Galaxy S7 terjebak di layar reset pabrik, cara mem-bypass Factory Reset Protection (FRP), masalah lain

Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS7 lainnya untuk hari itu. Karena sejumlah pengguna S7 masih berjuang dengan masalah Perlindungan Reset Pabrik, kami telah memutuskan untuk mengatasinya lagi dalam materi ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 terjebak di layar reset pabrik, cara memintas Perlindungan Reset Pabrik (FRP)

Hai. Saya telah memiliki ponsel saya untuk tahun yang baik sekarang dan semuanya telah berfungsi dengan baik sampai beberapa hari yang lalu. Semuanya berawal ketika saya meninggalkan negara itu untuk berlibur, yang bahkan lebih membuat frustrasi. Saya perhatikan masalah ketika di pesawat kedua menuju tujuan saya. Ponsel saya dalam mode pesawat. Samsung Galaxy S7 saya akan memulai ulang secara acak tanpa alasan yang jelas (Restart interval akan sesingkat beberapa menit).

Begitu tiba di hotel saya, saya juga memperhatikan bahwa ponsel saya akan dengan cepat kehilangan dayanya dan terlalu panas saat restart. Saya kemudian melanjutkan untuk melepas kotak otterbox saya, yang saya miliki sejak hari 1, benar-benar mematikan ponsel saya dan membiarkannya beristirahat selama 24 jam. Keesokan harinya, saya menyadari bahwa ponsel saya benar-benar kehabisan baterainya (Mungkin dari restart dan dimatikan sepanjang malam). Saya mengisi penuh daya, lalu menyalakannya kembali. Masalahnya masih terjadi. Karena interval pengaktifan ulang sangat singkat, saya tidak dapat melakukan apa pun dengan ponsel saya, seperti mengambil gambar. Jadi saya memutuskan untuk memaksa manual reboot ponsel saya. Mengapa secara manual? Karena saya tidak bisa mendapatkan pengaturan tepat sebelum ponsel saya akan restart. Sekarang, ponsel saya sudah di-reset. Semua memori itu terhapus dan sepertinya saya tidak dapat mengakses ponsel saya lagi. Pesan berikut muncul di layar saya setiap kali saya melanjutkan ke langkah koneksi WiFi. “Upaya tidak sah telah dilakukan untuk mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan default pabrik. Sambungkan ke Wi-Fi atau jaringan seluler untuk memverifikasi identitas Anda ”. Namun, ketika saya mencoba menghubungkan ke Wi-Fi hotel saya, pesan lain menahan saya untuk mengonfirmasi identitas saya.” Tidak dapat masuk ke Wi-Fi. Reset pabrik yang tidak sah telah dilakukan pada perangkat ini. Layar masuk tidak dapat diakses. "Apa yang bisa saya lakukan? - Dominique

Solusi: Hai Dominique. Perangkat Samsung yang menjalankan Android 5 dan yang lebih baru memiliki fitur Factory Reset Protection (FRP) yang secara otomatis melakukan tendangan jika perangkat tersebut telah diatur ulang dari pabrik. FRP akan meminta akun Google yang terdaftar (nama pengguna dan kata sandi) untuk perangkat tersebut. Ini berarti bahwa pengguna yang tidak sah tidak akan dapat mengakses perangkat bahkan jika dia mengatur ulang pabrik. Ini adalah fitur yang berguna untuk mencegah ponsel curian digunakan dan untuk melindungi data dalam perangkat. Namun, itu juga berarti bahwa pengguna yang sah yang hanya lupa kredensial akun Google mereka juga akan dilarang menggunakan perangkat.

Saat ini, Anda ingin mem-bypass FRP untuk melihat apakah masalah restart acak masih berlanjut. Kecuali Anda mendapatkan akses ke perangkat lagi, itu hanya akan menjadi pemberat kertas yang mahal.

Ini adalah tiga metode dalam melewati Proteksi Reset Pabrik:

masukkan kredensial akun Google yang terdaftar di perangkat,
mem-flash firmware saham, atau
bawa perangkat ke Samsung sehingga mereka dapat membukanya (Anda akan memerlukan kertas pembelian perangkat)

Jika Anda sudah mencoba memasukkan kredensial Google tanpa hasil positif, dua opsi berikutnya adalah satu-satunya jalan keluar Anda. Mem-flash firmware saham adalah solusi yang kami rekomendasikan untuk Anda karena Anda kemungkinan besar tidak memiliki struk ketika membeli perangkat. Flashing adalah prosedur yang berisiko dan ada kemungkinan itu tidak berfungsi jika tidak dilakukan dengan benar. Jika Anda ingin mencobanya, Anda harus melakukan lebih banyak riset. Ini pada dasarnya memodifikasi file sistem kritis dan jika Anda tidak melakukannya dengan benar, itu dapat menyebabkan masalah perangkat lunak permanen. Selain itu, panduan flashing dapat bervariasi tergantung model ponsel, jadi pastikan untuk mencari situs yang bagus yang dapat memberikan panduan yang Anda butuhkan. Pertimbangkan mengunjungi XDA-Developers Forum dan lihat apakah Anda dapat meminta seseorang untuk panduan, atau jika Anda dapat menemukan panduan yang sudah ada yang diterbitkan sebelumnya untuk perangkat Anda.

Masalah 2: Peluncur Galaxy S7 Touchwiz tidak berfungsi dengan benar

Saya punya S7. Baru tahun ini fungsi Touchwiz tampaknya menyala dengan sendirinya di mana ia selalu menyala untuk 'kembali ke layar beranda' sepanjang waktu. Jadi ketika saya berada di suatu aplikasi di ponsel saya: game, browser internet dll…. tombol kembali hanya menyala dan telepon saya mulai mencoba dan keluar dari aplikasi apa pun yang sedang saya masuki. Selama 5 hari terakhir sekarang terus-menerus mengalami gangguan seperti ini. Biasanya jika saya masuk ke mode aman dan kemudian masalah ini hilang setelah beberapa jam tetapi masuk ke mode aman tidak lagi berfungsi. Adakah orang lain yang menemukan masalah ini dan jika demikian, apakah ada perbaikan untuk itu karena benar-benar menjengkelkan dan saya hampir membuang ponsel ini. Salam Hormat. - Seuma Anitelea

Solusi: Hai Seuma. Jika Anda pikir masalahnya melibatkan peluncur Touchwiz, Anda harus mempertimbangkan pemecahan masalah untuk melihat apakah itu membantu. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:

Coba peluncur lain

Untuk melakukannya, coba instal peluncur lain dari Google Play Store. Untuk melakukannya, buka Google Play Store dan cari peluncur di kotak pencarian. Pilih peluncur yang Anda inginkan dan ikuti instruksi di layar. Amati telepon ketika peluncur baru berjalan selama beberapa jam. Jika semuanya berfungsi dengan baik, maka kemungkinan besar aplikasi Touchwiz Anda rusak.

Hapus data aplikasi Touchwiz

Aplikasi Touchwiz, sama seperti aplikasi lainnya, dapat dikembalikan ke pengaturan default untuk menghilangkan kemungkinan bug yang mungkin berkembang. Jika Anda belum mencoba menghapus data aplikasi, berikut ini caranya:

Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
Navigasikan ke bawah ke Aplikasi. Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
Ketuk ikon LEBIH di sisi kanan atas.
Ketuk Tampilkan aplikasi sistem .
Ketuk Touchwiz atau aplikasi rumah mudah Touchwiz (mana pun yang memiliki masalah).
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan .
Ketuk tombol Hapus Data .

Reset pabrik perangkat

Dalam keadaan normal, pengguna harus dapat me-restart perangkat ke mode aman. Bahwa ponsel Anda tidak lagi melakukan itu merupakan perkembangan yang mengkhawatirkan. Bersama dengan masalah Anda saat ini, keduanya mungkin merupakan tanda bug sistem operasi yang tidak dikenal. Pastikan untuk melakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu akan memperbaiki masalah.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, lakukan langkah-langkah ini:

Buat cadangan file Anda.
Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 3: Layar Galaxy S7 tetap hitam, tidak mau menyala

Ponsel saya berfungsi dengan baik sampai kemarin. Itu akan mati jadi ketika saya mengeluarkannya dari dompet saya, saya menancapkannya ke charger dan pergi. Kembali dan tidak mau hidup sama sekali jadi saya mencoba pengisi daya yang berbeda dan tidak ada cahaya, tidak ada gambar baterai, tidak ada. Saya telah mencoba semua reboot manual dan tidak ada. Saya pikir mungkin port pengisian daya rusak, jadi saya sudah mencoba pengisi daya nirkabel. Itu membuat suara bip sangat tenang sekarang pada pengisi daya nirkabel tetapi tidak menyala sama sekali. Apakah terlalu mati sehingga perlu sedikit biaya? Atau hanya digoreng? Terima kasih atas info apa pun! - Lacy Chism

Solusi: Hai Berenda. Dorongan pengisian nirkabel menambah arus ke baterai lebih lambat sehingga mungkin diperlukan waktu untuk mengisi penuh baterai yang sama saat menggunakan pengisian kabel USB. Pastikan untuk membiarkan perangkat mengisi daya secara nirkabel selama minimal 1 jam sebelum mencoba untuk menyalakannya kembali. Jika telepon mengeluarkan bunyi bip saat Anda mengenakannya pada pengisian nirkabel tetapi tidak pernah dinyalakan sendiri (bahkan setelah dibiarkan selama lebih dari satu jam), itu mungkin menunjukkan bahwa ada kerusakan perangkat keras yang sedang berlangsung. Dalam hal ini, Anda harus mengirim perangkat untuk diperbaiki sehingga perangkat kerasnya dapat diperiksa.