Galaxy S7 Google Voice terus menyala dan mati sendiri, keypad tidak berfungsi, masalah lainnya

Bagi mereka yang mencari solusi untuk perangkat # GalaxyS7 mereka, kami mungkin punya jawaban untuk Anda. Kami harap artikel ini informatif.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tidak akan diisi daya

Saya tidak pernah mengalami masalah dengan Samsung Galaxy S7 saya. Saya mengeluarkan kartu SIM karena sekarang saya memiliki telepon baru dan meninggalkannya di samping. Setelah baterai habis saya tidak dapat mengisi ulang. Saya telah memeriksa pengisi daya dan berfungsi. Ketika saya mengisi baterai telepon itu memanas tetapi tidak ada simbol pengisian muncul. - Nila

Solusi: Hai Nila. Ada kemungkinan port pengisian daya ponsel tidak berfungsi. Untuk memeriksa, coba goyangkan kabelnya saat mengisi daya untuk melihat apakah ponsel akan merespons. Terkadang, port pengisian daya yang buruk tidak sepenuhnya dinonaktifkan sehingga menggoyangkan kabelnya dapat memperoleh respons dari telepon.

Satu hal yang baik untuk dicoba dalam kasus ini adalah untuk melihat apakah pengisian nirkabel berfungsi. Jika ya, itu menghilangkan kemungkinan baterai atau motherboard rusak. Jika Anda tidak memiliki pengisi daya nirkabel, cobalah meminjam dari teman, atau kunjungi toko yang memilikinya.

Jika ponsel tetap tidak responsif atau tidak akan mengisi daya sama sekali, kirimkan untuk diperbaiki.

Masalah 2: Galaxy S7 hanya mengisi daya hingga 77%, baterai cepat habis

Halo. Galaxy S7 saya tidak akan menahan biaya lagi. Tidak hanya itu, ia hanya mengenakan biaya hingga 77%. Setelah mencapai 77%, itu mulai turun bahkan saat di pengisi daya. Dalam 20 menit telepon saya berubah dari 77 menjadi 0. Bahkan ketika saya tidak menggunakannya. Itu mulai dilakukan 3 hari yang lalu. Saya mencoba soft reset (saya pikir) tetapi itu tidak membantu saya. Saya ingin mencoba semua yang saya bisa sebelum saya harus mengeluarkan uang untuk memperbaikinya jika itu bisa diperbaiki. - Melodyofelixirs

Solusi: Hai Melodyofelixirs. Pastikan Anda mengkalibrasi ulang baterai. Ini akan membantu Android mendeteksi tingkat baterai aktual. Itu bisa dilakukan dengan mudah. Begini caranya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
3. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel harus mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Jika kalibrasi ulang baterai tidak berfungsi, pastikan Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 3: Galaxy S7 Google Voice terus menyala dan mati, keypad tidak berfungsi

Saya memiliki Samsung Galaxy S7 dan saya baru-baru ini memperbarui telepon saya setelah menunggu lama tertunda. Setelah memperbarui, saya telah mengalami beberapa masalah yang memperburuk seperti tidak dapat membuka keypad, kontak, atau pesan ponsel saya, dan Google voice secara konstan mengubahnya sendiri tanpa inisiasi yang saya ketahui. Apakah ada cara untuk memperbaiki masalah ini? - Melissa

Solusi: Hai Melissa. Jika Anda belum mencoba penghapusan partisi cache, pastikan untuk mencobanya terlebih dahulu. Ini akan memastikan bahwa telepon menggunakan cache sistem yang baik. Terkadang, pembaruan dan pemasangan aplikasi dapat merusak cache sistem, menghasilkan masalah yang dapat berkisar dari bug kecil hingga gangguan besar. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Cara lain yang baik untuk meminimalkan masalah segera setelah pembaruan (dan yang sering diabaikan oleh banyak pengguna Android) adalah untuk memastikan bahwa semua aplikasi terbaru. Pastikan untuk membuka aplikasi Google Play Store dan memperbarui semuanya dari sana, terutama jika Anda mematikan pengaturan default yang memungkinkan pembaruan aplikasi otomatis.

Anda juga ingin memastikan bahwa semua aplikasi Anda kompatibel. Sebagian besar waktu, sulit untuk mengetahui dengan pasti apakah suatu aplikasi kompatibel dengan sistem operasi baru atau tidak, tetapi ini adalah beberapa cara yang berguna untuk mengetahui bahwa:

1. Kunjungi halaman unduh setiap aplikasi di Play Store dan periksa ulasan pengguna lain.
2. Anda juga dapat memeriksa informasi yang disediakan oleh pengembang tentang aplikasi. Pengembang yang bertanggung jawab cenderung menunjukkan bahwa produk mereka mungkin tidak berfungsi dengan versi Android atau model ponsel tertentu.
3. Lakukan penggalian jika aplikasi dibuat oleh pengembang yang tidak dikenal atau tidak dapat dipercaya. Ingatlah bahwa malware di Android tersebar melalui aplikasi. Jika Anda tidak berhati-hati saat memasang aplikasi, Anda dapat membahayakan perangkat Anda. Beberapa pengembang jahat pada awalnya akan memungkinkan Anda untuk menginstal aplikasi yang sah tetapi kemudian, setelah pembaruan, aplikasi tersebut dapat beralih ke bentuk berbahaya.

Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan semuanya di atas, lakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas.

Masalah 4: Musik Galaxy S7 tidak dapat diputar dengan jelas saat menggunakan headphone

Musik diputar tetapi tidak akan cukup keras untuk saya dengar dengan headphone aktif. Saya bisa mendengar iramanya tetapi tidak dengan kata-katanya. Saya mengubah equalizer dan yang lainnya tetapi tidak ada yang membantu. Saya tidak tahu versi mana yang saya perbarui, jadi saya tidak tahu yang mana. - Kiesha

Solusi: Hai Kiesha. Dengan "yang lain" kami menganggap bahwa Anda mengacu pada opsi suara adopsi di bawah Pengaturan> Suara dan getaran> Kualitas dan efek suara. Jika Anda benar-benar yakin bahwa Anda menetapkan opsi suara Equalizer dan Adopt dengan benar, maka cobalah untuk memfokuskan pemecahan masalah Anda ke headset. Coba gunakan headset lain yang dikenal berfungsi untuk melihat apakah yang sekarang rusak.

Kami tidak berpikir ada masalah dengan aplikasi musik Anda, tetapi hanya untuk memastikan, coba mainkan lagu-lagunya saat berbicara untuk mengetahui apakah kata-katanya benar-benar kacau atau teredam.

Akhirnya, jika masalah tetap ada setelah menggunakan headset kedua, bersihkan ponsel dengan reset pabrik.

Masalah 5: Masalah layar hitam Galaxy S7, lampu LED menyala

Halo. Ponsel saya kosong sejak kemarin malam. Tidak menunjukkan tanda muatan saat mencolokkan untuk mengisi daya tetapi hanya Lampu LED yang menyala. Saya telah mencoba mengeluarkan kartu SIM dan memasukkan kembali tanpa hasil. Saya tidak bisa menyalakannya sama sekali. Ini adalah Samsung S7 Edge dengan waktu 1 tahun dan beberapa bulan. - Eddyray87

Solusi: Hai Eddyray87. Jika lampu LED menyala, itu berarti telepon Anda benar-benar menyala tetapi layar tidak menyala. Itu juga berarti bahwa mungkin ada masalah tampilan. Layar Samsung Galaxy adalah produk berkualitas tinggi dan biasanya gagal hanya jika ponsel terjatuh, terkena dampak fisik, atau terkena elemen seperti air atau suhu yang ekstrem (panas dan dingin). Jika salah satu dari hal-hal ini terjadi pada perangkat Anda, hentikan apa pun yang Anda coba temukan dan kirimkan saja perangkat tersebut.

Namun, jika ponsel Anda tidak pernah rusak secara fisik dan masalahnya terjadi tiba-tiba, ini mungkin disebabkan oleh kesalahan Android yang tidak diketahui. Cobalah untuk mem-boot ponsel ke mode Pemulihan dan lihat apakah ia berfungsi. Begini caranya:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Jika layar berfungsi kembali setelah melakukan kombinasi tombol perangkat keras dan ketika dalam mode pemulihan, itu berarti masalahnya kemungkinan besar terkait dengan sistem operasi. Mode pemulihan adalah lingkungan perangkat lunak terpisah yang tidak tergantung pada sistem operasi sehingga tidak terpengaruh oleh bug apa pun yang berasal dari Android. Dalam hal ini, Anda harus melakukan langkah-langkah di bawah ini tentang cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 6: Beberapa foto Galaxy S7 rusak

Beberapa gambar saya telah hilang (lihat screenshot). Ketika saya mengklik ikon "details" pada layar abu-abu, saya mendapatkan semua info di mana gambar itu diambil dan kapan dll sehingga gambar itu masih ada di suatu tempat tetapi tidak akan ditampilkan. Saya tidak dapat membuat cadangan. Saya telah mencoba soft reset dan membersihkan cache galeri tetapi tidak membantu. - Priscilla_law

Solusi: Hai Priscilla_law. Ikon foto dengan tanda seru adalah indikasi bahwa ponsel Anda tidak dapat menampilkan atau menampilkan gambar dengan benar. Dengan kata lain, file-file itu hilang atau rusak. Metadata mereka (detail) mungkin masih ada tetapi perangkat Anda tidak dapat lagi menampilkan foto karena integritas file mungkin rusak karena beberapa alasan. Coba pindahkan file-file itu ke komputer Anda dan lihat apakah PC atau Mac masih dapat menampilkannya dengan benar. Jika komputer tidak bisa, file-file itu sudah bagus.

Masalah 7: Galaxy S7 tidak memiliki opsi mode potret dan lansekap

Hai yang disana. Saya punya pertanyaan tentang Samsung Galaxy S7 Edge saya. Ponsel saya baru saja diperbarui dan tidak lagi memiliki fitur memutar layar. Apakah ada cara untuk menginstal ulang fitur ini ke telepon saya? Terima kasih untuk bantuannya. - Ljuba

Solusi: Hai Ljuba. Apa sebenarnya yang Anda maksud dengan fitur rotate layar? Apakah Anda mengacu pada mode potret dan lansekap? Jika ya, ikon itu dapat dengan mudah diakses di bilah status. Saat berada di layar Utama, cukup tarik bilah status ke bawah dan cari ikon yang terlihat seperti kotak dengan gembok di dalamnya. Jika Anda dapat melihatnya, itu artinya layar Anda saat ini terkunci dalam mode potret. Untuk melihat layar dalam mode lansekap, cukup ketuk ikon potret sehingga akan berubah menjadi berlian dengan dua panah melengkung di samping.

Masalah 8: Galaxy S7 restart sendiri

Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Mulai pagi ini ponsel saya terus menyala kemudian mati setelah 2 menit dan sudah melakukan itu sepanjang hari. Saya tidak bisa berbuat banyak dalam dua menit itu karena aplikasi tidak akan terbuka. Saya sudah mencoba mematikan ponsel untuk sementara waktu tetapi tidak ada bedanya. Apa yang harus saya lakukan? - Priya

Solusi: Hai Priya. Situasi Anda adalah apa yang kami sebut masalah reboot acak. Masalah ini dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, bug aplikasi, atau perangkat keras yang buruk. Coba hubungkan telepon ke pengisi daya untuk melihat apakah itu akan menstabilkan perangkat. Jika ya, itu berarti Anda mungkin memiliki masalah dengan baterai atau IC manajemen daya. Keduanya memerlukan perbaikan jadi pastikan untuk menghubungi Samsung atau pusat layanan independen sehingga ponsel Anda akan diperiksa.

Jika ponsel Anda tidak akan stabil bahkan ketika dicolokkan ke pengisi daya, lakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu masalah aplikasi atau sistem operasi. Kami menyarankan Anda boot pertama kali ke Mode Pemulihan (langkah-langkah yang diberikan di atas) dan lakukan reset dari sana. Jika telepon terus boot dengan sendirinya dalam mode Pemulihan atau setelah reset pabrik, itu perlu diperbaiki.

Masalah 9: Lokasi penyimpanan default foto di Galaxy S7

Saya ingin tahu "di mana" untuk menemukan jumlah foto yang saya ambil. Di bawah File Saya, DCIM, gambar ada 1.000 foto tetapi tidak ada jumlah foto (Yaitu, 4.367). Saya menyalin foto ke USB tetapi ingin tahu apakah semua yang kami salin sebelum dihapus dari telepon. Terima kasih. - Mauiboy9999

Solusi: Hai Mauiboy9999. Jalur default tempat foto yang diambil disimpan adalah ini: File Saya> Penyimpanan Internal> DCIM. Jika Anda ingin tahu berapa banyak item yang dipegang folder, cukup ketuk dan tahan satu item dan tunggu hingga penghitung item di kiri atas muncul. Setelah Anda memilih Semua Anda akan melihat jumlah item dalam daftar itu.

Masalah 10: Galaxy S7 tidak akan menginstal pembaruan

Hai. Saya punya telepon yang saya bawa dari Gumtree. Saya mencoba memperbarui telepon ke pembaruan terbaru tetapi telepon saya tidak memperbarui. Saya telah menelepon Samsung UK tetapi mereka mengatakan mereka tidak dapat membantu. Bagaimana saya memperbarui telepon saya? Terimakasih banyak. - Rampok

Solusi: Hai Rob. Anda tidak akan dapat menerima pembaruan telepon Anda over-the-air (OTA) jika tidak dibuat untuk operator yang Anda gunakan saat ini. Itu karena operator hanya merilis pembaruan untuk ponsel yang dibuat untuk sistem mereka. Jika Anda sangat perlu memperbarui telepon, Anda dapat mencoba menginstal Samsung Smart Switch ke komputer Anda, sambungkan ponsel Anda ke komputer dengan USB dan lihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuknya.

Jika pembaruan melalui Smart Switch tidak tersedia, Anda dapat mencoba memperbarui perangkat secara manual melalui flashing. Perlu diingat bahwa flashing adalah prosedur yang berisiko dan mungkin sedikit berlebihan bagi pengguna Android rata-rata. Jika Anda ingin menginstal sendiri atau menginstal pembaruan, pastikan untuk melakukan riset tentang subjek tersebut. Satu langkah salah dan Anda berpotensi membuat ponsel Anda bata. Anda ingin memastikan bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan.

Masalah 11: Galaxy S7 tidak akan mengenali SIM, terus mengatakan penutup baterai ditutup

Samsung Galaxy S7 saya tidak akan mengenali bahwa kartu SIM dalam dan bersamaan dengan itu terus memberitahu saya untuk memastikan penutup baterai ditutup. Itu juga restart sendiri setiap beberapa menit dan baterai cepat habis. Saya menghubungi penyedia layanan saya dan mereka mengirim kartu SIM baru, tetapi saya merasa memiliki lebih banyak masalah daripada itu. Ponsel ini baru berumur 4 bulan dan saya selalu punya kotak berang-berang, jadi sudah dilindungi. - Robyn

Solusi: Hai Robyn. Ponsel Anda memiliki baterai yang tidak dapat dilepas sehingga pemberitahuan tentang penutup baterai yang tidak ditutup tidak aktif. Ini bisa menjadi kesalahan Android jadi pastikan Anda mengatur ulang pabrik dan mengamati telepon ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Jika pesan itu terus berlanjut meskipun pengaturan ulang pabrik, Anda harus meminta telepon baru dari penyedia layanan Anda.