Galaxy S7 edge "Kesalahan Whatsapp - Verifikasi nomor kontak Anda" kesalahan, masalah aplikasi lainnya

Aplikasi adalah darah kehidupan semua smartphone. Bagi kebanyakan orang, aplikasi bahkan dapat membuat atau menghancurkan hari mereka. Dalam posting # GalaxyS7 ini, kami mencoba untuk mengatasi beberapa masalah aplikasi yang dilaporkan kepada kami. Semoga solusi Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaksi S7 edge "Kesalahan Whatsapp - Verifikasi nomor kontak Anda" kesalahan

Hai. Saya sudah memiliki Samsung S7 Edge selama sekitar 4 bulan sebelum dan hari ini tiba-tiba WhatsApp terus mogok. Ini pada dasarnya berhenti berfungsi dan sebuah pesan muncul "Kesalahan Whatsapp - Verifikasikan nomor kontak Anda" Ketika saya mencoba dan membuka whatsapp yang disajikan dengan opsi "Restore Chat History" memberi saya pilihan untuk memulihkan dari cadangan lokal saya. Itu telah terjadi sekitar 6 kali hari ini. Setelah saya mengembalikan, itu akan berfungsi sekitar 15 - 30 menit dan crash lagi. Saran apa pun akan sangat dihargai! - Mayuranathan

Solusi: Hai Mayuranathan. Aplikasi dapat gagal karena banyak alasan dan sebagian besar alasan ini berada di luar kemampuan pengguna untuk memperbaikinya. Mari kita bahas setiap langkah pemecahan masalah yang mungkin bisa Anda lakukan secara singkat.

Hapus cache dan data

Jika Anda tidak melakukan sesuatu yang berbeda sebelum memperhatikan masalah ini, kemungkinan ada masalah bug sehingga hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan data. Begini caranya:

1. Saat menggunakan aplikasi email default, saya tidak bisa menambahkan akun hotmail saya. Setiap konfigurasi yang saya coba berakhir dengan pesan berputar panjang yang mengatakan "memeriksa pengaturan server masuk ...". Saya telah menambahkan akun gmail, corp, dan Pop (perbatasan) tanpa masalah tetapi yang hotmail tampaknya menjadi lumpuh. Saya berasumsi saya perlu menambahkan ini sebelum aplikasi kalendar CAL akan melihat dan mengelola calander yang dibagikan ini untuk saya? Buka Widget Umpan Balik Rendah Tidak ada perusahaan Salmon8rBuka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, cari aplikasi dan ketuk.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi. Coba lakukan opsi hapus cache terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Jika masalah tetap ada, lanjutkan dengan opsi data yang jelas.

Instal pembaruan aplikasi dan Android

Terkadang, bug khusus aplikasi diperbaiki oleh tambalan yang dirilis oleh pengembang. Pastikan SEMUA aplikasi Anda menjalankan versi terbaru dengan menginstal pembaruan. Anda harus melakukan ini untuk semua aplikasi Anda untuk meminimalkan kemungkinan aplikasi lain menyebabkan kekacauan dengan OS atau dengan orang lain. Untuk memastikan bahwa perangkat Anda secara otomatis menginstal pembaruan, pastikan untuk mengatur aplikasi Play Store untuk melakukannya dengan masuk di bawah pengaturannya. Jika tidak diatur seperti itu pada saat ini, Anda juga dapat menekan opsi UPDATE ALL untuk mengunduh semua pembaruan yang tersedia untuk semuanya.

Selain memperbarui aplikasi Anda, Anda juga ingin memastikan bahwa sistem operasi Anda mutakhir jadi pastikan untuk memeriksa di bawah Pengaturan> Tentang perangkat untuk pembaruan Android.

Boot ke safe mode dan amati

Jika masalah berlanjut setelah menghapus cache dan data WhatsApp dan menginstal pembaruan, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah melihat apakah aplikasi lain menyebabkan perilaku yang tidak menentu ini. Anda dapat melakukannya dengan mem-boot telepon ke mode aman. Begini caranya:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Saat dalam mode aman, aplikasi dan layanan pihak ketiga akan dicegah berjalan. Jika masalah tidak terjadi, itu berarti salah satu aplikasi ini yang menyebabkan masalah. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghapus aplikasi satu per satu, hingga masalah teratasi. Sayangnya, tidak ada cara mudah untuk mengidentifikasi apa masalahnya sehingga Anda harus memperhatikan bagaimana Whatsapp bekerja setelah setiap penghapusan instalasi.

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah lain yang baik untuk dilakukan dalam hal ini adalah pengaturan ulang pabrik. Solusi potensial ini mencakup banyak basis termasuk kemungkinan bug sistem operasi. Jika Anda belum mencobanya, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi Ya - hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah telepon disetel ulang dan disetel ulang oleh pabrik, pasang kembali Whatsapp dan lihat apa yang terjadi. Pastikan Anda hanya menginstal Whatsapp saat ini. Jika masalah tetap ada meskipun tidak ada aplikasi lain yang diinstal, Anda harus menghubungi pengembang.

Hubungi pengembang

Seperti disebutkan di atas, banyak hal yang menyebabkan kegagalan aplikasi terjadi di bawah tenda sehingga biasanya tidak dapat diperbaiki oleh pengguna akhir seperti Anda. Jika semua langkah di atas tidak akan menyelesaikan masalah, pasti ada kesalahan pengkodean yang menyebabkannya gagal di ponsel Anda. Pastikan untuk memberi tahu pengembang masalah dengan masuk ke bagian INFORMASI TAMBAHAN di halaman unduh Whatsapp Play Store.

Masalah 2: Acara Kalender Galaxy S7 tidak akan disinkronkan, acara baru tidak akan muncul

Saya baru saja membeli Galaxy S7. ketika saya pergi untuk memasukkan acara baru di kalender saya, saya mendapatkan konfirmasi dibuat acara baru. Saya tidak dapat melihat acara baru di kalender saya atau ketika saya melakukan pencarian. Namun, jika saya membuat acara baru di komputer saya, itu akan muncul di S7 saya. Ini baru dimulai hari ini. minggu lalu ketika saya mendapatkan telepon saya bisa memasukkan acara ke kalender dan mereka muncul tidak ada masalah. - Don

Solusi: Hai Don. Mungkin ada bug aplikasi Kalender yang menyebabkan masalah ini sehingga Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus cache dan data aplikasi terlebih dahulu. Silakan lihat langkah-langkah yang kami berikan di atas. Pastikan Anda mencoba menghapus cache aplikasi terlebih dahulu. Jika tidak memperbaiki masalah, Anda dapat menghapus datanya. Ingatlah bahwa jika aplikasi S7 Calendar Anda tidak disinkronkan dengan benar, menghapus datanya dapat menghapus acara yang belum disimpan atau baru yang Anda buat. Pastikan untuk mencadangkan semuanya menggunakan Smart Switch untuk menghindari kehilangan apa pun.

Jika menghapus cache aplikasi dan data tidak akan membantu sama sekali, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa aplikasi tersebut benar-benar disinkronkan dengan masuk di Pengaturan> Akun> Akun Samsung. Setelah Anda berada di bagian yang memungkinkan Anda memilih akun, pilih yang bermasalah (jika Anda memiliki banyak akun) dan ketuk opsi Sinkronkan Kalender. Pastikan Anda melihat ikon sinkronisasi berputar searah jarum jam. Ini menunjukkan bahwa perangkat Anda sedang menyinkronkan data lokal ke cloud. Setelah itu, perangkat akan memberi tahu Anda di bawah opsi Sync Calendar jika sinkronisasi berhasil.

Masalah 3: Memindahkan file dari ponsel lama ke Galaxy S7 menggunakan Smart Switch

Samsung Link datang dengan Galaxy S5 saya. Itu tidak datang dengan S7 Edge. Saya telah mencoba menemukan aplikasi di Google Play Store dan di situs penting Samsung dan sepertinya tidak ada. Apakah masih tersedia atau tidak lagi ditawarkan? Ketika saya mentransfer data dari telepon lama ke telepon baru, aplikasi tidak mentransfer. Haruskah saya mencoba mendapatkannya dari S5 atau haruskah saya menyerah saja? Jika tidak ada lagi program mereka yang akan melayani tujuan yang sama akan Anda rekomendasikan satu pada khususnya. Terima kasih. - Rick Keyser

Solusi: Hai Rick. Samsung Link telah dihentikan, jadi jika Anda ingin memindahkan file dari ponsel lama ke S7 Anda, kami sarankan Anda menggunakan alat transfer terbaru dari Samsung yang disebut Smart Switch. Untuk detail tentang cara menggunakannya, Anda dapat mengunjungi halaman ini: Cara membuat cadangan dari perangkat Samsung ke komputer Anda melalui Smart Switch. Smart Switch memungkinkan transfer file langsung antara ponsel juga jadi pastikan untuk menjelajahi kemampuannya untuk menikmati menggunakannya.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat menambahkan akun Hotmail ke aplikasi email default

Saat menggunakan aplikasi email default, saya tidak bisa menambahkan akun hotmail saya. Setiap konfigurasi yang saya coba berakhir dengan pesan berputar panjang yang mengatakan "memeriksa pengaturan server masuk ...". Saya telah menambahkan akun gmail, corp, dan Pop (perbatasan) tanpa masalah tetapi yang hotmail tampaknya menjadi lumpuh. Saya berasumsi saya perlu menambahkan ini sebelum aplikasi kalendar CAL akan melihat dan mengelola calander yang dibagikan ini untuk saya? - Salmon8r

Solusi: Hai Salmon8r. Jika Anda dapat mengakses akun Hotmail Anda dengan baik di browser ponsel Anda, yaitu Anda dapat masuk ke sana, masalahnya mungkin disebabkan oleh perlindungan keamanan akun Anda. Pastikan Anda menonaktifkan semua lapisan keamanan akun Hotmail Anda sebelum menambahkannya lagi di aplikasi email Anda. Misalnya, jika Anda mengaktifkan verifikasi 2 langkah, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk mematikannya:

1. Buka halaman Dasar-dasar Keamanan, dan masuk dengan akun Microsoft Anda.
2. Pilih lebih banyak opsi keamanan.
3. Di bawah verifikasi dua langkah, pilih Siapkan verifikasi dua langkah untuk menyalakannya, atau pilih Nonaktifkan verifikasi dua langkah untuk mematikannya.
4. Ikuti petunjuk.