Galaxy S7 edge "start up gagal silakan coba lagi" kesalahan setelah pembaruan Nougat, masalah lainnya

Beberapa pengguna # GalaxyS7 sekarang menggunakan perangkat yang diperbarui Nougat sehingga kami berharap untuk menerima lebih banyak masalah terkait pembaruan dalam beberapa minggu mendatang. Faktanya, kami sudah memiliki satu pengguna yang melaporkan masalah dengan Android Nougat di bawah ini sehingga kami berharap posting ini akan menjadi referensi yang baik bagi mereka yang mengalami masalah serupa.

Berikut adalah topik khusus yang kami bahas untuk Anda hari ini:

1. Galaxy S7 terus memulai ulang dan tidak mau boot secara normal
2. Galaxy S7 edge Aplikasi Gmail berbeda dari aplikasi Gmail desktop
3. Data seluler Galaxy S7 berhenti berfungsi setelah Android Nougat diinstal
4. Galaxy S7 edge "start up gagal silakan coba lagi" kesalahan setelah pembaruan Nougat
5. Galaxy S7 edge terjebak di layar logo Samsung
6. Galaxy S7 tidak akan dikenakan biaya
7. Galaxy S7 dengan masalah perangkat keras memiliki layar tidak merespons masalah
8. Galaxy S7 berhenti mengisi daya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 terus memulai ulang dan tidak mau boot secara normal

Tepi S7 mengalami pemadaman dan kekuatan yang diperlukan restart 2 minggu lalu. Hanya hari ini, 7 Maret, terus-menerus dimulai kembali setiap 10 -20 menit selama sekitar 5 kali. Dan saya melakukan reset pabrik. Itu berlangsung selama 2 jam dan saya memutuskan untuk memaksa restart dan memulai mode aman.

Dalam mode aman, itu terus-menerus macet dan menunjukkan logo 'membuka kunci'. Diikuti dengan memulai kembali dan kembali ke mode aman. Proses ini terus berlangsung untuk sementara waktu.

Akhirnya, itu berhasil selama beberapa menit. Dan kemudian kembali menampilkan dan mematikan 'Samsung Galaxy S7 edge' di telepon. Kemudian saya mencoba menahan volume, tombol home dan power. Saya menekan volume untuk melanjutkan. Dan sekarang ini menunjukkan down loading. .. jangan mematikan target 'dan belum merespons untuk sementara waktu. Akan sangat menghargai bantuan Anda. - Rachel

Solusi: Hai Rachel. Restart dalam safe mode dan factory reset adalah dua cara efektif yang diketahui untuk memperbaiki masalah reboot acak karena kesalahan perangkat lunak. Bahwa ponsel Anda terus menunjukkan masalah yang sama setelah melakukan kedua prosedur adalah bukti bahwa masalahnya tidak disebabkan oleh perangkat lunak sama sekali.

Kami tidak memiliki riwayat komprehensif perangkat Anda sehingga kami bahkan tidak bisa mengatakan masalah perangkat keras apa yang menyebabkan masalah tersebut. Fakta bahwa ponsel tidak dapat melakukan booting secara normal adalah bukti yang cukup kuat bahwa ini adalah sesuatu yang tidak dapat Anda perbaiki melalui tweak perangkat lunak. Jika masih dalam garansi, pastikan Anda membiarkan Samsung memeriksa perangkat kerasnya sehingga mereka dapat menilai apakah perbaikan sudah mencukupi atau tidak. Jika memungkinkan, coba lewati perbaikan dan cukup minta unit pengganti. Ini lebih efektif dan tidak butuh waktu lama untuk dipenuhi.

Masalah # 2: Galaxy S7 edge aplikasi Gmail berbeda dari aplikasi Gmail desktop

Saya menggunakan email Google melalui akun perusahaan melalui pekerjaan saya. Saya baru saja mendapat Galaxy S7 Edge. Aplikasi Gmail ditampilkan dengan Kotak Masuk Utama saya seperti yang saya atur di desktop. Namun pengaturan lain tidak menampilkan hal yang sama pada ponsel saya. Saya sudah mengatur melalui Gmail ke: Panel Pratinjau: Tandai percakapan sebagai telah dibaca: "setelah 3 detik." Fitur ini tampaknya tidak menampilkan cara yang sama di S7 Edge saya. Semua pesan tampaknya belum dibaca di ponsel saya. Tidak memudar email yang dibaca. - Kristal

Solusi: Hai Crystal. Kami tidak berpikir kami mendapatkan gambaran lengkap tentang apa yang Anda coba lukis di sini. Ingatlah bahwa aplikasi PC untuk layanan yang sama mungkin memiliki fitur yang tidak akan tersedia di aplikasi seluler. Lingkungan perangkat lunak Android berbeda dari lingkungan perangkat lunak Windows atau iOS sehingga aplikasi untuk layanan yang sama dengan Gmail dapat bervariasi dalam beberapa fitur.

Silakan berbicara dengan dukungan teknis Gmail atau kunjungi Forum Bantuan Gmail untuk bantuan. Saat menjelaskan masalah Anda, pastikan untuk memberikan detail sebanyak mungkin untuk membantu pengguna atau teknisi lain untuk memahami apa yang Anda katakan dengan mudah.

Masalah # 3: Data seluler Galaxy S7 berhenti bekerja setelah Android Nougat diinstal

Hai! Saya pada akhir kecerdasan saya. Saya memiliki Samsung Galaxy S7 yang dibeli dari Target di bawah AT&T. Baru-baru ini saya beralih ke T-Mobile (telepon sudah lunas dan tidak terkunci). Semuanya bekerja dengan baik sampai suami saya mengunduh Pembaruan Nougat. Sejak itu, internet belum berfungsi. Saya dapat mengirim pesan teks dan membuat panggilan tetapi hanya mendapatkan Internet melalui WIFI. Saya melakukan pekerjaan diagnostik yang luas dengan T-Mobile, semua cara untuk melakukan reset pabrik induk. Pada akhirnya, mereka mengatakan telepon itu sendiri yang menjadi masalah.

Saya pergi ke Samsung dan mereka memutuskan bahwa itu harus menjadi masalah frekuensi antara AT&T dan T-Mobile karena berfungsi dengan baik ketika kartu SIM AT&T muncul. Orang Pembeli Terbaik mencetak ulang / mengunduh ulang Nougat dan kemudian amin, Internet mulai berfungsi. Ini bekerja dengan baik selama sehari tetapi sekarang kembali lagi untuk tidak bekerja. Satu-satunya hal yang saya lakukan adalah menambahkan aplikasi dan memasukkan kartu EVO SD. Ini bukan masalah kartu SIM karena saya muncul di kartu SIM T-Mobile lain dan juga tidak berfungsi. Saya benar-benar tidak tahu harus berbuat apa. MEMBANTU! - Susan

Solusi: Hai Susan. Ini jelas bukan masalah frekuensi karena ponsel Anda berfungsi setelah dicerminkan. Ini berarti perangkat kerasnya mampu bekerja dengan frekuensi operasi jaringan T-Mobile di wilayah Anda. Itu membuat Anda memiliki masalah perangkat lunak, yang berarti salah satu aplikasi yang Anda instal mungkin salah. Dalam situasi ini, kami ingin Anda memastikan terlebih dahulu bahwa cache sistem di-refresh dengan menghapus partisi cache. Terkadang, memasang aplikasi atau pembaruan dapat merusak cache sistem yang mengakibatkan semua jenis masalah. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghapus partisi cache terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah telepon dihidupkan ulang, nyalakan kembali internet dan lihat apakah itu berfungsi. Jika masih tidak berfungsi, langkah pemecahan masalah Anda berikutnya adalah mengamati telepon saat sedang boot ke safe mode.

Mode aman adalah mode diagnostik yang mirip dengan versi mode aman Windows. Di android, safe mode memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga agar tidak tahu apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Untuk memulai kembali S7 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Amati telepon selama 24 jam sehingga Anda akan melihat perbedaan. Jika data seluler berfungsi normal dalam mode ini, itu adalah konfirmasi dugaan kami bahwa salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Anda kemudian harus menghapus semua aplikasi pihak ketiga satu per satu, memastikan untuk mengamati bagaimana perilaku ponsel setelah menghapus masing-masing. Prosedur ini akan memakan waktu tetapi ini cara yang efektif untuk memperbaiki masalah seperti ini.

Masalah # 4: Galaxy S7 edge kesalahan "start up gagal silakan coba lagi" setelah pembaruan Nougat

Bibiku memperbarui Galaxy S7 Edge-nya malam ini dengan Nougat baru melalui AT&T. Setelah pembaruan, semua berfungsi di teleponnya seperti biasa dengan tampilan pembaruan baru kecuali kalendernya, kontak, dan aplikasi pesan. Ketika dia mencoba untuk membukanya, dikatakan “start up gagal. tolong coba lagi. ”Saya takut memintanya melakukan pengaturan ulang karena takut kehilangan informasi dan aplikasinya. Saya memperbarui telepon saya dua hari yang lalu tanpa masalah. Apakah ini masalah pembaruan atau masalah telepon? - Jeffery

Solusi: Hai Jeffrey. Tidak ada cara untuk mengetahui apakah ini masalah karena buruknya pembaruan kode, atau apakah ini masalah telepon. Namun kami menyarankan Anda melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti menghapus partisi cache, menghapus cache dan data aplikasi, dan reset pabrik penuh. Jika ponsel tidak diatur untuk menginstal pembaruan aplikasi secara otomatis, Anda juga harus memastikan bahwa semua aplikasi kompatibel dan diperbarui.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukan solusi yang disebutkan:

1. Hapus partisi cache
   • Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
   • Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
   • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
   • Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
   • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
   • Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
   • Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
   • Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
   • Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
2. Hapus cache dan data aplikasi (harus dilakukan untuk semua aplikasi yang disebutkan)
   • Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
   • Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
   • Setelah di sana, klik aplikasi.
   • Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
   • Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.
3. Reset pabrik

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
• Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
• Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
• Sentuh Lanjutkan.
• Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

CATATAN: Reset pabrik akan menghapus semua data pengguna seperti foto, video, kontak, dan jenis file lainnya yang disimpan dalam perangkat penyimpanan utama ponsel. Pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya. Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat menggunakan Samsung Smart Switch untuk membuat cadangan file Anda.

Masalah # 5: Tepi Galaxy S7 terjebak di layar logo Samsung

Halo DroidGuy. Saya memiliki ponsel Samsung S7 Edge yang berumur satu tahun dan 2 hari yang lalu berhenti bekerja. Jika saya menghidupkan telepon saya bisa melihat logo "Samsung Galaxy S7 edge" dan kemudian mati segera. Sudah mencoba beberapa kali tetapi mengalami masalah yang sama.

Juga, ketika logo ditampilkan saya bisa melihat garis hijau berjalan secara horizontal di seluruh layar. Saya telah menjatuhkan ponsel saya 2-3 kali kembali tetapi berfungsi dengan baik sampai masalah ini muncul entah dari mana.

Saya mencoba untuk mem-boot ponsel dalam safe mode dengan menekan volume bawah dan tombol power tetapi saat saya melepaskan tombol power layar mati. Tidak dapat menjalankan boot ke mode aman.

Saya membawanya ke pusat layanan Resmi Samsung untuk memeriksa apakah itu masalah perangkat keras atau perangkat lunak / firmware, tetapi mereka mengatakan mereka akan mencoba pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu dan melanjutkan ke langkah selanjutnya berdasarkan itu. Saya tidak memilih untuk itu karena saya diberitahu bahwa itu akan menghapus semua data di ponsel saya dan saya memiliki banyak data yang saya tidak ingin kehilangan kecuali tidak ada pilihan sama sekali. Harap berikan jika Anda memiliki saran. - Praveen

Solusi: Hai Praveen. Karena ponsel Anda tidak lagi dinyalakan kembali secara normal, Anda memiliki sedikit pilihan dalam hal pemecahan masalah. Pada titik ini, yang dapat Anda lakukan adalah melihat apakah Anda dapat menyalakannya kembali ke mode boot yang berbeda (mode aman, mode pemulihan, dan mode Odin) sehingga Anda dapat mencoba menindaklanjuti pemecahan masalah. Sekarang, karena Anda sudah mencoba boot ke safe mode (dan Anda bilang itu tidak berhasil), dua opsi Anda yang lain hanya menyertakan mode recovery dan mode Odin. Di bawah mode pemulihan, Anda dapat mencoba untuk menghapus partisi cache dan reset pabrik, sementara dalam mode Odin, flashing firmware saham. Jika pusat layanan Samsung merekomendasikan pengaturan ulang pabrik, itu berarti menghapus partisi cache tidak membantu sama sekali. Reset pabrik dan flashing akan menghapus file di ponsel sehingga benar-benar tidak ada cara untuk pergi. Jika Anda ingin tahu apakah masalah ini dapat diperbaiki, Anda harus mencoba pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu.

Masalah # 6: Galaxy S7 tidak akan dikenakan biaya

Galaxy S7 saya tidak akan menagih lagi. Selalu ada masalah dengan kabel pengisi daya, tetapi sekarang ia berpikir bahwa kabel pengisi daya apa pun yang saya gunakan bukan jenis yang tepat dan secara otomatis masuk ke dok. Saya selalu hanya menggunakan port USB di samping Chromebook saya, dan itu akan buggy. Kadang-kadang harus pada sudut tertentu, atau saya harus mengatur ulang ponsel saya. Saya tidak sengaja memasukkannya ke dalam cucian yang sedang saya kerjakan dan menemukan jawabannya setelah 2-5 menit. Saya memasukkannya ke dalam beras dan saya berpikir airnya mungkin telah melakukan sesuatu atau ada nasi yang tersangkut di sana. Padahal, saya benar-benar tidak berpikir nasi akan mengganggu? Saya sudah mencoba pengisi daya lain. Pengisi daya colokan dinding dan pengisi daya port USB komputer. Keduanya melakukan hal Docking yang sama (yang secara otomatis mematikan baterai Anda atau semacamnya? Ini menempatkan X merah kecil pada persentase baterai litter saya). Bahkan ketika saya mencabut pengisi daya, masih Docking. Tolong, tolong bantu. Benar-benar tidak ingin mendapatkan ponsel lain .. Ngomong-ngomong, saya tidak yakin apa pilihan Versi Android dengan semua pilihan suguhan manis? Apakah itu pada baterai atau casing ?? Saya hanya menempatkan yang lain. - Kassidy

Solusi: Hai Kassidy. Jika ponsel Anda tidak mengenali pengisi daya apa pun saat ini, itu mungkin karena port pengisian daya yang buruk. Coba lakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar atau reset pabrik dan lihat apakah itu akan mengubah apa pun. Jika ponsel terus menolak untuk mengisi daya, kirimkan untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 7: Galaxy S7 dengan masalah perangkat keras memiliki layar tidak menanggapi masalah

Saya menjatuhkan ponsel saya pada Oktober 2016 dan memecahkan layar. Itu jatuh sekitar 1 1/2 kaki. Ponsel berfungsi dengan baik dan layar diganti pada Desember 2016. Saya mengantar di toko Baterai Plus lokal dan dalam 2 minggu telepon semakin memburuk. Ini dimulai dengan layar tidak merespons dan kemudian ponsel akan mati dan saya harus reboot sekitar 14 kali sehari. Dan layar mulai berkedip-kedip. Saya mengambil telepon kembali pada Februari 2017 dan disarankan layar diganti lagi. Saya bisa segera merasakan ponsel sulit untuk merespon jari saya ketika menggunakan. Jadi saya berharap itu adalah sesuatu yang akan pecah setelah digunakan. Layar bawah di samping tombol beranda di layar tidak merespons sentuhan saya dan layar di bawah tidak bisa membuka aplikasi. Ketika saya menelepon mereka kembali mengatakan mereka hanya mengganti layar dan saya harus membawa ke dealer resmi dan meminta mereka melihatnya dan satu-satunya hal yang bisa mereka lakukan adalah mengembalikan uang saya. Saya mengulangi telepon berfungsi sebelum mereka mengubah layar. Ada saran? Terima kasih. Hormat kami. - Brenda

Solusi: Hai Brenda. Secara keseluruhan, gejala yang Anda sebutkan konsisten dengan telepon yang mengalami kerusakan perangkat keras sehingga benar-benar tidak ada yang bisa kami lakukan untuk membantu. Anda harus mendorong telepon diperbaiki dengan benar kali ini, atau diganti. Kami tidak berpikir Anda mengirim telepon ke pusat layanan Samsung sehingga tidak ada yang mudah di sini untuk Anda, tetapi jika Anda dapat bekerja dengan pusat layanan yang berfungsi pada telepon Anda, itu akan bagus.

Masalah # 8: Galaxy S7 berhenti mengisi daya

Hai yang disana. saya melihat hampir semua posting Anda tentang masalah pengisian Galaxy S7 tetapi tidak menemukan solusi yang baik.

Ponsel saya berfungsi dengan baik selama sekitar satu tahun. Minggu lalu hanya berhenti mengisi.

Itu tidak mematikan atau sesuatu, hanya saja tidak dikenakan biaya. ketika baterai pergi ke 0%, saya sudah mencoba lagi untuk menyambungkannya ke pengisi daya, dan itu menunjukkan tanda pengisian baterai sekitar 5 detik dan kemudian menghilang. Saya sudah mencoba kabel lain atau port lain, mencoba membersihkan charger dan port USB ponsel, mencoba soft boot dengan menekan dan menahan tombol Power dan tombol Volume down setidaknya selama 10 detik. Itu tidak membantu.

Saya tidak tahu bagaimana tetapi ketika saya meninggalkan telepon, sebelum pergi ke 0, dicolokkan dengan kabel USB ke komputer selama sekitar 5 menit, ia mulai mengisi daya.

Ketika baterai habis lagi, itu tidak bekerja lagi.

Sekarang dengan sedikit keberuntungan, kadang-kadang pengisian dan kadang-kadang tidak dan hanya menunjukkan tanda baterai untuk waktu yang singkat. Tolong, coba cari tahu sesuatu. Menghargai dan Mengharapkan jawaban Anda. - Yuval

Solusi: Hai Yuval. Masalah pengisian daya tabrak lari ini kemungkinan besar disebabkan oleh port pengisian daya yang buruk sehingga sangat sedikit yang dapat Anda coba pada saat ini. Sejauh pemecahan masalah yang bersangkutan, pengguna seperti Anda terbatas untuk melakukan hal-hal perangkat lunak dasar seperti menghapus partisi cache, safe mode, reset pabrik, dan kadang-kadang, flashing firmware saham. Jika masalah berlanjut setelah melakukan langkah pemecahan masalah ini, Anda dapat mencoba memeriksa port pengisian dengan bantuan kaca pembesar untuk melihat apakah ada pin atau serat yang bengkok yang mencegah kontak yang baik dengan pengisi daya. Jika tidak ada yang terjadi setelah itu, Anda harus mengasumsikan bahwa masalah perangkat keras yang tidak diketahui pasti ada di balik masalahnya. Terkadang, kekuatan IC yang buruk adalah penyebab masalah seperti ini sehingga hampir selalu mengarah pada perbaikan atau penggantian. Hubungi Samsung dan lihat apakah ponsel Anda masih dalam garansi. Jika tidak, maka perbaikan dengan mereka akan menjadi berbayar jadi siap untuk berinvestasi beberapa ratus dolar untuk biayanya. Jika komponen seperti baterai perlu diganti, biayanya bisa lebih tinggi.