Pemulihan data Galaxy S7, kehilangan foto setelah mentransfer file ke kartu SD, masalah memori lainnya
Selamat datang di posting # GalaxyS7 kedua kami untuk hari itu. Dalam hal ini, kami menangani beberapa masalah memori yang dilaporkan oleh beberapa pengguna S7 selama beberapa hari terakhir. Mudah-mudahan, mereka akan menemukan saran kami efektif dalam memperbaiki masalah mereka, atau dalam mengambil tindakan yang tepat.
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.
Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:
Masalah 1: Pemulihan data Galaxy S7, kehilangan foto setelah mentransfer file ke kartu SD
Hai yang disana. Akan sangat menghargai bantuan Anda dengan masalah Samsung Galaxy S7 saya. Saya mencoba mentransfer foto liburan dari memori internal ponsel saya ke kartu microSD yang terpasang. Sebagian besar gambar saya sekarang hilang, tetapi tidak semua. Sayangnya yang hilang adalah dari liburan baru-baru ini. Saya telah menghubungkan telepon saya ke PC dan tidak dapat menemukan gambar di telepon atau kartu MicroSD yang terpasang (PC dapat mengenali kedua lokasi memori). Sejak itu saya mulai membaca tentang kemungkinan mengambil file yang hilang atau hilang dengan "me-rooting" telepon tetapi tidak tahu apa-apa tentang ini, termasuk risiko dan kemungkinan keberhasilan. Bisakah kamu membantu? - Brett B
Solusi: Hai Brett. Pertama, tingkat keberhasilan pemulihan data tergantung pada sejumlah faktor. Yang paling penting adalah fakta bahwa file hanya dapat dipulihkan jika masih ada di salah satu drive. Jika sesuatu terjadi selama transfer yang menyebabkan mereka dihapus atau rusak secara permanen, kemungkinan mendapatkan sesuatu kembali sangat tipis, jika ada sesuatu sama sekali. Misalnya, jika Anda secara tidak sengaja menghapus file yang hilang alih-alih memindahkannya ke kartu SD dengan benar, file-file itu mungkin sudah bagus. Anda akan memerlukan teknisi dan perangkat lunak yang sangat terspesialisasi untuk memeriksa apakah ada fragmen dari file-file itu yang masih tersisa di perangkat penyimpanan internal. Pemulihan data jenis ini bisa mahal, jadi jika Anda berpikir file-file itu bernilai beberapa ratus dolar, Anda dapat memanfaatkan keahlian beberapa perusahaan yang menangani situasi seperti ini. Kami bukan spesialis pemulihan data dan perangkat lunak pemulihan data biasanya milik perusahaan khusus sehingga tidak banyak yang dapat kami bantu. Sekalipun file-file itu masih utuh di suatu tempat di perangkat penyimpanan internal (ditempatkan di beberapa folder yang tidak Anda sadari), kami masih tidak dapat menemukannya.
Kedua, rooting secara teknis bukan pemulihan data meskipun dapat memudahkan teknisi menelusuri folder di sistem. Rooting perangkat Anda berarti menonaktifkan fitur keamanan default Android untuk memungkinkan pengguna menyelesaikan akses ke folder dan direktori level root, yang jika tidak dapat diakses oleh perangkat yang tidak di-root. Itu bukan solusi untuk masalah ini. Bahkan setelah Anda me-rooting ponsel Anda, Anda mungkin masih perlu menggunakan perangkat lunak pemulihan data khusus untuk memindai perangkat Anda untuk lokasi foto-foto yang hilang, jika masih tersimpan di suatu tempat. Sekali lagi, jika file-file itu telah dihapus untuk selamanya dan sektor asli dari bit-bit mereka telah ditimpa oleh data baru, Anda mungkin tidak akan pernah mendapatkannya kembali, bahkan dengan bantuan alat pemulihan canggih.
Jika Anda pikir Anda salah meletakkan file-file itu ke beberapa folder alih-alih memindahkannya ke kartu SD, Anda dapat melanjutkan dan me-rooting ponsel Anda sehingga Anda dapat memeriksa setiap folder dan subfolder dalam sistem. Jika Anda belum mencoba rooting sebelumnya, pastikan untuk mengunjungi situs yang menyediakan panduan rooting. Google adalah teman Anda dalam hal ini. Ketikkan saja model ponsel Anda dan sertakan frasa “panduan rooting”.
Ingat, ponsel Anda akan menjadi rentan setelah di-root. Ada alasan mengapa Google memilih untuk file sistem di tempat pertama. Setelah Anda menemukan file yang hilang, pastikan untuk membatalkan root telepon.
Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat membaca foto, video, dan file audio yang ditransfer ke kartu SD
Halo. Saya membeli kartu micro SD 128GB baru untuk Samsung Galaxy S7 saya karena ruang penyimpanan internal rendah. Memformat kartu SD ke telepon, mentransfer film, gambar, musik dan file PDF dari laptop Windows 8 saya ke kartu SD baru melalui kartu konverter. Semua file dapat dibaca di laptop. Mengganti kartu SD ke dalam telepon, atur ulang telepon dengan lembut. Semua file film .mp4 tidak muncul sama sekali. Semua file musik .mp3 tidak dapat diputar, ditampilkan memiliki waktu putar 0, 00 dan memiliki "kesalahan pemutaran musik." Semua file gambar .jpeg tidak dapat dibuka / dilihat. Tetapi anehnya semua file PDF tidak terpengaruh dan dapat diakses seperti biasa. Saya sangat bingung mengapa ini bisa terjadi. bantuan apa pun tentang masalah ini akan sangat dihargai. Salam. - Ryan
Solusi: Hai Ryan. Berikut adalah format file yang didukung oleh Samsung Galaxy S7 secara default:
Format Pemutaran Audio
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
Format Pemutaran Video
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM
Resolusi Pemutaran Video
UHD 4K (3840 x 2160) @ 60fps
Kami juga JPEG positif didukung sehingga ini adalah kasus yang menarik. Entah ada kesalahan dengan perangkat lunak ponsel Anda, atau file itu sendiri rusak atau tidak kompatibel dalam beberapa hal lain. Jika Anda memiliki ponsel Samsung yang berbeda, cobalah untuk mentransfer video yang berfungsi (dalam format mp4), musik (dalam format mp3), atau foto (dalam format JPEG) darinya ke S7 Anda. Jika S7 masih gagal membaca file tersebut, maka itu berarti masalahnya ada pada ponsel Anda. Dalam hal ini, Anda ingin melakukan pengaturan ulang pabrik untuk mengembalikan semua pengaturan kembali ke pengaturan default. Begini caranya:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Setelah pabrik mengatur ulang telepon, atur kembali dan pastikan untuk memformat ulang kartu SD di dalamnya.
Masalah 3: Galaxy S7 kehilangan foto dari kartu SD
Hai. Saya memiliki kartu memori buruk di ponsel saya. Selama beberapa bulan, sekarang tidak ada masalah. Saya telah mengambil gambar sebelumnya pada hari itu. Kemarin berlangsung semalam untuk mengunggah gambar-gambar ini ke facebook dll tetapi mereka sudah pergi? Saya sudah masuk ke file gambar saya dan sekarang file yang saya miliki dari kartu memori sudah tidak ada lagi. Saya kehilangan semua gambar?
Saya sudah mencoba masuk ke pengaturan untuk melihatnya tetapi tidak ada dalam pengaturan untuk membantu saya ke pengaturan kartu memori. Saya juga telah mengeluarkan semuanya beberapa kali mem-boot ponsel saya beberapa kali dan tidak ada yang terjadi tanpa memberi tahu saya kartu memori dimasukkan ketika saya memasukkannya ke dalam gambar yang tidak menghasilkan apa-apa. Apa yang dapat saya? - Rheannon Minett
Solusi: Hai Rheannon. Tidak ada pengaturan atau opsi di menu Pengaturan ponsel Anda yang akan mengubah konfigurasi kartu SD. Anda hanya dapat mengharapkan dua hal darinya: itu berfungsi atau tidak. Ini berarti bahwa file-file yang Anda lewatkan kemungkinan besar menjadi rusak atau tidak dapat dibaca. Sayangnya, begitu file rusak, tidak banyak yang bisa Anda lakukan. Anda tidak dapat memperbaiki file yang rusak. Bahkan jika Android dapat mendeteksi bahwa ada file yang rusak, mungkin masih belum dapat membacanya sepenuhnya untuk memberi Anda gambaran lengkap.
Jika Anda kurang beruntung dan masalahnya terletak pada kartu SD, bahkan mungkin tidak ada file yang harus dipulihkan. Kartu SD dapat gagal kapan saja karena banyak alasan bahkan jika Anda merawatnya dengan benar. Jika kasing Anda menggunakan kartu SD yang rusak, Anda mungkin masih dapat menggunakannya lagi setelah memformatnya kembali. File yang Anda cari akan dihapus secara permanen tetapi setidaknya Anda masih memiliki kartu SD yang berfungsi untuk memulai.
Masalah Anda mirip dengan Brett di atas, silakan merujuk saran kami kepadanya.
Masalah 4: Galaxy S7 tidak akan membaca kartu SD, Google Play Music tidak akan membaca file audio dari kartu SD
Hai! Saya memiliki masalah dengan kartu SD saya di ponsel Samsung Galaxy S7 saya. Ponsel saya tidak membacanya. Saya telah mengujinya di komputer saya dan berfungsi dengan baik. Semua aplikasi saya tempat saya menyimpan barang di kartu SD saya tidak berfungsi dengan baik. Misalnya, Google Play Music tidak memainkan musik yang saya simpan di kartu SD saya lagi ketika sedang offline. Netflix melakukan hal yang sama ... Bisakah Anda membantu saya? - Oli_9707
Solusi: Hai Oli_9707. Ketika datang ke kartu SD, Anda disarankan untuk membiarkan perangkat yang Anda masukkan untuk memformatnya. Ini berarti Anda ingin memformat ulang kartu SD menggunakan S7 Anda terlebih dahulu. Melakukannya akan meminimalkan bug.
Jika Anda sudah memformat ulang kartu SD menggunakan S7 Anda sebelumnya, maka pastikan kartu tersebut kompatibel. Jadi, bagaimana Anda tahu apakah itu kompatibel dengan S7 Anda atau tidak? Sederhana, masukkan di telepon dan lihat apakah membaca file secara normal. Jika tidak, maka jelas ada sesuatu yang tidak beres dengan kartu itu. Pertimbangkan untuk menggunakan kartu SD lain atau ganti saja.
Ingat juga bahwa tidak semua aplikasi dirancang untuk bekerja dengan kartu SD. Jika Anda tidak dapat memindahkannya ke kartu SD, maka pengembangnya tidak bermaksud untuk bekerja seperti itu.
Kami berpikir bahwa alasan mengapa aplikasi Play Music tidak dapat lagi mengakses file musik Anda dari kartu SD adalah karena kartu itu sendiri rusak. Jika memformat ulang kartu tersebut tidak berfungsi, dapatkan kartu pengganti.
