Galaxy S7 terus menunjukkan Kartu SD, ketuk di sini untuk mentransfer kesalahan file media, file dalam kartu SD rusak, masalah lainnya

Halo semuanya! Selamat datang di artikel # GalaxyS7 lain yang membahas beberapa masalah pada perangkat ini. Seperti biasa, masalah-masalah ini dikirimkan kepada kami oleh beberapa pembaca kami sehingga jika Anda memiliki masalah S7 Anda sendiri, jangan ragu untuk memberi tahu kami tentang mereka. Kami akan menerbitkan masalah Anda di posting mendatang.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan SMS dan aplikasi

Saya perhatikan bahwa saya tidak menerima pesan teks di perangkat Samsung Galaxy S7 saya selama dua minggu terakhir. Saya juga memperhatikan bahwa saya menerima notifikasi di sebagian besar aplikasi di ponsel saya, tetapi ada dua aplikasi yang disebut "fotmob &" whaff locker "di mana notifikasi muncul tetapi ketika saya menarik bilah notifikasi tidak ada notifikasi & saya Saya tidak yakin bagaimana cara memperbaiki masalah ini .:slightly_frowning_face: - Ronaldo

Solusi: Hai Ronaldo. Langkah pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa tidak ada bug aplikasi yang mencegah aplikasi pesan menerima SMS. Untuk melakukan itu, Anda ingin menghapus cache aplikasi perpesanan, dan jika itu tidak berhasil, bersihkan data aplikasi. Inilah langkah-langkahnya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Langkah-langkah di atas dimaksudkan untuk mengatasi kemungkinan masalah dengan aplikasi pengiriman pesan. Namun, jika membersihkan cache dan datanya tidak berfungsi, lakukan reset pabrik. Reset pabrik mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default, secara efektif menghilangkan kesalahan sistem operasi yang mungkin telah berkembang seiring waktu. Begini cara melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

PENTING: Reset pabrik akan menghapus file pribadi yang belum disimpan seperti foto, video, dll. Pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya.

Masalah 2: Galaxy S7 reboot sendiri

Beberapa bulan setelah saya mendapatkan telepon ini (Januari 2016) ada pembaruan pada firmware (tidak mencatat nomor) dan memiliki masalah dengan boot loop; melewati pemecahan masalah dan semua tampak baik-baik saja. Kemudian ponsel saya mulai boot secara acak, kadang-kadang beberapa kali dalam sehari. Lain kali itu akan berlangsung beberapa hari tanpa boot. Saya telah melakukan reset penuh pada ponsel saya dua kali, diperbarui, kemudian memutakhirkan firmware dan OS (sekarang Nougat) Tapi ponsel saya masih melakukannya tanpa peringatan dan biasanya dalam kelompok berpasangan (itu akan reboot, lalu semenit kemudian reboot lagi ). Saya telah mengundurkan diri bahwa itu adalah cara kerjanya dan saya sekarang sedang berdebat jika saya akan menyalahkan Samsung, Android atau keduanya ketika saya mendapatkan telepon baru dalam beberapa bulan. Saya tahu ini bukan aplikasi pihak ketiga karena saya memiliki telepon tanpa pihak ketiga selama beberapa minggu setelah reset lengkap terakhir dan masih melakukan reboot. Saya tidak berpikir itu adalah perangkat keras seperti halnya pengisian (Nirkabel) dan hanya duduk di atas meja tanpa gerakan apa pun. Jika saya harus menebak, itu harus menjadi sesuatu yang besar dari bloatware Samsung. - Francois

Solusi: Hai Francois. Senang mengetahui bahwa Anda telah melakukan pemecahan masalah bahkan sebelum Anda menghubungi kami. Anda harus tahu sekarang bahwa hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah Android. Dalam kebanyakan kasus, pengguna akhir seperti Anda hanya dapat melakukan prosedur perangkat lunak dasar seperti menghapus partisi cache, mengamati ponsel dalam mode aman, menghapus instalan aplikasi, menginstal pembaruan, menghapus ponsel melalui reset pabrik, dan kadang-kadang, mencuci ulang firmware. Jika masalah berlanjut setelah Anda melakukan semua ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi Samsung agar perangkat dapat diperiksa oleh teknisi mereka. Langkah logis berikutnya bagi mereka, jika mereka tidak dapat menemukan bukti konklusif dari kegagalan perangkat keras, adalah mengganti perangkat.

Masalah 3: Galaxy S7 terus menampilkan Kartu SD, ketuk di sini untuk mentransfer kesalahan file media

Saya memiliki Galaxy S7 dan saya terus mendapatkan pemberitahuan berikut yang tidak akan hilang: "Kartu SD - ketuk di sini untuk mentransfer file media." Jika Anda mengklik pemberitahuan itu hanya akan membawa Anda ke layar mati dengan File Saya / SD Kartu dan Anda tidak dapat melakukan apa pun. Pemberitahuan terus-menerus muncul kembali setelah Anda menghapusnya. Saya sudah mencoba mengubah dan memformat ulang Kartu SD saya tetapi pemberitahuan terus berlanjut. Itu membuatku gila dan aku sudah mencari-cari solusi. Ini tampaknya telah terjadi sejak ponsel saya diperbarui ke 7.0. Bantuan apa pun akan sangat dihargai !!! - Justin

Solusi: Hai Justin. Jika Anda yakin bahwa masalah mulai terjadi tepat setelah reset pabrik, ada empat hal yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya. Semua hal ini harus memperbaiki masalah (disediakan dalam urutan):

1. hapus cache sistem
2. instal semua pembaruan aplikasi.
3. boot ke mode aman
4. lakukan reset pabrik

Bersihkan partisi cache

Pembaruan kadang-kadang dapat merusak cache sistem, satu set file sementara yang digunakan Android untuk memuat aplikasi dengan cepat, mengakibatkan semua jenis masalah. Dalam beberapa kasus, kesalahan sistem kecil dapat menandakan masalah, sementara di kasus lain, gangguan seperti pembekuan dan sering terjadi crash aplikasi. Karena mengunduh file pembaruan berarti memodifikasi cache sistem, ada kemungkinan masalah yang Anda hadapi saat ini mungkin disebabkan oleh cache sistem yang buruk. Untuk memastikan bahwa kata cache kembali berfungsi normal, Anda ingin menghapus partisi cache tempat ia disimpan. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Instal pembaruan aplikasi / hapus aplikasi yang tidak kompatibel

Menginstal pembaruan Android tidak selalu berarti semua aplikasi juga diperbarui. Jika Anda memiliki sistem operasi Android yang diperbarui tetapi suatu aplikasi tiba-tiba “tidak sinkron” dengannya, Anda berpotensi menghadapi masalah. Ingatlah bahwa tidak semua aplikasi diuji untuk bekerja di semua perangkat Android dan versi firmware. Beberapa pengembang mungkin tidak memperbarui aplikasi mereka segera setelah versi Android baru masuk pasar, membuat produk mereka bermasalah dalam beberapa kasus. Sebagai pengguna, tidak ada cara bagi Anda untuk mengetahui aplikasi mungkin telah menjadi tidak kompatibel sampai terlambat. Jika Anda sudah memperbarui semua aplikasi Anda tetapi masalahnya tetap ada, cobalah untuk menghapus semua aplikasi pihak ketiga dari sistem dan amati bagaimana kelanjutannya. Jika kesalahan kartu SD berhenti setelah mencopot pemasangan aplikasi, itu berarti salah satunya adalah yang harus disalahkan.

Boot telepon ke mode aman

Jika Anda ingin menunda mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga, Anda dapat melakukan pendekatan yang kurang drastis dengan mengamati perilaku telepon saat sedang dalam mode aman. Mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga sehingga jika salah satunya adalah alasan mengapa kesalahan terus muncul, masalah seharusnya tidak terjadi ketika Anda mengaktifkan mode aman. Untuk mem-boot ponsel ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Jika semua prosedur ini tidak membantu sama sekali, pulihkan pengaturan default telepon melalui pengaturan ulang pabrik. Pastikan Anda menjalankan telepon selama beberapa jam tepat setelah Anda mengatur ulang pabrik untuk melihat apakah ada perbedaan. Jangan pasang apa pun selama ini. Kesalahan tidak seharusnya muncul kembali selama periode pengamatan ini tetapi jika itu terjadi, bahkan ketika tidak ada aplikasi yang diinstal, itu berarti bahwa penyebabnya haruslah sesuatu yang lebih dalam pada perangkat keras atau dalam sistem operasi. Pastikan untuk menghubungi Samsung agar Anda dapat mengirim telepon.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak mau hidup setelah pembaruan

Hai. Saya baru saja menginstal pembaruan sistem dan sekarang telepon telah dimatikan. Saya memulai kembali dengan menekan tombol daya dan volume yang lebih rendah dan dimulai dengan ikon robot kecil dan mengatakan menginstal pembaruan sebagai bilah persentase perjalanan di layar. Pada 100% itu mati lagi dan tidak akan hidup dengan salah satu metode pada halaman pemotretan masalah Anda. Tolong bantu! Terimakasih banyak. - Carol

Solusi: Hai Carol. Pastikan untuk mencoba mem-boot ponsel ke mode Recovery terlebih dahulu sehingga Anda dapat mencoba menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset pabrik. Jika ponsel Anda gagal memulai kembali ke mode ini, Anda harus menghubungi Samsung atau operator Anda untuk mendapatkan dukungan tambahan.

Untuk mem-boot ke mode Pemulihan, ikuti langkah-langkah ini:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Masalah 5: Aplikasi Handcent di Galaxy S7 tidak dapat menerima SMS

Saya memiliki S7 aktif dan menggunakan Handcent sebagai aplikasi SMS saya. Anak saya dan temannya menggunakan pesan standar yang datang di Galaxy dan ketika mereka mengirimi saya pesan, itu tidak terdaftar di Handcent. Istri saya menggunakan SMS yang sama seperti saya dan dia mendapatkan teks mereka. Saya harus masuk ke aplikasi dan membuka aplikasi olahpesan untuk bahkan melihat bahwa mereka mengirim sms kepada saya. Apakah Anda tahu mengapa aplikasi Handcent istri saya mendapat dan memberi tahu teks dari mereka, dan aplikasi saya tidak? Terima kasih. - Andy

Solusi: Hai Andy. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah aplikasi ini ditetapkan sebagai aplikasi perpesanan default. Jika Anda menerima SMS di aplikasi perpesanan standar tetapi tidak di Handcent, yang terakhir mungkin tidak disetel untuk menerima SMS apa pun. Untuk memeriksa, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Aplikasi .
3. Ketuk ikon Opsi lainnya di sisi kanan atas (ikon yang terlihat seperti garis tiga titik).
4. Ketuk Aplikasi default .
5. Ketuk Aplikasi pesan .
6. Setel aplikasi perpesanan pilihan Anda.

Masalah 6: Galaxy S7 tidak akan mendeteksi sinyal Straight Talk

Ponsel saya belum dipindai dengan benar. Saya kira itulah yang dikatakan Straight Talk. Mereka mengatakan kepada saya untuk memiliki Walmart memindai dan tunangan saya membelinya untuk saya sehingga tidak ada tanda terima yang dapat ditemukan. Ini adalah telepon $ 600 dari mereka. Ini benar-benar tidak dapat digunakan bahkan setelah saya memasukkan kartu SIM baru dan mencoba yang lama saya yang ada di telepon langsung saya yang lain. berfungsi baik dengan iPhone saya yang saya gunakan sekarang tetapi saya suka S7 saya. Saya sudah memiliki 2 dan tidak pernah memiliki masalah seperti ini. Saya sudah mencoba semua yang saya bisa untuk mendapatkan sinyal ke telepon dan masih tidak ada. Agak putus asa dan kita keluar $ 600 dengan sedih. - Sabre

Solusi: Hai Sabre. Kami tidak tahu apa yang Anda maksud persis dengan "dipindai" tetapi jika perangkat Anda tidak mendapatkan sinyal apa pun dan ini baru (jika harga pembelian $ 600, maka itu pasti baru), Anda harus mempertimbangkan dengan serius untuk mendapatkannya diganti. Biarkan tunangan Anda meminta pengganti untuk Anda. Toko yang menjual produk harus dapat mengganti karena mereka memberi Anda barang yang rusak. Walmart umumnya menjual barang elektronik yang berfungsi, tetapi jika Anda mendapatkan lemon, Anda harus menggantinya. Karena Anda tidak menyebutkan pemecahan masalah khusus apa pun yang telah Anda coba sejauh ini, kami menganggap bahwa Anda telah mencoba pengaturan ulang pabrik, yang merupakan langkah pamungkas yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Jika itu tidak memperbaiki masalah, telepon pada dasarnya rusak, atau perangkat kerasnya mungkin tidak kompatibel dengan frekuensi operasi StraightTalk di daerah Anda.

Telepon dibuat untuk bekerja dalam satu set pita frekuensi radio tertentu dan jika chip jaringannya tidak kompatibel dengan frekuensi operator Anda, ia tidak akan pernah bisa mendapatkan sinyal. Cobalah melakukan penelitian tentang perangkat Anda dengan masuk ke Pengaturan> Tentang perangkat dan mencari detail khusus jaringan tentang hal itu seperti pita frekuensi dan sejenisnya. Kemudian, hubungi Straight Talk dan tanyakan berapa band frekuensi mereka. Anda kemudian dapat membandingkan frekuensi perangkat Anda dengan milik Straight Talk.

Lebih baik lagi, cukup kembalikan ponsel ke Walmart dan minta mereka memberi Anda Straight Talk S7 yang kompatibel. Jika itu tidak mungkin karena alasan tertentu, Anda kurang beruntung. Anda harus mencoba operator lain yang kompatibel untuk menggunakan telepon.

Masalah 7: Kamera Galaxy S7 tidak berfungsi

Saya telah mencoba semua ide pemecahan masalah untuk memperbaiki kamera pada S7 saya tetapi tidak satupun yang membantu. Ponsel saya sudah ada di dalam case sejak hari saya membelinya dan tidak ada goresan di situ. Saya ingin tahu apakah Anda memiliki ide lain untuk memperbaiki masalah ini. Saya suka telepon saya dan telah memiliki telepon seri selama sekitar 10 tahun. Siap menyerah dan buang 700.00 hanya untuk memiliki ponsel murah dengan kamera. TOLONGLAH!!! Terima kasih atas waktu Anda. - Tracy

Solusi: Hai Tracy. Kami tidak dapat membantu Anda jika Anda tidak memberi tahu kami apa masalahnya. Harap kembali kepada kami dengan uraian lengkap masalah, serta informasi relevan lainnya yang mungkin memberi kami petunjuk dalam mengidentifikasi penyebabnya. Beri tahu kami jika Anda menerima pesan kesalahan dan jika Anda melakukan sesuatu yang berbeda sebelum memperhatikan masalahnya. Dengan kata lain, pastikan untuk memberikan detail sebanyak mungkin. Memberitahu kami bahwa Anda memiliki masalah kamera tidak terlalu membantu.

Masalah 8: Pemberitahuan suara dan getaran Galaxy S7 tidak berfungsi

Selamat pagi. Saya memiliki Galaxy S7 dan suara notifikasi pesan teks saya tidak berfungsi, juga tidak bergetar. Ikon untuk pesan teks menunjukkan jika saya memiliki pesan baru tetapi suara notifikasi itu sendiri tidak berfungsi. Saya telah melalui semua langkah untuk memverifikasi notifikasi sedang aktif, mengubah suara, dan bahkan melakukan reset pabrik pagi ini dan masih tidak berfungsi. Saran apa yang harus Anda coba untuk memperbaikinya? - Doriane

Solusi: Hai Doriane. Pertama, Anda ingin menjalankan telepon dalam mode aman (langkah-langkah yang disediakan di atas). Reset pabrik tidak akan berfungsi jika Anda menginstal ulang aplikasi tepat setelah melakukannya. Anda seharusnya sudah memeriksa pemberitahuan suara yang bekerja segera setelah reset pabrik untuk mengetahui apakah suatu aplikasi harus disalahkan. Jika Anda tidak melakukan itu dan Anda hanya menginstal ulang aplikasi setelahnya, melakukan reset pabrik pada awalnya tidak ada gunanya. Jadi sekarang, untuk memeriksa apakah suatu aplikasi menyebabkan masalah ini, hidupkan ulang ponsel ke mode aman dan kirim SMS percobaan untuk Anda sendiri. Seharusnya ada dua kemungkinan dalam kasus ini. Jika pemberitahuan suara berfungsi saat dalam mode aman, salah satu aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya.

Namun, jika notifikasi suara masih gagal berfungsi, pasti ada alasan yang lebih dalam untuk itu. Dalam hal ini, Anda ingin melakukan putaran ulang pabrik dan melihat bagaimana notifikasi suara bekerja. Jika masalah berlanjut, kirim telepon.

Masalah 9: Kartu Galaxy S7 SD rusak, file dalam kartu SD rusak

Hai! (Bersiaplah untuk membaca, ini akan menjadi surat yang sangat rinci dan sangat panjang). Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy S7 dengan versi android 7.0. Masalahnya dimulai 3 hari yang lalu (plus-minus 1 hari). Saya bepergian di Transylvania bersama orang tua saya, mengunjungi banyak tempat terkenal seperti desa Torockó, Danau Merah (atau Danau "Pembunuh"), danau vulkanik Saint Anne (terletak di kawah gunung berapi yang tidak aktif), Transfagarasan yang terkenal jalan, keretakan Tordai dan tentu saja seluruh Szeklerland. Ketika kami berada di tengah-tengah tur di celah Tordai, badai mulai dan kami pergi ke gua terdekat untuk bersembunyi darinya. Ketika saya membuat video tentang cuaca dan menunjukkannya kepada orang tua saya, ada kilat dan mereka mengatakan bahwa separuh layar (secara vertikal) menjadi hitam. Sejujurnya, saya tidak terlalu memperhatikan hal ini. Saya lupa menyebutkan bahwa di tengah-tengah perjalanan, saya membeli kartu SD karena saya tidak merasa perlu untuk membelinya sebelumnya, dan mengatur kamera saya untuk menyimpan semuanya ke kartu SD. Video itu (tidak seperti 13 video lainnya yang saya ambil) disimpan ke kartu SD. Sejak itu, setiap gambar yang saya ambil dan simpan ke kartu SD menjadi abu-abu sepenuhnya dengan tanda seru di tengahnya dan beberapa gambar yang diambil sebelum ini terjadi tetapi disimpan ke kartu SD menjadi setengah abu-abu juga. Saat ini kamera menolak kartu SD, dan semua gambar yang akan saya ambil hanya akan disimpan ke memori telepon, yang tidak cukup. Apa yang harus saya lakukan? (Tolong bantu saya ????) * Maaf untuk tata bahasa Inggris saya * - Málnási Bà © la

Solusi: Hai Málnási Bà © la. Kami tahu betapa frustrasinya masalah seperti ini, tetapi sepertinya kartu SD mungkin rusak. Kami tidak dapat memberikan penjelasan mengapa kartu khusus Anda tidak berfungsi tetapi ada sejumlah faktor yang dapat menyebabkannya. Kartu SD adalah perangkat penyimpanan yang nyaman dan mudah digunakan dan dapat diandalkan sampai tidak. Sayangnya, kartu SD yang rusak kemungkinan besar akan menghasilkan file yang rusak. Dan tentu saja, file yang rusak pada dasarnya tidak berguna untuk pengguna biasa. Kecuali Anda memiliki pelatihan dan alat yang tepat untuk memulihkan file yang rusak, pemulihan data benar-benar hanya bidang untuk spesialis. Jika Anda berpikir file-file yang rusak layak menghabiskan beberapa ratus dolar untuk pulih, Anda dapat mencoba mengetuk ahli dalam pemulihan file. Ada banyak perusahaan di web yang dapat menawarkan pekerjaan pemulihan file jadi cobalah untuk menghubungi mereka.

Perlu diingat bahwa meskipun uang bukan merupakan masalah, tidak ada jaminan bahwa para ahli pemulihan file dapat memulihkan semua file yang hilang itu. Jika Anda berencana memulihkan file-file itu dari kartu SD Anda, pastikan untuk tidak menggunakan kartu dengan cara apa pun. Lepas pemasangannya dari ponsel Anda dan simpan dalam keadaan saat ini. Jika Anda sudah mencoba memasukkannya ke perangkat lain seperti komputer dan mengatakan perangkat kedua juga tidak dapat membacanya, pastikan Anda tidak menulis apa pun di dalamnya. Simpan saja kartu SD dan jangan mencoba memformat ulang atau menyimpan sesuatu di dalamnya. Anda ingin membiarkan seorang profesional memeriksanya di sebelah untuk melihat apakah file Anda dapat dipulihkan sama sekali.

Masalah 10: Tidak dapat mengimpor foto atau video dari Galaxy S7 ke PC

Komputer tidak akan mengimpor gambar atau video dari ponsel. Baru saja mendapat telepon tahun lalu, tidak pernah dapat melakukan fungsi ini. Tidak punya masalah dengan telepon sebelumnya (galaxy s4) Saat terhubung ke komputer, kotak impor gambar dan video muncul. itu menunjukkan (Samsung-SM-G930V.) Kotak lain juga muncul dan itu menunjukkan (Tidak ada gambar atau video baru ditemukan pada perangkat ini). - Michael

Solusi: Hai Michael. Pastikan Anda menginstal Samsung Smart Switch di komputer Anda sebelum menghubungkan S7 Anda lagi. Instalasi juga harus menginstal ulang driver yang diperlukan agar komputer Anda mendeteksi ponsel Anda. Perlu diingat bahwa sistem operasi komputer yang ketinggalan zaman dapat menyebabkan masalah konektivitas dengan beberapa telepon. Pastikan untuk memperbarui perangkat lunak komputer Anda jika pemasangan Smart Switch tidak berfungsi.

Masalah 11: Galaxy S7 edge 4G koneksi, jerawatan, 4G terus memutuskan sambungan

Saya baru-baru ini membeli tepi Galaxy S7 tetapi tampaknya mengalami masalah dengan konektivitas 4G. Ini berfungsi dengan baik untuk sementara waktu dan kemudian berhenti. Itu tidak akan membiarkan saya mengakses Internet atau apa pun yang terkait Internet tetapi masih dapat menerima panggilan dan pesan teks. Untuk sementara memperbaiki masalah saya, saya telah menyalakan dan mematikan mode penerbangan yang berfungsi untuk sementara waktu sampai terjadi lagi. Apakah ada perbaikan yang lebih baik untuk masalah ini? - Dekan

Solusi: Hai Dean. Pastikan untuk melakukan hal berikut:

1. bersihkan partisi cache.
2. instal pembaruan aplikasi dan Android.
3. mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak melalui pengaturan ulang pabrik.

Salah satu dari langkah-langkah ini harus memperbaiki masalah ini. Jika konektivitas 4G terus bekerja sebentar-sebentar, ada kemungkinan itu menjadi masalah jaringan. Pastikan untuk menghubungi operator Anda untuk mendapatkan dukungan tambahan. Jika mereka akan mengatakan bahwa layanan mereka di wilayah Anda berfungsi normal, maka masalahnya mungkin khusus perangkat. Dalam hal ini, Anda ingin mengirim telepon sehingga dapat diganti.

Masalah 12: Galaxy S7 tidak dapat mengirim email, terus mendapatkan kesalahan yang gagal saat mengirim email

Saya mengalami masalah dalam mengirim pesan email dengan S7 saya. Jadi yang akan terjadi adalah setiap kali saya menulis email dan mengirimkannya, saya akan menerima pesan "gagal kirim". Awalnya saya pikir itu hanya melalui koneksi Wi-Fi yang terjadi tetapi juga ketika saya memiliki koneksi LTE penuh. Aplikasi email akan terus mencoba mengirim ulang email yang sama dan akhirnya akan dikirim setelah beberapa saat. Adakah ide mengapa ini terjadi? - Mark.mislang

Solusi: Hai Mark.mislang. Ini bisa disebabkan oleh bug aplikasi email yang tidak dikenal. Pastikan Anda menghapus cache dan data aplikasi email. Lihat langkah-langkah di atas yang disediakan untuk

Ronaldo di atas. Atau, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi email lain seperti aplikasi Gmail Google untuk melihat apakah berfungsi normal.

Masalah 13: Galaxy S7 tidak dapat menjawab panggilan masuk

Saya tidak bisa menjawab panggilan telepon masuk pada ponsel Samsung Galaxy S7 saya. Ikon telepon hijau (yang muncul ketika saya sedang menelepon atau hanya menunggu panggilan masuk). Ikon telepon hijau yang meminta Jawab atau abaikan, tidak melakukan apa pun, baik menggesernya, menekannya atau apa pun. Ponsel tidak membiarkan saya menjawab panggilan. Saya telah kehilangan begitu banyak panggilan dengan cara ini. Sangat memakan waktu dan menyebalkan, beberapa di antaranya adalah panggilan darurat. Ini sepertinya berlaku untuk panggilan jarak jauh kebanyakan, dari orang-orang di data kontak saya. Apakah ini cara nomor telp dimasukkan ke data kontak saya? - Bcaptijn

Solusi: Hai Bcaptijn. Masalah terkait panggilan seperti ini harus dirujuk ke operator Anda tetapi jika Anda ingin melakukan beberapa pemecahan masalah perangkat terlebih dahulu, pastikan Anda mulai dengan cache aplikasi dan penghapusan data. Kami menyediakan langkah-langkah tentang cara menghapus cache dan data aplikasi di atas, jadi cobalah untuk mengikutinya terlebih dahulu.

Jika menghapus cache dan data aplikasi Ponsel tidak akan membantu, Anda kemudian dapat mencoba menggunakan aplikasi panggilan suara lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts. Jika panggilan masuk terus berperilaku tidak menentu, hubungi operator Anda untuk dukungan lebih lanjut.