Kabel pengisian Galaxy S7 dan adaptor memanas saat mengisi daya, layar tetap hitam, masalah lainnya

Halo dan selamat datang di posting # GalaxyS7 baru kami untuk hari itu. Masalah yang dibahas dalam posting ini bukanlah hal baru dan dianggap umum bagi banyak perangkat Samsung Galaxy, meskipun mereka juga cukup biasa dengan smartphone lainnya. Kami berharap Anda akan menemukan posting ini materi bermanfaat lainnya untuk masalah yang disebutkan di bawah ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Kabel pengisian dan adaptor Galaxy S7 memanas saat mengisi daya

Hai. Saya punya sedikit masalah di sini. Terkadang saat saya mengisi daya, kabel dan charger menjadi sangat panas. Ujung kabel tempat Anda menghubungkan ponsel dan charger itu sendiri menjadi panas. Itu mungkin terjadi 3-5 kali seminggu. Adaptor asli dan saya berasumsi kabelnya juga. Saya baru saja membeli kabel dari toko di sini dekat tempat saya, mereka mengatakan itu kabel Samsung asli. Kotak yang sama, kabel yang sama. Harganya hampir sama. Masalahnya adalah ini hanya terjadi hanya 1-2 bulan sekarang. Tidak seperti ini ketika kabel baru. Biaya cepat diaktifkan sejak itu. Apakah Anda pikir saya harus mengganti kabel? Terima kasih banyak! - Jett Barleta

Solusi: Hai Jett. Panas ekstra yang dihasilkan selama sesi pengisian daya adalah normal, tetapi jika beberapa bagian ponsel Anda menjadi hangat dan tidak nyaman (dan mungkin disertai bau terbakar), itu dapat menandakan masalah. Reaksi kimia dalam baterai serta pergerakan partikel-partikel listrik harus mengakibatkan peningkatan suhu di bagian belakang dan port charger ponsel Anda, tetapi Anda masih harus dapat menangani telepon dengan baik. Jika pengisi daya atau port pengisi daya menjadi sangat panas, Anda harus segera menghentikan pengisian daya untuk menghindari kerusakan pada ponsel. Panas dapat mematikan komponen elektronik dengan mudah sehingga setiap kehadiran panas yang abnormal harus segera dihentikan.

Periksa pin yang tertekuk di port pengisian daya

Kami telah melihat kasus di mana pin yang bengkok atau rusak di port pengisian menyebabkan penumpukan panas yang tidak perlu. Jika Anda memiliki alat pembesar yang dapat Anda gunakan untuk melihat ke dalam pelabuhan, coba lakukan inspeksi mata dan lihat apakah ada sesuatu yang salah. Jika Anda tidak dapat melakukannya, Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksanya untuk Anda.

Serat atau serpihan juga dapat menyebabkan masalah konektivitas saat pengisian daya juga. Jika port pengisian daya kotor, atau benda asing bersarang di antara pin, itu mungkin menjadi alasan masalah pemanasan. Dalam hal ini, menempelkan sesuatu di dalam untuk menghilangkan serat atau kotoran tidak dianjurkan karena dapat merusak pin. Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk menggunakan kaleng udara bertekanan untuk mengusir partikel di dalamnya.

Gunakan kabel USB lain dan adaptor

Mengubah kabel USB juga dapat membantu. Pertimbangkan untuk menggunakan kabel dan adaptor USB yang berfungsi baik untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Kami jarang melihat situasi seperti milik Anda karena kabel yang buruk tetapi masih perlu diperiksa.

Kerusakan perangkat keras lainnya

Jika masalah tidak mau hilang, pasti ada kerusakan lain yang tidak diketahui di balik masalahnya. Ini bisa berupa baterai yang buruk atau bagian lainnya. Hubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan.

Masalah 2: Air Galaxy S7 edge yang rusak tidak mau hidup, layar tetap hitam

Saya menumpahkan air di S7 Edge saya, tetapi saya mengeringkannya dengan cepat dan memasukkannya ke dalam saku tanpa memperhatikan perubahan. 20 mnt. kemudian saya mencoba membuka ponsel saya tetapi itu tidak mau mulai. Saya menagihnya sekitar setengah jam, tetapi saya mematikannya dan membiarkannya untuk malam itu. Keesokan harinya di malam hari saya menagih kembali tetapi tidak ada yang terjadi. Saya memeriksa Slot SIM dan tidak menemukan tanda-tanda Kerusakan Air dan ketika saya menekan tombol Daya + tombol Volume turun untuk waktu yang singkat, itu akan menunjukkan kepada saya bahwa telepon mengisi daya dan sekitar 0%. Apa yang dapat saya? - Namaku

Solusi: Hai Nama Saya. Galaxy S7 dapat menahan tumpahan acak karena perlindungannya yang tahan air. Namun, jika satu-satunya hal berbeda yang terjadi sebelum masalah mulai terjadi adalah tumpahan air yang tidak disengaja, masih ada peluang, betapapun kecilnya, bahwa uap air mungkin telah menemukan jalannya ke beberapa komponen penting di dalamnya. Indikator Kerusakan Cairan (LDI) hanya akan terpicu jika uap air atau cairan menyentuhnya atau di sekitarnya. Masih mungkin bahwa LDI dapat tetap utuh meskipun air mungkin benar-benar menemukan jalan di dalam telepon untuk beberapa alasan.

Hindari mencoba perbaikan perangkat keras sendiri

Sayangnya, tidak ada cara mudah untuk memeriksa apakah memang demikian. Paling tidak, Anda harus memisahkan ponsel dan melihat sendiri apakah ada kerusakan air pada motherboard. Membuka ponsel sendiri akan jelas membatalkan garansi, kecuali jika Anda tidak memiliki rencana untuk membiarkan Samsung memeriksa perangkat Anda, kami sarankan untuk tidak melakukannya.

Dan kemudian, tentu saja, ada pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya setelah Anda menemukan bahwa memang ada kerusakan air di dalamnya. Jika Anda akan melihat komponen yang terbakar atau rusak, langkah logis berikutnya adalah mengambil komponen itu dan menggantinya. Jika Anda tidak memiliki pengetahuan atau pelatihan elektronik dasar, kami tidak akan merekomendasikan Anda melakukan perbaikan perangkat keras. Dalam banyak kasus, amatir yang berusaha memperbaiki perangkat keras menyebabkan lebih banyak kerusakan daripada solusi. Jika Anda akan menemukan tanda-tanda kerusakan perangkat keras, Anda sebaiknya membiarkan seorang profesional melakukan pekerjaan perbaikan untuk Anda.

Boot ke Mode Pemulihan dan lakukan reset master

Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat lunak, satu-satunya yang kami dapat merekomendasikan Anda lakukan saat ini adalah untuk melihat apakah telepon masih menyala. Anda menyebutkan bahwa telepon tampaknya terisi daya ketika Anda menghubungkannya ke pengisi daya meskipun masih gagal untuk hidup kembali sehingga itu berarti perangkat Anda pasti mengalami masalah perangkat keras. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat mem-boot-nya ke Mode Pemulihan sehingga Anda dapat mengatur ulang pabrik. Jika tidak mau boot ke Mode Pemulihan sama sekali, atau jika tidak ada hal positif terjadi, kirimkan.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara menguasai reset perangkat Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda. Ini penting. Anda tidak akan bisa mem-boot ke Mode Pemulihan jika telepon dihidupkan. Jika Anda tidak yakin apakah ponsel ini aktif atau tidak, coba periksa dulu apakah ia menyala ketika Anda menekan tombol daya. Jika layar tetap hitam saat menekan tombol Daya, atau saat terhubung ke pengisi daya, mungkin mati.
2. Setelah Anda mematikannya, isi daya lagi selama setidaknya 30 menit sebelum melakukan sisa langkah-langkah di bawah ini.
3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot wipe data / factory reset .
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 3: Galaxy S7 terjebak dalam Mode Unduhan

Saya memiliki layar unduhan hijau menyala setelah mencolokkan pengisi daya beberapa kali. Dikatakan mengunduh tidak mematikan target. Layar teratas memiliki ini: Kecepatan unduh mode pabrik: nama produk cepat SM-G390F Biner saat ini: resmi Samsung FAP LOCK: ON Pengunduhan yang diaktifkan diaktifkan Garansi Batal: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Sudah satu jam sekarang tanpa perubahan. Awalnya baterainya sangat rendah 3% dan telepon saya tidak mau diisi sama sekali. Ini sudah terjadi kepada saya sebelumnya! Saya mengambilnya dan kehilangan semua nomor saya di buku alamat saya. Tolong bantu. - Chris Coetser

Solusi: Hai Chris. Layar yang Anda lihat sekarang disebut Mode Unduhan atau Mode Odin. Ini adalah mode boot yang berbeda yang digunakan oleh teknisi Samsung untuk memperbarui atau memodifikasi perangkat lunak perangkat. Itu hanya muncul ketika kombinasi kanan tombol perangkat keras (Rumah, Volume Turun, dan Daya) ditekan dan ditahan dalam urutan yang benar. Jika Anda tidak melakukan apa-apa dan telepon melakukan boot ke mode ini sendiri, itu dapat menandakan masalah.

Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat mem-boot telepon ke Mode Pemulihan sebagai gantinya sehingga Anda dapat mencoba mengatur ulang pabrik. Lihat langkah-langkah yang kami berikan di atas tentang cara melakukannya. Jika ponsel tidak mau boot ke Recovery Mode, hubungi Samsung agar mereka dapat memeriksa perangkat keras.