memperbaiki masalah ini. Penerimaan yang buruk memengaruhi semua band: 4G, 3G (termasuk 3.5G dan 3.75G), dan 2G (termasuk 2.5G). Orang lain di jaringan yang sama dapat memiliki penerimaan penuh atau hampir penuh dan saya sama sekali tidak memiliki konektivitas. Dilihat dari jarak ke stasiun penghubung, bagi saya tampaknya telepon harus berjarak tidak lebih dari 1-2 km dari stasiun penghubung untuk mendapatkan penerimaan. Bahkan pada akar dari sebuah stasiun penghubung saya tidak memiliki penerimaan penuh, tidak pernah.

Saya belum pernah mencoba mengatur ulang telepon dari pabrik tetapi selama periode penerimaan yang rendah saya telah memperbarui telepon dua kali, salah satunya adalah pembaruan utama. Sejauh yang saya tahu ponsel melakukan reset pabrik selama proses ini.

Di forum Anda, saya menemukan masalah yang terkait dengan kehilangan data saja atau kehilangan semua konektivitas jaringan yang tidak terjadi pada ponsel saya. Ada satu respons yang secara samar-samar menunjukkan masalah antena dan harus memeriksa dengan seorang insinyur. Saya cukup paham dengan obeng dan perangkat keras sehingga sepengetahuan Anda tentang masalah yang sama akankah penggantian antena memperbaiki masalah atau apakah itu terkait perangkat lunak? Segel bingkai asli masih utuh (dan agak membosankan untuk diganti) jadi saya tidak ingin membuka telepon kecuali itu perlu.

Terima kasih sebelumnya! - Elias

Solusi: Hai Elias. Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh baseband yang buruk atau antena yang tidak berfungsi. Baseband mengacu pada firmware yang digunakan oleh modem ponsel. Pembaruan Baseband biasanya disertakan dalam sebagian besar pembaruan Android utama sehingga jika Anda memiliki pembaruan sistem yang tertunda, pastikan untuk menginstalnya. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia saat ini, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik sehingga ponsel terpaksa menerima pembaruan setelahnya. Jika tidak ada yang membaik setelah reset pabrik, maka Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras mungkin yang harus disalahkan. Ini bisa menjadi masalah antena atau sesuatu yang lain pada motherboard. Meskipun demikian, blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan solusi, jadi cobalah mencari panduan di suatu tempat.