Teks Galaxy S7 diblokir oleh keyboard, tidak dapat melihat teks saat mengetik, masalah lainnya

Hallo teman-teman! Selamat datang di pos # GalaxyS7 lainnya. Kami memberikan Anda 12 lebih banyak masalah dan solusi terkait S7 dalam masalah ini sehingga kami berharap ini dapat membantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tidak akan mengizinkan akses ke kotak masuk email

Setelah pembaruan otomatis terbaru pada Galaxy S7 saya, saya tidak dapat mengakses semua kotak masuk email saya seperti sebelumnya kecuali jika saya dalam mode mudah. Jika saya dalam mode standar dengan tema saya aktif, dan ikon mengatur apa yang saya inginkan, saya dapat mengatakan bahwa saya memiliki email di salah satu akun email saya, namun ketika saya mengklik pada aplikasi email, tidak ada kiri atas 3 baris dengan opsi membuka akun email yang berbeda. Cukup banyak saya terjebak dengan hanya satu email dan tidak bisa melihat yang lain. Itu menjengkelkan harus mengubah mode hanya untuk mengakses akun email yang berbeda. - Jada

Solusi: Hai Jada. Pembaruan kadang-kadang dapat mengubah beberapa fitur atau perilaku aplikasi yang diinstal sebelumnya. Ini karena desain, atau disebabkan oleh bug. Coba hapus cache dan data aplikasi email dan lihat bagaimana hasilnya. Begini caranya:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
  3. Setelah di sana, klik aplikasi.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Jika menghapus cache dan data aplikasi email tidak berfungsi, coba gunakan aplikasi email lain.

Jika Anda merasa mencari perbaikan tidak masalah, Anda juga dapat mencoba pengaturan ulang pabrik untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak dan aplikasi yang sudah diinstal ke pengaturan default.

  1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
  2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 2: Galaxy S7 edge tidak menampilkan pemberitahuan aplikasi bank

S7 edge yang baru dibeli. Sebelumnya, saya memiliki S6 edge +. Dengan S6 saya bisa menerima pesan peringatan dari bank saya tentang status akun saya. (Setoran baru, saldo rendah, dll.) Saya tidak lagi menerima pesan peringatan itu dengan S7. Bahkan tidak memungkinkan saya untuk mengatur ulang layanan di ponsel ini. Saya telah melalui setiap pengaturan yang dapat saya pikirkan tetapi tidak dapat memperbaiki / menemukan masalahnya. Tolong bantu. Notifikasi ini sangat penting bagi saya. - Dawnshec

Solusi: Hai Dawnshec. Kami tidak berpikir ada yang bisa Anda lakukan tentang masalah ini. Jika Anda sudah mencoba menghapus cache dan data aplikasi yang bersangkutan (langkah-langkah yang disediakan di atas), dan memutakhirkannya ke versi terbaru, masalahnya kemungkinan besar terkait kode. Ini berarti pengembang aplikasi mungkin telah mengubah cara kerjanya baru-baru ini, atau ada masalah pengkodean (bug) yang menyebabkan pemberitahuan. Apa pun itu, Anda harus menghubungi pengembang aplikasi atau bank Anda untuk mendapatkan dukungan karena ini bukan masalah telepon.

Kami berasumsi tentu saja bahwa Anda telah memastikan, sebelum menghubungi kami, bahwa pemberitahuan untuk aplikasi khusus ini telah diatur dengan benar. Untuk melihat apakah itu masalahnya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Notifikasi .
  3. Ketuk ADVANCED di sisi kanan atas.
  4. Temukan aplikasi yang dimaksud dan ketuk.
  5. Pastikan Anda mengaktifkan opsi Izinkan pemberitahuan dengan menggeser panel geser ke kanan.
  6. Jika mau, Anda dapat membiarkan ponsel menampilkan pemberitahuan untuk aplikasi ini di layar Kunci dengan memilih Tampilkan konten di bawah opsi Layar kunci .

Masalah 3: Galaxy S7 edge pada setup wizard

Samsung Galaxy S7 edge saya macet di setup wizard. Itu dilakukan secara tidak sengaja dan sepertinya tidak ada yang tahu bagaimana cara memperbaikinya. Saya melakukan pembayaran bulanan pada ponsel yang tidak bisa saya gunakan. Operator nirkabel saya adalah Verizon. Verizon mengatakan ini masalah Google. Saya telah mengatur ulang kata sandi Google saya beberapa kali dan itu tidak membantu. - Mrskentdingaling

Solusi: Hai Mrskentdingaling. Apa yang sebenarnya Anda maksud dengan terjebak di setup wizard? Apakah Anda menerima pesan kesalahan? Tolong beri kami informasi lebih dari yang Anda katakan di sini seperti riwayat ponsel dan langkah-langkah yang mengarah ke masalah. Memberitahu kami bahwa Anda macet sama sekali tidak membantu. Bantu kami dengan memberikan sebanyak mungkin informasi tentang masalah dan perangkat Anda sehingga kami dapat membantu Anda dengan baik. Setelah Anda memberikan akun lengkap tentang apa yang terjadi, kami akan memperbarui pos ini sesuai.

Masalah 4: Kontak tepi Galaxy S7 sulit dilihat karena skema warna

Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S7. Ketika saya melihat detail kontak saya, saya melihat namanya tetapi tidak dapat melihat layar lainnya sehingga tidak dapat melihat nomor telepon kontak. Tampaknya bagian bawah 2/3 dari layar berwarna putih dan detail kontak dalam warna oranye tetapi begitu ringan mereka berbaur dengan sisa layar. - Carl

Solusi: Hai Carl. Coba ubah beberapa pengaturan di bawah opsi Tampilan seperti Zoom layar dan font ( Pengaturan> Tampilan> Zoom layar dan font ).

Jika itu tidak akan mengubah apa pun, pertimbangkan untuk menggunakan tema ( Pengaturan> Wallpaper dan tema ).

Masalah 5: Teks Galaxy S7 diblokir oleh keyboard, tidak dapat melihat teks saat mengetik

Saat saya mengetik pesan teks saya, kotak teks tidak membesar dengan panjang teks. Teks hilang begitu saja di belakang keyboard dan saya tidak bisa melihat apa yang saya ketik. Saya tidak bisa menggerakkan layar ke atas atau ke bawah. Ini ada di Galaxy S7. Terima kasih atas bantuan Anda. - Sharon

Solusi: Hai Sharon. Kami menganggap Anda menggunakan aplikasi asli Samsung Messages di sini. Jika itu masalahnya, Anda kemungkinan besar menggunakan keyboard Samsung standar juga. Untuk melihat apakah ini masalah keyboard Samsung, pastikan Anda mereset pengaturannya kembali ke default dengan melakukan hal berikut:

  1. Buka aplikasi olahpesan dan mulai mengetik pesan teks.
  2. Pada keyboard virtual, ketuk ikon di sebelah kiri bilah spasi (ikon roda gigi).
  3. Gulir ke bagian bawah dan ketuk Setel ulang pengaturan .

Atau, Anda juga dapat mencoba menghapus data aplikasi keyboard yang Anda gunakan dengan melakukan langkah-langkah ini:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
  3. Ketuk ikon tiga titik di sisi kanan atas dan pilih Tampilkan aplikasi sistem .
  4. Cari aplikasi keyboard yang bermasalah dan ketuk.
  5. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi. Ketuk tombol Hapus Data .

Masalah 6: Galaxy S7 edge tidak dapat membuka file PDF, terus mengatakan file rusak

Baru-baru ini GS7 Edge saya mengalami masalah dalam membuka file apa pun yang saya unduh. Saya terus mendapatkan pesan ini yang mengatakan "kita tidak bisa membuka file karena rusak" atau sesuatu seperti itu. Tapi itu digunakan untuk membuka file tanpa masalah. Dan masalahnya adalah dengan file pdf yang saya unduh. Melihat ini sebelumnya? Terima kasih banyak atas bantuannya. - Matius

Solusi: Hai Matthew. Anda hanya dapat membuka file yang diunduh di Galaxy S7 jika Anda memiliki aplikasi yang kompatibel dan dapat membacanya. Alasan yang paling mungkin untuk masalah ini, dengan asumsi bahwa Anda tentu saja mencoba membuka file PDF yang bagus dan bukan file yang rusak, adalah aplikasi yang mencoba membuka file tersebut. Untuk memperbaiki masalah, cukup bersihkan cache dan data dari aplikasi tersebut. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah 7: Galaxy S7 macet di layar logo T-Mobile

Halo. Saya menghubungi kalian dengan harapan bahwa Anda akan dapat memberi tahu saya apa yang salah dengan perangkat saya. Saya memiliki S7 dan setelah pembaruan terbaru di ponsel saya. Itu tidak lagi booting melewati logo T-Mobile saat startup. Saya bermain-main dengan itu sedikit dan menemukan bahwa setelah hard reset berfungsi dengan baik. Itu sampai saya masuk ke semua akun saya (Google, Samsung dll ...). kemudian memperbarui semua yang ada di telepon dan setelah itu setelah dimatikan atau restart itu masalah yang sama lagi - terjebak pada logo T-Mobile.

Beberapa detail lainnya adalah saat menggunakan telepon, kadang-kadang akan mengatakan hal-hal seperti "Google+ telah berhenti bekerja" dan semua omong kosong itu. tolong kembali kepada saya dengan informasi yang Anda bisa. - Tyler31914

Solusi : Hai Tyler31914. Kami tidak tahu apa-apa tentang sistem Anda dan apakah Anda melakukan rooting atau memodifikasi perangkat lunaknya dengan yang tidak resmi sebelumnya. Jika Anda melakukan salah satu dari keduanya, kami sarankan Anda menginstal kembali perangkat lunak persediaan.

Kami berasumsi bahwa Anda tidak pernah melakukan rooting atau menginstal firmware kustom atau non-resmi. Berdasarkan cara Anda menjelaskan masalah ini, penyebabnya mungkin adalah bootloader yang buruk, yang merupakan bagian dari kode yang berjalan sebelum sistem operasi Android dimuat. Bootloader ponsel mungkin rusak sehingga sistem operasi tidak berfungsi dengan baik. Jika ini bukan bootloader yang buruk, Anda mungkin akan menginstal firmware. Kami sangat menyarankan Anda mencoba untuk mem-boot bootloader terlebih dahulu. Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukan ini. Perlu diingat bahwa langkah yang tepat dapat bervariasi tergantung pada model ponsel Anda. Langkah-langkah yang disediakan di sini hanya untuk tujuan demonstrasi saja. Pastikan untuk melakukan riset tentang cara mem-flash bootloader atau firmware pada ponsel Anda.

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 8: Galaxy S7 terjebak di layar logo Samsung, tidak mau hidup

Hai. Saya membeli Samsung Galaxy S7 ketika pertama kali ada di pasaran. Setelah beberapa hari saya tidak suka jadi taruh di lemari. Saya baru saja membawanya keluar untuk mencoba lagi. Itu tidak akan mengisi atau menghidupkan. Saya telah mencoba untuk menyalakannya dan hanya logo Samsung start up yang muncul kemudian mati. Saya telah mencoba beberapa kabel, pengisi daya dan bahkan memasangnya ke PC saya di mana bahkan tidak ada yang berkedip. Tolong bantu. Banyak terima kasih sebelumnya. Salam. - Patricia

Solusi: Hai Patricia. Coba lakukan master reset terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika master reset tidak akan memperbaikinya, silakan merujuk pada saran yang kami miliki untuk Tyler31914 di atas.

Masalah 9: Galaxy S7 tidak mau dimuat ke mode normal

Hai. Saya hanya memiliki Samsung S7 selama 7 bulan dan saya memiliki beberapa ponsel Samsung, tetapi ini tidak pernah terjadi pada saya. telepon saya tertinggal sehingga saya memutuskan untuk reboot itu setelah saya menghentikan semua aplikasi yang berjalan secara manual. Ketika saya reboot ponsel saya tidak mau melampaui logo Samsung (dengan ruang penuh warna seperti graffics). Seperti yang saya sebutkan, ini tidak pernah terjadi pada saya. ponsel Samsung saya yang lain telah bertahan paling lama 2 setengah tahun sebelum saya dengan sukarela memperbaruinya (model bijaksana). kontak dan gambar saya tidak dicadangkan. TOLONG BANTU AKU. - Laine

Solusi: Hai Laine. Silakan periksa saran kami untuk Tyler31914 dan Patricia di atas.

Masalah 10: Galaxy S7 tidak mengunduh email

Ini ada di telepon kantor (email Microsoft Exchange). Sebagian besar folder email saya sekarang menunjukkan "Tidak ada email - Anda mungkin memiliki email yang belum diambil dari server." Saya telah memeriksa pengaturan sinkronisasi dan semua tampaknya diatur untuk memungkinkan sinkronisasi otomatis. Saya tidak mengetahui adanya pembaruan Outlook yang telah terjadi, namun, saya mungkin salah. Juga, saya belum mengubah pengaturan apa pun. - John

Solusi: Hai John. Jika Anda berurusan dengan masalah email kantor, kami sarankan Anda berbicara dengan orang-orang IT perusahaan Anda terlebih dahulu. Kami tidak tahu apa-apa tentang cara kerja sistem Anda dan ada banyak hal yang hanya dapat diperiksa oleh administrator email Anda. Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat, kami menyarankan yang berikut:

  1. hapus akun email Anda dari telepon dan konfigurasi ulang.
  2. menghapus cache dan data aplikasi email (periksa langkah-langkah di atas).
  3. lakukan reset pabrik.

Masalah 11: Galaxy S7 tidak dapat mengirim email karena kesalahan server email

Saya tidak dapat mengirim atau membalas email di akun Bellsouth saya. Sehari kemudian saya menerima pemberitahuan yang gagal, karena kesalahan server email. Kemudian ketika saya pergi ke layar yang berbeda, saya tidak bisa kembali untuk mengambilnya di opsi menu Bellsouth. Ini adalah AT&T yang didukung oleh Yahoo yang sedang mengalami perceraian perusahaan. Koneksi wifi bagus dan email yang sama diketik ulang di laptop saya berjalan dengan baik. Ini juga terjadi sesekali pada Galaxy 4. Bantuan saya, ini sangat mengganggu.

Pada catatan terpisah bagaimana cara menghentikan gelembung karakter abu-abu pada kata-kata tertentu yang muncul saat saya mengetik teks? Mereka memblokir saya dari mengetik koreksi atau menyelesaikan kata dan sering bersikeras mengganti emoji? Terima kasih, saya harap Anda dapat membantu saya mengetahui hal ini. - Genessagp

Slution: Hai Genessagp. Kami tidak berpikir ini adalah masalah aplikasi atau perangkat tetapi kami menyarankan Anda mencoba langkah-langkah yang kami sediakan untuk John di atas. Jika mereka tidak akan memperbaiki masalah ini, bicarakan dengan penyedia layanan email untuk mendapatkan dukungan.

Kami pikir kami tidak mengerti apa yang Anda gambarkan dalam edisi kedua Anda. Harap kembali kepada kami dengan informasi lebih lanjut seperti nama aplikasi perpesanan dan aplikasi papan ketik yang Anda gunakan, serta langkah-langkah yang mungkin telah Anda lakukan yang mungkin menyebabkan masalah ini. Kami akan memperbarui pos ini setelah Anda memberi kami informasi lebih lanjut.

Masalah 12: PC tidak akan mendeteksi Galaxy S7, tidak akan mengisi daya lagi

Hai. Ketika saya menghubungkan Samsung S7 ke komputer saya, PC Windows saya memberikan notifikasi "perangkat USB tidak dikenali." Saya telah menginstal Smart switch di komputer dan mencoba menginstal ulang driver. Tidak ada yang berhasil.

Juga setelah pembaruan Nougat, ponsel saya tidak dapat mengisi daya lagi dengan cepat. Saya mencoba pengaturan ulang pabrik (2x) tetapi tidak berhasil. Tolong bantu aku. Saya jadi sangat frustrasi. Salam. - Kenny

Solusi : Hai Kenny. Coba gunakan kabel USB yang berbeda terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan mengubah apa pun. Jika tidak ada perubahan, kemungkinan penyebab masalah adalah port pengisian daya yang buruk. Ini adalah alasan utama banyak ponsel yang tiba-tiba berhenti mengisi daya cepat. Kirim telepon atau ganti.