Koneksi data seluler Galaxy S7 tidak berfungsi, masalah lainnya
Salah satu masalah yang dibahas dalam pos ini hari ini adalah tentang koneksi data seluler S7 yang tidak berfungsi. Meskipun masalah ini biasanya tidak terjadi, Anda akan menemukan bahwa solusi untuk itu mungkin terlalu sederhana. Lanjutkan membaca di bawah ini untuk melihat bagaimana kami menyelesaikan masalah khusus ini.
Kami juga menyertakan masalah # GalaxyS7 lainnya dalam materi ini:
- Pertanyaan untuk aplikasi email saham Galaxy S7
- Galaxy S7 tidak dapat mengirim email dengan lampiran dengan akun Exchange
- Foto Galaxy S7 rusak dan menampilkan ikon gambar dengan tanda seru
- Layar Galaxy S7 berwarna hitam dan tidak akan berfungsi
- Koneksi data seluler Galaxy S7 tidak berfungsi | Galaxy S7 tidak akan mendeteksi jaringan 3G atau 4G
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.
Masalah # 1: Pertanyaan untuk aplikasi email stok Galaxy S7
Pertanyaan / masalah utama tentang email asli yang disertakan dengan Galaxy. Beralih ke iPhone karena itu tetapi lebih suka memiliki Galaxy S7. Miliki ribuan email untuk akun bisnis di server Yahoo Small Business (sekarang Aabaco). Mencoba dua kali untuk mengunduh semua email dari satu akun sebagai akun POP ke dalam aplikasi email asli pada Samsung Galaxy S7 yang saya asumsikan oleh Samsung tetapi setiap kali berhenti di sekitar 1000 email. Ingin sebagai akun POP di ponsel itu. Apakah aplikasi email itu memiliki batasan jumlah email yang dapat mengunduh jumlah atau jumlah total per hari atau seberapa jauh ke belakang (mis. 3 1/2 tahun)? (Email adalah sekitar 3GB data dan memiliki 20 GB tersisa di ponsel sehingga tidak ada masalah penyimpanan). Tidak masalah dengan Yahoo Small Business (Aabco) atau OS Android karena dapat mengunduh semuanya ke aplikasi Jenis email aplikasi pihak ke-3 (tidak ada kalender dan tidak ada pencarian pada aplikasi email itu sehingga tidak dapat digunakan). Bantuan Anda dihargai !!
FYI, tidak dapat menemukan aplikasi email pihak ketiga untuk beberapa akun email (mencoba banyak termasuk K9, Gmail, Outlook, Yahoo) yang memiliki 4 hal: izinkan saya mengunduh sebanyak mungkin email yang saya inginkan / tidak ada batas total, walaupun memiliki batas SETIAP HARI dan harus mengunduh lebih dari seminggu ketika melakukan unduhan awal; memiliki kalender; akun pop yang diizinkan; memiliki beberapa filter pencarian dan mungkin beberapa jenis filter; dan, secara kritis juga memiliki auto bcc dapat diatur untuk setiap akun sehingga semua email yang dikirim dari akun itu akan masuk ke Kotak Masuk saya untuk akun email itu di Outlook pada laptop saya (perlu ini karena memiliki akun tersebut sebagai POP di Outlook pada laptop) (FYI - FYI, tidak ingin sebagai IMAP di laptop juga jadi jika tidak lagi ingin menggunakan Yahoo untuk menjadi perusahaan host web dan berhenti membayar, email yang sudah diunduh akan tetap ada di laptop dan telepon). - Joe
Solusi: Hai Joe. Pertanyaan khusus aplikasi seperti yang Anda tanyakan di sini paling baik dijawab oleh pengembang daripada oleh teknisi pihak ketiga seperti kami. Kami hanya membahas sejumlah masalah ponsel Samsung dan aplikasi umum tetapi kami tidak memiliki informasi yang akurat bagaimana aplikasi tertentu dari mereka bekerja. Aplikasi terus-menerus mendapatkan pembaruan untuk menambah atau menghapus fitur sehingga tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui dengan tepat bagaimana suatu produk seperti aplikasi email asli Samsung bekerja. Namun, aturan umum yang harus diikuti adalah gagasan bahwa apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan. Meskipun kami yakin bahwa tidak ada batasan jumlah data yang dapat Anda unduh melalui aplikasi email Samsung standar, mungkin ada beberapa batasan firmware yang ditetapkan oleh operator Anda untuk mengontrol jumlah GB yang dapat Anda gunakan setiap hari. Ini mungkin atau mungkin tidak menghentikan perangkat Anda dari mengunduh email. Perilaku seperti itu tampaknya merupakan batasan aplikasi email, padahal kenyataannya itu mungkin hanya batasan unduhan pada akun operator Anda.
Kami juga tidak dapat mereplikasi situasi Anda di perangkat kami sendiri untuk mendapatkan jawaban sehingga opsi terbaik Anda untuk mendapatkan informasi yang akurat adalah dengan menghubungi Samsung itu sendiri.
Masalah # 2: Galaxy S7 tidak dapat mengirim email dengan lampiran dengan akun Exchange
Hai. S7 Edge baru saya (seperti S4 saya sebelumnya) tidak dapat mengirim email dengan lampiran. Saya menggunakan aplikasi email stok dengan klien pertukaran untuk email kantor dan kalender saya.
Tidak masalah jika saya menggunakan wifi (baik di kantor atau di rumah) atau di data seluler. Dengan lampiran, macet di kotak keluar dan tidak mau dikirim. Tanpa lampiran tidak ada masalah.
Di email pribadi saya (aplikasi Gmail) saya dapat mengirim dengan lampiran. Itu tidak membantu saya dengan email kantor saya.
Saya telah memeriksa semua forum dan sepertinya ini adalah masalah yang sangat umum, tetapi saya belum menemukan solusi yang berfungsi untuk klien pertukaran menggunakan aplikasi email Android stock.
Tolong bantu aku. Tepuk tangan. - Simon
Solusi: Hai Simon. Ini adalah masalah dengan ActiveSync di server Exchange Anda. Masalah ini dapat terjadi terlepas dari ponsel Anda. Kami telah mengamati ini terjadi pada iPhone juga jadi itu jelas bukan masalah Samsung saja.
Anda harus bekerja dengan departemen TI perusahaan Anda untuk mengaktifkan pengaturan di server Exchange Anda untuk memungkinkan pengiriman lampiran. Ini bukan masalah Samsung atau aplikasi email sehingga tidak ada pengaturan pada aplikasi atau ponsel yang dapat Anda atur untuk mengatasinya.
Masalah # 3: Foto Galaxy S7 rusak dan menampilkan ikon gambar dengan tanda seru
Masalah ini tidak terjadi setiap saat, tetapi sekarang terjadi pada saya dua kali.
Saat saya mengambil foto, foto yang diambil tampak hebat. Tetapi ketika saya pergi ke galeri untuk melihat foto-foto, mereka ditampilkan abu-abu dengan ikon gambar dan tanda seru. Saya telah berhasil mengunggah foto-foto ini ke komputer saya sebagai thumbnail dari foto asli yang diambil, tetapi sekarang ini juga diklik. tetapi ketika saya mencoba untuk membukanya mereka mengatakan "tidak bisa membuka file".
Dapatkah foto-foto ini di ponsel saya dipulihkan atau haruskah saya menghapusnya? Juga mengapa ketika saya mengimpor foto saya, apakah itu mengimpor ratusan foto dari Facebook dan permainan dll? Terima kasih. - Miranda
Solusi: Hai Miranda. Ikon abu-abu dengan tanda seru adalah indikator umum dari foto file yang rusak. Itu berarti ada yang tidak beres setelah aplikasi kamera memproses gambar. Masalahnya mungkin disebabkan oleh perangkat penyimpanan buruk yang Anda gunakan untuk menyimpan foto, atau aplikasi kamera itu sendiri. Apa pun penyebab sebenarnya, file atau foto yang rusak tidak lagi dapat dipulihkan di telepon Galaxy S. Jika Anda menyimpan file dalam kartu SD, coba masukkan kartu tersebut ke perangkat lain untuk melihat apakah dapat dibaca.
Mengapa ketika saya mengimpor foto saya, apakah itu mengimpor ratusan foto dari Facebook dan game, dll? Mengimpor berarti memindahkan file dari satu perangkat ke ponsel atau perangkat tertentu Anda. Arah transfer selalu dari gadget lain ke milik Anda. Sekarang, jawaban atas pertanyaan Anda tergantung pada aplikasi yang Anda gunakan untuk mengimpor file, serta cara mengonfigurasinya. Biasanya, aplikasi yang dirancang untuk membantu pengguna memindahkan file di antara perangkat seperti Samsung Smart Switch memindai perangkat penyimpanan terlebih dahulu sehingga mengidentifikasi folder yang relevan. Setelah Anda memulai perintah untuk mulai mentransfer file, aplikasi secara otomatis memindahkan semua folder yang dipindai sebelumnya yang menghubungi file tertentu yang Anda coba pindahkan. Jika beberapa aplikasi Anda seperti Facebook dan game membuat folder sendiri untuk menyimpan gambar mereka sendiri, mereka mungkin telah diidentifikasi oleh aplikasi transfer file Anda untuk dipindahkan juga. Karena Anda tidak menyebutkan aplikasi yang Anda gunakan untuk mengimpor file, kami tidak dapat memberikan instruksi khusus untuk menyiapkannya. Namun secara umum, aplikasi transfer file akan memberi Anda opsi file atau folder apa yang akan dipindahkan. Pastikan Anda membaca atau mengonfigurasi semua pengaturan yang diperlukan untuk hanya mentransfer file yang Anda inginkan.
Masalah # 4: Layar Galaxy S7 berwarna hitam dan tidak akan berfungsi
Ponsel mengeluarkan suara getar dan tombol-tombol di bagian bawah layar menyala, tetapi tidak ada tampilan. Jika saya menahan tombol power, itu bergetar dua kali (satu setengah detik di antaranya), kemudian 10 detik dan lampu biru di atas menyala (sama yang menunjukkan pesan). Itu meredup dan menjadi lebih terang beberapa kali, lalu cahaya biru padam. Lima belas atau dua puluh detik berlalu, dan ada getaran lain. Ada getaran terakhir setelah tiga puluh detik. Dugaan saya adalah bahwa ia telah boot, tetapi tidak ada tampilan. Untuk mengkonfirmasi ini, saya dapat mengklik tombol volume atas dan ke bawah dan mendengar nada. Saya bertanya-tanya, "Apa yang rusak di telepon yang hanya akan menyebabkan tampilan tidak berfungsi?"
Saya mencoba soft reset, safe mode, dan recovery mode, menggunakan getaran sebagai sinyal bahwa layar Galaxy harus dipajang, tetapi ternyata tidak. Tidak ada yang berhasil. Saya akan pergi ke pusat layanan besok. Jika Anda mengirim email kepada saya, saya dapat memberi tahu Anda apa masalahnya jika ada orang lain yang memiliki masalah yang sama dengan saya. - Jason
Solusi: Hai Jason. Masalahnya jelas layar tidak berfungsi. Semua indikasi menunjukkan masalah ini. Tidak ada lagi yang bisa Anda lakukan untuk memperbaikinya. Tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki perangkat keras yang gagal. Bahwa telepon masih bergetar ketika Anda mencoba menghidupkan ulang tetapi layar tetap hitam adalah indikator yang jelas bahwa layar gagal. Masalah seperti ini biasanya disebabkan oleh jatuh ke permukaan yang keras atau membuat ponsel Anda terkena air. Jika ponsel Anda terjatuh sebelumnya, atau basah sebelumnya, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Jika Anda beruntung, perbaikan mungkin masih menyimpan telepon. Opsi terbaik Anda adalah mencari pengganti untuk memastikan bahwa Anda memiliki telepon yang berfungsi.
Kerusakan air atau penurunan yang serius dapat menyebabkan beberapa kegagalan perangkat keras, tergantung pada komponen yang terpengaruh. Kedua situasi ini dapat membatalkan garansi perangkat Samsung sehingga siap berinvestasi untuk unit pengganti.
Masalah # 5: Koneksi data seluler Galaxy S7 tidak berfungsi | Galaxy S7 tidak akan mendeteksi jaringan 3G atau 4G
Galaxy S7 saya bekerja dengan baik sampai suatu hari berhenti mendapatkan layanan data. Tidak ada kerusakan pada telepon. Wi-Fi berfungsi, tetapi tidak pernah mengatakan 3G atau 4G di atas. Kadang-kadang akan mengatakan 1x, tapi itu sangat jarang.
Saya tahu bahwa saya berada di area Verizon yang baik dan seharusnya tidak mengalami masalah ini. Saya melakukan pemecahan masalah dengan Page Plus Cellular, operator saya. Kami menemukan bahwa tidak ada opsi APN. dikatakan “tidak dapat melihat pengaturan nama titik akses. Akses dibatasi untuk profil pengguna saat ini. "
Opsi menu untuk mengatur ulang ke default berwarna abu-abu. Mereka tidak membantu di luar itu. Kartu SIM saya berfungsi di telepon lain.
Saya telah melakukan sisa pabrik dan "perbaikan" lainnya yang saya temukan online. Saya membelinya pada bulan Juli 2015 langsung dari Smart Pay / Quality One Wireless yang menghubungkan langsung dari situs Page Plus. Itu datang dengan kartu SIM Page Plus baru. Terakhir kali saya secara khusus ingat menggunakan data adalah pada akhir Agustus 2015. Sejak itu hanya Wi-Fi. TOLONG BANTU!!! - Debra
Solusi: Hai Debra. Pertama-tama, layanan data seluler memerlukan berlangganan dari operator Anda. Langganan ini bisa dalam bentuk paket pascabayar, atau kartu isi ulang prabayar. Karena Anda gagal menyebutkan aspek pemecahan masalah ini, kami sarankan Anda menghubungi operator Anda lagi untuk memastikan bahwa langganan data seluler Anda memang aktif saat ini.
Kartu SIM saya berfungsi di telepon lain. Kami tidak tahu persis apa yang Anda maksudkan dengan ini, tetapi kami menganggapnya berarti bahwa ikon 3G atau 4G muncul di ponsel ketika Anda memasukkan kartu SIM ini. Namun ini tidak berarti bahwa Anda dapat memiliki data seluler. Memiliki ikon 3G atau 4G di bilah notifikasi hanyalah indikasi bahwa perangkat mendeteksi jaringan tertentu, meskipun itu tetap tidak berarti bahwa Anda dapat menggunakan data seluler.
Jika Anda yakin bahwa Anda dapat menggunakan data seluler menggunakan kartu SIM Anda ketika dimasukkan ke telepon lain, itu cerita yang sama sekali berbeda. Coba masukkan kartu SIM lain ke S7 Anda untuk melihat apakah ia mendeteksi jaringan 3G atau 4G. Jika masalah yang sama terjadi, itu adalah indikator yang jelas bahwa ponsel Anda mungkin memiliki komponen radio (transceiver) yang buruk. Hubungi operator Anda dan minta unit pengganti.
