Masalah keyboard Galaxy S7 saat mengetik secara horizontal, masalah lain

Halo semuanya! Berikut daftar masalah # GalaxyS7 yang kami kumpulkan untuk Anda. Ini diambil dari email dan laporan dari beberapa anggota komunitas kami.

Ini adalah topik khusus yang kami bahas di sini hari ini:

1. Akun email tidak berfungsi dengan benar di Galaxy S7
2. Tidak ada tab Kontak untuk akun Yahoo di Galaxy S7
3. Masalah keyboard Galaxy S7 saat mengetik secara horizontal
4. Pemberitahuan pembaruan OTA terus bermunculan di Galaxy S7
5. Mode Pribadi Galaxy S7 lupa kata sandi | Masalah baterai S7 Galaxy menguras | Pemberitahuan virus Galaxy S7 muncul ketika aplikasi Facebook digunakan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Akun email tidak berfungsi dengan benar di Galaxy S7

Saya memiliki beberapa akun email IMAP di aplikasi email S7 saya. Email saya telah berfungsi dengan baik sejak saya membeli ponsel sebulan yang lalu dengan banyak email masuk ke semua akun. Beberapa hari yang lalu, satu akun mulai berperilaku buruk. Gejalanya meliputi:

• mengunduh sangat lambat
• pertama-tama baris Subjek muncul kemudian tidak ada yang lain
• mengunduh badan surel mungkin memakan waktu 15 menit,
• dan lampiran adalah banyak - setiap lampiran akan digandakan dua atau tiga kali, namun ketika saya mencoba untuk membuka lampiran, dibutuhkan selamanya untuk membuka jika itu terbuka.

Email yang sama yang dikirim ke akun lain berfungsi dengan baik - unduhan cepat, unduhan sepenuhnya, tanpa beberapa lampiran, lampiran terbuka dengan baik.

Saya menghapus akun yang buruk, me-restart telepon, dan menginstal ulang akun - tidak ada perubahan. Pergi ke pengaturan, pengelola aplikasi, email, penyimpanan, dan mencoba menghapus data email, tetapi tombolnya berwarna abu-abu - tidak yakin mengapa? Tombol hapus cache tersedia.

Solusi apa pun untuk membuat akun ini berfungsi akan dihargai. - Austin

Solusi: Hai Austin. Jika masalah ini hanya diisolasi untuk satu akun email, itu indikasi bahwa itu bukan aplikasi email atau masalah telepon. Anda harus bekerja dengan penyedia layanan email untuk akun itu untuk menyelesaikan masalah. Ini mungkin masalah penyedia layanan email yang Anda tidak punya kendali sehingga membiarkan mereka tahu tentang itu adalah satu-satunya jalan keluar Anda.

Masalah # 2: Tidak ada tab Kontak untuk akun Yahoo di Galaxy S7

Saya telah berhasil mengatur akun email Yahoo saya di Galaxy S7 saya. Ini berfungsi dengan baik, kecuali saya tidak dapat mengakses kontak saya. Tidak ada tab "Kontak" di layar saya seperti yang ada ketika saya mengakses Yahoo dari komputer desktop saya. Ketika saya mengetikkan nama orang yang ingin saya kirimi email, ponsel saya hanya melihat alamat email yang disimpan dalam file kontak saya. Saya telah mengikuti petunjuk di situs web Yahoo. Dikatakan bahwa begitu Anda mengatur akun Yahoo, Anda dapat memilih untuk menyinkronkan kontak dengan menekan tombol "Sinkronkan Kontak", tetapi saya tidak memiliki tombol itu.

Saya telah menghapus dan mengatur ulang akun Yahoo saya, tetapi tidak berhasil. Saya membaca tentang mengekspor kontak saya, tetapi petunjuknya tidak menjelaskan cara membawanya ke telepon saya. Saran lain yang saya temukan mengatakan untuk mengunduh Gmail, tetapi saya tidak harus melakukan itu untuk mengakses kontak Yahoo saya. Saya juga membaca bahwa saya dapat menginstal aplikasi Yahoo Mail, tetapi itu tampak berlebihan, karena saya sudah memiliki aplikasi email bawaan untuk telepon saya. Saya kira saya bisa mengetik secara manual setiap alamat email yang saya miliki di daftar kontak ponsel saya, tetapi itu akan memakan waktu berjam-jam. Tidakkah seharusnya ada cara yang lebih mudah untuk melakukan ini? TOLONG BANTU! Saya mendapatkan telepon ini untuk membuat hidup saya lebih mudah, bukan lebih keras. Terima kasih. - Bryon

Solusi: Hai Bryon. Masalah seperti ini paling baik dijawab oleh Yahoo sendiri daripada oleh teknisi pihak ketiga seperti kami. Kami mencoba mengatur akun Yahoo kami sendiri di salah satu ponsel Galaxy S7 kami dan kami bahkan tidak bisa melakukannya! Kami terus mendapatkan kesalahan otentikasi setiap kali kami mengatur akun Yahoo secara manual sehingga sepertinya ada batasan dari sisi Yahoo. Rangkaian pembatasan atau batasan yang sama mungkin menjadi alasan mengapa Anda mengalami masalah ini. Pastikan Anda menjangkau mereka jika Anda bermaksud untuk tidak menggunakan aplikasi email Android mereka sendiri.

Masalah # 3: Masalah keyboard Galaxy S7 saat mengetik secara horizontal

Dimulai setelah pembaruan sekitar 6-8 minggu yang lalu saya tidak bisa lagi mengetik dengan telepon saya di posisi horizontal. Satu-satunya cara saya bisa mengetik dengan sopan ketika saya menggunakan Facebook Messenger, atau lebih tepatnya, saya bisa mengetik, tetapi kotak, dan teks tidak terlihat sampai saya memutar telepon vertikal lagi dan itu tidak berfungsi! Formulir yang saya gunakan sekarang untuk Anda hanyalah yang kedua kalinya saya mengalami masalah yang sama. Jika saya mengubah ponsel saya menjadi horizontal, keyboard menutupi seluruh kotak dan saya tidak dapat melihat apa pun yang saya coba ketik. Saya dapat menggunakan aplikasi olahpesan biasa untuk mengirim pesan teks dalam posisi horizontal, saya dapat mengetik di Facebook biasa secara horizontal. Apakah ada cara untuk memperbaiki masalah saya dengan messenger? Saya menggunakannya beberapa kali setiap hari dan saya perlu sekitar sepuluh kali lebih lama untuk mengetik apa pun di posisi vertikal! Terima kasih jika Anda punya solusinya! - Jill

Solusi: Hai Jill. Pertama, pastikan bahwa masalah ini tidak terisolasi ke aplikasi yang terkena dampak dengan menghapus cache dan datanya. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Buka menu Pengaturan.
• Ketuk Aplikasi (beberapa versi mungkin menampilkan Aplikasi atau Manajer Aplikasi).
• Ketuk aplikasi yang terpengaruh.
• Ketuk Penyimpanan.
• Ketuk Clear Cache, lalu Clear Data (dalam urutan ini).

Jika masalah yang sama tetap ada, langkah selanjutnya adalah menghapus partisi cache. Menghapus partisi cache telah terbukti efektif dalam memperbaiki masalah kecil khusus aplikasi serta masalah pembekuan dan boot ulang acak. Jika Anda belum melakukan langkah ini, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Salah satu solusi ini harus memperbaiki masalah. Jika tidak ada yang berubah, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik.

Masalah # 4: Pemberitahuan pembaruan OTA terus bermunculan di Galaxy S7

Saya tidak ingin menginstal pembaruan di ponsel saya. Saya terus mendapatkan pemberitahuan bahwa ada pembaruan baru yang tersedia, tetapi sepertinya tidak ada opsi untuk menolak pembaruan. Ada opsi untuk memperbarui nanti, tetapi pada akhirnya akan mengambil opsi itu juga, dengan satu-satunya pilihan adalah menginstal pembaruan. Itu tidak akan membiarkan saya mengklik dari layar ketika itu terjadi, tampaknya mencoba memaksa saya untuk menginstal pembaruan. Sekali lagi, saya tidak ingin pembaruan. Periode.

Satu-satunya cara saya bisa keluar dari memperbarui adalah dengan me-reset telepon saya setiap kali pemberitahuan muncul, tetapi ini sangat menyeret karena benar-benar menghapus ponsel saya setiap kali dan saya harus melakukannya setiap hari atau jadi karena notifikasi pembaruan tidak pernah berhenti.

Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan untuk menolak pembaruan? Ini sepertinya konyol bahwa saya harus melalui ini. - Jesse

Solusi: Hai Jesse. Seperti yang disebutkan dalam posting ini, opsi untuk tidak menginstal pembaruan sistem Android tergantung pada pengaturan ponsel dan operator Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi tersebut di bawah Pengaturan> Tentang perangkat> pembaruan sistem, maka itu adalah konfirmasi bahwa operator Anda menghapusnya. Hubungi penyedia jaringan Anda dan lihat apakah ada yang dapat mereka lakukan tentang hal itu.

Masalah # 5: Mode Pribadi Galaxy S7 lupa kata sandi | Masalah baterai S7 Galaxy menguras | Pemberitahuan virus Galaxy S7 muncul ketika aplikasi Facebook digunakan

Saya memiliki beberapa masalah, dan ingin menghindari reset atau pertukaran pabrik jika memungkinkan, setidaknya untuk saat ini.

Pertama: Saya mengatur kode sandi untuk Mode Privasi, dan sekarang saya tidak dapat mengingatnya. Apakah ada cara untuk mengatur ulang atau mengirim petunjuk kepada saya sendiri?

Kedua: baterai telah terkuras dengan cepat akhir-akhir ini (sekitar 2 bulan terakhir), meskipun saya selalu menutup semua aplikasi segera, dan meminta aplikasi Clean Master dan Smart Manager melakukan pembersihan menyeluruh setiap hari. Apakah Anda memiliki rekomendasi untuk mengoptimalkan penggunaan daya?

Ketiga: ketika GPS dan navigasi aktif, serta Bluetooth untuk FitBit saya, ponsel mogok 5 kali selama 6 jam perjalanan. Tidak ada kode kesalahan yang diberikan. Ada gagasan tentang apa yang menyebabkan ini?

Keempat: kadang-kadang ketika saya membuka tautan dari aplikasi Facebook saya, sebuah jendela peringatan tentang infeksi virus muncul dan tidak mungkin untuk mengekliknya, hanya dengan menekan tombol Kembali berulang kali. Saya memiliki aplikasi keamanan Lookout, jadi saya tahu saya memiliki perlindungan, oleh karena itu saya tidak mengerti mengapa ini terus terjadi. Ada saran untuk perlindungan yang lebih baik?

Akhirnya: apakah benar menjaga Bluetooth yang aktif menghabiskan banyak daya? Saya tahu Wifi mungkin bisa, jadi saya biasanya tidak menyalakannya, tapi saya tidak yakin tentang Bluetooth.

Terima kasih atas bantuan yang mungkin bisa Anda berikan kepada saya! - Zsuzsanna

Solusi: Hai Zsuzsanna. Mari jawab pertanyaan Anda satu per satu.

Saya mengatur kode sandi untuk Mode Privasi, dan sekarang saya tidak dapat mengingatnya. Apakah ada cara untuk mengatur ulang atau mengirim petunjuk kepada saya sendiri? Satu-satunya cara untuk membuka Mode Privat adalah melalui reset pabrik. Pastikan Anda membuat cadangan data pribadi Anda terlebih dahulu sebelum melakukan reset.

Apakah Anda memiliki rekomendasi untuk mengoptimalkan penggunaan daya? Jika Anda benar-benar serius memperpanjang daya baterai, menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Clean Master, Smart Manager, dan aplikasi serupa tidak akan membantu. Anda harus menggunakan kecerdasan dan mengorbankan beberapa hal dalam proses itu. Untuk memberi Anda hal-hal mendasar yang harus dilakukan, silakan kunjungi pos sebelumnya ini.

Saat GPS dan navigasi aktif, serta Bluetooth untuk FitBit saya, ponsel mogok 5 kali selama 6 jam perjalanan. Tidak ada kode kesalahan yang diberikan. Ada gagasan tentang apa yang menyebabkan ini? Tidak. Itu mungkin aplikasi tunggal, kesalahan sistem operasi, atau kombinasi keduanya. Isolasi lebih lanjut harus dilakukan untuk memperbaiki masalah ini. Itu berarti menghapus instalan beberapa aplikasi hingga masalah teratasi, atau bahkan melakukan reset pabrik.

Terkadang ... mencari aplikasi keamanan, jadi saya tahu saya memiliki perlindungan, oleh karena itu saya tidak mengerti mengapa ini terus terjadi. Ada saran untuk perlindungan yang lebih baik? Pertempuran antara pembuat virus dan perusahaan antivirus adalah permainan kucing-dan-tikus. Perusahaan antivirus hanya dapat memberikan perlindungan SETELAH mendeteksi ancaman, sementara peretas dan pembuat virus pihak ketiga jahat cenderung membuat produk baru setelah virus lama ditemukan. Jadi, memasang aplikasi antivirus di ponsel Anda bukan jaminan bahwa itu bebas dari malware. Cara terbaik untuk mencegah malware dari menembus pertahanan perangkat Anda adalah sederhana: menjaga jumlah aplikasi serendah mungkin, dan yang paling penting, tidak menginstal aplikasi dari pengembang yang tidak dikenal. Jika Anda merasa perangkat Anda meng-host virus sekarang, pastikan untuk melakukan reset pabrik terlebih dahulu, kemudian pastikan Anda tidak menginstal ulang set aplikasi yang sama sesudahnya. Ingatlah bahwa virus di telepon pintar disebarkan oleh aplikasi. Pastikan Anda hanya menginstal aplikasi tepercaya. Tetap berpegang pada aplikasi resmi dan tinggalkan yang dari pengembang paling tidak populer atau tidak dikenal.

Benarkah menjaga Bluetooth tetap menghabiskan banyak daya? Saya tahu Wifi mungkin bisa, jadi saya biasanya tidak menyalakannya, tapi saya tidak yakin tentang Bluetooth. Fungsionalitas Bluetooth menggunakan daya untuk bekerja, seperti halnya Wi-Fi. Dengan demikian, mematikan Bluetooth dapat membantu menghemat daya baterai sepanjang hari.