Galaksi S7 kesalahan terdeteksi kelembaban, tidak akan mengisi, masalah layar hitam, masalah lainnya

Ada jutaan pengguna # GalaxyS7 saat ini sehingga diharapkan akan ada banyak pengguna yang melaporkan segala bentuk masalah. Posting ini mencoba menjawab beberapa masalah seperti itu sehingga kami harap Anda akan menemukan artikel ini bermanfaat. Kami berharap untuk mempublikasikan lebih banyak posting S7 dalam beberapa minggu mendatang sehingga bagi mereka yang ingin melihat masalah mereka sendiri dan solusinya diterbitkan, tetap awasi mereka.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 edge crash, tidak mau hidup kembali

Hai yang disana. Saya memiliki Samsung S7 edge dan suatu malam telepon membeku dan jatuh. Sejak saat itu telepon tidak dapat diisi atau dihidupkan, oleh karena itu saya tidak dapat melakukan opsi pemecahan masalah yang biasa (reset lunak, mode aman, menghapus cache, dll). Karena ponsel saya berusia kurang dari 12 bulan, saya memutuskan untuk mengirimkannya untuk diperbaiki melalui Vodafone. Namun telah kembali sebagai perbaikan dan mereka mengatakan garansi tidak berlaku karena mereka berpikir telah melakukan pekerjaan yang tidak sah. Saya bisa mengatakan ini bukan masalahnya, tetapi sepertinya tidak memiliki ruang gerak untuk membuktikan sebaliknya. Apakah Anda tahu mengapa mereka berpikir pekerjaan tidak sah telah dilakukan di telepon dan apa yang mereka lakukan untuk memeriksanya? Saya benar-benar bingung dengan ini. Sepertinya satu-satunya pilihan saya adalah mencoba dan memperbaiki telepon melalui saluran tidak resmi. Namun, mengingat bahwa telepon telah dideskripsikan sebagai tidak dapat diperbaiki dan tidak mau dihidupkan atau diisi dayanya, apakah mungkin untuk menempuh rute ini? Setiap saran yang Anda berikan akan sangat dihargai. Terima kasih banyak sebelumnya atas bantuan Anda. Salam. - Lee Hayes

Solusi: Hai Lee. Setiap pusat layanan termasuk Samsung dan operator Anda dapat memiliki cara mereka sendiri untuk menentukan apakah pengguna telah mencoba merusak perangkat atau tidak. Secara umum, tanda tanda dapat dikelompokkan menjadi dua: perangkat keras dan perangkat lunak. Untuk kemungkinan modifikasi perangkat keras yang mungkin pernah dilakukan pengguna, pusat layanan dapat memeriksa apakah ada segel fisik yang rusak atau hilang. Jika indikator tampilan cairan telepon telah tersandung karena kerusakan air, garansi telepon akan dibatalkan dan pusat layanan mungkin tidak memperbaikinya bahkan jika Anda akan membayar. Dalam beberapa kasus, bahkan goresan eksternal yang dibuat oleh obeng dapat dideteksi dan diklasifikasikan sebagai upaya untuk membuka perangkat. Dari segi perangkat lunak, pusat layanan akan memiliki cara untuk mengetahui apakah ponsel telah di-rooting atau menjalankan firmware Samsung / carrier yang tidak resmi. Bahwa ponsel sudah dianggap keluar dari garansi meskipun belum lebih dari 12 bulan mungkin merupakan petunjuk bahwa layanan telah menemukan beberapa hal yang membatalkan garansi. Jika Anda tidak pernah mencoba untuk membuka perangkat Anda sebelumnya dan itu menjalankan perangkat lunak resmi sebelum berhenti bekerja, Anda harus menuntut alasan mengapa pusat layanan Vodafone menolak untuk memperbaikinya. Jika mereka tetap tidak memperbaiki telepon Anda walaupun dengan biaya, Anda harus mencoba keberuntungan Anda dengan pusat layanan independen.

Karena kami tidak memiliki cara untuk memeriksa ponsel Anda secara fisik, tidak ada cara kami dapat memberi Anda saran akurat apa yang salah dengannya. Kemungkinan dapat berkisar dari port pengisian daya yang tidak berfungsi (Anda tidak dapat mengisi daya, karenanya Anda tidak dapat menyalakannya), baterai buruk, kegagalan IC manajemen daya, hingga masalah motherboard yang tidak diketahui lainnya. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah ini, Anda harus memeriksakan telepon ke profesional.

Masalah 2: Galaxy S7 kesalahan terdeteksi kelembaban, tidak akan mengisi daya

Ponsel saya sepertinya kehilangan muatan lebih cepat dari biasanya. Saya memasang charger sebesar 4% setelah layar menjadi gelap. Saya pikir saya melihat "Kelembaban Terdeteksi" di layar. Beberapa 'bleeps' seperti pengisi daya terhubung, melepaskan, menghubungkan, dll. Saya melakukan soft reset, tidak ada. Telepon Pergi ke layar Hitam seperti sedang hibernasi. Tapi itu tidak pernah dikenakan biaya. Tidak ada tanda-tanda sinyal pengisian. Mencoba pengisi daya yang berbeda, kabel. Kemudian mencoba pengisi daya & kabel yang sama pada tablet Samsung - mereka bekerja. Membawa telepon ke toko Verizon untuk melihat apakah pengisi daya WIRELESS akan berfungsi. Tidak. Telepon tidak pernah menyala. Rekan di toko Mencoba pengisi daya nirkabel yang sama pada telepon lain yang hampir mati. Telepon-telepon itu diisi daya. Saya diberitahu bahwa unit pengisian daya terhubung ke layar (?!?) Yang membuatnya tidak efektif untuk memperbaiki biaya. Ponsel saya mati, tidak dapat diisi menggunakan beberapa biaya atau pengisi daya nirkabel. Saya BENAR-BENAR ingin memperbaiki telepon yang hanya sedikit lebih dari setahun (dan tidak terbayar) tapi ... Ini tidak terlihat bagus. - Robinrodeeschneider

Solusi: Hai Robinrodeeschneider. Saat ini, kita semua tahu bahwa Anda sudah mengisolasi penyebab masalah, dan itu adalah kegagalan perangkat keras. Pemecahan masalah Android sederhana dan hanya mencakup masalah perangkat lunak. Bahwa telepon Anda bahkan tidak mau hidup sejak awal adalah alasan yang jelas mengapa tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Kecuali Anda memiliki keterampilan dan alat untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah perangkat keras, khususnya di Galaxy S7, perbaikan do-it-yourself benar-benar keluar dari pertanyaan. Teknisi yang berpengalaman perlu menjalankan beberapa diagnostik perangkat keras untuk mengidentifikasi di mana masalahnya.

Apa yang dapat Anda lakukan saat ini terbatas untuk melihat apakah membiarkan ponsel tersambung ke pengisi daya akan berfungsi dan menghidupkan perangkat. Jika telepon akan berhasil diisi tetapi tetap tidak responsif, atau tidak bisa boot sama sekali, Anda kemudian dapat mencoba untuk melihat apakah Anda dapat memulai kembali ke mode alternatif. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah cara melakukannya:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Ingat, jika telepon tidak mau mengisi daya sama sekali, sehingga menjadikan telepon sama sekali tidak berguna, satu-satunya pilihan Anda adalah mengirimkannya. Hubungi Samsung untuk mengetahui apakah Anda dapat memperbaikinya. Jika perangkat ini melampaui masa garansi 12 bulan, kemungkinan besar Anda akan membayar biaya.

Cara memperbaiki kesalahan "kelembaban terdeteksi"

Anda menyebutkan bahwa telepon mungkin menunjukkan kesalahan “terdeteksi kelembaban” sehingga mungkin alasan mengapa pengisian daya mungkin tidak berfungsi, dan dengan demikian telepon tidak menyala sama sekali, mungkin disebabkan oleh port pengisian daya yang basah. Coba goyangkan ponsel dengan lembut untuk menyingkirkan air yang tersangkut di porta. Selain itu, Anda dapat meletakkan perangkat di dekat sumber panas lembut seperti bagian belakang TV untuk mempercepat penguapan. JANGAN letakkan ponsel di dekat api, oven, atau terkena sinar matahari langsung.

Masalah 3: Masalah layar hitam Galaxy S7, tidak mau hidup kembali

Galaxy S7 saya memiliki layar hitam bahkan setelah melakukan semua yang Anda sarankan. Saya hanya ingin voicemail ayah saya yang baru saja meninggal dan tidak punya uang untuk membawanya ke teknologi. Apakah ada cara lain agar saya dapat mengambil pesan suara jika saya mencolokkan telepon saya ke komputer dengan USB? Tolong bantu! Saya hanya ingin mendengar suara ayah saya sekali lagi! - Victoria

Solusi: Hai Victoria. Konten apa pun yang disimpan dalam penyimpanan internal telepon hanya dapat diakses jika ponsel Anda melakukan booting secara normal atau ke mode aman. Jika Anda sudah melakukan semuanya termasuk yang kami sarankan untuk Robinrodeeschneider di atas, Anda kurang beruntung. Pasti ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkan telepon melakukan booting. Seperti disebutkan di atas, dapat berupa baterai, IC daya, atau motherboard secara umum. Jika Anda beruntung dan masalahnya hanya baterai yang gagal, menggantinya bisa dengan mudah. Anda masih harus membiarkan seorang profesional mengganti paket baterai karena sudah terhubung ke motherboard. Jika penyebab masalahnya adalah komponen yang gagal di motherboard seperti IC daya atau motherboard itu sendiri, Anda mungkin harus melepaskan file-file itu.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak mengisi daya, mengeluarkan bunyi bip saat mengisi daya

HALO DROIDGUY. Kemarin, Galaxy Galaksi S7 saya berhenti dan SETIAP DETIK SAAT ITU DITEMPATKAN KE DALAM CORD CHARGER INI MEMBERIKAN SUARA BUNYI. BATERAI INI SEKARANG DENGAN BIAYA 0%. - WILLIAM SIMPSON

Solusi: Hai William. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda sehingga tidak ada cara untuk mengetahui apa yang terjadi saat ini. Dalam banyak masalah pengisian, penyebab utamanya adalah perangkat keras di alam, jadi pastikan untuk mencoba satu set kabel pengisian daya dan kotak pengisian daya (kepala) untuk melihat apakah masalahnya ada di sana. Jika pengisi daya baru tidak memperbaiki masalah, masalahnya harus ditemukan di dalam telepon itu sendiri. Sudah diperbaiki oleh Samsung atau pusat layanan operator Anda jika tetap tidak responsif.