Galaxy S7 memulai kembali saat menggunakan kamera, tidak dapat melihat gambar di aplikasi email, masalah aplikasi lainnya

Halo semuanya! Selamat datang di posting # GalaxyS7 baru kami untuk hari itu. Kami membahas beberapa masalah terkait aplikasi di pos ini sehingga kami berharap Anda akan menemukan solusinya bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 memulai kembali saat menggunakan kamera

Halo. Saya memiliki masalah dengan telepon saya restart berulang kali setiap kali saya menggunakan kamera. Itu dimulai sekitar 1 bulan yang lalu, dan untuk awalnya hanya dimulai ulang ketika saya mencoba membuka video di Facebook. Selama beberapa minggu sekarang tidak masalah dengan Facebook, tetapi memiliki masalah yang sama ketika saya mencoba untuk mengambil gambar. Saya memiliki versi Nougat di telepon dan dibeli dari "Tiga" di Inggris sekitar 1 tahun yang lalu. Setiap bantuan atau bantuan tentang masalah ini akan sangat dihargai, karena saya tidak tahu bagaimana cara menyelesaikannya. Salam. - Tatiana

Solusi: Hai Tatiana. Jika Anda mengalami masalah menggunakan fungsi kamera hanya untuk satu aplikasi tertentu, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi tersebut. Begini caranya:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
  3. Setelah di sana, cari aplikasi dan ketuk.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
  5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi. Coba bersihkan cache aplikasi terlebih dahulu dan lihat cara kerjanya. Jika fungsi kamera terus macet, lakukan opsi Hapus Data .

Atau, jika Anda berurusan dengan aplikasi yang diunduh, Anda dapat menghapus dan menginstalnya kembali.

Karena kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, kami sarankan Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default jika saran di atas tidak berfungsi. Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi Ya - hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Fungsi kamera harus bekerja secara normal setelah reset pabrik. Jika masalah kembali setelah Anda memasang set aplikasi yang sama, itu berarti salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Copot pemasangan aplikasi satu per satu hingga Anda menghapus pelakunya.

Masalah 2: Aplikasi Galaxy S7 hanya memberi tahu dengan getaran, tanpa pemberitahuan suara

Halo. Saya perhatikan bahwa aplikasi tertentu (Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger) pada Samsung Galaxy S7 saya hanya akan memberi tahu saya dengan getaran, daripada suara, meskipun semua pengaturan diatur ke suara. Ini tampaknya terjadi setelah pembaruan perangkat lunak baru-baru ini dan itu membuatku gila. Semua suara diatur ke aktif. Dering telepon masih berfungsi - sepertinya hanya dengan aplikasi yang disebutkan di atas. Apakah Anda memiliki wawasan? Terima kasih. - Permata2017

Solusi: Hai Jewel2017. Anda mengalami masalah dengan aplikasi yang resmi dan dikenal berfungsi sehingga mungkin ada bug yang menyebabkan pemberitahuan bagi mereka untuk berhenti bekerja dengan baik. Jika masalah ini dimulai setelah menginstal pembaruan, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu. Ini akan memastikan bahwa cache sistem, yang terkadang rusak setelah pembaruan, masih segar. Berikut cara melakukannya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Instal pembaruan aplikasi

Hal lain yang baik untuk dilakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa semua aplikasi, terutama yang Anda sebutkan, telah diperbarui sepenuhnya dan / atau menjalankan pembaruan terbaru yang tersedia. Kami tidak berpikir bahwa masalahnya adalah aplikasi yang Anda sebutkan di atas sendiri. Penyebabnya bisa karena kesalahan sistem operasi atau aplikasi lain yang diinstal.

Copot pemasangan aplikasi

Jika Anda memiliki aplikasi yang dapat memanipulasi pengaturan audio perangkat yang mirip dengan Zedge, kami sarankan Anda menghapusnya. Jika pemberitahuan audio untuk Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger berfungsi normal lagi, Anda telah mengidentifikasi penyebabnya. Sangat teliti dalam hal ini, terutama karena tidak ada cara untuk mengidentifikasi potensi aplikasi bermasalah.

Lakukan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah yang drastis namun penting dalam kasus seperti milik Anda adalah pengaturan ulang pabrik. Ini mencakup banyak kemungkinan penyebab sehingga Anda tidak boleh melewatkannya. Pastikan Anda membuat cadangan file yang tak tergantikan sebelum melakukannya. Lihat langkah-langkah tentang cara melakukannya.

Masalah 3: Aplikasi email baru Galaxy S7 muncul tanpa persetujuan pengguna, menampilkan munculan iklan

Hai. Saya harap Anda dapat membantu. telah melakukan soft reset tetapi masih tidak bisa mendapatkan email saya di ponsel Samsung Galaxy S7 saya, yang merupakan aplikasi yang terakhir diperbarui pada 12 Mei. Belum punya sejak meskipun masih mendapatkannya di komputer saya ????

Saya memiliki email baru di ponsel saya yang belum pernah muncul sebelumnya. Ini adalah AD untuk Free Cell Solitaire. aplikasi baru mungkinkah ini yang menyebabkan masalah ???

bagaimana cara mengembalikan email yang akan ditampilkan di ponsel saya ????? mencoba mematikan telepon dan segala macam pilihan lain tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil. Bisakah kamu menolong? - Valj_

Solusi: Hai Valj. Jika aplikasi email baru muncul entah dari mana dan menampilkan popup iklan persisten, Anda mungkin terinfeksi virus, atau adware. Adware adalah perangkat lunak yang biasanya dipasang oleh aplikasi lain atau perangkat lunak berbahaya untuk memaksa iklan di perangkat yang terinfeksi. Iklan ini menghasilkan pendapatan untuk pengembang perangkat lunak. Ini mungkin atau mungkin tidak dikemas dengan perangkat lunak berbahaya lainnya yang dapat membahayakan informasi pribadi Anda seperti rincian kartu kredit.

Dalam kasus Anda, tampaknya Anda dipaksa untuk menggunakan aplikasi email baru alih-alih yang Anda gunakan sebelumnya. Ini bisa menjadi trik untuk mengumpulkan nama pengguna dan kata sandi email Anda sehingga kami menyarankan Anda segera membersihkan ponsel Anda. Untuk melakukan itu, Anda ingin mengatur ulang ponsel ke pabrik. Jika Anda belum pernah mencobanya sebelumnya, silakan periksa langkah-langkah yang kami berikan di atas.

Sekarang setelah Anda mengatur ulang perangkat, Anda kemudian dapat memulai langkah penting untuk memastikan bahwa Anda tidak menginfeksi perangkat Anda lagi dengan virus. Jika Anda tidak mengetahuinya, perangkat lunak berbahaya atau malware di perangkat Android biasanya disebarkan oleh aplikasi. Ini berarti Anda memainkan peran penting dalam menginfeksi perangkat Anda. Aplikasi yang buruk pada awalnya terlihat sah setelah Anda menginstalnya. Begitu mereka berada di sistem, mereka mungkin meminta pengguna untuk menginstal pembaruan yang kemudian akan memungkinkan pemasangan aplikasi atau virus berbahaya tanpa sepengetahuan pengguna. Inilah sebabnya mengapa meskipun Google mencoba untuk menyaring semua aplikasi di Play Store, banyak pengguna Android masih terinfeksi virus sepanjang waktu.

Ingatlah bahwa sebenarnya tidak ada aplikasi gratis. Membangun aplikasi itu mahal sehingga pengembang kemungkinan besar akan menggunakan cara ilegal untuk memonetisasi produk mereka jika mereka tidak dapat melakukannya melalui cara yang sah. Salah satu cara tersebut adalah dengan memaksa iklan.

Tak perlu dikatakan, Anda ingin sangat berhati-hati saat memasang aplikasi. Jika Anda cenderung menginstal aplikasi secara impulsif, hindari melakukannya sekarang. Aturan umumnya adalah hanya menginstal aplikasi dari pengembang yang dikenal dan memiliki reputasi baik. Jika ponsel Anda terinfeksi lagi setelah reset pabrik, Anda sendiri yang harus disalahkan. Ini berarti bahwa Anda perlu menggandakan upaya Anda dalam menyaring hal-hal apa yang Anda tambahkan di perangkat Anda. Tidak ada jumlah aplikasi antivirus yang dapat Anda instal jika Anda buruk dalam menginstal aplikasi di tempat pertama. Anda adalah garis pertahanan pertama melawan malware. Jika Anda mengizinkan aplikasi yang buruk diinstal terlebih dahulu, tidak ada aplikasi antivirus yang dapat membantu Anda. Meskipun benar bahwa beberapa aplikasi antivirus mungkin dapat memperingatkan Anda tentang kemungkinan aplikasi yang buruk, malware yang lebih canggih dapat dengan mudah mengalahkan aplikasi antivirus saat ini. Ketika datang ke keamanan perangkat, membayar untuk memiliki mentalitas yang mencurigakan.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat melihat gambar di aplikasi email

Halo. Saya sekarang dapat melihat gambar di beberapa email dan aplikasi. Ini dimulai beberapa bulan yang lalu tetapi saya tidak dapat menunjukkan pembaruan perangkat lunak tertentu. Saya sudah mencoba membersihkan cache, menghapus dan menambahkan kembali akun email saya dan saya selalu "memeriksakan gambar" di pengaturan email saya. Btw, saya menggunakan email stok. Pada beberapa aplikasi, saya tidak dapat melihat foto thumbnail anggota grup. Ada ide apa lagi yang bisa saya coba untuk memperbaiki masalah ini? Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda! - Nancy Peterson

Solusi: Hai Nancy. Mengaktifkan opsi Tampilkan gambar di akun Anda hanya terbatas pada aplikasi email stok. Dengan kata lain, aplikasi lain mungkin memiliki pengaturan berbeda yang dapat mencegah Anda melihat gambar di email Anda. Opsi Tampilkan gambar di aplikasi email stok tidak universal. Jika Anda tidak melihat gambar di email Anda menggunakan aplikasi email non-Samsung, Anda harus masuk di bawah pengaturannya untuk melihat apakah ada opsi bagi Anda untuk melihat gambar juga.

Misalnya, di aplikasi Gmail Google, opsi serupa untuk Tampilkan gambar diberi nama berbeda dan ada jalur berbeda yang harus Anda ikuti untuk mengaktifkannya. Sekali lagi, pengaturan yang Anda aktifkan di aplikasi email stok tidak berlaku untuk aplikasi email lainnya. Anda harus mengubah pengaturan aplikasi email yang bermasalah untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan.

Dan omong-omong, lain kali Anda ingin mendapatkan jawaban yang lebih sesuai, pastikan untuk memberikan informasi sebanyak mungkin. Misalnya, Anda hanya menyebutkan bahwa Anda mengalami masalah dengan beberapa aplikasi tetapi Anda tidak benar-benar menyebutkan namanya. Akan sangat membantu bagi siapa pun yang mencoba mendukung Anda untuk memiliki informasi yang diperlukan.