Kontak Galaxy S7 menunjukkan duplikat, menautkan dan memutuskan tautan tidak berfungsi, masalah lainnya

Halo komunitas Android dan selamat datang di pos # GalaxyS7 lainnya untuk hari itu. Kami membahas beberapa masalah yang berhubungan dengan teks dan kontak dalam masalah ini sehingga mudah-mudahan Anda akan menemukan hal ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 mengirim dan menerima teks duplikat

Pesan saya belum dikirim dan jika ya, ia mengirim duplikat. Juga saat menerima, saya tidak mendapatkannya sama sekali atau saya mendapatkan duplikat. Saya telah menghapus aplikasi perpesanan pihak ketiga, membersihkan data pada aplikasi "pesan", menghapus partisi cache saya dan menghapus semua pesan lama. Apakah ada data lain yang dapat saya hapus sebelum saya mengatur ulang ponsel sepenuhnya. Saya juga membersihkan data dari aplikasi keyboard pihak ketiga saya. - Isaac Reyes

Solusi: Hai Isaac. Karena menghapus data aplikasi tidak membantu, langkah selanjutnya adalah melihat apakah aplikasi atau layanan pihak ketiga bertanggung jawab. Anda dapat melakukannya dengan me-restart telepon ke safe mode. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara me-restart S7 Anda ke mode aman:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Setelah selesai, Anda harus mengamati cara kerja pesan setidaknya selama 24 jam. Saat ponsel Anda dalam mode aman, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan diblokir, hanya memungkinkan Anda untuk menggunakan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Pastikan untuk mengatur aplikasi perpesanan asli sebagai aplikasi default dan lihat apakah masalahnya berlanjut. Jika ya, itu petunjuk Anda untuk melanjutkan reset pabrik.

Sekarang, masalah ini memiliki komponen sisi operator juga sehingga jika masalah terjadi bahkan setelah Anda mengatur ulang S7 Anda, itu mungkin disebabkan oleh sesuatu di sisi jaringan. Pastikan Anda menghubungi operator Anda sehingga mereka dapat melihatnya.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan SMS untuk pesan suara yang masuk

Samsung Galaxy S7. Ketika saya mendapatkan pesan suara yang tersisa, saya tidak menerima teks dari penyedia saya untuk mengatakan ada pesan yang tersisa. Penyedia internet telah menguji ini dan mereka dikirim kepada saya tetapi tidak ditampilkan dalam teks. Penyedia internet tidak bisa memberi tahu saya bagaimana cara menyortir ini, jadi saya ingin tahu apa yang dapat saya lakukan? Penyedia layanan adalah BT. - Lindsay Clark

Solusi: Hai Lindsay. Jika perangkat Anda tidak menerima pemberitahuan untuk voicemail Anda, ada kemungkinan bahwa mereka dikirim ke nomor yang berbeda. Pastikan ini tidak terjadi dengan menghubungi operator Anda dan mendapatkan konfirmasi bahwa sistem mereka mengirimkan pemberitahuan ke nomor Anda, bukan ke orang lain.

Jika mereka akan mengonfirmasi bahwa pemberitahuan semacam itu sedang diteruskan ke nomor telepon Anda, perangkat Anda mungkin sebenarnya menerima pesan teks tetapi tidak muncul di kotak masuk Anda. Itu bisa karena hal berikut:

• pesan diteruskan ke folder spam atau sampah
• Anda mungkin telah menetapkan beberapa blok yang mempengaruhi pesan dari operator Anda. Pastikan Anda memeriksa folder yang menyimpan pesan yang diblokir dan untuk membuka blokir nomor operator Anda jika perlu.
• Ponsel Anda mungkin memiliki tanggal dan waktu sistem yang salah, menyebabkan pesan teks Anda diurutkan secara berbeda. Biasanya, jika ponsel memiliki tanggal dan waktu yang salah, pesan terbaru dapat ditempatkan di bagian bawah daftar, bukan di bagian atas. Pastikan untuk memeriksa apakah ponsel Anda menggunakan tanggal, waktu, dan zona waktu yang benar.

Jika masalah berlanjut setelah memeriksa semua hal di atas, lakukan reset pabrik. Ini akan memastikan bahwa pengaturan telepon diatur ke default. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Reset pabrik akan menghapus data pribadi Anda jadi pastikan untuk mencadangkan foto, video, dan file penting lainnya sebelum melanjutkan.

Masalah 3: Kontak Galaxy S7 menunjukkan duplikat, menautkan dan membatalkan tautan tidak berfungsi

Kontak saya semua kacau! Mereka bergabung dengan yang lain dan juga muncul dalam duplikat !! Nomor teman baik saya muncul sebagai ayah saya! Membantu!!! Saya sudah mencoba melakukan tautan dan memutus tautannya dan itu tidak berfungsi secara permanen !! Sekarang dikatakan saya memiliki terlalu banyak hal untuk dihubungkan! Ini membuatku gila! - Cnlwren

Solusi: Hai Cnlwren. Tidak ada cara mudah untuk memperbaiki masalah ini. Menghubungkan dan memutuskan tautan kontak secara bersamaan harus dilakukan secara manual sehingga kami menyarankan Anda mengatur waktu yang cukup untuk membahas semua kontak Anda untuk memperbaiki masalah tersebut. Pada dasarnya, yang ingin Anda lakukan adalah membuat daftar kontak "master" yang memiliki semua kontak penting. Kemudian, Anda harus secara individual menambahkan detail ke setiap kontak secara manual.

Masalah penautan dan penghapusan tautan ini biasanya terjadi ketika Anda memiliki terlalu banyak daftar kontak yang disinkronkan dalam satu perangkat. Sebagian besar situs jejaring sosial saat ini memungkinkan pengguna untuk membuat daftar kontak mereka dan jika Anda menautkannya dalam daftar kontak Anda di S7 Anda, nama dan detail yang sama dapat disalin sehingga entri yang berlebihan. Dalam membuat daftar kontak utama, cobalah untuk menggaruk dari awal dan menghindari jalan keluar malas dengan hanya menyinkronkan akun atau kontak. Misalnya, menautkan beberapa kontak dari akun Google Anda ke daftar kontak lain dari, katakanlah, Facebook atau Twitter dapat menyebabkan kebingungan dan duplikat. Kami menyarankan Anda tetap menggunakan satu akun dan menjadikannya sebagai daftar kontak utama. Misalnya, jika Anda memiliki akun Google, Anda dapat menggunakan kontak Google sebagai daftar utama kontak Anda. Kemudian, Anda bisa secara manual memeriksa setiap kontak dan menautkan atau memutuskan tautan apa pun yang diperlukan. Ini jelas tidak efisien, terutama jika Anda memiliki ratusan atau ribuan kontak tetapi kesalahannya adalah karena organisasi yang buruk dari kontak Anda di tempat pertama. Jika Anda cenderung hanya menambahkan kontak ke kiri dan kanan menggunakan beberapa akun, masalah ini dapat terjadi. Sekali lagi, gunakan satu daftar utama setiap kali Anda menambahkan kontak dan Anda akan lebih mudah mengatur kontak Anda di masa depan.

Karena Anda memiliki ponsel Android, sebaiknya gunakan fitur kontak Google sebagai daftar utama sehingga Anda dapat dengan mudah menyinkronkannya bahkan jika Anda beralih perangkat di masa mendatang. Kontak Anda akan dicadangkan di cloud, jika Anda mengizinkan Google melakukannya, sehingga Anda dapat mengaksesnya bahkan di komputer. Menambahkan lebih banyak detail untuk setiap kontak juga lebih sederhana karena Anda sudah masuk ke akun di telepon setiap saat.

Masalah 4: Masalah perpesanan grup Galaxy S7, tidak dapat memastikan apakah SMS telah dikirim ke beberapa kontak

Saya bertanya-tanya mengapa kadang-kadang saya tidak tahu kapan pesan teks yang saya terima telah dikirim ke banyak orang. Saya hanya melihat nama pencetus pesan. Kemudian, jika saya mencoba membalas, hanya pencetusnya yang mendapatkan pesan. Ini juga terjadi ketika saya mengirim sms dua orang. Mereka masing-masing mendapat pesan saya, tetapi secara terpisah ??? - Rosanne

Solusi: Hai Rosanne. Ini biasanya terjadi ketika Anda adalah bagian dari grup yang menggunakan perangkat iOS. Pesan akan dikirim kepada mereka sebagai pesan grup sementara Anda akan menerima pesan teks biasa dari pembuat pesan grup saja. Cobalah meyakinkan teman Anda untuk menghindari penggunaan iMessage ketika Anda menjadi bagian dari pesan grup. Ada banyak alternatif di tempat yang dapat bekerja secara mulus di seluruh perangkat. Contohnya adalah Facebook Messenger atau Google Hangouts. IMessage Apple khusus untuk perangkat iOS saja sehingga perpesanan grup dapat mengganggu bagi anggota non-iOS seperti Anda.

Masalah 5: Galaxy S7 tidak akan bergetar saat menerima SMS

S7 saya tidak akan bergetar ketika teks masuk saat ponsel saya tidak bersuara untuk bergetar saja. Panggilan berfungsi (yaitu saya mendapatkan getaran saat panggilan masuk), tetapi pemberitahuan tidak akan menyebabkan getaran. Seolah-olah saya telah mengatur telepon ke bisu penuh. Saya telah melihat setiap tempat yang memungkinkan dalam pengaturan untuk memperbaiki masalah ini. Sangat membuat frustrasi. Terima kasih. - Bram

Solusi : Hai Bram. Untuk membuat S7 Anda bergetar ketika ada notifikasi SMS masuk sederhana. Buka saja Pengaturan> Intensitas getaran dan pastikan bahwa umpan balik Getaran disetel sepenuhnya ke kanan.

Setelah Anda selesai melakukannya, buka Pengaturan> Aplikasi> Pilih aplikasi olahpesan yang Anda gunakan> Pemberitahuan dan pastikan Izinkan pemberitahuan diaktifkan. Anda kemudian ingin memastikan bahwa opsi Perlihatkan diam-diam MATI.

Jika Anda sudah melakukan langkah-langkah sebelum menghubungi kami, maka mungkin ada kesalahan sistem operasi yang menyebabkan masalah. Lakukan reset pabrik untuk memperbaikinya. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.