Galaxy S7 terus mengatakan kartu SD telah dihapus, masalah lainnya

Sekarang kegagalan terbesar Samsung dengan perangkat Galaxy Note 7 tampaknya berada di belakang kita (tetapi tidak untuk Samsung tampaknya karena kerugian dapat mencapai miliaran dolar), komunitas Android, khususnya pengguna Samsung dapat kembali melanjutkan kehidupan digital mereka. Dalam episode seri pemecahan masalah # GalaxyS7 ini, kami membawa Anda artikel lain yang mencakup 6 masalah lagi.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang kami sajikan kepada Anda dalam topik ini:

1. Galaxy S7 Edge terus memulai ulang sendiri setelah menginstal game
2. Galaxy S7 pertanyaan pemformatan kembali kartu SD
3. Galaxy S7 terus mengatakan kartu SD telah dihapus | Apa yang dimaksud dengan melepas kartu SD?
4. Galaxy S7 Edge terjebak dalam loop boot saat Wi-Fi aktif
5. SideSync via USB tidak berfungsi di Galaxy S7
6. Galaxy S7 Edge masalah layar rusak yang ditanggung oleh operator atau garansi Samsung?

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 Edge terus memulai ulang sendiri setelah menginstal game

Saya memiliki masalah dengan S7 Edge saya memulai kembali sendiri. Masalah mulai terjadi tak lama setelah saya mengunduh game. Saya telah melalui beberapa langkah pemotretan masalah seperti soft reboot, membersihkan cache game, dan menempatkannya dalam mode aman. Sekarang, sebelum saya mengunduh game Plants Vs Zombies Hero's telepon saya tidak pernah macet. Setelah itu jatuh beberapa kali ketika saya sedang bermain. Saya juga memperhatikan bahwa entah bagaimana gim ini menghabiskan lebih banyak daya tahan baterai. Karena ternyata tidak ada tombol tutup dan saya harus menutupnya melalui tombol aplikasi terbaru. Sekarang saya menutup permainan dengan bantuan tombol baru-baru ini dan telah memperhatikan bahwa bahkan ketika saya tidak bermain permainan itu bisa crash. Saat ini saya memilikinya dalam mode aman, karena saya cukup yakin itu adalah aplikasi dan bukan firmware. Ketika itu reboot itu hanya melakukannya 2-3 kali sehari ketika saya terus menggunakannya. (sebagian besar waktu saya hanya menggunakannya untuk permainan dan musik karena itu secara harfiah adalah sekitar 90% dari penggunaan ponsel saya). Itu belum restart dalam satu jam terakhir saat berada dalam mode aman, meskipun dengan 2-3 reset pada hari penggunaan yang berat itu tidak mungkin saya akan dapat melihat apakah itu perangkat lunak pihak ke-3. Saya relatif menikmati permainan ini, jadi saya lebih memilih untuk tidak menghapusnya. Yang sedang berkata saya bertanya-tanya apakah ada cara untuk melindungi dari reboot dengan aplikasi yang diinstal saat berada di luar mode aman. Kalau tidak, saya mungkin harus mempertimbangkan untuk menghapus permainan dan melihat apakah itu benar-benar permainan itu sendiri dan bukan sesuatu yang lain. (meskipun 85% yakin itu adalah permainan saat ini). - Shawn

Solusi: Hai Shawn. Karena Anda tampaknya telah mengisolasi penyebab masalah ke aplikasi baru, mengapa Anda tidak mencopotnya? Bahkan, tujuan mem-boot ponsel dalam safe mode adalah untuk menentukan apakah pihak ketiga bermasalah. Jika ponsel berfungsi normal dan tidak bisa booting sesering setelah menginstal game, maka aplikasi itu kemungkinan besar tidak kompatibel atau bermasalah. Dan tidak, tidak ada cara lain untuk mencegah ponsel me-reboot jika alasan masalahnya adalah aplikasi game yang dipasang di tempat pertama. Anda harus menghapusnya dan mengamati telepon selama beberapa waktu (setidaknya 24 jam), untuk melihat perbedaannya.

Jika Anda ingin melihat permainan ditingkatkan di masa mendatang, hubungi pengembangnya sehingga Anda dapat memberi tahu mereka tentang masalah dalam model ponsel ini.

Masalah # 2: Galaxy S7 SD pertanyaan memformat ulang kartu

Halo. Saya senang menemukan Anda dan saya harap Anda dapat menjawab pertanyaan saya. Ngomong-ngomong, ketika, ketika saya mendapatkan Galaxy S4, saya membeli kartu SD yang bukan Samsung, dan teknologi menginstalnya segera ketika saya membeli telepon. Tapi saya tidak pernah memformatnya, mengatakan itu tidak perlu. Bagaimanapun, 6 bulan kemudian, telepon mulai secara acak dan dengan cepat menghapus file-file di dalamnya. Ketika saya menyadarinya, saya mengeluarkan kartu SD dan menyimpan file apa yang tersisa di komputer saya. Banyak yang tidak pernah pulih. Saya kemudian membeli kartu Samsung dan memformatnya untuk menggantinya, dan tidak pernah punya masalah setelah itu selama 3 tahun tersisa yang saya gunakan telepon.

Pokoknya, saya memutakhirkan ke Note 7 dan memformat ponsel Samsung yang datang sebagai bonus dengan telepon. Sekarang saya mengganti telepon yang dipanggil dengan Galaxy S7 Edge, dan saya khawatir jika saya harus memformat ulang kartu sekarang karena saya beralih ke telepon lain. S7 membaca kartu, dan semua file saya di dalamnya baik-baik saja, tetapi saya khawatir bahwa saya mungkin memiliki masalah dengan itu di jalan. Saya hanya akan memindahkan semua file ke perangkat, memformat ulang, lalu memindahkannya kembali, kecuali bahwa S7 memiliki penyimpanan perangkat lebih sedikit daripada Note 7, yang tidak cukup untuk memuat semua file kartu SD saya. Saran apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih. - Michelle

Solusi: Hai Michelle. Hai, ada sejumlah faktor lain yang dapat menyebabkan kerusakan file pada kartu SD dan bukan hanya kegagalan memformatnya sebelum menggunakannya dalam perangkat. Memastikan bahwa Anda memformat ulang sebelum menggunakannya sangat mengurangi kemungkinan bug berkembang di kemudian hari. Karena itu, kami masih menyarankan Anda memformat ulang kartu SD menggunakan Galaxy S7 Anda sekarang. Simpan file Anda di komputer terlebih dahulu sebelum memasukkan kartu SD ke S7 Anda sehingga Anda dapat memformatnya kembali. Setelah diformat ulang, muat file Anda kembali ke sana.

Juga, perlu ditekankan bahwa membuat salinan file yang tak tergantikan di perangkat lain adalah suatu keharusan di dunia digital kita. Kartu SD, terlepas dari mereknya, masih relatif mudah untuk dikacaukan; mereka bisa rusak kapan saja. Selalu jaga kebiasaan membuat cadangan.

Masalah # 3: Galaxy S7 terus mengatakan kartu SD telah dihapus | Apa yang dimaksud dengan melepas kartu SD?

Hai. Saya mengalami beberapa masalah dengan kartu SD saya tetapi saya pikir saya harus menyelesaikan masalah terbesar terlebih dahulu. Saya sudah memiliki S7 saya selama sekitar 2 bulan. Saya memiliki kartu SD 8 GB di telepon S3 lama saya dan ditransfer ke S7. Saya telah membeli kartu SD dari toko T-Mobile. Beberapa minggu yang lalu saya mulai menerima pemberitahuan di layar kunci saya yang mengatakan kartu SD telah dihapus dan belum. Ketika saya memeriksa pengaturan Storage, itu tidak menunjukkan kartu SD. Saya mencoba memasukkan kembali kartu SD kemarin dan, setelah beberapa kali mencoba, itu berhasil dan saya bisa melihat kartu di Storage dan gambar-gambar yang disimpan di kartu. Tetapi, lihatlah, hari ini saya mendapatkan pemberitahuan lagi bahwa kartu SD telah dilepas, dan itu belum. Saya perhatikan bahwa agak sulit untuk memasukkan kartu SD ke dalam baki dan menggesernya kembali ke telepon tanpa mengguncang kartu keluar dari tempatnya. Jadi saya bertanya-tanya apakah itu meluncur keluar dari suatu tempat atau jika kontak pada telepon untuk kartu tidak berfungsi dengan baik.

Juga, saya tidak yakin apa artinya memasang kartu SD. Saya akan berpikir jika itu keluar dari tempatnya saya akan mendapatkan pemberitahuan bahwa kartu SD telah dilepas dan bukan bahwa itu telah dihapus. Terima kasih. Saya akan menunggu balasan Anda. - Mary

Solusi: Hai Mary. Penyebab pesan layar yang memberi tahu Anda kartu SD tidak terdeteksi dapat menjadi tanda tiga hal:

1. bahwa SD mungkin mengalami beberapa masalah,
2. bahwa ada sesuatu yang salah dengan slot kartu SD ponsel atau,
3. bahwa telepon itu sendiri memiliki cacat yang disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras.

Untuk memeriksa apakah ini masalah kartu SD, pastikan Anda memformatnya menggunakan S7 Anda. Lihat saran kami untuk Michelle di atas. Setelah Anda memformat ulang kartu SD, amati bagaimana semuanya bekerja selama seminggu. Jika Anda akan mendapatkan pesan kesalahan yang sama secara acak lagi, Anda dapat mulai melihat ke dua faktor lainnya. Dalam hal ini Anda kemudian mencoba melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar untuk masalah Android seperti menghapus partisi cache, mem-boot dalam safe mode, dan reset pabrik / master. Jika tidak ada yang berubah setelah Anda melakukan ketiga prosedur ini, Anda dapat mengasumsikan bahwa ponsel Anda mungkin rusak. Hubungi Samsung atau pihak terkait lainnya agar ponsel Anda dapat diganti.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukan solusi perangkat lunak dasar.

Cara menghapus partisi cache Galaxy S7

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot Galaxy S7 ke mode aman

• Matikan Galaxy S7 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Sekarang, semua aplikasi pihak ketiga dan layanan terkaitnya akan dicegah berjalan. Pastikan Anda mengamati ponsel selama 24 jam. Jika masalah tidak terjadi, maka salah satu aplikasi Anda yang menyebabkan masalah. Anda harus menghapus aplikasi hingga penyebab masalah dihapus.

Cara menguasai reset Galaxy S7

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Sekarang mari kita jawab pertanyaan kedua Anda. Memasang kartu SD berarti perintah yang dimulai oleh pengguna yang memberi tahu sistem operasi bahwa kartu SD sudah ada dan siap untuk diakses. Melepas pada dasarnya adalah kebalikannya dan juga merupakan perintah untuk sistem operasi yang mengatakan bahwa kartu SD tidak boleh lagi diakses. Ingatlah bahwa mengganggu sistem saat sedang mencoba menulis atau membaca dari kartu SD dapat menyebabkan file atau kerusakan kartu SD. Melepas kartu SD akan menyiapkan OS untuk berhenti mengakses kartu SD sehingga Anda dapat melepasnya secara fisik dari perangkat. Jika Anda tidak melepas kartu SD sebelum mengeluarkan baki, ada kemungkinan kartu rusak menjadi rusak permanen.

Masalah # 4: Galaxy S7 Edge macet di loop boot saat Wi-Fi aktif

Hai Droid Guy. S7 Edge saya baru-baru ini terjebak dalam loop boot dalam beberapa contoh berbeda. Memulai ulang dan macet jika saya (1) menggunakan wifi dan mencoba mencari halaman di Chrome atau menjalankan beberapa aplikasi, (2) ketika saya menggunakan wifi dan mencolokkan telepon untuk mengisi daya (3) pada sembarang titik acak siang hari jika wifi aktif.

Saya belum menyadarinya terjadi ketika saya tidak menggunakan wifi, tetapi wifi sering kali karena saya menggunakannya di tempat kerja dan di rumah.

Saya sudah membersihkan Cache dan saya sudah master reset ponsel, tetapi masih melakukannya. T-Mobile tidak dapat membantu saya dan hanya menawarkan untuk mengirim saya penggantian asuransi (walaupun saya baru memiliki telepon selama sekitar 7 bulan). Bantuan apa pun akan menyenangkan. - Chris

Solusi: Hai Chris. Satu-satunya hal yang dapat kami sarankan dalam kasus ini, karena Anda sudah mencoba master reset, adalah memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga bertanggung jawab. Ini dapat dilakukan dengan mengamati telepon saat mode aman aktif. Seperti disebutkan di atas, mode aman tidak akan memungkinkan aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika salah satunya adalah alasannya, masalah itu seharusnya tidak terjadi. Jika itu masalahnya, mulailah dengan mencopot pemasangan aplikasi yang juga menggunakan Wi-Fi agar berfungsi seperti penganalisa Wi-fi atau yang serupa. Satu-satunya yang dapat Anda lakukan di sini adalah coba-coba, jadi teruslah mencopot aplikasi hingga Anda menyadari bahwa masalahnya tidak lagi terjadi.

Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan dengan penggantian telepon.

Masalah # 5: SideSync via USB tidak berfungsi di Galaxy S7

Hai. Saya sudah berputar-putar menghubungkan S7 saya melalui USB ke komputer Windows 10 saya serta komputer OSX. Dengan Explorer saya hanya mendapatkan kesalahan ketika mencoba menyalin file. Saya mencoba teman telepon dan tidak ada yang terjadi. Saya telah mencoba SideSync. Dan itu berhasil satu kali (saya bisa menyalin file di pc saya) tetapi setelah itu semua saya dapatkan adalah bolak-balik bahwa USB terhubung dan kemudian koneksi terputus.

Saya mencoba di Mac SideSync saya dikombinasikan dengan transfer file Android dan semua yang saya dapatkan adalah me-restart perangkat saya atau pasang kembali. Ketika saya mengalihkan koneksi USB ke pengaturan transfer gambar, saya dapat melihat gambar di Mac.

Saya telah me-restart semua perangkat berkali-kali dan mencoba 3 kabel USB yang berbeda tetapi pada saat ini berpikir itu harus ada sesuatu dengan telepon tidak menjaga koneksi. Terima kasih. - Jody

Solusi : Hai Jody. Anda benar, masalahnya mungkin terkait dengan ponsel sehingga Anda akhirnya harus meminta penggantian telepon jika Anda benar-benar ingin membuat SideSync di USB berfungsi. Sementara itu, Anda dapat mencoba solusi ini untuk melihat apakah mereka akan membantu:

• Perbarui . Pastikan Anda menginstal pembaruan sistem Android terbaru. Terkadang, memperbarui ke versi perangkat lunak terbaru dapat memperbaiki penyakit, jadi cobalah yang ini dulu.
• Gunakan SideSync melalui Wi-Fi . Karena Anda tampaknya mengalami masalah yang tidak dapat dijelaskan saat menggunakan SideSync melalui USB, mengapa tidak mencoba berbagi data antar perangkat melalui Wi-Fi? Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
  • Instal SideSync di PC / Mac dan seluler.
  • Pastikan PC / Mac dan ponsel terhubung pada Access Point yang sama atau jaringan area Wi-Fi / lokal.
  • Pasangkan perangkat.
  • Mulai transfer file.
• Gunakan kartu SD. Jika Anda benar-benar perlu memindahkan file ke PC atau MAC Anda, pertimbangkan untuk memindahkan file ke kartu SD, lalu masukkan SD nanti ke komputer Anda.
• Ganti telepon. Untuk perbaikan permanen, temukan cara untuk mengganti telepon.

Masalah # 6: Galaxy S7 Edge masalah layar rusak yang ditanggung oleh operator atau garansi Samsung?

Halo tuan / nyonya Saya memiliki S7 Edge yang tidak lebih dari 3 bulan. Tapi saya menjatuhkannya sebulan yang lalu tetapi hanya retak muncul di layar kaca gorila jadi saya hanya menggunakannya. Itu bekerja dengan baik tetapi setelah sebulan, maksud saya hari ini, pertama kali mulai menunjukkan beberapa garis hijau yang aneh. dan setelah hampir satu jam layar mulai berkedip-kedip dan warna-warna menjadi kacau. Sekarang hanya layar berkedip putih dan hitam.

Saya mencari masalah ini dan menemukan bahwa banyak orang menderita masalah ini dan mereka belum menjatuhkannya atau yang lainnya. Jadi saya hanya ingin tahu apa yang bisa membuat masalah itu muncul dan dapatkah itu diperbaiki oleh perusahaan dalam garansi?

Saya akan menghargai bantuan Anda dan silakan coba menjawab sesegera mungkin.

Terima kasih. - Vinit

Solusi: Hai Vinit. Untuk mengatakan dengan pasti bahwa penurunan yang terjadi beberapa bulan yang lalu bertanggung jawab untuk masalah ini mungkin terdengar jauh tetapi itu bisa terjadi. Kerusakan perangkat keras akibat jatuh atau terpapar air dapat bermanifestasi di kemudian hari. Bahwa layarnya retak adalah bukti yang cukup bahwa kejatuhan mungkin telah menghasilkan kerusakan signifikan pada komponen internal juga.

Ketika datang untuk memperbaiki, kami tidak berpikir Samsung dapat menawarkan Anda gratis untuk ini. Jika mereka retak cukup terlihat, mereka secara otomatis akan menyatakan garansi tidak berlaku karena penyalahgunaan pengguna. Garansi pabrikan Samsung mencakup Galaxy S7 tetapi salah satu pengecualian untuk cakupan ini dapat berlaku dalam kasus Anda yang menyatakan “Kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan, penyalahgunaan, penyalahgunaan, pengubahan, gangguan atau kegagalan pembeli untuk mengikuti prosedur operasi normal yang diuraikan dalam manual pengguna. . ”Ini berarti Anda kurang beruntung ketika harus menerima perbaikan gratis. Mereka mungkin masih memperbaiki ponsel Anda, dengan biaya. Jika ponsel ini dilindungi oleh Samsung Protection Plus, Anda beruntung karena tetes yang tidak disengaja tercakup dalam garansi jenis ini.

Operator Anda mungkin menawarkan jenis garansi yang berbeda dan mungkin mencakup layar yang rusak, jadi cobalah juga rute itu. Hal yang sama mungkin berlaku untuk toko pihak ketiga, jika Anda membeli ponsel Anda secara terpisah dari operator Anda.