Galaxy S7 mati ketika terputus dari pengisi daya, tidak akan tetap hidup, layar tetap hitam

Masalah layar hitam dan Tidak Ada Daya adalah beberapa masalah paling umum untuk perangkat Android sehingga artikel pemecahan masalah hari ini membahas masalah ini di # GalaxyS7. Ada tiga pengguna S7 yang ingin kami bantu dalam posting ini jadi semoga, mereka akan menemukan materi ini tepat waktu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Layar Galaxy S7 hitam, tidak mau hidup kembali

S7 edge, SM-G935FD. Ponsel menunjukkan baterai 35% dan kemudian mati. Saya telah mencoba setiap kemungkinan kombinasi tombol untuk memulainya dalam mode apa pun tetapi tidak ada yang berhasil. Layar tidak akan menyala, tidak ada getaran atau logo layar. Tidak ada lampu LED. pasang telepon untuk mengisi daya, tidak ada lampu LED, tidak ada logo baterai layar. Telepon menjadi panas setelah dicolokkan sementara. Telepon berfungsi dengan baik sampai ini terjadi. - Xavier

Solusi: Hai Xavier. Secara teknis, pengguna akhir perangkat Samsung memiliki opsi pemecahan masalah yang sangat terbatas ketika datang ke masalah seperti ini. Dalam hampir semua kasus yang serupa, masalahnya adalah karena baterai gagal atau motherboard mati sehingga diagnostik perangkat keras diperlukan. Sebelum Anda mengirim telepon, kami menyarankan Anda melakukan hal-hal di bawah ini:

Gunakan kabel dan adaptor pengisi daya lain

Salah satu alasan yang mungkin mengapa ponsel Anda tidak menyala pada saat ini mungkin adalah situasi daya baterai rendah. Dalam beberapa kasus, alasan utama mengapa baterai tampak mati adalah karena fakta bahwa telepon telah kehilangan kemampuan untuk mengisi karena kabel pengisian daya atau adaptor rusak. Untuk melihat apakah ini masalahnya, pastikan Anda memeriksa kabel dan adaptor USB untuk melihat tanda-tanda kerusakan yang nyata. Kabel USB yang buruk mungkin tidak memberikan daya yang cukup ke baterai selama pengisian. Bahkan jika kabel mungkin tidak memiliki kerusakan yang dapat dideteksi dan terlihat sempurna di luar, itu mungkin masih di dalam yang rusak jadi pastikan untuk mencoba satu set kabel pengisian daya dan adaptor untuk mengganti set saat ini. Pastikan untuk menggunakan kabel dan adaptor USB yang dikenal dan berfungsi baik.

Periksa port pengisian

Port pengisian daya ponsel Anda terkena elemen sehingga mungkin ada sesuatu di dalamnya yang dapat mengganggu fungsinya. Kadang-kadang, serat kantong, debu, pasir, atau puing-puing asing dapat berada di pelabuhan dan mencegah kabel pengisian dari melakukan kontak yang baik dengan pin di dalamnya. Untuk memeriksa port, coba gunakan kaca pembesar atau sesuatu yang serupa untuk melihat bagian dalamnya lebih jelas. Jika Anda berpikir port tersebut mungkin kotor atau memiliki partikel yang bersarang yang seharusnya tidak ada di sana, cobalah untuk membersihkannya menggunakan sekaleng udara terkompresi. Hindari menempelkan apa pun di dalam untuk mencegah kerusakan apa pun.

Periksa outletnya

Jika Anda cenderung mengisi daya di outlet favorit Anda di rumah, pertimbangkan untuk menggunakan outlet lain untuk mengisi daya ponsel Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah outlet yang buruk. Atau, Anda dapat mencoba mencolokkan perangkat lain ke outlet favorit Anda untuk melihat apakah perangkat itu berfungsi atau tidak.

Kirim telepon

Jika tidak ada tips di atas yang tidak membantu, alasan yang paling mungkin untuk masalah ini adalah ponsel itu sendiri. Mungkin baterai rusak / mati atau ada kerusakan pada papan logika sehingga Anda harus membiarkan seorang profesional terlatih memeriksa telepon untuk Anda. Pada saat ini, kami ragu bahwa ponsel Anda masih dalam garansi satu tahun standar, tetapi kami masih sangat menyarankan Anda membiarkan Samsung memperbaiki ponsel untuk Anda. Ini untuk menjamin bahwa Anda akan mendapatkan perangkat yang diperbaiki sesudahnya.

Masalah 2: Galaxy S7 mati ketika terputus dari pengisi daya, tidak akan tetap hidup

Hai. S7 saya hanya menyala ketika saya menghubungkannya ke pengisi daya, dan jika itu bukan pengisian cepat adaptif maka tidak akan menyala. Itu hanya terus restart di logo Samsung, dan ketika saya mencabutnya dari pengisi daya itu langsung mati sampai saya pasang kembali, bahkan dengan baterai terisi penuh, segera setelah saya cabut itu mati dan saya pasang di dan meter baterai mengatakan 0.

saya melakukan root pada ponsel saya dan beberapa custom ROM di dalamnya, dan kemudian secara tidak sengaja mengaktifkan Samsung FRP. kemudian saya memutuskan untuk memasukkan firmware stock kembali ke dalamnya, tetapi hal biner drk-eng terjadi, jadi dengan kunci frp di atasnya mencegah saya menginstal apa pun untuk memperbaikinya, maka saya mem-flash file kombinasi ini seperti 2 bulan tidak menyalakannya dan itu boot dan saat itulah kegagalan baterai saya terjadi. Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini? Saya mendengar bahwa flashing ROM terlalu sering dapat mengacaukan baterai. Apakah ini masalah umum atau dapatkah diperbaiki? Terima kasih. - Ricky Brown

Solusi: Hai Ricky. Flashing, selama dilakukan dengan benar, tidak akan menghasilkan masalah serius. Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat Anda sekarang, itu berarti di sepanjang jalan, flashing mungkin telah mengacaukan sesuatu. Mungkin Anda telah merusak beberapa file sistem yang penting untuk sistem manajemen daya ponsel Anda, termasuk yang membantu baterai bekerja dengan baik. Flashing tidak akan memengaruhi baterai dalam arti fisik tetapi karena menggunakan kode (firmware) untuk bekerja dengan Android, ada kemungkinan bahwa ada masalah terkait kode yang menyebabkannya bekerja secara tidak menentu. Tidak ada cara untuk mengetahui periksa ini sehingga kami tidak dapat mengkonfirmasi apakah itu yang terjadi atau tidak.

Ada dua hal yang dapat Anda lakukan yang dapat membantu memperbaiki masalah. Yang pertama adalah mengkalibrasi ulang Android dan baterai. Yang kedua adalah mem-reflash bootloader.

Untuk melakukan saran pertama, ikuti langkah-langkah ini:

1. Kuras baterai sepenuhnya . Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100% . Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda untuk setidaknya dua jam lagi dan juga, jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda .
4. Mulai ulang ponsel sekali lagi.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulangi langkah 1-5 .

Jika rekalibrasi Android dan baterai tidak berfungsi, pertimbangkan untuk mem-boot kembali bootloader ke stok. Jika Anda sudah mencoba ini sebelum Anda menghubungi kami, abaikan saja saran ini. Dalam beberapa situasi, Anda juga disarankan untuk mem-reflash firmware kembali ke stok jadi pastikan untuk melakukan itu jika menginstal bootloader tidak akan membantu.

Menjalankan bootloader pada perangkat Samsung apa pun pada umumnya sama. Namun, kami menyarankan Anda berkonsultasi dengan panduan lain juga sehingga Anda akan memiliki serangkaian langkah yang tepat untuk diikuti sebelum akhirnya melakukan sesuatu yang drastis. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-reflash bootloader perangkat Galaxy:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S7 Anda tidak mau hidup kembali

Halo yang disana. Saya harap Anda dapat membantu saya. Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Saya perhatikan ada pembaruan yang tersedia untuk itu yang saya unduh. Ini memakan waktu sekitar 30 menit. Ponsel tampaknya mengalami masalah memulai kembali setelah pembaruan. Tapi akhirnya saya memulainya. Saya kemudian memasangnya di untuk mengisi ulang sepenuhnya dan saya mematikannya (itu sekitar 50% dibebankan pada saat itu). Namun ketika saya pergi untuk menyalakannya lagi itu tidak mau hidup sama sekali. Tak perlu dikatakan saya telah mencoba semua variasi menekan tombol volume / tombol daya dan tombol beranda yang disarankan oleh situs Anda. Apa pun yang Anda sarankan untuk menyimpannya akan sangat dihargai. - Francis Marshall

Solusi: Hai Francis. Masalah Anda mirip dengan Xavier di atas, silakan lihat saran kami untuknya tentang apa yang harus dilakukan. Semoga Anda dapat memperbaikinya tanpa harus mengirim perangkat ke Samsung untuk diperbaiki.