Galaxy S7 restart secara acak, terjebak dalam loop boot, pengisian kabel cepat berhenti berfungsi

Hari ini kita membahas beberapa masalah umum dari # GalaxyS7. Kami telah menerima semakin banyak kasus boot loop sehingga kami merasa perlu untuk mengatasinya lagi di sini. Kami juga memilih masalah pengisian yang melibatkan pengisian cepat untuk yang ini, jadi kami harap saran Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Pengisian cepat kabel Galaxy S7 berhenti bekerja

Masalah yang saya alami adalah Galaxy S7 SM 9:30 ft saya tidak akan terisi cepat atau haruskah saya katakan akan terisi cepat pada nirkabel tetapi tidak pada kabel. Tiba-tiba berhenti dan tidak akan mengisi daya lagi, hanya pengisian kabel dan waktu yang sangat lama. Saya mencoba hampir semuanya dari tidak ada pemeliharaan perangkat, mengatur ulang, mengambilnya kembali menggunakan salah satu dari toko Samsung bukannya toko Google yang membuat perbedaan. Saya mencoba hampir semuanya.

Saya tidak mengerti mengapa melakukan ini. itu berulang-ulang beberapa kali. Saya telah bekerja dan kemudian tidak bekerja dan saya bekerja dan tidak bekerja dan kemudian tiba-tiba tidak ada sama sekali.

Sejak pembaruan perangkat lunak pembaruan terbaru yang saya maksud.

Jadi bisakah Anda memberi tahu saya apa yang terjadi? jika tidak, Anda tahu bagaimana saya bisa menguji untuk melihat apakah itu mungkin sesuatu di pelabuhan? tapi saya sangat meragukannya karena itu bekerja dan tidak bekerja dan bekerja tidak bekerja dan ketika itu berhasil saya tidak ada hubungannya dengan port bahkan menggoyangkannya sedikit untuk melihat dan membawanya masuk dan keluar dan kemudian bekerja untuk sementara dan kemudian saya dihentikan lagi. Tolong kembali padaku. Terima kasih banyak.

Sekali lagi bagaimana saya menguji atau melihat apakah port atau buruk jika itu mungkin menjadi masalah? bagaimana saya bisa tahu? Terima kasih. - Tom

Solusi: Hai Tom. Karena keadaan dalam kasus Anda, ada empat kemungkinan alasan untuk masalah Anda. Ini adalah sebagai berikut:

port pengisian yang buruk
IC manajemen daya yang salah
kesalahan perangkat lunak
kerusakan hardware yang tidak diketahui

Periksa apakah port pengisian daya rusak

Sejauh pemecahan masalah port pengisian, yang paling bisa Anda lakukan adalah inspeksi mata. Tujuannya adalah untuk memeriksa apakah ada cacat yang terlihat di port dan hanya itu. Jika Anda dapat memastikan bahwa pin tertekuk atau rusak di dalam, Anda harus membiarkan seorang profesional memperbaikinya untuk Anda. Dalam beberapa kasus, kotoran atau serat dapat mencegah kabel pengisian dari kontak yang baik dengan pin di dalam, yang menyebabkan masalah pengisian. Jika Anda merasa ada kotoran di dalam port, Anda dapat mencoba membersihkannya menggunakan sekaleng udara bertekanan. Hindari menempelkan sesuatu di dalam agar tidak merusak pin.

Gunakan satu set kabel pengisian daya dan adaptor

Salah satu alasan umum mengapa kabel pengisian cepat tiba-tiba berhenti berfungsi adalah kabel atau adaptor yang rusak. Ya, Anda membacanya dengan benar. Kabel USB juga bisa rusak. Pastikan Anda mencoba menggunakan kabel dan adaptor USB yang berfungsi baik dan lihat apa yang terjadi.

Lakukan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan default. Dalam keadaan ini, perangkat lunak ponsel Anda telah divalidasi dengan benar dan fitur pengisian kabel cepat harus berfungsi secara normal. Jika ponsel Anda terus gagal melakukan pengisian cepat kabel masih setelah reset pabrik, Anda dapat mengasumsikan ada yang salah dengan perangkat kerasnya. Dalam hal ini, Anda harus memiliki telepon yang diperbaiki oleh Samsung.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah cara mengatur ulang pabrik perangkat Anda:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi Ya - hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 2: Galaxy S7 restart secara acak, terjebak di loop boot

Galaxy S7 saya terjebak dalam lingkaran mematikan dan menghidupkan lagi. Saya telah membaca posting di thedroidguy.com tetapi tidak menemukan apa pun yang cocok dengan masalah ini. Itu terjadi ketika ponsel saya digunakan. Tampaknya menjadi kewalahan dan hanya dimatikan. Pada awalnya itu akan terjadi ketika saya menggunakan aplikasi seperti Snapchat dan aplikasi musik tetapi sekarang bahkan fungsi sederhana yang menyebabkannya. Kadang-kadang soft reset akan memperbaiki masalah ini tetapi di lain waktu itu mematikan / menyala terlalu cepat untuk melakukan dan di lain waktu itu terus mati segera setelah soft reset. - Anna Segal

Solusi: Hai Anna. Boot loop, sebagaimana masalah ini disebut di sini, adalah masalah yang cukup umum di antara banyak smartphone. Penyebabnya bisa termasuk

aplikasi pihak ketiga,
kesalahan perangkat lunak,
baterai rusak,
IC manajemen daya yang buruk, atau
masalah motherboard umum.

Untuk mengetahui mana yang benar, di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang harus Anda lakukan.

Verifikasi apakah aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya

Beberapa aplikasi berkode buruk dapat mengatasi masalah yang sebenarnya Anda alami dengan mengganggu cara kerja sistem operasi. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, Anda harus menghidupkan ulang ponsel ke mode aman dan mengamatinya. Begini caranya:

Matikan Galaxy S7 Anda.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Saat ponsel Anda dalam Safe Mode, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir. Jika berfungsi normal dan masalah tidak akan terjadi saat sedang dalam mode aman, ini masalah aplikasi. Untuk mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah, Anda harus menghapus instalan aplikasi, dan mengamati telepon. Ulangi proses ini sampai Anda mengisolasi penyebabnya.

Sapu telepon melalui reset pabrik

Tidak ada cara langsung untuk mendiagnosis masalah perangkat lunak, tetapi ada kemungkinan bahwa gejala boot loop saat ini adalah produk dari salah satunya. Untuk mengetahuinya, Anda harus melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda sebelum melakukan prosedur ini.

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi Ya - hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Sekarang ponsel Anda telah disetel ulang oleh pabrik, semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke kondisi kerja yang diketahui. Ini berarti bahwa perangkat harus dihidupkan secara normal dan tetap demikian kecuali Anda sengaja mematikannya. Pastikan ponsel beroperasi setidaknya 24 jam setelah reset pabrik (ketika tidak ada aplikasi yang diinstal) untuk mengetahui apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah tetap ada, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Reflash bootloader

Salah satu hal yang sering tidak disebutkan di sebagian besar situs web yang membahas masalah boot loop di perangkat Android adalah kemungkinan bootloader buruk. Samsung menggunakan lingkungan perangkat lunak yang berbeda untuk mempersiapkan segalanya sebelum memuat Android, sistem operasi. Terkadang, pembaruan sistem, rooting, flashing firmware, atau kombinasi dari semuanya dapat merusak bootloader, yang menyebabkan masalah boot loop. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus merombak bootloader untuk mengembalikannya ke stok. Langkah ini sering ditindaklanjuti dengan memantulkan firmware yang kompatibel (ROM) jadi pastikan untuk melakukan penelitian tentang cara melakukan masing-masing. Panduan kami di bawah ini akan memberi Anda gambaran umum tentang apa yang harus dilakukan. Langkah-langkah yang tepat untuk model khusus Anda mungkin berbeda, jadi pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan lain.

Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Hubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan tambahan

Jika semua langkah di atas tidak akan membantu dalam memperbaiki masalah, itu berarti bahwa salah satu dari penyebab lainnya (baterai rusak, IC manajemen daya yang buruk, atau masalah motherboard umum) harus disalahkan. Menghubungi Samsung harus menjadi opsi pertama Anda dalam situasi ini. Jika itu tidak memungkinkan, biarkan toko independen pihak ketiga melakukan perbaikan untuk Anda.