Galaksi S7 "Pesan tidak merespons" kesalahan, membeku saat membuat SMS atau mencari di Google, masalah lainnya

Halo komunitas Android! Hari ini kami memiliki pos yang sedikit lebih panjang untuk mengakomodasi 7 # masalah GalaxyS7. Kami harap solusi Anda bermanfaat. Untuk pendatang baru di blog kami, jangan lupa untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah utama Galaxy S7 kami.

Di bawah ini adalah topik yang kami bahas untuk Anda hari ini:

1. Aplikasi perpesanan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar | Galaksi S7 "Pesan tidak merespons" kesalahan
2. Galaxy S7 Edge terus beku | Galaxy S7 edge membeku saat membuat SMS atau mencari di Google
3. Layar Galaxy S7 tetap hitam | Galaxy S7 terlalu panas dan memiliki layar hitam masalah kematian
4. Galaxy S7 tidak akan hidup kembali setelah menghapus pembaruan Layanan Google
5. Galaxy S7 Browser Chrome terus menampilkan halaman Booking.com
6. Solusi untuk Galaxy S Voice tidak dapat dimatikan masalah
7. Air Galaxy S7 yang rusak tidak akan terisi daya lagi

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Aplikasi pesan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar | Galaksi S7 "Pesan tidak merespons" kesalahan

Hai, jadi saya punya Samsung Galaxy S7 Edge. Saya mendapatkannya saat pertama kali keluar. Saya sudah menjadi pengguna Galaxy selama beberapa tahun sekarang. S6 Edge hebat. Namun, dalam beberapa bulan setelah mendapatkan S7, saya mengalami masalah dengan aplikasi perpesanan. Ini semakin memburuk. Saya belum punya waktu atau keinginan untuk berurusan dengan penyedia layanan saya dan mencoba untuk mendapatkan pengganti atau melihat. Tetapi pada dasarnya itu hanya bertindak secara acak. Terkadang ada masalah dengan pengiriman atau tanda terima baca. Kadang-kadang akan ada masalah bahkan mengirim pesan, bahkan jika saya memiliki layanan 4G penuh atau layanan WIFI. Di lain waktu ada masalah ketika saya menerima pesan. Notifikasi muncul mengatakan "Pesan Tidak Menanggapi" yang menyebabkan saya tidak mendapatkan notifikasi teks yang sebenarnya. Bahkan tidak akan muncul di bilah notifikasi saya seolah-olah saya memiliki pesan baru. Itu hanya menunjukkan pada ikon Pesan aktual bahwa saya memiliki pesan yang belum dibaca. Ketika hal ini terjadi, jika saya sedang membalas atau mengetik pesan dan seseorang mengirim saya satu, aplikasi ditutup seolah-olah macet, dan saya harus mengetik ulang pesan.

Suamiku memiliki telepon yang sama, kami berada di bawah layanan yang sama, dan dia memiliki masalah yang sama persis. Kami benar-benar harus mengganti teleponnya tiga kali ketika kami pertama kali mendapatkannya karena dalam beberapa hari, ia mendapat garis piksel di layar tanpa cedera.

Saya mulai bertanya-tanya apakah itu ada hubungannya dengan penyedia layanan kami, tapi saya ragu. Ada saran tentang apa itu bisa? Saya tidak punya banyak aplikasi media sosial atau game. Saya tidak mengunduh banyak untuk mengatakan itu bug. Kegunaan utama saya dengan telepon saya adalah panggilan, SMS, kalender, pembayaran tagihan, penggunaan krom sesekali. Tidak ada yang gila. Apakah ada kerusakan pada telepon? Saya tahu Samsung mengalami tahun yang sulit dengan Note 7, tidak yakin apakah S7 Edge juga menderita. Tolong beri tahu saya jika Anda pernah mendengar ini terjadi sebelumnya dan apa yang membantu. Terima kasih. - Lesdy

Solusi: Hai Lesdy. Kami telah menggunakan Galaxy S7 dan S7 Edge juga dan sejauh ini, kami belum melihat adanya masalah terkait pengiriman pesan. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan operator Anda dan bukan aplikasi perpesanan Samsung, masalahnya mungkin terletak pada aplikasi tertentu saja. Bahwa dua ponsel memiliki masalah yang sama persis dari penyedia yang sama terlalu banyak kebetulan. Ini adalah masalah firmware / sistem operasi, atau, seperti yang kami katakan, masalah yang tidak diketahui dengan aplikasi tertentu. Bagaimanapun, Anda harus bekerja dengan operator nirkabel Anda untuk perbaikan permanen.

Yang paling bisa Anda lakukan dalam hal ini meliputi:

• menghapus cache dan data aplikasi yang bermasalah
• memastikan SEMUA aplikasi dan sistem operasi diperbarui
• melakukan reset pabrik
• menggunakan aplikasi perpesanan lain

Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah ini:

• Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah di sana, klik aplikasi.
• Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Melakukan langkah-langkah di atas harus memperbaiki bug yang biasa terkait dengan aplikasi tertentu. Jika tidak ada yang membaik setelah Anda menghapus cache dan data aplikasi yang bermasalah, Anda ingin memastikan semuanya diperbarui. Ini berarti memeriksa Google Play Store jika beberapa aplikasi perlu diperbarui atau tidak. Anda juga ingin memastikan bahwa sistem operasi diperbarui dengan masuk di bawah Pengaturan> Tentang perangkat> Pembaruan perangkat lunak. Setelah semuanya diperbarui, amati telepon selama beberapa hari.

Kami berasumsi bahwa Anda hanya menginstal aplikasi dari Google Play Store. Jika Anda lebih suka berpetualang ketika datang ke aplikasi dan suka mendapatkannya dari sumber pihak ketiga, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka kompatibel dengan ponsel Anda. Menginstal aplikasi pihak ketiga hanya disarankan untuk pengguna Android tingkat lanjut, mereka yang menyadari risiko yang terlibat dalam melakukannya dan tahu bagaimana cara memperbaikinya jika ada masalah. Perlu diingat bahwa bahkan pengguna yang mengerti teknologi masih dapat menghadapi masalah saat menggunakan aplikasi dari sumber pihak ketiga. Jadi, jika Anda tidak bisa membedakan apa rooting dan flashing (atau belum pernah mendengarnya), jangan pernah mencoba aplikasi dari sumber pihak ketiga karena kemungkinan besar Anda akan menemui masalah daripada kenyamanan.

Reset pabrik dapat memperbaiki masalah karena bug dengan sistem operasi. Apa yang dilakukannya adalah mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak dan pra-instal aplikasi ke keadaan standarnya. Jika kesalahan telah berkembang setelah Anda membuka kotak ponsel untuk pertama kalinya, pengaturan ulang pabrik harus mengurusnya. Dengan kata lain, semua yang ada di lingkungan perangkat lunak ponsel akan diubah kembali ke keadaan semula, keadaan default. Dengan demikian, sangat disarankan agar Anda tidak menginstal ulang aplikasi tepat setelah reset pabrik sehingga Anda dapat mengamati bagaimana perilaku ponsel. Ini adalah satu-satunya cara untuk memeriksa apakah masalahnya terkait perangkat lunak atau perangkat keras. Jika masalah ada di departemen perangkat keras, itu harus terjadi sebelum dan sesudah reset pabrik, bahkan ketika Anda belum menginstal apa pun. Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik / master:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah yang disebabkan oleh aplikasi yang buruk dapat kembali setelah reset pabrik, jika Anda menginstal set aplikasi yang sama lagi. Jika Anda berpikir bahwa suatu masalah terkait dengan aplikasi, Anda harus mencoba mengisolasi pelakunya dengan mengamati telepon setelah Anda menginstal setiap aplikasi.

Akhirnya, jika aplikasi perpesanan yang sama terus membuat Anda sakit kepala, mengapa tetap menggunakannya? Di dunia digital saat ini, biasanya ada banyak alternatif untuk semuanya. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan operator Anda dan bermasalah, coba gunakan aplikasi perpesanan asli Samsung, atau instal aplikasi pihak ketiga dari Google Play Store. Anda tidak perlu membuang waktu untuk memperbaiki masalah yang mungkin berada di luar kemampuan Anda untuk menyelesaikannya.

Masalah # 2: Galaxy S7 Edge terus beku | Galaxy S7 edge membeku saat membuat SMS atau mencari di Google

Halo. Saya memiliki masalah dengan Samsung Galaxy S7 Edge saya, masalah itu membeku. Itu membeku ketika saya menulis pesan di Messenger, pencarian Google atau di suatu tempat, bahkan di sini saat menulis kepada Anda layar telah membeku untuk sementara waktu. Ketika layar membeku, saya tidak dapat menggunakan ponsel saya beberapa detik ~ minimum 5 detik, tidak dapat menyentuh tombol apa pun, tidak ada reaksi. Setelah beberapa detik, itu tidak selesai dan kemudian menulis untuk semua simbol apa yang saya sentuh ketika membeku. Beberapa kali pembekuan terjadi ketika saya menggunakan kamera dan mencoba mengubah pengaturan, saya menekan tombol pengaturan dan membeku. Saya mencoba mengatur ulang ponsel, melakukan reset pabrik, tetapi pembekuan itu tetap ada. Senang mendapatkan beberapa informasi tentang masalah itu. dapat memperbaiki tanpa membuka ponsel, karena sangat mahal. Terima kasih atas waktu Anda, dan maaf untuk bahasa Inggris saya yang tidak sempurna. Salam hangat dari Lithuania. - Linas

Solusi: Hai. Seperti memecahkan sebagian besar masalah Android, Anda harus mulai dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak terlebih dahulu untuk mengisolasi penyebabnya. Yang mengatakan, kami ingin Anda melakukan dosis solusi perangkat lunak yang biasa sehingga Anda akan tahu apakah masalahnya terletak pada perangkat lunak atau perangkat keras. Logikanya adalah jika semua solusi perangkat lunak tidak berfungsi, masalahnya harus di departemen perangkat keras.

Refresh cache sistem

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini akan memastikan bahwa telepon menggunakan cache sistem baru dengan menghapus yang rusak terlebih dahulu. Terkadang, instalasi aplikasi atau pembaruan sistem rusak membuat cache sistem menjadi usang. Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan beberapa aplikasi berperilaku tidak menentu. Untuk memaksa ponsel membuat cache baru, Anda hanya perlu menghapus yang sekarang. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Amati telepon dalam mode aman

Jika masalah berlanjut setelah menghapus partisi cache, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah melihat apakah salah satu aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Ini dilakukan dengan me-restart telepon ke safe mode. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga dari pemuatan. Ini berarti bahwa hanya aplikasi pra-instal yang akan berjalan. Jika ponsel akan bekerja secara normal, tanpa pembekuan, saat safe mode diaktifkan, itu adalah konfirmasi dugaan kami. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara me-restart S7 Anda ke mode aman:

• Matikan Galaxy S7 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Mode aman tidak akan mengidentifikasi aplikasi tertentu yang dimaksud sehingga Anda harus melakukan isolasi coba-coba lebih lanjut. Anda ingin mencopot pemasangan aplikasi satu per satu dan mengamati perilaku telepon setelah setiap pencopotan pemasangan.

Perbarui firmware dan SEMUA aplikasi

Pengembang mencoba meningkatkan produk mereka (yang mencakup sistem operasi) dengan merilis tambalan / pembaruan dari waktu ke waktu. Pastikan Anda tidak melewatkan pembaruan apa pun, baik untuk firmware atau aplikasi.

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Reset pabrik adalah solusi perangkat lunak yang kuat yang dirancang untuk mengembalikan lingkungan perangkat lunak perangkat ke kondisi kerja yang dikenal dalam satu gerakan bersih. Hal ini dilakukan dengan mengembalikan sistem operasi ke keadaan pabrik semula dan dengan menghapus semua data pengguna yang disimpan dalam memori internal telepon. Jika bug atau kesalahan telah berkembang beberapa saat setelah Anda menginstal aplikasi atau pembaruan Anda, reset pabrik harus menghapusnya dalam satu pukulan. Dengan demikian, diharapkan telepon akan berjalan normal setelah Anda melakukan tindakan ini. Dalam kasus Anda, Anda juga harus mengamati ponsel selama setidaknya 24 jam sebelum menginstal sesuatu sehingga Anda akan tahu bedanya. Jika ponsel akan bertindak secara normal selama periode pengamatan, yang berarti tidak terjadi pembekuan, itu pertanda bahwa pembaruan sistem operasi atau salah satu aplikasi yang Anda instal adalah alasan untuk masalah tersebut. Sebaliknya, jika telepon terus membeku selama periode observasi, itu merupakan indikator bahwa ada kerusakan perangkat keras yang tidak diketahui di balik masalah tersebut. Dalam hal ini, Anda ingin mengirimkan ponsel ke Samsung sehingga dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Layar Galaxy S7 tetap hitam | Galaxy S7 terlalu panas dan memiliki layar hitam masalah kematian

Hai. Saya memiliki layar hitam kematian. Saya tiba di rumah dari shift malam setelah menggunakan ponsel saya selama mungkin 10 menit dari pengisian penuh. Telepon itu sendiri sangat panas untuk disentuh dan memiliki layar hitam, tidak ada lampu, tidak ada. Ketika saya bangun, telepon sudah dingin tetapi masih belum ada. Saya mencoba untuk mengisi ulang, tetapi segera setelah saya memasangnya, itu mulai menjadi sangat panas lagi. Saya kemudian mencari online dan menemukan situs web Anda tetapi meskipun mencoba untuk mem-boot ulangnya, tetap saja hitam. Dalam posting Anda, Anda tidak menyebutkan suhu ponsel. Saya hanya ingin tahu apakah Anda memiliki pikiran. Maaf saya menebak versi Android. Terima kasih sebelumnya. - Frankie

Solusi: Hai Frankie. Ada beberapa variasi masalah layar hitam di ponsel Android sehingga penyebabnya juga dapat bervariasi, tergantung pada kondisinya. Jika layar ponsel Anda tetap hitam dan tidak responsif meskipun menunjukkan tanda-tanda bahwa ponsel Anda dihidupkan (saat lampu LED menyala, telepon berdering ketika ada panggilan masuk, dan bergetar selama reboot), masalahnya harus terkait dengan layar saja. Jika ponsel tampak mati karena tidak ada tanda-tanda yang menunjukkan sebaliknya, Anda mungkin menghadapi masalah perangkat keras umum, atau mungkin hanya masalah baterai yang buruk. Bahwa ponsel Anda juga kepanasan tampaknya menunjukkan bahwa ada perangkat keras yang buruk di balik masalahnya. Kadang-kadang, kegagalan untuk mem-boot bahkan dapat disebabkan oleh tombol daya buruk yang sederhana sehingga kami menyarankan Anda memeriksa perangkat keras ponsel, terutama jika Anda sudah mencoba mem-boot ponsel ke mode yang berbeda (mode aman, mode Odin, mode pemulihan).

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mau hidup kembali setelah menghapus instalasi pembaruan Layanan Google

Pertama, saya harus menghapus pembaruan dari Layanan Google karena terus menyebabkan hal-hal muncul. Beberapa mengatakan "layanan Google telah berhenti" dan pesan lain tetapi saya lupa apa yang dikatakan orang itu.

Pertama saya membersihkan cache tetapi kemudian menyebabkan popup muncul lebih banyak. Akhirnya saya menghentikannya dengan menghapus instalasi pembaruan. Ponsel saya baik-baik saja sekarang. Sampai suatu hari ketika saya pergi di Instagram saya; layar saya membeku. Saya memulai kembali. Ponsel saya dihidupkan tetapi tetap di layar logo. Itu tidak sepenuhnya menyala. Saya mengatakan kepada ibu saya dan dia mengatakan kepada saya untuk mengatur ulang tetapi saya tidak mau karena saya tidak memiliki gambar saya yang didukung di mana pun.

Jadi saya melanjutkan telepon saya dan ada hal unduh dan mulai ulang. Saya tidak ingin memulai kembali, jadi saya mengklik unduhan itu. Saya tidak tahu untuk apa itu. Itu tidak melakukan apa-apa. Setelah itu, saya tidak bisa menghidupkan ulang ponsel saya lagi. Terjebak pada unduhan Android itu. Saya memberi Ma saya telepon saya untuk memperbaikinya. Dia mencoba mengunduh sesuatu ke dalamnya tetapi tidak berhasil. Terus mengatakan kesalahan atau tidak menyadari itu telepon saya. Saya tidak tahu jadi saya mencoba hal-hal lain seperti menahan tombol. Saya benar-benar mencoba semua hal yang dapat saya lakukan. Tidak ada yang berhasil. Saya tahu ini salah saya. Saya tidak tahu itu akan melakukan ini ke telepon saya. Itu masih mengisi daya. Saya tidak tahu apakah itu berarti telepon saya masih baik-baik saja dan dapat diperbaiki tetapi dengan cara lain saya tidak bisa melakukannya. Bisakah Anda membantu? Saya ingin menggambar. Atau setidaknya dapatkan kembali gambar dan gambar saya. Jika Anda tidak bisa melakukan itu, tidak masalah. Saya hanya ingin ponsel saya hidup. Keluarga saya benar-benar tidak punya uang untuk memperbaikinya atau membeli yang baru. Jika Anda tidak dapat menghubungi saya di sini. Kirimi saya pesan di dm Instagram saya. - Mew

Solusi: Hai Mew. Masalah Anda mirip dengan Frankie, minus terlalu panas, silakan lihat saran kami di atas. Pada dasarnya, apa yang ingin Anda ketahui saat ini adalah jika Anda masih dapat menghidupkan kembali telepon. Karena ponsel tidak bisa boot ke mode normal saat ini, satu-satunya peluang yang Anda dapatkan adalah mencoba mode lain. Di bawah ini adalah langkah-langkah yang harus Anda coba. Ingat, jika layar ponsel Anda tetap hitam atau perangkat sepenuhnya menjadi tidak responsif, perangkat keras yang buruk harus disalahkan.

Boot ke mode Pemeliharaan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Matikan telepon.
• Dengan ponsel dimatikan, tekan dan tahan tombol Power dan Volume Down secara bersamaan
• Lanjutkan menahan Tombol-tombol ini sampai Anda melihat layar mode boot perawatan khusus.
• Lepaskan kedua tombol.

Boot dalam mode Pemulihan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Unduh muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 5: Galaxy S7 browser Chrome terus menampilkan halaman Booking.com

Hai yang disana. Saya memiliki Samsung Galaxy S7 menggunakan Chrome sebagai browser default saya. Beberapa bulan yang lalu kami memiliki akhir pekan pergi & saya mengunduh aplikasi Booking.com untuk menjaga detail hotel kami. Setelah perjalanan saya menghapus aplikasi. Masalah yang saya miliki sekarang adalah bahwa setiap kali saya membuka Chrome, selalu default ke halaman Booking.com. Saya telah menghapus aplikasi dari akun Play Store saya & membersihkan riwayat penjelajahan & bookmark saya tetapi tetap muncul. Adakah yang bisa saya lakukan, meskipun ini bukan masalah besar, tetapi mulai menyebalkan. Terima kasih. Semoga sukses. - Brett

Solusi: Hai Brett. Ada dua hal yang bisa Anda coba di sini. Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus cache dan data aplikasi Google Chrome, atau Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik pada ponsel untuk menghapus semua jejak aplikasi Booking.com. Silakan lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukan solusi potensial ini.

Masalah # 6: Solusi untuk Galaxy S Suara tidak dapat dimatikan masalah

Hai pembantu Android sayang. Saya akan SUKA bantuan dengan ponsel saya!

Telepon: Samsung Galaxy S7 edge.

Masalah: Saya mengaktifkan S Voice dalam bahasa Swedia meskipun telepon mengatakan itu bisa menjadi masalah karena S Voice tidak ada dalam bahasa Swedia, yang merupakan pengaturan bahasa saya di telepon. Saya juga mengaktifkannya untuk bekerja ketika layar dimatikan. Dan sekarang saya tidak bisa menonaktifkannya. Itu tidak akan membiarkan saya menekan apa pun di layar. Ketika saya menekan apa saja itu hanya mengatakan di Swedia dibuat nama kunci dan itu tidak mendengarkan instruksi suara saya dalam bahasa Swedia atau Inggris. Jadi satu-satunya hal yang dapat saya lakukan di ponsel saya saat ini adalah membuka kunci layar. Saya ingin menonaktifkan S Voice (atau asisten suara yang dikatakannya ketika saya mengaktifkannya). Saya membaca instruksi lain yang Anda berikan kepada orang lain tentang masalah ini tetapi itu bukan masalah yang sama.

AH, saya baru saja memecahkan masalah !! Saya membuat layar hitam dan kemudian ketika menekan tombol home pesan tentang asisten suara muncul dan saya mengklik dua kali dan KEMUDIAN saya membuka kunci layar dan saya datang ke pengaturan untuk asisten suara, dan kemudian ketika dengan mengklik dua kali jalan saya ke menonaktifkan tombol dan kemudian mengklik dua kali tombol menonaktifkan itu berhasil !! Mengklik ganda adalah kuncinya! Saya hanya mengirim email ini jika ada orang lain yang memiliki masalah ini.

Terima kasih telah membantu semua orang. - Caroline

Solusi: Hai Caroline. Terima kasih telah berbagi kepada kami solusi yang Anda temukan sendiri untuk masalah khusus ini. Meskipun kami belum pernah mendokumentasikan masalah yang serupa dengan masalah Anda sebelumnya, kami dapat melihat bahwa solusi Anda suatu hari nanti mungkin bermanfaat bagi orang lain. Sekali lagi, kami menghargai waktu dan upaya Anda untuk memberi tahu kami tentang masalah dan solusi ini.

Masalah # 7: Air Galaxy S7 yang rusak tidak akan terisi daya lagi

Hai. Ceritanya sedikit lebih lama, maaf. Sekitar 1 bulan yang lalu saya berada di luar pada -40 ° C dan ketika saya sampai di rumah Samsung Galaxy S7 saya tidak mengisi daya lagi, sementara pengisi daya bekerja pada ponsel android lainnya. Tetapi setelah sekitar 5 jam, ia mulai mengisi ulang dan semuanya bekerja dengan normal lagi sampai minggu lalu, di mana saya berada dalam badai salju dan telepon kembali menolak untuk mengisi daya secara normal dan hanya menunjukkan colokannya masuk berulang kali dan dikenakan biaya sekitar 30% bermalam, sementara dinyatakan bekerja dengan baik. Suatu hari kemudian saya menuangkan air ke ponsel saya secara tidak sengaja dan saya mulai mengisi ulang daya sampai kemarin. Sekarang ia menunjukkan segitiga kuning ketika saya mencoba mengisi baterai telepon saya. Saya telah memasukkan ponsel saya ke dalam nasi kering semalaman sehingga air yang mungkin terserap olehnya. Belum ada tanda-tanda kemajuan ... Telepon tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan yang dapat saya lihat dengan mata saya. Apakah Anda tahu apa itu? - Henrik

Solusi: Hai Henrik. Kerusakan air tidak dapat diperbaiki oleh solusi perangkat lunak, yang mana dapat kami sediakan di blog ini. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa ponsel ke Samsung atau pusat layanan apa pun sehingga mereka dapat memeriksa apakah perangkat keras masih dapat disimpan. Peluang untuk membuat ponsel berfungsi kembali tergantung pada kerusakan di dalam perangkat. Jika air menyentuh komponen motherboard sensitif dan korosi sudah mulai terbentuk, tinggal menunggu waktu sebelum ponsel mengalami kerusakan permanen. Anda jelas tidak dapat melakukan peretasan perangkat lunak untuk situasi ini, jadi hentikan apa pun yang Anda rencanakan untuk dilakukan dan segera cari bantuan profesional.