Galaxy S7 terus reboot dengan sendirinya, tidak akan memuat sistem operasi secara normal, masalah lain

Seperti yang diharapkan, semakin banyak pengguna # GalaxyS7 sekarang mengirimkan sinyal marabahaya kepada kami. Kami tidak mengatakan bahwa perangkat S7 tiba-tiba menjadi bermasalah. Tidak. Apa yang kami maksudkan adalah bahwa pada saat ini, diharapkan banyak perangkat S7 dan S7 edge sekarang melampaui masa jayanya satu tahun, dan dengan demikian banyak masalah terkait daya dan boot mulai muncul. Seperti biasa, pos ini bertujuan untuk mengatasi beberapa masalah ini. Kami harap Anda akan merasakan manfaatnya.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Masalah pembekuan Galaxy S7, layar menjadi hitam dengan sendirinya, baterai cepat habis

Hai. Cinta (d) Galaxy S7 saya, tetapi tiba-tiba tanpa alasan yang jelas itu akan membeku, (tingkat baterai dari 95% menjadi 45%) dan kemudian pergi ke layar hitam (pikir itu mati sendiri) setelah sekitar 30 detik. Saya mencoba sepatu bot keras, sepatu bot lunak ... semua yang dapat saya pikirkan dan masih tidak ada sama sekali. Pertama kali itu terjadi, saya akan membawanya ke toko, tetapi memasangnya hanya untuk mencoba sekali lagi, dan mulai mengisi, dengan gambar baterai besar ditampilkan. Sejak itu, saya menyadari bahwa jika saya biarkan sebentar dan biarkan baterai habis hingga nol (yang tidak masuk akal karena sepertinya dimatikan) saya kemudian dapat mengisi ulang dan menyalakannya tanpa masalah. Jika saya mencoba mengisi ulang sebelum baterai habis, itu tidak menunjukkan apa-apa. Untuk melakukan reset pabrik setelah pertama kali, masih terjadi lagi. Sekarang sudah terjadi 5 kali! Saya hanya beruntung saya memiliki ponsel Nexus yang lebih tua sehingga saya dapat menukar kartu sim jadi saya tidak tanpa ponsel saya saat itu menghabiskan baterai. Ada ide ??? - MaryAnn

Solusi: Hai MaryAnn. Jika factory reset, yang merupakan pemecahan masalah paling drastis yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini, tidak mengubah apa pun, hanya ada dua alasan yang memungkinkan untuk masalah tersebut.

Salah satunya adalah kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang buruk Anda terus menginstal ulang setelah reset pabrik. Aplikasi berkode buruk biasanya tidak memberikan petunjuk jelas bahwa mereka memengaruhi aplikasi atau layanan lain. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, kami sarankan Anda me-restart telepon ke safe mode dan mengamati ponsel selama setidaknya 24 jam, atau sampai baterai turun dari 100% menjadi 0%. Mode aman akan mencegah aplikasi dan layanan pihak ketiga berjalan sehingga merupakan cara yang baik untuk menguji teori kami.

Jika masalah tidak terjadi saat perangkat dalam mode aman, Anda dapat bertaruh kecurigaan kami tepat sasaran. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara me-restart telepon Anda ke mode aman:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Jika masalah berlanjut saat ponsel dalam mode aman, maka itu berarti perangkat keras yang buruk yang harus disalahkan. Ini bisa berupa baterai yang tidak berfungsi, kesalahan pada IC manajemen daya, atau kesalahan perangkat keras lainnya yang tidak diketahui. Untuk memperbaiki masalah ini, hubungi Samsung dan biarkan mereka memperbaiki atau menggantinya.

Masalah 2: Galaxy S7 terus reboot dengan sendirinya, tidak akan memuat sistem operasi secara normal

Saya memiliki Galaxy S7 dan yang ingin ia lakukan adalah me-reboot sendiri berulang-ulang dan saya telah melakukan segala sesuatu dalam pemecahan masalah, yang diposting secara online untuk membantu memperbaiki masalah ini. Yah, ponsel saya tidak akan menanggapi apa pun. Saya telah melakukan reset pabrik, saya telah membersihkan cache. itu terus mati sendiri, dan kemudian reboot dan kemudian ketika logo Samsung berhenti dan Anda mendengar musik dari T-Mobile maka itu membuat suara berdengung rendah. Itu akan melakukan ini tetapi hanya akan memakan waktu satu jam atau untuk berhenti me-reboot dan semuanya akan kembali normal. sekarang diperlukan sampai telepon mati. Tapi sekarang ia akan mati dan kemudian saya akan mengisi daya sepanjang jalan dan menyalakannya kembali dan kemudian kembali melakukan apa yang ia lakukan sebelum mem-boot ulang dirinya sendiri berulang kali. Dan nyalakan dan dapatkan telepon baru karena rasanya baru saja ditembak? - Kelly

Solusi: Hai Kelly. Ada banyak faktor yang dapat berperan untuk masalah seperti ini termasuk pihak ketiga yang buruk, pengkodean aplikasi / firmware yang buruk, atau perangkat keras yang tidak berfungsi. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami tidak dapat memberi tahu Anda apa yang mungkin terjadi saat ini. Namun, jika Anda belum mencoba menghapusnya dengan melakukan reset pabrik, kami sarankan Anda melakukannya sekarang. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Buat cadangan file penting menggunakan Smart Switch.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi Ya - hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik hanya dapat melakukan banyak hal. Intinya, ini adalah solusi perangkat lunak dan hanya dapat memperbaiki masalah yang disebabkan oleh masalah terkait perangkat lunak. Jika tidak ada yang berubah setelah Anda mengatur ulang pabrik perangkat, atau jika Anda tidak dapat menyelesaikan seluruh prosedur reset master, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada kerusakan perangkat keras di suatu tempat. Dalam banyak situasi yang serupa, IC manajemen daya yang rusak harus disalahkan. Ini berarti bahwa Anda akan memerlukan teknisi terlatih untuk melihat perangkat untuk memperbaikinya. Untuk alasan ini, Anda ingin menghubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan.

Masalah 3: Galaxy S7 edge tidak mau hidup kecuali terhubung ke pengisi daya

S7 Edge saya dimatikan dan tidak akan hidup kembali sampai baterai penuh habis. Maka saya perlu plugin pengisi daya & itu akan menunjukkan pengisian. Setelah ini saya dapat memulai ponsel tetapi dalam beberapa menit itu lagi akan membuat suara retak atau membekukan layar dan mematikan. Saya telah mencoba semua metode, mode aman, mode pemulihan, master reset tetapi tidak ada yang berfungsi. Sebelumnya digunakan untuk me-restart & akan bekerja selama beberapa jam atau sehari dan kemudian sama. Itu di luar garansi. - Asif Sayed

Solusi: Hai Asif. Cobalah untuk melihat apakah mem-boot ulang bootloader akan membuat perbedaan. Bootloader menjalankan kode berbeda (non-Android) yang menyiapkan sistem sebelum Android dimuat. Biasanya, jika bootloader rusak, itu dapat membuat ponsel macet di bootloop, sama seperti apa yang terjadi dengan perangkat Anda saat ini. Sama seperti solusi lain yang telah Anda coba, itu hanya mempengaruhi aspek perangkat lunak ponsel Anda. Jika tidak berhasil, atau jika Anda tidak dapat menyelesaikan prosedur flashing sama sekali, itu berarti bahwa masalah tersebut disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Untuk ini, Anda ingin ponsel diperbaiki atau diganti.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-flash bootloader perangkat Samsung, seperti tepi Galaxy S7 Anda. Langkah-langkah yang tepat untuk model ponsel Anda mungkin sedikit berbeda dari langkah-langkah di bawah ini jadi pastikan untuk melakukan riset. Panduan kami hanya untuk tujuan demonstrasi.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.