Galaxy S7 edge Aplikasi Google Play Store tidak akan mengunduh atau menginstal pembaruan aplikasi, masalah lain

Selamat datang di posting # GalaxyS7 kami untuk hari itu. Kami membawa Anda masalah terkait aplikasi dalam masalah ini jadi semoga solusi Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Tepi Galaxy S7 menjadi panas saat mengisi daya atau menggunakan aplikasi

Selama sekitar satu minggu sekarang, S7 edge telah menjadi panas. Saya membuka dan membuka email atau bermain game atau facebook, dll. Atau menggunakan saat mengisi daya, panas. Punya ponsel sekitar 1 tahun. Saya mencoba mematikan pengisian cepat tapi tetap saja. Mencoba soft reboot dan tidak ada perbedaan. Jika saya meletakkannya, itu mendingin. Apakah menyimpan terlalu banyak di ponsel saya menyebabkannya? Terima kasih atas bantuan Anda. JANGAN TAHU ANDROID VERSION DLL. Maaf. - Bonnie Frank Tigger1566

Solusi: Hai Bonnie. Jika gejala overheating disertai dengan masalah lain seperti reboot ponsel secara acak atau masalah kinerja lambat, alasan yang paling mungkin adalah kerusakan perangkat keras. Karena kami tidak memiliki pengetahuan sebelumnya tentang ponsel Anda, kami tidak dapat lebih spesifik apa yang sebenarnya terjadi dengannya saat ini. Masalah seperti ini bisa disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, kesalahan sistem operasi, atau perangkat keras yang buruk sehingga di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda coba untuk mempersempit kemungkinan penyebabnya.

Bersihkan partisi cache . Perangkat Anda mengandalkan set cache sistem yang baik untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, pembaruan atau pemasangan aplikasi dapat merusak cache sistem, yang pada gilirannya, dapat menyebabkan segala macam masalah. Pastikan perangkat Anda menggunakan cache sistem yang baik dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Instal pembaruan aplikasi dan Android . Jika Anda tidak mengatur aplikasi Google Play Store untuk mengunduh dan menginstal pembaruan aplikasi secara otomatis, pastikan Anda memeriksa secara teratur bahwa semua aplikasi Anda mutakhir. Hal yang sama berlaku ketika datang ke sistem operasi Android. Aplikasi usang apa pun berpotensi menyebabkan masalah ketidakcocokan sehingga menginstal pembaruan adalah bagian dari tanggung jawab pengguna.

Amati telepon dalam mode aman . Restart S7 Anda ke mode aman adalah langkah pemecahan masalah yang relevan untuk kasus ini karena ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga berada di belakang masalah. Jika Anda gemar memasang aplikasi tanpa memeriksa apakah itu berasal dari pengembang yang memiliki reputasi baik, tinggal menunggu waktu sebelum Anda mengalami masalah besar. Untuk melihat apakah ini benar-benar terjadi dalam sistem, Anda dapat mengamati bagaimana ponsel berfungsi saat berada dalam mode aman. Begini caranya:

  1. Matikan Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Sekarang ponsel telah diatur ke mode aman, tidak ada aplikasi atau layanan pihak ketiga yang dapat berjalan. Biarkan ponsel Anda beroperasi setidaknya selama 24 jam dan lihat apakah ponsel Anda kepanasan. Jika masalah tidak terjadi, itu berarti salah satu aplikasi bermasalah, atau menyebabkan perangkat menjadi hangat. Untuk mengidentifikasi yang mana yang bermasalah, Anda harus mencopot pemasangan aplikasi satu per satu sehingga Anda dapat mengamati telepon di antara pencopotan pemasangan.

Bersihkan ponsel dengan melakukan reset pabrik . Jika salah satu dari langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah overheating, Anda harus melakukan solusi yang lebih drastis yang disebut factory reset. Seperti namanya, prosedur ini mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default yang diketahui. Dengan reset pabrik, Anda pada dasarnya membersihkan ponsel, menghapus segala perubahan pada kondisi perangkat lunak asli. Karena kondisi perangkat lunak bersih yang asli ini telah divalidasi untuk berfungsi dengan baik, ini adalah cara yang baik untuk mengetahui apakah masalah saat ini disebabkan oleh sesuatu yang telah ditambahkan atau diubah oleh pengguna di kemudian hari. Dan tentu saja, karena dalam keadaan standarnya, perangkat lunaknya bebas bug dan tidak dapat menyebabkan masalah panas berlebih, pengaturan ulang pabrik adalah cara yang baik untuk mengetahui apakah alasan utama masalahnya adalah terkait perangkat lunak atau tidak. Seperti dalam mode aman, pastikan untuk mengamati ponsel setidaknya selama 24 jam sehingga Anda akan melihat perbedaan. Jika terlalu panas tidak akan terjadi, itu berarti bug atau aplikasi perangkat lunak mungkin menjadi penyebabnya. Di sisi lain, jika masalah terus terjadi bahkan setelah reset pabrik dan tanpa aplikasi yang diinstal, Anda dapat bertaruh Anda memiliki kerusakan hardware.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Kirim telepon . Ingat, hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan ketika datang ke pemecahan masalah Android. Jika masalah Anda tetap ada setelah melakukan semua langkah di atas, hubungi Samsung agar Anda dapat mengirim telepon ke pusat layanan mereka.

Masalah 2: Galaxy S7 edge Aplikasi Google Play Store tidak akan mengunduh atau menginstal pembaruan aplikasi

Halo pria Droid. Saya mengalami beberapa masalah dengan Samsung Galaxy S7 Edge, salah satunya adalah Google Play Store tidak mengunduh, atau memperbarui aplikasi. Saya sudah mencoba me-reboot dan mengatasi masalah Play Store dan tidak ada. Jadi saya tidak tahu apakah itu ada hubungannya dengan koneksi internet saya atau dengan Play Store. Bantuan Anda akan sangat dihargai. - Martin Pineda

Solusi: Hai Martin. Kami menganggap bahwa S7 Anda tidak pernah di-root atau menjalankan perangkat lunak tidak resmi. Jika di-root atau menggunakan perangkat lunak non-Samsung, mungkin ada beberapa batasan khusus untuk perangkat lunak rooting atau ROM yang mencegah Play Store bekerja secara normal. Dalam hal ini, Anda harus mencari jawabannya sendiri karena tidak ada yang bisa kami lakukan untuk membantu.

Jika ponsel Anda menjalankan firmware resmi Samsung saat ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus data aplikasi Play Store. Begini caranya:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
  3. Setelah di sana, cari aplikasi dan ketuk.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi. Ketuk tombol Hapus Data .

Jika mengembalikan aplikasi Play Store ke kondisi default tidak berfungsi, pastikan juga menghapus data aplikasi Google Services Framework .

Jika tidak ada yang berhasil setelah itu, lakukan reset pabrik.

Masalah 3: Galaxy S7 membuka kunci layar saat menerima SMS

Ketika saya menerima pesan teks, itu membuka ponsel di saku saya dan berbagai kegiatan terjadi karena ponsel sedang aktif. (yaitu teks keluar dan panggilan telepon acak). Bagaimana cara menghentikannya membuka dan mengaktifkan telepon setelah menerima teks. - Leo Grant

Solusi: Hai Leo. Kami telah mengamati bug ini dalam versi Android Marshmallow yang lebih lama, tetapi kami dapat mengonfirmasi bahwa bug itu telah diperbaiki dengan Android Nougat yang baru. Jika Anda belum memperbarui ke Nougat saat ini, pastikan untuk memeriksa apakah ada pembaruan sistem operasi yang tertunda dengan masuk ke Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak .

Jika tidak ada pembaruan yang dapat disediakan oleh operator Anda saat ini, kami sarankan Anda menginstal aplikasi Samsung Smart Switch di komputer Anda dan menggunakannya untuk memeriksa apakah Anda dapat memperbarui telepon Anda.

Untuk menginstal Smart Switch di komputer Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka browser internet di komputer Anda dan kunjungi halaman instalasi untuk aplikasi Smart Switch .
  2. Klik tautan unduhan yang sesuai.
    1. Untuk PC
    2. Untuk Mac
  3. Klik untuk meluncurkan file .exe yang diunduh (.dmg di Mac).
  4. Konfirmasikan bahwa Anda menerima ketentuan perjanjian lisensi dengan mengklik dua kotak centang.
  5. Klik Selanjutnya .
  6. Selesaikan proses instalasi dengan mengklik tombol Selesai. Setelah itu, aplikasi Smart Switch yang baru diinstal akan berjalan secara otomatis.

Masalah 4: Kantor Galaxy S7 mengundang tidak ditambahkan secara otomatis ke aplikasi email Samsung

Hai. Butuh Sedikit Bantuan, Punya Samsung Galaxy S7 minggu lalu, sekarang masalahnya adalah, kapan pun saya mendapatkan undangan rapat, saya harus menambahkannya secara manual di Kalender. Di Blackberry lama saya, biasanya bertambah secara otomatis. Kami menggunakan email perusahaan & ini bukan aplikasi Google, jadi itu dikonfigurasi di Aplikasi Samsung yang disebut Email. Apakah ada cara, kita dapat menambahkan undangan secara otomatis. Terima kasih. - Santosh Chaudhary

Solusi: Hai Santosh. Aplikasi Email Samsung tidak memiliki opsi untuk secara otomatis mengaitkan undangan dari sistem atau aplikasi lain ke aplikasi Kalender. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan aplikasi dan layanan Google untuk merampingkan hal-hal. Misalnya, jika Anda menggunakan produk Google seperti Gmail di kantor Anda, Anda dapat menggunakan aplikasi Kalender Google di S7 Anda sehingga apa pun yang Anda tambahkan di akun Google Anda saat di kantor, Anda dapat dengan mudah mengaksesnya di ponsel Anda juga dengan mudah. .

Jika email perusahaan Anda tidak mendukung produk Google, masalah yang sama dapat terjadi sehingga benar-benar tidak banyak yang dapat Anda lakukan saat ini.