Galaxy S7 terus menampilkan munculan yang tidak diinginkan, masalah sinkronisasi aplikasi email, masalah aplikasi lainnya

Halo penggemar Android! Selamat datang di artikel # GalaxyS7 lain yang menjawab pertanyaan tentang beberapa masalah aplikasi. Kami membawa Anda 4 masalah aplikasi dalam posting ini jadi semoga solusi yang kami berikan di sini akan membantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Masalah sinkronisasi aplikasi email Galaxy S7

Saya memiliki akun AT&T untuk email saya. Aplikasi email Samsung berfungsi dengan baik untuk Galaxy S7 saya, kecuali bahwa meskipun menerima dan mengirim email dari server AT&T saya, itu tidak menghapus email yang saya hapus di komputer saya. Saya harus masuk ke aplikasi di telepon dan menghapusnya secara manual.

Juga, nama folder pada aplikasi ponsel sama dengan yang ada di komputer saya, tetapi tidak ada email di folder yang saya miliki di komputer saya di folder itu. Apakah ada cara untuk memperbaikinya? - Judy Schmauss

Solusi: Hai Judy. Ini BUKAN masalah telepon. Ini masalah sinkronisasi server. Dengan kata lain, perintah yang Anda buat di salah satu perangkat yang dapat mengakses akun email Anda tidak diikuti oleh sistem penyedia layanan email Anda.

Terkadang, masalah seperti ini dapat terjadi jika Anda mengatur akun email Anda secara berbeda. Misalnya, jika Anda menggunakan server POP di telepon saat IMAP di komputer saat penyetelan, masalah sinkronisasi yang mungkin terjadi. Pastikan Anda memilih POP atau IMAP di semua perangkat yang dapat mengakses email Anda untuk meminimalkan bug.

Kami menyarankan Anda menggunakan IMAP melalui POP untuk memungkinkan beberapa perangkat mengakses pesan email Anda. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan ini, berikut adalah langkah-langkahnya:

Melalui aplikasi Email stok

1. Ketuk Aplikasi dari Rumah.
2. Ketuk Email untuk meluncurkan aplikasi. Jika perlu, ketuk untuk membuka folder Samsung dan kemudian ketuk Email untuk meluncurkannya.
3. Dari layar Kotak Masuk, ketuk Menu .
4. Pilih Pengaturan .
5. Ketuk Tambah akun .
6. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pengaturan akun email pribadi baru Anda. Setelah penyiapan, Anda harus mulai menerima surel untuk akun itu.

Melalui Menu Pengaturan

1. Ketuk Aplikasi dari Rumah.
2. Ketuk Pengaturan .
3. Pilih Akun .
4. Ketuk Tambah akun .
5. Ketuk Email .
6. Masukkan alamat email dan kata sandi untuk akun email di kolom yang ditentukan.
7. Ketuk Masuk untuk melanjutkan dengan pengaturan otomatis dan meminta perangkat Anda untuk menguji server masuk dan keluar dan mencoba pengaturan email biasa. Jika tidak, ketuk Pengaturan manual dan masukkan pengaturan Anda seperti jenis email, nama pengguna, kata sandi, jenis keamanan, dan pengaturan server.
8. Konfigurasikan pengaturan Sync sesuai keinginan Anda.
9. Ketuk Selanjutnya untuk melanjutkan.
10. Tentukan nama akun untuk akun dan nama tampilan (tanda tangan) untuk surat keluar Anda.
11. Untuk menyelesaikan pengaturan, ketuk Selesai .

Masalah 2: Galaxy S7 terus menampilkan munculan yang tidak diinginkan

Ketika saya membuka S7 saya, saya mendapatkan pop up untuk aplikasi, biasanya ketika ponsel tidur di saku saya. Saya menekan tombol daya, geser untuk membuka kunci & kemudian muncul aplikasi yang tidak diinginkan. saya menandai mereka sebagai tidak sesuai atau tekan tombol kembali. Terima kasih atas bantuannya. - James Hoffmann

Solusi: Hai James. Munculan yang tidak diinginkan biasanya iklan yang mencoba mempromosikan produk. Biasanya disebabkan oleh aplikasi atau aplikasi yang buruk atau terganggu yang Anda instal. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus terlebih dahulu membersihkan ponsel dengan melakukan reset pabrik. Silakan ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
11. Atur kembali ponsel Anda tetapi jangan instal salah satu aplikasi Anda.

Tampaknya sedrastis, mengatur ulang pabrik ponsel Anda adalah bagian yang mudah. Langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah lebih banyak memakan waktu dan membutuhkan lebih banyak usaha. Sekarang ponsel Anda telah dibersihkan, Anda tidak ingin memperkenalkan kembali penyebab masalah sejak awal. Virus, malware, dan sembulan yang tidak diinginkan tersebar oleh aplikasi yang buruk. Ini berarti bahwa satu atau lebih dari aplikasi Anda yang terinstal menyebabkan munculan di tempat pertama. Jika Anda akan menginstal ulang set aplikasi yang sama setelah reset pabrik, Anda tidak benar-benar melakukan apa-apa.

Untuk mencegah popup, Anda harus menyaring aplikasi Anda dengan lebih ganas. Karena kami tidak tahu aplikasi apa yang Anda miliki, kami hanya dapat memberikan Anda panduan umum di sini. Namun yang penting adalah memastikan bahwa Anda hanya menginstal ulang aplikasi dari pengembang terkemuka. Jika Anda cenderung untuk menginstal aplikasi dengan kemauan, hanya masalah waktu sebelum ponsel Anda dikompromikan atau diisi dengan virus. Kami menyarankan Anda melakukan penelitian ekstra pada setiap aplikasi yang Anda instal. Coba kunjungi halaman unduh aplikasi di Play Store dan baca ulasan dari pengguna lain. Jika banyak orang mengalami masalah dengan aplikasi tertentu, kemungkinan besar aplikasi itu buruk atau terganggu.

Tetap berpegang pada aplikasi resmi jika memungkinkan. Hindari mengunduh aplikasi dari pengembang yang tidak dikenal. Ingatlah bahwa mengembangkan aplikasi itu mahal dan benar-benar tidak ada aplikasi "gratis" sama sekali. Seorang pengembang kemungkinan besar akan menemukan cara untuk memonetisasi produknya, salah satunya adalah memaksakan beberapa iklan setiap saat. Beberapa aplikasi pada awalnya dirancang untuk memberikan tugas atau fungsi yang sah tetapi nantinya, pembaruan akan didorong ke sana yang mengubahnya menjadi pekerjaan yang lebih menyeramkan. Beberapa mungkin mengumpulkan informasi pengguna sementara yang lain mungkin secara teratur menampilkan munculan untuk menghasilkan uang bagi pengembang mereka. Jika Anda ingin mencegah kompromi ponsel Anda, Anda harus mendekati pemasangan aplikasi dari sudut pandang yang mencurigakan.

Masalah 3: Aplikasi pesan Galaxy S7 tidak menampilkan penghitung karakter saat mengetik

Hitungan karakter SMS tidak muncul hingga saya mencapai sekitar 156 karakter. Saya menemukan ini sangat menjengkelkan. Saya telah mencari cara untuk mengalihkan ini agar selalu menunjukkan jumlah karakter (jadi ini sebenarnya berguna), tetapi belum menemukannya, jadi saya berasumsi bahwa ini adalah bug. Saya berbicara dengan perwakilan Samsung melalui hal Obrolan mereka, tetapi yang saya dapatkan adalah benar-benar menggurui jawaban seperti 'Telepon berfungsi dengan baik' dan "Anda hanya harus terbiasa dengan hal itu."

Saya tidak pernah memiliki telepon yang tidak menunjukkan berapa banyak karakter yang saya ketikkan saat saya mengetiknya, saya merasa ini sangat menjengkelkan dan saya menemukan balasan Samsung kepada pelanggan mereka merendahkan dan sama sekali tidak ramah pelanggan. Tidak dapat membayangkan pernah membeli produk Samsung lain setelah pengalaman itu. Frustrasi! - John Smith

Solusi: Hai John. Kami dapat mengonfirmasi bahwa ini bukan masalah dengan aplikasi perpesanan default Samsung. Kami telah menguji setidaknya 3 Galaxy S7 yang menjalankan versi firmware pembawa berbeda dan masalah ini tidak dapat direplikasi sama sekali. Jika Anda tidak menggunakan aplikasi perpesanan default, kami sarankan Anda melakukannya. Jika tidak, pertimbangkan untuk menghapus cache dan data aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Mungkin juga masalahnya karena bug aplikasi keyboard, jadi pastikan juga untuk menghapus cache dan data aplikasi keyboard yang Anda gunakan.

Masalah 4: Galaxy S7 cara mengidentifikasi aplikasi pihak ketiga yang bermasalah

Hai. Saya punya masalah dari salah satu perbaikan sebelumnya tentang layar Galaxy S7 saya menjadi hitam tetapi semuanya berfungsi - saya bahkan dapat membuka kunci layar dari memori otot tetapi tampilan tetap kosong kecuali saya me-restart telepon. Saya mengikuti instruksi Anda dan menonaktifkan Smart remote, dan ponsel saya dalam mode aman sekarang sehingga layar berfungsi (untuk saat ini). Saya sekarang hanya menunggu untuk melihat apakah tetap seperti itu. Pertanyaan saya adalah apakah itu aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini, bagaimana saya bisa menemukannya? Terima kasih. - Katy

Solusi: Hai Katy. Tidak ada cara langsung untuk mengidentifikasi aplikasi pihak ketiga mana yang mungkin menyebabkan masalah. Anda harus menggunakan proses eliminasi untuk menemukannya. Ini berarti Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:

1. saat masih dalam mode aman, hapus instalan aplikasi.
2. restart ponsel kembali ke mode normal
3. periksa apakah masalahnya masih ada

Jika masalah hilang, Anda kemungkinan besar telah menghapus aplikasi yang bermasalah. Jika ponsel masih menunjukkan masalah yang sama, ulangi langkah 1-3.