Mode Pemulihan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar, terjebak dalam Mode Unduhan, masalah lainnya

Halo komunitas Android! Kami membawa Anda hari ini beberapa masalah tidak biasa yang kami temui sejauh ini. Kami harap Anda akan menemukan solusi kami efektif.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Mode Pemulihan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar

Halo. Saya pergi untuk menghapus partisi cache, tetapi sebelum ini halaman Android biru adalah tahap akting dan pesan "perintah hilang" muncul. setelah beberapa detik halaman pemulihan Android muncul dan saya dapat menggulir atau menggunakan layar sentuh untuk menekan ke perintah partisi cache penghapusan dan sorot dengan tombol power. dari sana tidak ada yang terjadi. Perintah "ya" dengan warna kuning tidak pernah muncul dan tidak ada opsi lain yang melampaui titik sorotan.

Selain itu, apakah Anda seharusnya dapat menggunakan layar sentuh untuk menekan opsi pada halaman pemulihan Android?

Terakhir, untuk menghidupkan dan bekerja kembali, saya harus menahan tombol Power sebentar. yang saya tahu tidak normal, jadi BANTUAN. lol Terima kasih. - Stephanie

Solusi: Hai Stephanie. Berikut adalah langkah-langkah tepat tentang cara menghapus partisi cache dan mengatur ulang pabrik Galaxy S7:

Hapus Cache Sistem

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Master Reset

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika Anda mengikuti langkah-langkah di atas dengan benar tetapi telepon terus menolak untuk menghapus cache atau melakukan reset pabrik, maka pasti ada yang salah dengan itu. Ini berarti bootloader atau firmware ponsel mungkin rusak karena beberapa alasan. Biasanya, masalah yang terkait dengan bootloader dan firmware terjadi jika telepon terganggu saat menginstal pembaruan, atau jika pengguna merusak perangkat lunak secara tidak benar saat menginstal atau me-rooting. Kami tidak tahu riwayat perangkat Anda sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apa yang menjadi alasan masalahnya. Namun, jika Anda memang mencoba merusak perangkat lunak (dan Anda memilih untuk tidak menyebutkannya kepada kami) dalam bentuk rooting atau flashing, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan memantulkan bootloader kembali ke stok.

Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader. Langkah-langkah yang tepat untuk perangkat Anda mungkin sedikit berbeda jadi pastikan untuk berkonsultasi dengan pemandu lain yang disediakan untuk model ponsel Anda.

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Layar sentuh tidak akan berfungsi dalam Mode Pemulihan

Untuk menjawab pertanyaan Anda, tidak, layar sentuh tidak seharusnya berfungsi dalam Mode Pemulihan. Untuk menavigasi ke opsi yang diinginkan, Anda harus menggunakan volume rocker (tombol Volume Naik dan Volume Turun). Setelah Anda menyorot opsi yang diinginkan, Anda kemudian harus menekan tombol Power untuk mengkonfirmasi opsi yang dipilih.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak mau hidup setelah baterai terkuras

Beberapa minggu yang lalu saya perhatikan telepon saya akan mengatakan Mencari Layanan, tetapi akan terus bertindak dan berfungsi secara normal. Saya bisa menggunakan data, wifi, melakukan panggilan telepon, apa pun. Kemarin saya perhatikan itu dimatikan secara acak, tetapi akan menyala segera setelah saya mencoba. Hari ini, itu tidak akan langsung hidup kembali. Pergi dari 58% ketika dimatikan, ke 9% ketika saya mencoba untuk menghubungkannya ke komputer saya dan sekarang hanya berkedip layar tidak ada baterai saat masih terhubung ke komputer saya. Komputer saya juga belum bisa mengenalinya, tetapi sudah bisa mengenali penyimpanan eksternal lain yang saya gunakan. Saya tidak bisa menghidupkan telepon sama sekali. - Twistedpinkcandy

Solusi: Hai Twistedpinkcandy. Untuk kasus seperti milik Anda, hal yang paling penting untuk ditentukan adalah apakah ponsel Anda masih dapat dihidupkan. Jika ponsel tetap mati, maka opsi pemecahan masalah Anda bisa sangat terbatas. Penyebabnya dapat bervariasi tetapi sebagian besar waktu, mereka termasuk salah satu dari yang berikut:

  • kesalahan perangkat lunak tidak dikenal
  • konten atau aplikasi yang buruk
  • baterai tidak berfungsi
  • IC manajemen daya yang rusak
  • masalah perangkat keras yang tidak dikenal

Untuk menentukan apakah masalahnya terkait dengan Android, Anda dapat mencoba me-restart telepon ke mode lain. Jika perangkat Anda akan mem-boot hingga, katakanlah, Mode Pemulihan atau Mode Unduhan, tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti mungkin ada kesalahan sistem operasi. Biasanya, masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan menginstal ulang Android (flashing) secara manual. Untuk melihat apakah ini masalah sistem operasi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan dan Unduhan.

Boot dalam mode Pemulihan :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Pengisi daya atau port pengisian daya buruk

Terkadang, alasan utama untuk masalah seperti ini bisa sesederhana charger yang buruk atau kabel USB atau serumit port pengisian daya yang tidak berfungsi. Untuk mengetahui apakah itu masalah pengisi daya atau masalah kabel USB yang buruk, Anda dapat mencoba menggunakan pengisi daya atau kabel yang berbeda. Jika itu tidak ada bedanya, maka ada kemungkinan port pengisian daya bermasalah. Untuk mengetahuinya, Anda bisa mencoba menggunakan charger nirkabel. Jika ponsel Anda melakukan boot up setelah mengisi ulang secara nirkabel, Anda harus mengirim ponsel ke Samsung agar port pengisian daya dapat diperbaiki.

Kerusakan perangkat keras tidak dikenal

Seperti perangkat elektronik lainnya, S7 Anda adalah peralatan yang rumit yang membutuhkan perangkat lunak dan perangkat keras untuk bekerja secara harmonis. Jika perangkat tetap bermasalah setelah Anda kehabisan semua kemungkinan pemecahan masalah perangkat lunak, maka Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Untuk menentukan di mana masalahnya terletak, Anda harus membiarkan seorang profesional mendiagnosis masalah untuk Anda. Jika telepon masih dalam garansi, Anda harus membiarkan Samsung memperbaiki masalah untuk Anda. Jika tidak, Anda dapat membawanya ke pusat layanan independen.

Masalah 3: Galaxy S7 tidak mau hidup kembali, terjebak dalam Mode Unduhan

Ponsel akan menyala, tetapi satu-satunya yang dilakukannya adalah menampilkan pesan kesalahan "tidak bisa melakukan boot normal yang panjang kernel tidak valid." Tak satu pun dari tombol-tombol yang menahan trik bekerja untuk reboot atau memulihkan. Hal terdekat yang dilakukannya dalam mode Odin adalah menunjukkan layar unduhan yang mengatakan jangan mematikan target, tetapi tidak menunjukkan aktivitas lain. Ini terjadi secara tak terduga. Matikan telepon untuk mengisi daya dan hidupkan kembali ke layar kosong dan pesan kesalahan itu. Terima kasih. - Kevin

Solusi: Hai Kevin. Seperti disebutkan di atas, hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan untuk masalah ini. Jika Anda tidak melakukan hal yang berbeda yang menyebabkan korupsi perangkat lunak seperti rooting atau flashing, maka ada kemungkinan perangkat tersebut mengalami gangguan perangkat lunak. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat membuatnya berfungsi kembali dengan mem-boot ulang bootloader. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.