Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Kartu SIM tidak dimasukkan", kesalahan "kartu SIM", masalah lainnya

Hari ini kami membawa Anda tiga masalah # GalaxyS7 yang tidak mencakup banyak situs dukungan. Masalah kartu SIM biasanya terjadi dalam keadaan terisolasi sehingga kami hanya dapat memberikan saran pemecahan masalah umum untuk Anda. Kami berharap komunitas Android akan menemukan materi ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 "Kartu SD: Ketuk di sini untuk mentransfer file media" kesalahan

Saya mentransfer kartu SD 64GB dari Samsung S4 saya ke Samsung S7 saya, dan itu berfungsi baik untuk sementara waktu. Tiba-tiba, pemberitahuan "Kartu SD: Ketuk di sini untuk mentransfer file media" akan muncul. Anda mengetuknya, itu hanya akan membawa Anda ke apa yang ada di kartu SD Anda tanpa melakukan apa pun. Saya mencoba mengatur ulang ponsel, melepas, kemudian memasang kembali kartu SD, dan akhirnya memformat kartu SD setelah membuat cadangan file. Notifikasi itu masih bermunculan. Tidak ada yang memberikan jawaban yang baik tentang cara memperbaikinya selain untuk terus menghapus notifikasi. Tolong bantu. - Nikki

Solusi: Hai Nikki. Ini hanya kedua kalinya kesalahan seperti milik Anda telah dilaporkan di blog ini dan untuk kasus pertama, kami belum menerima umpan balik jika saran kami berhasil. Sama seperti dalam kasus itu, tidak ada fakta relevan yang diberikan kepada kita yang dapat membantu kita menentukan di mana masalahnya. Dalam memecahkan masalah seperti ini, sangat penting untuk memiliki riwayat terperinci tentang perangkat yang terkena dampak. Saat ini, kami ingin memperlakukannya sama seperti bug operasi perangkat lunak langka lainnya. Ini berarti bahwa memperbaikinya memerlukan melakukan solusi perangkat lunak yang biasa seperti:

  1. penghapusan partisi cache
  2. mengamati ponsel dalam mode aman
  3. reset pabrik
  4. dan pastikan Anda menginstal semua pembaruan aplikasi dan Android yang tersedia saat ini.

Langkah-langkah spesifik tentang cara melakukan tiga opsi pertama disediakan di bawah ini.

Kami ingin Anda lebih memperhatikan apa yang terjadi setelah telepon disetel ulang dari pabrik. Pastikan untuk membiarkan ponsel berjalan selama 24 jam ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal. Jika memungkinkan, coba gunakan kartu SD lain untuk melihat apakah itu masalah kartu. Jika kesalahan "Kartu SD: Ketuk di sini untuk mentransfer file media" berlanjut setelah Anda mengatur ulang telepon dari pabrik (dan ketika tidak ada aplikasi yang diinstal), kesalahan itu harus berupa masalah kartu SD atau masalah telepon. Coba ganti kartu SD untuk melihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Kalau tidak, pertimbangkan untuk mengganti telepon.

Masalah 2: Galaksi S7 edge “No SIM card” error

Hai. Yang terhormat. Saya membeli edge S7 minggu lalu di OLX. Orang yang saya beli mengatakan kepada saya bahwa itu tidak memiliki masalah besar, hanya sampul belakang telah diganti. sekarang saya memperbaruinya menggunakan aplikasi Odin dari Marshmallow ke Nougat dan sekarang memberi saya kesalahan "Tidak ada kartu SIM" atau "Kartu SIM dihapus." Saya mencoba untuk me-restart setiap malam. itu sangat menjijikkan bagi saya. saya sangat tegang. mohon saran saya apa solusi yang mungkin untuk itu.

Saya telah melakukan semua solusi online seperti reset pabrik, menghapus cache, meletakkan kertas di sim untuk tekanan tetapi tidak ada yang bekerja untuk saya. Satu hal yang saya perhatikan adalah ketika saya menaruhnya di mode Airplane selama lebih dari 5 menit, ia mendeteksi kartu SIM. Kalau tidak, ia tidak mendeteksi kartu SIM ketika saya memasangnya kembali. Terima kasih, tunggu balasan Anda. - Layiqxia

Solusi: Hai Layiqxia. Pertama-tama, mari kita jujur ​​di sini. Anda membeli perangkat yang dimiliki sebelumnya yang telah dirusak, paling tidak, berdasarkan perangkat keras. Ini berarti bahwa perangkat mungkin mengalami beberapa masalah dengan pemilik awal, yang mungkin menjadi alasan mengapa penutup belakang diganti. Masalah-masalah ini mungkin atau mungkin tidak terkait dengan yang Anda alami sekarang jadi, bahkan jika kami benci mengatakannya, Anda hanya perlu menyedotnya. Anda harus menerima kenyataan bahwa Anda mungkin telah membeli lemon. Itu menyedihkan tetapi selalu mungkin ketika membeli barang bekas atau elektronik yang diperbarui.

Kedua, riwayat lengkap perangkat diperlukan dalam menentukan dengan tepat penyebab masalah seperti ini. Karena Anda jelas tidak dan mungkin tidak dapat menyediakannya, kami tidak dapat memberi tahu Anda apa sebenarnya yang dimaksud dengan perangkat ini. Jika kesalahan "Tidak ada kartu SIM" tidak ada saat Anda menerima telepon pada awalnya, mungkin disebabkan oleh pembaruan yang Anda lakukan. Faktanya, ini adalah apa yang kami pikir merupakan alasan untuk masalah ini sehingga kami ingin Anda mencoba menginstal versi firmware yang lebih lama (versi Marshmallow yang disertakan dengan perangkat ketika Anda menerimanya). Ini kemungkinan besar akan memperbaiki masalah.

Di sisi lain, jika kesalahan "Tidak ada kartu SIM" ada di sana saat Anda menghidupkan telepon pada awalnya, Anda harus mempertimbangkan dengan serius untuk mengembalikan telepon, atau mendapatkan uang Anda kembali. Mungkin saja ada masalah perangkat keras yang menyebabkannya, kecuali jika Anda setuju dengan pengeluaran lebih lanjut untuk perbaikan, penggantian, atau pengembalian uang adalah hal terbaik untuk Anda.

Ketiga, kami tidak melakukan pemecahan masalah perangkat keras dan diagnostik. Jika memercikkan perangkat tidak akan memperbaikinya, hubungi Samsung atau pusat layanan lainnya agar mereka dapat memeriksa perangkat keras.

Masalah 3: Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Kartu SIM tidak dimasukkan"

Kadang-kadang saya hanya sesekali berada di ponsel saya mengirim pesan teks atau menonton video dan tiba-tiba sebuah teks muncul mengatakan "Kartu SIM tidak dimasukkan" dan bahwa perangkat akan restart untuk memeriksa kartu SIM. Restart menyelesaikannya tetapi berulang kali terjadi, kadang-kadang dua kali dalam 4 menit dan itu benar-benar menjengkelkan ketika Anda mencoba membuat panggilan atau sesuatu. Harap jawab jika Anda tahu cara memperbaikinya atau apa itu.

Saya telah mendengar banyak tentang Anda mengatakan Anda telah membantu banyak orang dan saya berharap Anda juga bisa membantu saya. Terima kasih sebelumnya, TheDroidGuy! - Yesus Rodriguez

Solusi: Hai Yesus. Sama seperti apa yang telah kami katakan di atas, akan lebih baik jika Anda tidak hanya memberikan gejala tetapi keadaan dan kemungkinan hal-hal yang mungkin menyebabkan masalah. Masalah seperti ini tidak terjadi dalam ruang hampa. Anda pasti telah melakukan sesuatu yang berbeda yang pasti menyebabkan masalah. Kami tidak mengatakan bahwa Anda sengaja memperkenalkan bug. Sejauh yang kami tahu, Anda mungkin hanya menginstal aplikasi baru yang menyebabkan masalah. Karena tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi pada perangkat Anda sebelum masalah mulai terjadi, kami sarankan Anda melakukan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Bersihkan partisi cache

Ini adalah langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan. Ini akan memastikan bahwa Anda menyegarkan cache sistem, yang digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Cache ini, disimpan dalam partisi cache, kadang-kadang rusak setelah pembaruan atau pemasangan aplikasi. Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan segala macam masalah sehingga untuk memperbaikinya, Anda harus menghapusnya terlebih dahulu. Perangkat Anda pada akhirnya akan membangun kembali cache sistem baru.

Menghapus partisi cache tidak akan menghapus data pribadi Anda seperti foto, video, dll., Sehingga dapat dilakukan dengan aman. Begini caranya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Mulai ulang ponsel ke mode aman untuk memverifikasi apakah aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya

Aplikasi dengan kode yang buruk kadang-kadang dapat menyebabkan aplikasi lain atau telepon tidak berfungsi. Itulah sebabnya, selain ancaman keamanan yang terus tumbuh yang berasal dari aplikasi jahat, Anda harus selalu waspada terhadap jenis aplikasi apa yang Anda tambahkan di sistem Anda. Ingatlah bahwa tidak semua aplikasi dibangun dengan keterampilan, keahlian, pengalaman, dan sumber daya yang sama. Di suatu tempat di sepanjang jalan, pengembang yang tidak berpengalaman atau kurang dana mungkin melakukan beberapa kesalahan pengkodean yang akan mempengaruhi aplikasi lain. Meskipun sebagian besar mungkin kecil, beberapa masalah pengkodean dapat menyebabkan masalah serius. Untuk menyingkirkan kemungkinan masalah aplikasi pihak ketiga, pertimbangkan untuk mem-boot ponsel ke mode aman. Mode aman memblokir semua aplikasi dan layanan pihak ketiga di ponsel Anda sehingga jika kesalahan "Kartu SIM tidak dimasukkan" tidak akan terjadi, itu indikasi kuat bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Untuk mem-boot ke safe mode, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  6. Biarkan ponsel berjalan dalam mode ini selama setidaknya 24 jam. Ini seharusnya cukup waktu untuk membuat Anda memperhatikan perbedaan apa pun.

Instal pembaruan Android dan aplikasi

Pembaruan Android dan aplikasi tidak hanya membawa beberapa perubahan kosmetik tetapi juga tambalan untuk bug yang dikenal. Secara default, S7 Anda seharusnya diizinkan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan sistem dan aplikasi. Namun, jika Anda mengubah pengaturan untuk memungkinkan Anda memilih secara manual pembaruan apa yang akan diinstal, pastikan untuk mengizinkan instalasi untuk aplikasi yang sudah usang secepat mungkin. Hal yang sama berlaku untuk setiap pembaruan Android yang tertunda. Idealnya, Anda tidak seharusnya menunda pembaruan Android tetapi jika Anda melakukannya, pastikan untuk menginstalnya sekarang.

Sapu telepon melalui reset pabrik

Akhirnya, jika semuanya gagal, jangan ragu untuk melakukan reset pabrik. Ini akan memastikan bahwa Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke kondisi kerja yang dikenal. Ketika dalam kondisi pabrik, perangkat lunak harus bebas bug, atau memiliki bug seminimal mungkin. Karena kesalahan "Kartu SIM tidak dimasukkan" tidak seharusnya terjadi ketika ponsel dalam keadaan pabrik, ini merupakan cara yang bermanfaat untuk menentukan apakah masalahnya terkait perangkat lunak atau perangkat keras.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, lakukan langkah-langkah ini:

  1. Cadangkan data pribadi Anda.
  2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian

Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak akan memperbaiki masalah, pasti ada perangkat keras yang rusak di suatu tempat. Ini bisa menjadi slot kartu SIM yang buruk, atau sesuatu yang lebih dalam. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat dan melihat apa yang terjadi.