Galaxy S7 mengirim SMS dalam urutan yang salah, memecah SMS panjang, masalah lainnya

Kami hadir untuk Anda 6 lebih banyak masalah # GalaxyS7 yang kami temui selama beberapa hari terakhir. Seperti biasa, masalah ini diambil dari pertanyaan yang kami terima dari pembaca kami di seluruh dunia.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam materi ini hari ini:

1. Galaxy S7 mengirim SMS dalam urutan yang salah | Galaxy S7 memecah SMS panjang
2. Galaxy S7 terus mendapatkan prompt untuk memilih aplikasi perpesanan default | Galaxy S7 tidak menerima pesan teks
3. Layar Galaxy S7 menunjukkan garis pixelated
4. Bagaimana memulihkan file dari perangkat penyimpanan telepon internal ketika Galaxy S7 mati
5. Galaxy S7 terus mengatakan "tidak ada kartu SIM terdeteksi"
6. Galaxy S7 membeku dan mem-boot ulang secara acak setelah menginstal pembaruan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 mengirim SMS dalam urutan yang salah | Galaxy S7 memecah SMS panjang

Halo dan terima kasih atas bantuannya. Saya memiliki Galaxy S7 dan kapan pun saya mengirim teks panjang ke tunangan saya, itu tidak hanya memecahnya menjadi beberapa bit setelah setiap 152 karakter tetapi rusak ketika tiba di teleponnya. Saya membaca banyak perbaikan Anda yang lain dan mencoba beberapa. Saya mengirim sendiri teks yang sama dan itu pecah menjadi 4 blok terpisah 1/4 hingga 4/4 dan keluar jika memesan lagi. Saya menghapus partisi cache seperti yang Anda sarankan setelah saya menghapus data dan cache di aplikasi pesan yang stok dan saya lebih suka menggunakan. Saya hanya memiliki beberapa pengaturan yang tersedia di aplikasi teks Stok. Untuk SMS, hanya ada satu (Kombinasi Otomatis) dan MMS juga memiliki beberapa diantaranya, yaitu: Percakapan Grup, Pengambilan Otomatis dan Pengambilan Otomatis Roaming. Saya belum bodoh, saya bukan ahli SMS / MMS. Saya dapat mengunduh textra atau beberapa aplikasi seperti itu dan berfungsi setelah banyak penyesuaian tetapi saya lebih suka lebih sedikit kekacauan dan lebih ramping. Bisakah Anda jelaskan kepada noob apa yang perlu saya lakukan langkah demi langkah selain membersihkan cache atau mendapatkan aplikasi yang berlebihan. Tolong bantu. Terima kasih banyak. Pembaruan Galaxy S7 SM-G930P 6.0.1. Terima kasih. - Wylie

Solusi: Hai Wylie. Jika pesan teks yang Anda kirim berfungsi dengan baik saat menggunakan aplikasi SMS lain, maka masalahnya ada pada aplikasi SMS stok. Dalam kebanyakan kasus, menghapus cache aplikasi dan data harus memperbaiki masalah khusus aplikasi tetapi jika itu tidak berfungsi seperti yang diharapkan, pertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik. Ini perlu karena masalahnya melibatkan aplikasi persediaan dan bukan aplikasi pihak ketiga. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda (foto, video, dll.) Sebelum Anda mengatur ulang ponsel Anda. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Atur tanggal dan waktu dengan benar

Setelah Anda mengatur ulang telepon dari pabrik, pastikan Anda mengatur tanggal dan waktu dengan benar sebelum menguji lagi aplikasi pengiriman pesan. Pastikan untuk tidak menginstal apa pun (pembaruan atau aplikasi) sebelum Anda menguji aplikasi jika masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Jika aplikasi pengiriman pesan berfungsi dengan baik, setelah reset pabrik, mungkin saja masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang tidak dikenal.

Hubungi operator nirkabel Anda

Di sisi lain, jika tidak ada yang berubah dan aplikasi SMS stok tetap bermasalah, hubungi operator nirkabel Anda. Ponsel Anda tidak mengirim SMS langsung ke ponsel lain. Pesan teks yang Anda kirim diproses oleh komputer operator nirkabel Anda sebelum diteruskan ke kontak Anda. Jika ada masalah dengan sistem mereka, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain menunggu sampai mereka dapat memperbaikinya.

Gunakan telepon lain

Jika Anda berada di jaringan GSM, coba masukkan kartu SIM Anda ke telepon lain yang kompatibel dan lihat bagaimana SMS berfungsi. Jika Anda memiliki masalah yang sama, itu indikasi yang jelas bahwa masalah ini disebabkan oleh sistem jaringan Anda. Namun, jika masalah tidak terjadi pada ponsel kedua sama sekali, masalah tersebut harus karena masalah dengan aplikasi SMS stok ponsel Anda. Pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi lain jika masalahnya tetap ada.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus mendapatkan prompt untuk memilih aplikasi perpesanan default | Galaxy S7 tidak menerima pesan teks

Saya kehilangan pesan teks dengan Galaxy S7 baru. Saya terus menerus diminta oleh Pesan, Facebook Messenger dan Pesan plus untuk "mengubah aplikasi pesan default." Tidak dapat terhubung ke data seluler. Saya dapat menelepon atau mengirim pesan teks tetapi tidak dapat terhubung ke internet saat tidak berada di area koneksi wifi. Saya juga memiliki dua aplikasi “Aplikasi lainnya” di layar beranda dengan terlalu banyak aplikasi. Saya baru mengenal Android. Ini adalah nomor kantor. Saya sudah terbiasa bekerja dengan iPhone, jadi saya akui bahwa saya menginstal aplikasi dan sia-sia mencoba mencari tahu ini!

Saya telah memasukkan dan mengeluarkan kartu SIM. Tolong bantu!

Juga, apakah ada cara untuk mengarahkan nomor AT&T pribadi saya dari iPhone ke Verizon Samsung S7? - Daisydawson

Solusi: Hai Daisydawson. Mari kita bahas masalah Anda satu per satu.

1. Saya kehilangan pesan teks dengan Galaxy S7 baru . Kami tidak tahu apa yang sebenarnya Anda maksudkan dengan ini tetapi jika beberapa pesan teks yang diterima dalam satu aplikasi perpesanan (seperti Facebook Messenger atau Messages) menghilang tanpa Anda menghapusnya secara manual, mereka mungkin ditemukan di aplikasi perpesanan lain. Tampaknya Anda menggunakan beberapa aplikasi perpesanan, jadi pastikan untuk memeriksa masing-masing untuk melihat apakah SMS yang hilang disimpan di sana.
2. Saya terus menerus diminta oleh Pesan, Facebook Messenger dan Pesan plus untuk "mengubah aplikasi pesan default." Prompt pesan akan terus muncul jika Anda tidak menetapkan satu aplikasi sebagai aplikasi pesan default. Sekali lagi, kami perhatikan bahwa Anda telah menginstal beberapa aplikasi perpesanan sehingga Anda harus memilih satu dan menjadikannya sebagai aplikasi perpesanan default. Berikut cara melakukannya:
   1. Buka aplikasi Pengaturan telepon.
   2. Ketuk Aplikasi.
   3. Ketuk Aplikasi default.
   4. Ketuk Aplikasi pesan.
   5. Pilih aplikasi perpesanan yang ingin Anda gunakan sebagai default.
3. Saya dapat menelepon atau mengirim pesan teks tetapi tidak dapat terhubung ke internet saat tidak berada di area koneksi wifi . Ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan untuk sampai ke bagian bawah masalah ini, salah satunya melibatkan pemeriksaan dengan layanan operator nirkabel Anda. Kami menyarankan Anda berbicara dengan tim dukungan teknis operator Anda alih-alih melakukan pemecahan masalah sendiri. Masalahnya mungkin terkait akun atau jaringan sehingga ada baiknya jika mereka dapat memandu Anda melalui pemecahan masalah yang lengkap untuk yang satu ini.
4. Saya juga memiliki dua aplikasi “Aplikasi lainnya” di layar beranda dengan terlalu banyak aplikasi. Jika Anda tidak ingin memiliki layar kedua di layar Beranda, cukup hapus aplikasi. Anda dapat melakukannya dengan mengetuk dan menahan aplikasi dan menyeretnya ke ikon "Hapus" saat muncul. Setelah Anda menghapus semua aplikasi dari layar kedua, Anda juga dapat menghapus layar kedua itu sendiri dengan mengetuk dan menahannya, lalu menyeretnya ke ikon "Hapus".
5. Apakah ada cara untuk mengarahkan nomor AT&T pribadi saya dari iPhone ke Verizon Samsung S7? Anda harus membatalkan registrasi nomor Anda terlebih dahulu dari iMessage, kemudian berbicara dengan operator Anda tentang apa yang harus dilakukan. Untuk membatalkan pendaftaran nomor Anda dari iMessage, Anda dapat mengikuti tautan ini.

Masalah # 3: Layar Galaxy S7 menampilkan garis pixelated

Hai. Saya memiliki masalah besar dengan ponsel saya dan saya telah mencoba semua pemecahan masalah tetapi saya tidak melihat peningkatan. Masalah saya adalah sebagai berikut: Saya menggunakan ponsel saya secara teratur dan kemudian sebuah garis muncul di layar dan itu seperti garis pixel dalam warna dan kemudian telepon restart dan terjebak di layar logo. saya melakukan hal berikut untuk mengaktifkan ponsel saya: tekan volume bawah dan daya selama beberapa detik dan restart ke layar yang sama dan kemudian mulai berfungsi. Tetapi bahkan tidak 5 menit ketika hal yang sama muncul di layar saya, garis yang terbuat dari piksel dan kemudian restart lagi. Saya sepertinya tidak menemukan apa masalahnya dan saya telah mencoba melakukan factory reset menghapus cache dan semua itu dan tidak ada yang bekerja jika Anda dapat membantu saya itu akan luar biasa! - Obed

Solusi: Hai Obed. Reset pabrik tidak memperbaikinya adalah tanda yang jelas bahwa ini bukan masalah perangkat lunak tetapi untuk memeriksa lebih lanjut, kami ingin Anda mengamati telepon dalam mode boot lain. Jika layar akan terus menunjukkan garis pixelated ketika, katakanlah, ponsel dalam mode Pemulihan, itu bukti lain bahwa masalahnya berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Anda harus memeriksa perangkat keras ponsel, atau telepon itu sendiri, diganti.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode lain:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Masalah # 4: Cara memulihkan file dari perangkat penyimpanan telepon internal ketika Galaxy S7 mati

Hello My Samsung S7 memiliki layar hitam kematian dan saya telah mencoba semua solusi yang disebutkan di atas tanpa hasil. Saya juga telah menghubungi dukungan teknis operator saya dan melakukan apa yang mereka gambarkan tanpa hasil. Saya tahu telepon aktif karena telepon akan berdering atau berdengung dengan panggilan dan pemberitahuan tetapi layarnya benar-benar tidak responsif. Operator mengirim saya keluar telepon baru tetapi kekhawatiran saya sebenarnya adalah kami baru-baru ini menghadiri reuni keluarga dan saya memiliki banyak foto keluarga di ponsel saya namun mereka belum didukung ke cloud. Apakah masih ada yang bisa saya ambil ????? Tolong bantu. - Jncstroh

Solusi: Hai Jncstroh. Anda perlu memberikan izin untuk memungkinkan perangkat luar mengakses konten perangkat penyimpanan ponsel Anda. Sayangnya, satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan mengetuk opsi di layar, yang sekarang jelas tidak mungkin. Yang mengatakan, benar-benar tidak ada pilihan yang tersedia bagi Anda untuk memulihkan foto-foto itu kecuali jika Anda memperbaiki layar ponsel.

Masalah # 5: Galaxy S7 terus mengatakan "tidak ada kartu SIM terdeteksi"

Hai yang disana. Istri saya tampaknya memiliki masalah dengan ponsel Samsung Galaxy-nya. Telepon akan secara acak mengatakan "tidak ada kartu SIM terdeteksi" ketika jelas ada kartu SIM di sana. Dia harus mengatur ulang telepon atau mematikannya sepenuhnya agar telepon kembali. Kadang-kadang itu akan melakukannya 10 kali atau lebih dalam sehari dan hari-hari lain itu tidak akan terjadi sama sekali. Itu dapat terjadi selama panggilan telepon secara acak dan benar-benar memotongnya. Saya punya masalah dengan Galaxy S4 saya beberapa tahun yang lalu yang melibatkan saya mengirimnya untuk perbaikan beberapa kali dan mendapatkan kartu SIM pengganti yang tidak pernah benar-benar menyelesaikan masalah! Saya harus menjualnya untuk suku cadang pada akhirnya. Ini sebenarnya terjadi pada Galaxy A5 saya saat ini beberapa kali, meskipun belum terjadi dalam beberapa saat sekarang. Apakah ada solusi di luar sana? Karena masalah yang sangat menjengkelkan ini telah terjadi pada beberapa ponsel Samsung Galaxy yang berbeda yang saya dan orang lain miliki. Samsung jelas tidak melakukan apa-apa tentang masalah ini. Bantuan apa pun akan sangat dihargai! Terima kasih. - Martin

Solusi: Hai Martin. Mungkin ada sejumlah kemungkinan penyebab masalah ini sehingga Anda harus memastikan bahwa Anda memeriksa semuanya jika Anda ingin menyelesaikan masalah ini. Kami ragu ini masalah perangkat keras seperti yang terjadi pada beberapa perangkat. Baik masalah layanan jaringan atau masalah kartu SIM, terutama jika Anda telah mendaur ulang kartu lama yang sama. Berikut adalah beberapa faktor yang harus Anda perhatikan:

1. sinyal seluler lemah di daerah Anda
2. mungkin kesalahan perangkat lunak yang tidak dikenal
3. aplikasi pihak ketiga yang buruk
4. kartu SIM buruk
5. slot kartu SIM tidak berfungsi

Sinyal lemah di wilayah Anda dapat menyebabkan ponsel kehilangan konektivitas jaringan. Bekerja dengan operator jaringan Anda untuk melihat apakah ada yang bisa mereka lakukan untuk memperbaiki situasi. Jika ponsel terus mendapatkan 1 atau 2 bilah sinyal sepanjang waktu di area yang sama, ada kemungkinan besar masalahnya ada di sisi jaringan.

Untuk melihat apakah ini masalah perangkat lunak, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Untuk referensi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Cara menghapus partisi cache

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Cara mengatur ulang pabrik Galaxy S7

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
• Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
• Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
• Sentuh Lanjutkan.
• Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Jika semua solusi di atas mungkin tidak membantu, pertimbangkan untuk membeli kartu SIM baru atau telepon pengganti.

Masalah # 6: Galaxy S7 membeku dan mem-boot ulang secara acak setelah menginstal pembaruan

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Ada pembaruan yang saya instal seminggu atau lebih, (saya kira dari Samsung. Itu bukan pembaruan perangkat lunak. Tetap 6.0.1). Setelah pembaruan, ponsel saya tampak membeku kemudian mati menunjukkan lampu led putih (tidak pernah melihatnya putih) kemudian menyala. Biasanya satu menit kemudian (kadang-kadang bahkan detik) itu melakukannya lagi sepanjang hari. Saya mencoba menghapus cache. Saya boot dalam safe mode. Saya melakukan reset. Saya bahkan membaliknya beberapa kali di udara untuk melihat apakah itu masalah perangkat keras. Tetapi tidak ada yang terjadi. Saya bahkan menginstal perangkat lunak anti virus dan menghapus hampir semua aplikasi dan masih belum ada. Kemudian saya mencoba menurunkan versi dengan Odin bootloader yang aman menolak downgrade. Setelah itu menghentikan masalah pembekuan dan reboot selama beberapa hari. Sekarang secara acak punggungnya. Dan kali ini saya mencoba Odin dan itu tidak membantu. Kali ini tidak memulai kembali seperti biasa selalu tidak aktif. SAYA MEMBUTUHKAN BANTUAN, SANGAT MENGINGAT. ITULAH KEMBALI RIBU KALI PER HARI. - Zak

Solusi: Hai Zak. Ada empat hal yang harus Anda lakukan jika mengalami masalah setelah pembaruan. Langkah-langkah ini adalah sebagai berikut:

• bersihkan partisi cache
• reset pabrik
• instal pembaruan sistem dan aplikasi
• pastikan untuk menginstal aplikasi yang kompatibel saja

Langkah ketiga dan keempat sama pentingnya dengan dua langkah pertama karena aplikasi yang tidak kompatibel juga dapat menyebabkan masalah ketidakstabilan. Jika semua solusi ini sama sekali tidak membantu Anda, pertimbangkan untuk mengganti telepon. Mungkin ada masalah motherboard yang menyebabkan ponsel melakukan reboot secara acak, atau gagal boot sama sekali.

Ingatlah bahwa dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, tombol daya yang buruk juga dapat bermanifestasi dalam masalah yang Anda alami saat ini. Jika Anda menjatuhkan telepon sebelum atau basah, pertimbangkan untuk memeriksa perangkat keras terlebih dahulu sebelum mendapatkan penggantinya.