Galaxy S7 Edge Wi-Fi lambat dan / atau terus terputus, masalah lainnya

Berikut daftar tambahan masalah # GalaxyS7 yang telah kami kumpulkan selama beberapa minggu terakhir. Masalah yang dibahas dalam materi ini berkisar dari beberapa masalah yang berhubungan dengan koneksi hingga masalah daya dan layar. Jangan lupa untuk mengunjungi lebih banyak masalah S7 dan solusi di halaman ini.

1. Hotspot Galaxy S7 Edge terus memutus hubungan
2. Galaxy S7 Edge Wi-Fi lambat dan / atau terus terputus
3. Apa yang harus dilakukan jika layar menjadi hitam dan telepon tidak lagi menyala
4. Galaxy S7 tidak mau hidup dan macet di layar memuat Samsung
5. Galaxy S7 tidak bisa boot ke mode pemulihan dan tidak mau hidup

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Hotspot Galaxy S7 Edge terus memutus sambungan

Selamat sore. Saya baru saja beralih dari iPhone ke Samsung Galaxy S7 Edge. Ketika saya menggunakan Galaxy S7 Edge saya sebagai hotspot & menambatkan perangkat lain ke dalamnya, perangkat itu terputus setiap kali saya melihat pesan / email / WhatsApp di Galaxy saya. Saya tidak memiliki masalah itu sama sekali ketika saya menggunakan iPhone saya sebagai hotspot. Apakah Anda tahu apa yang dapat menyebabkan masalah ini dan bagaimana saya bisa mengatasinya?

Terima kasih. - Yakub

Solusi: Hai Jacob. Fitur hotspot atau tethering adalah layanan bernilai tambah, jadi pastikan akun Anda diizinkan untuk menggunakannya. Jika langganan Anda tidak mencakup hotspot atau berbagi koneksi data, itu bisa menjadi alasan untuk masalahnya. Pastikan untuk menghubungi penyedia layanan Anda sehingga mereka dapat memeriksa akun Anda.

Sekarang, jika mereka akan mengatakan bahwa langganan Anda harus memungkinkan tethering, penyebab masalahnya adalah firmware yang rusak. Pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik jika masalah tetap ada. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah cara melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi lambat dan / atau terus terputus

Tidak yakin ke mana lagi harus melaporkan masalah Wi-Fi saya di S7 Edge baru. Sepertinya itu terkena bug Wi-Fi. Saya dapat bekerja di sebuah hotel, rumah saya yang terhubung ke Wi-Fi mendapatkan hasil yang sama - sangat lambat untuk tidak terhubung.

Saya sudah mencoba mematikan Bluetooth. Saya sudah bicara dengan dukungan Verizon. Mereka mengatakan kepada saya untuk membatasi semua latar belakang aplikasi yang berjalan dan me-restart telepon. Mereka mengatakan kepada saya untuk menggunakan Asisten Perbaikan - Asisten Peningkatan Perangkat Lunak (Samsung tidak ada yang berhasil saya harap mereka keluar dengan memperbaiki cepat saya bergantung pada Wi-Fi. - Tony

Solusi: Hai Tony. Masalah koneksi yang lambat atau tidak ada, apakah Anda menggunakan data seluler atau Wi-Fi, dapat disebabkan oleh aplikasi yang buruk, firmware yang rusak, atau perangkat keras yang rusak. Untuk mengidentifikasi mana dari ketiganya yang menjadi masalah, silakan lakukan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Mode aman

Aplikasi berkode buruk dapat mengganggu fungsi koneksi internet perangkat Anda, belum lagi malware. Jika Anda memiliki banyak aplikasi pihak ketiga yang diinstal, itu ide yang baik untuk mem-boot S7 Anda dalam safe mode. Dalam lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga dicegah berjalan sehingga jika salah satu aplikasi Anda adalah pelakunya, masalah tidak akan terjadi. Untuk mem-boot S7 Anda dalam safe mode, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
• Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika koneksi Wi-Fi terus menunjukkan perilaku yang sama seperti sebelumnya, langkah selanjutnya yang ingin Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Silakan lihat langkah-langkah yang disebutkan di atas. Setelah melakukan reset pabrik, jangan langsung menginstal ulang aplikasi Anda. Anda perlu mengamati bagaimana koneksi Wi-Fi bekerja tanpa aplikasi Anda untuk melihat perbedaannya. Anda juga ingin memastikan bahwa Anda terhubung ke setidaknya 2 jaringan Wi-Fi untuk menghilangkan kemungkinan bahwa masalahnya terkait jaringan.

Namun, jika koneksi Wi-Fi masih terus memutus atau tampak lambat (meskipun terhubung ke jaringan Wi-Fi cepat), Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa masalahnya terkait dengan perangkat keras. Hubungi Samsung atau operator Anda dan minta penggantian unit.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika layar menjadi hitam dan telepon tidak lagi menyala

Hari ini, 5/3/16, pagi ini sekitar jam 7:30 saya di sekolah. Sebelum saya mulai menjelaskan apa pun, saya akan mengatakan bahwa ponsel saya telah jatuh berkali-kali di lantai kayu keras dan beton. Ketika layar retak, semua retakan berasal dari sudut kanan atas dan keluar sebagai kurva. hanya ada satu celah yang mengarah dari sudut kanan atas ke sudut kiri bawah.

OK jadi kembali ke pagi ini. Pagi ini saya melepas jaket saya dan telepon saya ada di dalamnya dan saya tidak ingat ada telepon di sana. Saya tidak menyadari apa yang saya lakukan pada saat itu tetapi saya melemparkan tas buku saya di kursi dan di sebelahnya membanting jaket saya ketika berbicara dengan teman saya. Kemudian bahkan semenit kemudian saya duduk di kursi dan mengeluarkan telepon saya sekarang mengingat itu di jaket saya. Saya baik-baik saja dan semuanya karena saya tidak menyadari apa yang saya lakukan saat ini.

Saya menyalakan ponsel saya kemudian saya melihat ke layar. Layar saya sebagian besar hitam dan memiliki garis hijau tebal di atasnya. Saya menjadi takut karena saya tidak menyimpan apa pun di ponsel saya, tidak ada gambar saya apa pun. dan aku seperti kesal karena aku mengalami pagi yang sangat buruk. sejauh ini membuat saya semakin frustrasi. Saya meminta untuk pergi ke kantor dan menelepon ibu saya dan mengatakan padanya telepon saya tidak berfungsi sehingga dia menghubungi saya di telepon teman saya. wanita itu berkata tidak ada seorang pun di kantor saat ini dan dia seperti hanya mencoba dan mengeluarkan baterai jadi saya mengambil baterai sepanjang hari dan saya memasukkannya ke dalam kantong plastik dengan koper dan telepon saya. Saya takut untuk menghidupkan telepon saya. Bisakah Anda memberi tahu saya apa yang harus dilakukan sebelum saya melakukan sesuatu? Dan ponsel saya terisi penuh (lupa mengatakan itu). Terima kasih banyak telah membaca. Tolong bantu aku. - Jennifer

Solusi: Hai Jennifer. Layar hitam dan garis-garis hijau tebal di atasnya adalah indikator bahwa Anda mungkin telah merusak LCD. Perakitan layar terdiri dari tiga komponen utama - digitizer, LCD, dan kabel flex. Merusak salah satu dari 3 bagian ini dapat mengakibatkan layar hitam atau layar sentuh yang sama sekali tidak responsif. Masalahnya, tidak ada cara mudah untuk memperbaikinya jika salah satunya rusak. Anda harus membawa ponsel ke toko agar layar dapat diganti.

Ingatlah bahwa kadang-kadang, menjatuhkan telepon secara tidak sengaja juga dapat menyebabkan masalah perangkat keras lain yang mungkin tidak dapat dideteksi secara visual. Anda hanya akan tahu bahwa ada masalah perangkat keras begitu ponsel Anda mulai bertingkah aneh atau menunjukkan kinerja abnormal. Bagaimanapun, masalah perangkat keras berada di luar kemampuan rata-rata pengguna untuk memperbaikinya.

Dalam kasus Anda, kami ragu apakah Anda bisa mendapatkan penggantian gratis dari operator Anda atau Samsung karena ada tanda jelas penyalahgunaan pengguna. Tentu Anda dapat meminta mereka untuk memperbaiki telepon yang rusak tetapi mereka tetap akan menagih Anda untuk itu karena garansi telah dibatalkan. Jika Anda memiliki opsi untuk membiarkan Samsung memperbaiki telepon, kami sarankan Anda membiarkan mereka memperbaiki telepon Anda alih-alih toko pihak ketiga.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mau hidup dan macet di layar memuat Samsung

Hai Tim DroidGuy. Salam pembuka!!!

Pertama-tama saya ingin menghargai Anda untuk pekerjaan hebat yang kalian lakukan dalam memberikan bantuan kepada semua orang dengan masalah telepon mereka yang juga gratis.

Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Kemarin saat menggunakan telepon, telepon digantung dan restart secara otomatis, tetapi setelah itu akan memercikkan layar di mana 'Samsung Galaxy S7' ditulis dan kemudian layar menjadi kosong dan setelah 5 hingga 7 detik lagi layar splash yang sama 'Samsung Galaxy S7 'Akan datang dan terjadi hal yang sama berulang-ulang sampai baterai habis.

Juga setelah beberapa menit telepon mulai memanas. Ketika disimpan untuk mengisi daya juga menampilkan ikon pengisian daya dan kosong selama 5 hingga 7 detik dan sekali lagi menunjukkan ikon pengisian daya.

Saya memang mengikuti langkah-langkah yang Anda sebutkan di situs Anda dengan terus menekan tombol daya selama satu menit tanpa baterai dan juga mencoba untuk menjalankan dalam mode aman dan mode cadangan tetapi tidak berhasil.

Dapatkah Anda membantu saya dalam masalah ini dan masalah utama saya adalah saya harus mendapatkan data saya dari telepon. Jadi setidaknya jika saya bisa mendapatkan kembali semua data dari memori telepon akan sangat membantu.

Terima kasih sebelumnya.

Terima kasih dan salam. - Nitin

Solusi: Hai Nitin. Pertama-tama, pemulihan file hanya dimungkinkan jika telepon masih berfungsi, yaitu memori flash perangkat dapat diaktifkan. Chip Nand atau perangkat penyimpanan flash di S7 Anda harus diberdayakan sehingga 1s dan 0s di selnya dapat dibaca. Jika ponsel Anda tidak hidup lagi karena suatu alasan, Anda tidak dapat memulihkan file Anda.

Sekarang, ada beberapa alasan mengapa smartphone mungkin tidak mau hidup. Penyebabnya dapat berkisar dari perangkat lunak yang tidak kompatibel, firmware rusak, baterai buruk, malware, atau kegagalan motherboard. Aturan umum tentang pemecahan masalah adalah memeriksa dulu apakah solusi perangkat lunak dapat memperbaiki masalah. Jika semua pemecahan masalah perangkat lunak gagal, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada kegagalan perangkat keras di balik masalahnya.

Pemecahan masalah perangkat lunak untuk masalah ini sangat terbatas untuk mencoba mem-boot perangkat hanya dalam mode lain. Itu berarti bahwa satu-satunya pilihan Anda termasuk mencoba me-restart S7 Anda ke mode aman, mode pemulihan, atau mode unduhan. Jika perangkat tetap tidak responsif dan tidak mau boot sama sekali, satu-satunya pilihan Anda adalah memperbaiki atau mengganti telepon.

Jika ponsel Anda akan boot dalam mode pemulihan atau unduhan, opsi Anda akan terbatas pada tiga hal:

• menghapus partisi cache
• melakukan reset pabrik
• mem-flash stock atau custom ROM

Seperti yang Anda lihat, hanya opsi pertama yang tidak melibatkan menghapus penyimpanan ponsel Anda. Jika menyegarkan partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, Anda kurang beruntung. Anda akan dipaksa untuk menghapus semuanya dari penyimpanan ponsel Anda jika Anda ingin mem-boot telepon Anda kembali secara normal.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak bisa boot ke mode pemulihan dan tidak mau hidup

Saya memiliki Samsung Galaxy S7 dan masalah saya adalah ketika saya memperbarui telepon saya dan setelah reboot itu macet di layar (Samsung GALAXY S7) dan itu tidak mau - hanya membeku di sana. Saya mencari banyak metode untuk memperbaiki ini dan tidak ada yang akan berhasil.

Saya mencoba membersihkan cache dan mengatur ulang pabrik, dan omong-omong, saya tidak menggunakan kartu SD dan saya menggunakan telepon karena Wi-Fi tidak terhubung ke layanan apa pun. Bagaimanapun setelah saya mencoba metode-metode itu tidak berhasil sama sekali. Saya bahkan melanjutkan pada salah satu di mana Anda menekan tombol volume dan menekan daya dan rumah pada saat yang sama dan sekali saya tekan lanjutkan mulai mengunduh dan saya menunggu satu jam dan tidak ada.

Saya mencoba berkali-kali pergi ke mode pemulihan dan saya perhatikan setiap kali saya melakukannya, ia mengatakan kesalahan atau sesuatu. Dan begitu saya berada di layar pemilihan, tertulis (tanpa perintah) pada robot mini android di latar belakang dan mengapa begitu? Dan setiap kali saya melakukannya berulang kali saya menekan pada sistem reboot itu mengatakan (kesalahan!) Dengan cepat dan membawa saya kembali ke tempat layar logo beku. Saya benar-benar membutuhkan bantuan jika ada solusi untuk ini, tolong bantu. - Ruben

Solusi: Hai Ruben. Masalah Anda mungkin berbeda tetapi solusinya identik dengan yang kami rekomendasikan untuk Nitin di atas. Jika ada kesalahan saat Anda mem-boot perangkat ke mode pemulihan, Anda dapat mencoba me-restart perangkat ke mode Odin atau mengunduh sehingga Anda dapat mencoba menginstal stock atau custom ROM. Jika itu tidak akan berhasil, pertimbangkan untuk memeriksa telepon oleh Samsung.