Layar Galaxy S7 tidak akan terbuka, tidak bisa memasukkan kata sandi, tidak mau mematikan, masalah layar lainnya

Layar ponsel cerdas biasanya yang pertama kali digunakan jika ponsel terkena dampak fisik atau rusak. Dan dengan jutaan pengguna ponsel cerdas di seluruh dunia, tidak heran jika ada orang yang meminta dukungan kepada kami telah merusak tampilan. Meskipun tulisan ini membahas masalah layar khusus untuk # GalaxyS7, saran dan solusi kami masih dapat diterapkan pada model Samsung S dan Note lainnya. Semoga banyak orang akan tercerahkan oleh artikel ini.

Ngomong-ngomong, postingan ini tidak akan memberi Anda panduan langkah demi langkah terperinci tentang cara memperbaiki tampilan yang rusak secara fisik. Blog kami tidak melakukan itu. Kami meninggalkan diagnostik perangkat keras dan pemecahan masalah yang sebenarnya kepada teknisi yang dapat mengakses perangkat secara langsung. Pemecahan masalah perangkat keras rumit dan kami mencegah para amatir dan pemula untuk memperbaiki ponsel mereka sendiri. Dalam banyak kasus, perbaikan do-it-yourself lebih banyak merusak daripada kebaikan. Jika Anda mencari panduan tentang cara mengganti layar Anda, atau bagaimana sampai pada diagnosis bahwa Anda memang memiliki masalah layar, kunjungi situs web lain.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Layar Galaxy S7 tidak akan terbuka, tidak bisa memasukkan kata sandi, tidak mau mati

Layar Samsung S7 edge tidak dapat terbuka setelah restart perlu mengetikkan kata sandi, tetapi keyboard tidak akan muncul. Tampaknya kotak untuk memasukkan kata sandi lebih rendah dari lokasi normal di layar. Tidak dapat mematikan telepon. Baterai akan turun meskipun terhubung ke daya. Telepon panas. - Avishai Chelouche

Solusi: Hai Avishai. Apakah ponsel terjatuh, terkena air / uap air atau panas? Jika sudah mengalami semua ini, lupakan memperbaiki masalah di level Anda. Sebagai gantinya, bawa saja telepon ke Samsung atau ke bengkel mana pun yang dapat menangani barang elektronik basah untuk melihat apakah telepon masih dapat diperbaiki.

Jika, di sisi lain, masalah terjadi begitu saja dan Anda tidak melakukan hal yang berbeda yang dapat menyebabkan masalah (ini penting), mungkin ada kesalahan perangkat lunak yang tidak diketahui di balik masalahnya. Anda harus mencoba tiga langkah pemecahan masalah penting untuk mencoba dan memperbaiki masalah.

Bersihkan partisi cache

Ini adalah langkah pemecahan masalah pertama yang diterapkan dalam kasus ini karena ponsel Anda mungkin menggunakan cache sistem yang rusak, disimpan di partisi cache. Cache sistem biasanya menjadi rusak setelah pembaruan, atau oleh aplikasi atau firmware yang berkode buruk. Karena tidak ada cara langsung untuk menentukan integritas cache ini, Anda hanya perlu menyegarkannya dengan menghapus partisi cache. Ponsel Anda pada akhirnya akan membangunnya dari awal setelah itu. Berikut cara menghapus partisi cache:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Verifikasi apakah aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya

Jika penghapusan partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah melihat bagaimana ponsel berfungsi saat dalam mode aman. Ini karena ada kemungkinan salah satu aplikasi yang diunduh dapat menyebabkan masalah. Ingatlah bahwa tidak semua aplikasi dibangun dengan keahlian dan sumber daya yang sama. Beberapa mungkin sangat baik tetapi banyak lagi yang tidak memiliki kode oleh pengembang yang tidak berpengalaman atau kekurangan sumber daya. Tidak heran banyak masalah Android disebabkan oleh aplikasi. Untuk melihat apakah suatu aplikasi bertanggung jawab atas masalah yang Anda hadapi, Anda dapat memulai kembali S7 Anda ke mode aman. Saat berada dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir, sehingga Anda dapat mengharapkan telepon untuk melakukan booting secara normal. Jika itu terjadi, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Berikut cara memulai kembali S7 Anda ke mode aman:

  1. Matikan Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Lakukan reset pabrik

Jika semuanya gagal, solusi paling drastis yang dapat Anda coba adalah pengaturan ulang pabrik. Prosedur ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke kondisi kerja yang dikenal - kondisi pabrik. Dalam kondisi ini, perangkat lunak telah divalidasi untuk berjalan dengan baik sehingga Anda tidak dapat mengharapkan masalah apa pun, terutama yang Anda miliki saat ini. Ingat, kami menganggap bahwa ponsel Anda tidak secara fisik rusak atau terkena air, sehingga hampir pasti akan berfungsi dengan baik setelahnya. Jika Anda memilih untuk tidak memberi tahu kami tentang ponsel yang terjatuh atau terkena air dalam uraian Anda, maka, sekali lagi Anda harus tahu bahwa kami tidak dapat membantu Anda. Semua masalah perangkat keras harus diatasi oleh Samsung, atau teknisi independen yang secara fisik dapat memeriksa perangkat.

Sekarang, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 2: Layar tepi Galaxy S7 terus berkedip setelah dijatuhkan secara tidak sengaja

Hai. Putri langkah saya menjatuhkan tepi S7-nya. Tidak masalah selama sekitar 10 jam. Sekarang layar berkedip sesekali. Dan itu masih berfungsi tetapi melakukan itu. Ada ide? Saya telah mengirim klip pendek di halaman Anda. Terima kasih. - Goldieraymond

Solusi: Hai Goldieraymond. Kombinasi dari jatuh yang tidak disengaja dan masalah layar berkedip adalah indikasi yang jelas dari layar yang rusak. Untuk mengonfirmasi bahwa tidak ada masalah sistem / perangkat lunak operasi di belakangnya, cobalah untuk mem-boot ponsel ke salah satu mode berikut:

Mode pemulihan :

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Mode Unduhan :

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.

Jika layar terus berkedip ketika ponsel Anda pada salah satu mode ini, itu berarti bahwa tidak ada masalah perangkat lunak yang menyebabkannya; itu hanya perangkat keras yang buruk. Anda harus memperbaikinya.

Masalah 3: Layar Galaxy S7 terpecah secara vertikal dan menunjukkan garis-garis statis

Layar ponsel saya akan sering terbelah secara vertikal di tengah, baik beku, atau dengan "statis" di sisi kanan. Ini adalah kejadian baru pada kemarin. Saya sudah memiliki ponsel ini selama hampir setahun. Belum jatuh atau basah. Bahkan, sebagian besar hidup dalam kasus yang tahan hidup.

Saya telah menemukan bahwa telepon menjadi panas, tetapi karena sudah dingin, ia masih melakukannya. Saya telah mem-boot-ulangnya dua kali dalam mode aman, dan sepertinya akan menyelesaikan masalah. Ketika saya reboot, itu akan melakukan hal setengah beku, dan bahkan memasuki Safe Mode saat dalam mode layar setengah-statis. Namun, setelah mencoba menangkap tangkapan layar, itu mulai bekerja dengan benar setelah layar melakukan animasi yang dilakukannya untuk tangkapan layar. Apakah sudah ada perbaikan untuk ini? Saya telah melihat beberapa orang menekan bagian atas layar dengan keras di mana ternyata konektor untuk layar berada di dalam ponsel. Saya sudah mencobanya, tetapi tidak tahu apakah itu benar-benar melakukan apa pun. Saya benar-benar tidak ingin membeli ponsel baru, tetapi sepertinya ponsel ini sudah bengkak. - Chris

Solusi: Hai Chris. Di bawah ini adalah langkah-langkah dasar yang dapat Anda lakukan pada awalnya untuk memecahkan masalah layar:

  1. Pastikan layar Anda tidak retak, terkelupas, atau rusak.
  2. Jika Anda memiliki case atau pelindung layar, lepaskan.
  3. Jika Anda mengenakan sarung tangan, lepaskan.
  4. Jika Anda meletakkan stiker di atas layar atau sensor, lepaskan.
  5. Pastikan layar Anda bersih.

Jika tidak ada yang membantu, pastikan Anda mengikuti saran kami untuk Avishai dan Goldieraymond di atas.