Galaxy S7 mengonversi SMS ke MMS ketika ukuran file mencapai 1K, kartu SD dilepas secara acak, masalah lainnya

Hallo teman-teman! Selamat datang di pos # GalaxyS7 lainnya yang telah kami persiapkan untuk Anda bahkan selama liburan. Kami membawa Anda 6 masalah Galaxy S7 yang kami kumpulkan sebelum dan selama liburan Natal. Kami berharap materi ini akan membantu komunitas Android kami yang terus berkembang. Jika Anda tidak menemukan solusi Anda sendiri dalam materi ini, jangan lupa untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah utama Galaxy S7 kami.

Di bawah ini adalah masalah yang kami bawa untuk Anda hari ini:

1. Galaxy S7 mengonversi SMS ke MMS ketika ukuran file mencapai 1K
2. Galaxy S7 tidak mau hidup setelah jatuh secara tidak sengaja
3. Galaxy S7 dari AS memiliki masalah panggilan di India
4. Email terus ditandai sebagai sudah dibaca ketika datang ke Galaxy S7
5. Galaxy S7 menerima pemberitahuan tetapi layar tetap hitam
6. Kartu Galaxy S7 SD melepas secara acak

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 mengubah SMS ke MMS ketika ukuran file mencapai 1K

Ini masalah yang Anda punya solusinya - Saya tidak bisa mematikan konversi otomatis SMS ke MMS setelah ukurannya mencapai 1K. Saya telah membaca situs Anda yang luar biasa - Saya baru saja menemukannya, mengambil sejumlah kiat padat, tetapi masalah ini sayangnya masih belum terpecahkan. Masalahnya, tidak ada pilihan untuk mematikan blasted thing ini di S7 Edge saya. Aku pergi kalau kamu bilang seharusnya dan itu tidak ada. Sekarang, telepon saya murni vanilla, tidak ada upaya root, dibeli di toko Samsung, garansi tetap, diperbarui untuk semua yang terbaru hanya dari sumber resmi, dengan kata lain bagi saya itu selalu tampak seolah-olah itu fitur, bukan bug, bahkan jika sedikit di sisi bodoh. Tetapi jika kalian bisa membantu saya mencari tahu, Anda akan membuat hidup saya jauh lebih mudah ...) Jadi, terima kasih sebelumnya) - Maxim

Solusi: Hai Maxim. Dengan anggapan Anda menggunakan aplikasi Pesan biasa, cara biasa untuk mencegah SMS dari konversi ke MMS adalah dengan mengubah mode Input ke apa pun yang berfungsi (biasanya alfabet GSM). Begini cara melakukannya:

• Buka aplikasi Pesan.
• Ketuk LEBIH BANYAK.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Pengaturan lainnya.
• Ketuk Pesan teks.
• Ketuk Mode input.
• Pilih alfabet GSM.

Jika SMS Anda terus dikonversi ke MMS, bicarakan dengan operator nirkabel Anda karena ini mungkin merupakan batasan yang ditetapkan.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak mau menyala setelah jatuh secara tidak sengaja

Halo. Saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya. Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Saya tidak punya masalah dengan ponsel saya sebelum ini. Hari ini saya meninggalkan telepon saya di sofa dan ketika saudara lelaki saya duduk di sana, telepon jatuh ke lantai (tidak terlalu tinggi, juga ada kasingnya sehingga terlindungi). Ketika saya mengambil telepon itu dimatikan tetapi tidak membuat saya takut karena saya telah melihat telepon lain mati setelah dijatuhkan. Ketika saya mencoba untuk menyalakannya telepon tidak akan merespon (apa pun, hanya layar hitam), walaupun memiliki sekitar 80 persen baterai ketika itu terjadi.

Saya mencoba mencolokkannya. Kekhawatiran saya adalah ketika alih-alih menunjukkan baterai di layar (Anda tahu baterai hijau dengan persentase pengisian daya) telepon hanya akan menampilkan baterai yang dicolokkan di layar (hanya sesaat) dan kemudian mati. ini terjadi berulang kali saat dicolokkan dan masih tidak mungkin untuk dinyalakan. Jadi saya ingin tahu apa masalahnya. Saya mencoba beberapa metode dari web tetapi telepon benar-benar mati. - William

Solusi: Hai William. Penurunan yang tidak disengaja kadang-kadang dapat menyebabkan segala macam masalah terlepas dari ketinggian perangkat yang dijatuhkan. Jika masalah ini terjadi tepat setelah kakak Anda menjatuhkan telepon, aman untuk menganggap bahwa kerusakan perangkat keras adalah penyebabnya. Anda harus memeriksa telepon oleh Samsung atau oleh teknisi pihak ketiga yang berkualifikasi sehingga perangkat keras dapat diperiksa secara fisik. Namun, sebelum Anda melakukannya, cobalah untuk melihat apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke mode lain. Begini caranya:

Boot dalam mode Pemulihan :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Unduh muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 3: Galaxy S7 dari AS memiliki masalah panggilan di India

Telepon Dibeli di AS (2 telepon) dan datang ke India. Saat itulah masalah dimulai. Saya memasang Google voice di HTC One m7 saya, dan ketika saya memutar nomor di India dari AS, Google voice akan mengambil alih dan menelepon. Ketika saya membawa ponsel ini ke India dan memasukkan SIM operator India, saya berharap melakukan panggilan lokal yang normal. Tetapi untuk beberapa alasan sebagian besar waktu akan menganggap ini sebagai panggilan internasional tetapi terkadang tidak. Itu bahkan tidak akan menyelesaikan panggilan yang mengatakan panggilan tidak dapat diselesaikan dan masih mengurangi biaya panggilan internasional untuk 1 menit. Kemudian hal yang sama di ponsel lain, Galaxy S7 Edge. Kadang-kadang saya dapat membuat panggilan, tetapi tidak tahu untuk alasan apa kadang-kadang akan menganggap ini sebagai panggilan internasional, mengatakan panggilan tidak dapat diselesaikan dan juga mengurangi biaya panggilan internasional. Tidak ada suara Google yang dipasang di ponsel ini. Saya telah menggunakan kedua ponsel ini di AS selama beberapa waktu dengan akun Google masuk di setiap tempat. Saya memiliki sepotong baru Galaxy S7 Edge yang saya bawa sebagai hadiah. Tidak ada akun Google yang masuk di mana saja (Play Store) dan telepon ini tidak memiliki masalah. Saya mencoba mengubah alamat di Google wallet ke alamat India tetapi tidak berhasil. - Hellomits

Solusi: Hai Hellomits. Masalah seperti ini biasanya melampaui teknisi pihak ketiga mana pun seperti kita untuk memperbaikinya. Fakta bahwa hampir tidak ada informasi bermanfaat yang Anda berikan yang dapat kami mulai dengan pemecahan masalah kami sama sekali tidak membantu. Silakan hubungi operator Anda di India untuk melihat apakah ada sesuatu yang bisa mereka lakukan. Ingatlah bahwa tidak semua telepon yang dibawa dari AS berfungsi dengan semua operator dari negara lain. Misalnya, menggunakan telepon US CDMA di jaringan GSM dapat menyebabkan beberapa layanan tidak berfungsi dengan benar. Bicaralah dengan operator Anda di India dan lihat apakah ada beberapa masalah ketidakcocokan yang menyebabkan masalah Anda saat ini.

Masalah # 4: Email terus ditandai sebagai sudah dibaca ketika datang ke Galaxy S7

Saya mengalami masalah dengan aplikasi email Galaxy S7 saya. Ketika saya mengatur email kantor saya di aplikasi, saya harus memilih Tambah Akun Lain, maka saya bisa masuk langsung ke email kantor saya tanpa tambahan pengaturan manual. Setelah ini terjadi, akun akan selalu menandai setiap email baru yang masuk sebagai "baca" setiap kali email diperbarui, yang tampaknya akan terus berlanjut, meskipun saya telah mengatur sinkronisasi setiap 15 menit. Masalahnya adalah ia menandai semua email yang masuk sebagai "baca" tanpa saya mengklik / mengetuknya. Saya mengirimkan beberapa email percobaan kepada saya dan dengan telepon terbaring di meja saya di depan saya, saya akan melihat ketika email masuk, kemudian bar refresh biru di bagian atas layar muncul, dan email baru secara otomatis ditandai sebagai baca, meskipun saya belum menyentuh apa pun. Saya tidak melihat pengaturan untuk mengaktifkan / menonaktifkan tanda otomatis sebagai sudah dibaca. Apakah Anda tahu bagaimana saya bisa mengubah ini atau mengapa ini terjadi? - Amanda

Solusi: Hai Amanda. Ini mungkin bug di aplikasi email Anda. Coba bersihkan cache dan datanya terlebih dahulu untuk melihat perbedaannya. Begini caranya:

• Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah di sana, klik aplikasi.
• Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Jika menghapus cache aplikasi tidak akan mengubah apa pun, pertimbangkan untuk mengatur email Anda ke perangkat lain sehingga Anda akan tahu apakah masalahnya disebabkan oleh bug di S7 Anda atau tidak.

Ingatlah bahwa masalah seperti ini juga dapat disebabkan oleh beberapa pengaturan lanjutan di sistem penyedia layanan email Anda. Pastikan Anda memberi tahu penyedia layanan email Anda tentang masalah ini.

Masalah # 5: Galaxy S7 menerima pemberitahuan tetapi layar tetap hitam

Halo, untuk beberapa alasan gila telepon saya mulai bertingkah. Satu menit saya di ponsel saya, menutup layar mulai berkedip. Saya memotongnya restart telepon mulai berkedip lagi maka telepon saya menjadi hitam. Saya masih dapat mendengar notifikasi saya tetapi saya tidak dapat melihat apa-apa. Saya mencoba memotong telepon lagi tetapi kali ini tidak membiarkan saya melakukan apa pun. Jika saya menekan tombol beranda tidak ada yang muncul, jika saya menekan tombol on / off itu akan berkedip kemudian menjadi hitam lagi. Saya memiliki Galaxy S7 Edge. - Monsanaj41

Solusi: Hai Monsanaj41. Pertama-tama, kami ingin menjelaskan bahwa jika ponsel Anda terjatuh atau basah sebelum menghubungi kami, tidak ada gunanya mencari solusi perangkat lunak. Tidak ada jumlah solusi perangkat lunak yang dapat membantu Anda memperbaikinya.

Kedua, deskripsi masalah Anda terlalu pendek dan tidak memberi kami informasi yang berguna di mana untuk memulai pemecahan masalah kami. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, kami tidak tahu apa yang menyebabkan masalah ini, dan kami tidak dapat memeriksanya secara fisik. Yang mengatakan, sangat sedikit yang bisa kita lakukan untuk membantu. Jika ponsel Anda masih menerima notifikasi atau masih berdering saat Anda memanggilnya, masalahnya mungkin terletak pada layar saja. Jika Anda tidak pernah menjatuhkan ponsel atau terkena air, beberapa kerusakan perangkat keras yang tidak diketahui mungkin menyebabkannya gagal. Coba lihat apakah pengaturan ulang pabrik akan mengubah apa pun. Berikut cara melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 6: Kartu Galaxy S7 SD dilepas secara acak

Hai! Jadi saya mengalami masalah ini dengan SD CARD saya secara acak melepasnya dan saya belum benar-benar melihat sesuatu yang cocok dengan masalah saya. Saya pernah melihat yang serupa tetapi tidak persis sama. Saya perhatikan itu hanya terjadi dengan aplikasi Galeri / Kamera. Beberapa kali saya akan membolak-balik album kamera saya dan itu hanya akan hilang. Hanya satu album itu. Atau Kamera akan tiba-tiba "mendeteksi" KARTU SD dan memberi tahu saya semua gambar akan disimpan ke kartu. Sudah dilakukan sekitar lima kali sekarang. Jadi saya tidak tahu apakah ini ponsel atau SD saya karena semuanya baik-baik saja. Ide ide? Saran? - Polly

Solusi: Hai Polly. Mungkin ada bug yang menyebabkan perilaku tidak menentu ini. Untuk melihat apakah itu bug di salah satu aplikasi (Galeri atau Kamera), pastikan Anda menghapus cache dan data masing-masing. Jika itu tidak mengubah apa pun, cobalah menghapus partisi cache. Ini akan membantu memastikan bahwa sistem menggunakan cache yang diperbarui saat berinteraksi dengan aplikasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Untuk melihat apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, Anda juga dapat mem-boot ponsel ke mode aman. Begini caranya:

• Matikan Galaxy S7 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Langkah pemecahan masalah utama yang dapat Anda coba tentu saja adalah pengaturan ulang pabrik. Jika Anda belum pernah mencobanya sebelumnya, pastikan Anda melakukannya kali ini. Terakhir, jika semua langkah pemecahan masalah perangkat lunak ini tidak berfungsi, masalahnya mungkin disebabkan oleh baki kartu SIM / SD yang salah. Hubungi Samsung dan minta bantuan terkait masalah ini.